AUTO SERWIS WILCZEK - Dominik Wilczek

Niestety nie mogę polecić tego serwisu.

Samochód spędził w warsztacie prawie dwa tygodnie, a końcowy rachunek wyniósł 17 530 zł brutto. Sama robocizna została wyceniona na 7000 zł brutto, co w mojej ocenie jest kwotą zdecydowanie nieadekwatną do efektów wykonanej usługi.

W ramach napraw wykonano m.in. serwis olejowy silnika, skrzyni 5G-Tronic i dyferencjału, wymieniono elementy układu hamulcowego, przewody hamulcowe, elementy zawieszenia i układu kierowniczego, a także elementy układu zapłonowego, sondę lambda oraz katalizator.

Największym problemem jest jednak to, że główna usterka, z którą samochód trafił do serwisu — wypadanie zapłonu przy określonych obrotach — nie została skutecznie zdiagnozowana ani usunięta. Mimo wymiany wielu drogich części, w tym katalizatora, praca silnika nie uległa poprawie. Samochód wyjechał z warsztatu z tym samym problemem, z którym do niego przyjechał.

Co więcej, po wykonaniu prac przy zawieszeniu i układzie hamulcowym samochód podczas hamowania wyraźnie i niebezpiecznie ściąga w lewo, czego wcześniej nie obserwowałem.

Według przekazanych przeze mnie wytycznych diagnostycznych należało również sprawdzić m.in. szczelność układu dolotowego oraz układ paliwowy. Z mojej perspektywy te kluczowe elementy nie zostały skutecznie zweryfikowane przed rozpoczęciem kosztownej wymiany kolejnych części.

Co najbardziej rozczarowujące, po odebraniu samochodu podłączyłem prosty interfejs diagnostyczny i zauważyłem wskazania sugerujące problemy, które powinny zostać dokładnie sprawdzone, m.in. pod kątem nieszczelności dolotu („lewego powietrza”) oraz parametrów układu paliwowego.

Oczekiwałem przede wszystkim profesjonalnej diagnostyki i usunięcia głównej usterki, a otrzymałem rachunek na ponad 17 tysięcy złotych, nierozwiązany problem silnika oraz dodatkowy problem z bezpieczeństwem podczas hamowania.

W mojej opinii warsztat zbyt szybko przeszedł do kosztownej wymiany kolejnych części, zamiast najpierw skutecznie zdiagnozować przyczynę usterki.

Ja niestety nie wrócę i innym również polecam bardzo dokładnie ustalać zakres diagnostyki oraz kosztorys przed pozostawieniem tam samochodu.

Obsługa na najwyższym poziomie. Serwis wykonał usługe powiadomił co jest do naprawy. Auto chodzi jak należy

Dramat auto oddane wczoraj na 9tą rano do odbiór za godzinę z uwagi że nie miałam jak odebrać samochodu mówiłam że będę po auto na drugi dzień dziś przyjeżdżam rano o 8ej spieszą się na 9tą do pracy a Pani mi mówi że auto będzie gotowe za pół godziny nie wiedziałam że ustawienie zbieżność trwa tak długo czekam na samochód pełna obaw że będzie zrobione byle jak ponieważ panowie się spieszą żebym zdążyła do pracy to prostu kpina jak można tak traktować klientów. Nie polecam nikomu. Pani w kasie kiedy jej powiedziałam że robią sobie jaja zdziwiona i jeszcze z pretensjami do mnie zamiast słowo przepraszam za nie wykonaną na czas usługę na czas.

Chciałbym wyrazić swoją bardzo dobrą opinię na temat warsztatu samochodowego, którym jestem bardzo zadowolony. W moim doświadczeniu jest to miejsce, które zasługuje na najwyższe pochwały.

Po pierwsze, personel warsztatu jest niezwykle kompetentny i profesjonalny. Mechanicy są wykwalifikowani i mają szeroką wiedzę na temat różnych marek i modeli samochodów. Zawsze podchodzą do swojej pracy z zaangażowaniem i dbają o każdy detal. Moje pytania są zawsze cierpliwie i jasno wyjaśniane, a wszelkie naprawy są przeprowadzane w sposób staranny i dokładny.

Dodatkowo, warsztat jest dobrze wyposażony w nowoczesne narzędzia i sprzęt, co pozwala na szybką i skuteczną diagnozę oraz naprawę samochodów. Widzę, że inwestują w najnowsze technologie, co świadczy o ich dążeniu do utrzymania wysokiego standardu usług.

Cieszę się również z transparentności w zakresie cen. Zawsze otrzymuję jasne i szczegółowe informacje na temat kosztów naprawy przed rozpoczęciem prac. Nie ma żadnych ukrytych opłat ani nieprzyjemnych niespodzianek w moim rachunku.

Kolejną rzeczą, którą doceniam, jest szybka obsługa. Warsztat stara się terminowo realizować umówione terminy, co jest dla mnie bardzo ważne. Nie muszę długo czekać na naprawę swojego samochodu i mogę znowu szybko wrócić na drogę.

Ogólnie rzecz biorąc, warsztat samochodowy, z którego korzystam, dostarcza mi nie tylko doskonałe usługi naprawcze, ale również poczucie zaufania i spokoju. Wiem, że mój samochód jest w dobrych rękach i zostanie naprawiony z najwyższą starannością.

Zdecydowanie polecam ten warsztat samochodowy każdemu, kto szuka solidnej obsługi, profesjonalizmu i uczciwości w naprawie samochodu. Jestem pewien, że nie będą rozczarowani i będą mieli tak pozytywne doświadczenia jak ja.






Regenerate response

Jestem nową klientką tego serwisu.Przekładnia kierownicza w mojej T4 zaczęła cieknąć.Przekładnia została zregenerowana i autko dalej może śmigać.♡ Jestem zadowolona z kompleksowej naprawy.

Super zaopatrzony warsztat, najlepszy w mojej okolicy. Miła obsługa klienta, jestem baaaardzo zadowolony :)

Serwisuję i naprawiam mój samochód tylko w godnych zaufania serwisach, ten właśnie do takich należy. Ceny części i naprawy umiarkowane, czas bardzo krótki. Gorąco polecam!

Rzadko spotykana w dzisiejszych czasach UCZCIWOŚĆ. Płacisz tylko za to, co zostało zrobione. Dojeżdżam aż z Bielska 17 km i nie żałuję przebytej drogi.

Dojezdzam do tego warsztatu 70km z Zabrza bo naprawde warto!! Zawsze w 100% usatysfakcjonowany po wizycie.. rzetelnie, bez naciagania na niepotrzebne koszty czy wymiany sprawnych czesci.. wielkie i gorace POLECAM..!!

Jestem usatysfakcjonowany wysoką jakością wykonania naprawy oraz miłym i wykwalifikowany personelem. Polecam tan warsztat.

Jestem bardzo zadowolona z wykonanej usługi. Fachowa i miła obsługa. Polecam!

Mechanik zdiagnozował co jest przyczyna braku klimatyzacji i okazało się że nie było czynnika. Bardzo szybko znaleźli nieszczelność na chłodnicy wymienili ją i wszystko działa idealnie.

Moja opinia na temat tego warsztatu jest pozytywna. Wszystko przebiegło pomyślnie od umówienia wizyty aż do odbioru auta. Cena za to co zrobili jak najbardziej przystępna, a czas naprawy nie przekroczył 1 dnia. Jestem bardzo zadowolony.

Wszystko w najlepszym porządku.

Fachowa i miła obsługa. Wysoka jakość wykonanych napraw. Naprawdę polecam.

Mechanicy wogole nie znaja sie na zeczy dokladniej zrobili by to uczniowe na praktykach nie wspominajac ze robi zeczy bez konsultacji i wymienia wszystko nawet sprawne czesci co liczy za nie podwojnie wiec jezeli dostajecie rachunek to porownajcie sobie ceny jakie sa w sklepie zeby nie przeplacac. z samochodem 5razy jezdzilem do poprawki .nie polecam tego mechanika

Jestem zadowolony z usług tego warsztatu. Wiem że to co zlecam jest wymieniane na nowe. Napewno na plus zasługuje miła obsługa.

Witam, naprawiam w tym warsztacie różne samochody od kilku lat, . Wiadomo, czasem sie zdarza coś nie do końca tak jak trzeba, ale zawsze jak jest to poprawione.Ogólnie jestem zadowolony z usług, miła obsługa, warsztat ładny, zadbany, polecam ...

Nie polecam warsztatu. Przy wymianie hamulców z tyłu samochód był 3 razy do poprawki z powodu przegrzewania się hamulca. Gość oszukuje na cenach części - sprawdzajcie koszt części który mówi z faktyczną ceną!

Mogę szczerze polecić ten warsztat.
Naprawiam tam swojego VW Passata.
Naprawy obejmowały (w kilku naprawach): Wymianę wahaczy przednich, ustawienie zbieżności, wymiana tarcz i klocków hamulcowych z przodu, klocki hamulcowe z tyłu, wymiana sonda lambda i inne.

Zalety:
- Miła obsługa.
- Szybka naprawa.
- Dobrze doradzają co do wyboru części.
- Ceny konkurencyjne.

Wady:
Duża odległość od mojego miejsca zamieszkania :-)

Jestem bardzo zadowolona z usług warsztatu. W sierpniu tego roku moim znajomym z Łotwy, jadącym na wczasy do Hiszpanii, przytrafiła się awaria klimatyzacji. Przy panujących tego lata upałach bez klimy ani rusz! Szukaliśmy czegoś w pobliżu Bestwiny, warsztatu który między innymi specjalizuje się w serwisie klimatyzacji. Udało się! Warsztat nowoczesny, uprzejmy i kompetentny personel, i co najważniejsze - błyskawiczna reakcja, klimatyzacja była naprawiona tego samego dnia. Rachunek za usługę adekwatny i przejrzysty (wszystkie poszczególne składniki kwoty rachunku wypisane w sposób zrozumiały dla klienta). Jeszcze raz dziękuję właścicielowi P. Wilczek za pomoc!!!

oczywiscie ze wielki negatyw ... gosciu naciaga na kase nie konsultuje napraw szczerze nie polecam

warsztat bardzo dobry

Zalety:
terminowość, dobrzy fachowcy, dobry sprzęt

Wady:
brak

Polecam wszystkim ten autoserwis,miła obsługa,dobrze wyposażony warsztat,ceny umiarkowane.

Ja również jestem zadowolony z usług tego warsztatu! Mogę śmiało polecić!Na pewno każdy warsztat ma plusy i minusy.Ja daje plusa:)

Zalety:
Miła obsługa i sprawne załatwienie sprawy

Korzystam z usług tego warsztatu od 3 lat. Nigdy nie miałem powodów do negatywnej opinii, usługa zawsze wykonana jest dobrze, koszty napraw są umiarkowane, na uwagę zasługuje uprzejme podejście pracowników do klienta, ogólnie polecam ten warsztat.

Zalety:
Nowoczesny warsztat, bardzo uprzejma obsługa klienta, bardzo dostępni i komunikatywni pracownicy,

Zgadzam się nowy warsztat,specjalistyczny sprzęt,ale diagnosta-elektromechanik nie potrafił usunąć drobnej usterki,z którą poradził sobie w pięć minut uczeń z konkurencyjnego warsztatu

Zmieniła się ta firma. idzie w dobrym kierunku

Zalety:
nowy warsztat specjalistyczny sprzęt

Wady:
wydaje mi się ze to zasługa pracowników

nie polecam warsztatu

jakosc wykonanej uslugi wola o pamste do nieba !!