Centrum Motoryzacji KUMAK

O warsztacie

5.1

Ocena wystawiona na podstawie 184 opinie.

Ogólne

Czas naprawy

Ceny usług

Jakość usług

• K

  Karina

  2025-06-07

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Zdecydowanie nie polecam tego warsztatu – kompletna tragedia!
  Firma działa według zasady: “naciągnąć klienta jak tylko się da”. Liczą osobno za usługę wymiany każdej pojedynczej części .Zamiast wycenić naprawę jako całość (robocizna plus materiał ) – jak robią to normalne warsztaty – rozbijają wszystko na najmniejsze elementy i usługi ich wymiany, co drastycznie podnosi koszt.
  Nigdy wcześniej nie spotkałam się z taką skalą [wymoderowano]. Widać, że liczą na to, że jak przyjeżdża ktoś, kto nie zna się na mechanice, to można mu wmówić wszystko.
  Rzekomo naprawili mi kolektor ssący, a kiedy zapytałam, co dokładnie zostało zrobione, zaczęli się plątać i nie potrafili jasno odpowiedzieć. Ostatecznie przyznali, że… tylko go wyczyścili – i za to zapłaciłam prawie 4000 zł!
  
  Co więcej, inny mechanik – do którego udałam się po tej “naprawie” – złapał się za głowę i stwierdził, że problemem był rozrząd. A ten również był wcześniej wymieniany w firmie Kumak – zaledwie rok wcześniej! Nie wiadomo, dlaczego już się zepsuł. Stosują najtańsze chińskie zamienniki, które potem i tak musiałam wymienić ponownie w innym warsztacie . Bardzo nie polecam straciłam mnóstwo pieniędzy na rzekome naprawy u nich

  
  

  Opel

• B

  Bradiaga

  2025-04-01

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Kiedyś to był dobry mechanik, ale to było kiedyś!
  2 lata zajęła mu regulacja gaźnika i naprawa układu wydechowego.
  Efekt -
  Gaźnik nie wyregulowany
  Wydech nie skręcony z kolektorem
  

  
  

  Toyota Corona

• J

  Jarosław

  2024-11-27

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Szybko i profesjonalnie . Cena za usługę konkurencyjna. Polecam

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Dziękujemy i polecamy się na przyszłość

  Fiat Ducato 2.3 2023

• A

  Aleks

  2024-11-26

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Bardzo szybka oraz profesjonalna naprawa auta. Dobra robota

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Dziękujemy i cieszymy się że mogliśmy rozwiązać Pana problem :)

  Ford Focus C-max 1.8 benzyna 2004

• L

  Lucyna

  2024-11-19

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Jestem zadowolona z usługi mymiany opon.
  I uzyskanych porad

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Dziękujemy za opinię i cieszymy się że mogliśmy pomóc:)

  Toyota Yaris 2011

• L

  Lucyna

  2024-11-19

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Jestem usatysfakcjonowana uslugą wymiany opon. A także poradami
  

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Dziękujemy i cieszyny się że mogliśmy pomóc

  Toyota Yaris 2011

• R

  Rafał

  2024-11-14

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Świetna i kompleksowa obsługa, szybka wymiana opon. Miło i sympatycznie bardzo polecam!

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Dziękujemy i do zobaczenia przy kolejnej okazji

  Fiat Punto Evo 1.3 Multijet 2011

• M

  MMM

  2024-11-13

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Usługa - wymiana opon, wykonana szybko, w umówionym terminie, solidnie i w rozsądnej cenie

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Dziękujemy i zapraszamy ponownie

  SEAT7 Arona 1.0 2024

• M

  Marta

  2024-11-13

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Polecam, miła obsługa, szybko wymienione opony, nie mam zastrzeżeń

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Dziękujemy i zapraszamy ponownie

  Hyundai I20 1.2 benzyna i gaz 2012

• A

  Andrzej

  2024-07-23

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Korzystałem z pomocy KUMAK jeszcze w czasie, gdy siedziba mieściła się przy ul. E. Plater.
  Bardzo dobry kontakt z właścicielem i wyczerpująca informacja na każdym etapie naprawy. W mojej ocenie jeden z dwóch najlepszych warsztatów w Bielsku. Można liczyć na uczciwą diagnozę i realną wycenę. Skomplikowane naprawy niestety trwają długo, ale czasami z przyczyn niezależnych (np. regeneracja głowicy w firmie zewnętrznej). POLECAM!!

  
  

  Opel Meriva

• A

  Asia J.

  2024-03-10

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Robiłam dużą naprawę po uszkodzeniu silnika i jestem bardzo zadowolona ze współpracy. Naprawa szybka i sprawna, na bieżąco byłam informowana o postępach i auto zostało szybko zabrane z miejsca gdzie się popsuło lawetą

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Dziękujemy i życzymy bezawaryjnej jazdy

  Hyundai

• B

  Borowiec

  2024-02-19

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Jestem bardzo zadowolony z usługi świadczonej przez tą Firmę.Wymieniono w moim samochodzie tarcze i klocki hamulcowe.
  Zbigniew Borowiec

  
  

  Suzuki SX4 1586 benzyna 2011

• A

  Anna

  2023-02-10

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Szybki termin naprawy, bardzo dobry kontakt, polecam!

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Dziękujemy za okazane zaufanie i zapraszamy ponownie :)

  Kia Rio

• K

  Krzysiek

  2022-12-17

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Szybko i za rozsądne pieniądze. Zdecydowanie polecam.

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie :)

  Renault Scenic

• W

  Wojciech Piwowarczyk

  2022-12-07

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Negatywny

  Jeżeli ktoś potrzebuje wymienić opony to wszędzie tylko nie tu. Zajmują się tym osoby nie kompetentne. Czas pracy 1h i 20 minut. Przyczynę tak długiej roboty obwiniali krzywe felgi po czym okazało się w innym warsztacie że wadliwe były dwie opony a felgi były proste i nie poradzili sobie z wyważeniem tych kół, na dodatek wypuścili mnie na drogę z nie dokręconym kołem gdzie na szczęście skończyło się to tylko zagubioną 1 śrubą.

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Panie Wojciechu, bardzo nam przykro z powodu Pańskiego niezadowolenia. Wyjaśniamy oczywiście zaistniałą sytuację i jeśli po naszej stronie pojawiły się problemy dołożymy wszelkich starań aby nie pojawiły się w przyszłości.
  Od pracowników otrzymaliśmy informację iż został Pan poinformowany telefonicznie o wydłużonym czasie naprawy jeszcze przed przyjazdem do serwisu /brak wolnego stanowiska na umówiony czas/, a w trakcie naprawy był Pan informowany o złym stanie opon zimowych oraz zbyt mocnym dokręceniu kół /brak możliwości odkręcenia śrub bez wzmacniacza momentu/. Pańskie koła dokręcone zostały zgodnie z zasadami bezpieczeństwa kluczem dynamometrycznym o momencie 120 Nm. Jeśli pojawił się problem z odkręconym kołem sugerujemy sprawdzenie stanu piast oraz śrub.
  Niemniej jednak wyrażamy głębokie ubolewanie z powodu zaistniałej sytuacji i jeśli poczuł się Pan obsłużony nieprofesjonalnie, przepraszamy za niedogodności.

  Opel Signum

• w

  wjbb

  2022-12-03

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  wymiana opon na zimowe szybko i dobrze , wszystko OK

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie :)

  Mazda 3

• R

  Renata

  2022-12-01

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Szybka wymiana, wysoka kultura osobista.
  Cena nie wygórowana, duży plus za rezerwację terminu i godziny online. Polecam
  

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Dziękujemy serdecznie za opinię i zapraszamy ponownie :)

  Nissan Micra

• A

  Andrzej

  2022-10-24

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Bardzo profesjonalny zakład i obsługa
  Przyjęli mnie mimo nawału pracy
  Pomogli w nurtującej awarii samochodu
  Usługa została profesjonalnie wykonana za niewielką cenę
  Polecam ten warsztat wszystkim kierowcą którym zależy na dobrze i szybko wykonanej naprawie .
  Gdyby każdy tak podchodził do swojej pracy to mieli byśmy całe grono zadowolonych kierowców.
  Jeszcze raz szczerze polecam ten warsztat.

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Dziękujemy bardzo i cieszymy się ze mogliśmy rozwiązać Pana problem :)

  Renault Clio 4 grandtur

• N

  Nece606

  2022-04-04

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Brak prawidłowej diagnostyki, serwis i naprawa robiona totalne partactwo Po "serwisie" silnik był zalany olejem, czujniki źle podłączone i dzięki czemu w połowie drogi do domu skrzynia i silnik włączyły się w tryb awaryjny. Po powrocie z reklamacją kolejna porcja bzdur zamiast rzetelnej diagnozy.
  Naprawę wykonano w innym warsztacie. Przy ponownym demontażu w innym serwisie pod moim okiem okazało się, że:
  - dolne osłony pod silnikiem zamocowano na "trytytkach" w miejsce pogubionych oryginalnych śrub
  - jeden z uchwytów mocujących skrzyni nie został w ogóle zamontowany. Widoczne było czyste miejsce po uchwycie, więc na pewno zdjęto go niedawno i już nie wrócił na swoje miejsce
  - cała skrzynia zaświniona była starym olejem
  -Zapłaciłem więc majątek za partactwo i Usterkę usunął inny warsztat na podstawie diagnozy teraz wszystko działa działa jak należy!
  Polecam unikać tego warsztatu!!!

  
  

• V

  Valdi

  2022-03-07

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Warsztat godny polecenia szybko i dobrze
  Pomocny w trudnych sytuacjach można na ten warsztat liczyć

  
  

• J

  Jolanta

  2021-07-22

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  wymiana wentylatora w klimatyzacji + żarówki była bardzo sprawna. Pragnę zaznaczyć,że obsługa była bardzo miła. Miłym zaskoczeniem dla mnie było wysłanie po mnie taksówki na koszt firmy ponieważ miałam problem z dojazdem po odbiór auta. Polecam ten warsztat.

  
  

  Fiat Punto Grande

• A

  Ab1675

  2021-05-30

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Kompleksowe naprawy, jak i bieżące dbanie o samochód.
  Szybko, sprawnie, fajna atmosfera, spora oferta usług dodatkowych (np. taxi na terenie miasta po odstawieniu auta do warsztatu)

  
  

  Skoda Fabia

• W

  Wojtek

  2021-05-07

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Miło, rzeczowo, porządnie. Zwrócenie uwagi czego nie zrobili w ASO, a powinni. Także Polecam.

  
  

  Opel

• Z

  Zbyszek

  2020-10-05

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Niespotykanie profesjonalne podeście do klienta, super fachowiec. Jako jedyny warsztat w województwie ustalił usterkę i naprawił samochód z którym inni mechanicy mieli kłopoty i rozkładali ręce.

  
  

  Triumph Spitfire MK3

• P

  Pucia

  2020-09-11

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wymiana przewodów (wszystkich) płynu hamulcowego w leciwym volkswagenie wraz z holowaniem przez całe miasto. Wymieniony akumulator i światło tylne lewe. Szybko, sprawnie i w adekwatnej cenie.

  
  

  VW polo

• L

  Lucy N.

  2020-07-20

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Sympatyczna obsługa i dobrze wykonana naprawa. Solidny warsztat. Polecam wszystkim, zwłaszcza niezdecydowanym.

  
  

  Fiat Panda

• k

  kajfosz

  2020-06-18

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  wymiana zderzaka przedniego i lakierowanie - naprawa wykonana dobrze
  Kontakt z warsztatem - dobry
  Uzgodnienie terminu odbioru po naprawie nieosiągalne.

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Dziękujemy za opinię.
  
  Zapomniał Pan dodać, że czas naprawy uzależniony był od dostępności części w ASO oraz działań towarzystwa ubezpieczeniowego z którego likwidowana była szkoda komunikacyjna ;)
  Jeśli chodzi o ceny, nie powinny mieć dla Pana większego znaczenia skoro naprawa pokrywana była z ubezpieczenia AC, ponadto 90% kosztów naprawy stanowił zakup nowych oryginalnych części, na cenę których niestety nie mamy wpływu.
  
  Cieszymy się jednak że z efektu końcowego jest Pan zadowolony i zapraszamy ponownie.
  

  mazda 3 rok 2015

• A

  Andrzej L.

  2020-04-06

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Naprawa blacharsko-lakiernicza. Jestem zadowolony w efektu naprawy. Samochód wygląda jak przed kolizją.
  Warsztat zapewnił mi również pomoc w kontakcie z ubezpieczycielem.
  Polecam.

  
  

  Renault Megane CC

• M

  Mateusz

  2020-02-27

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Świetna obsługa, bardzo dobry kontakt z klientem, naprawa wykonana bez zarzutu.

  
  

  Peugeot J5

• K

  Klient

  2019-12-11

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Szybko, sprawnie i konkretnie. Wskazówki na temat serwisu na przyszłość, bez nalegania na natychmiastową wymianę.

  
  

  Fiat Seicento

Pokaż więcej