PHU "Kompleks Koło"

O warsztacie

3.8

Ocena wystawiona na podstawie 10 opinii.

Ogólne

Czas naprawy

Ceny usług

Jakość usług

• A

  Adrianna

  2026-03-05

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Neutralny

  Po wielu latach korzystania z tego warsztatu spotkała mnie bardzo rozczarowująca sytuacja. Odebrałam samochód z porysowanym przednim zderzakiem. Gdy zwróciłam na to uwagę, usłyszałam tylko, że „tak już było”, bo jest to podobno zaznaczone w formularzu przyjęcia auta.
  Formularz widziałam przy oddawaniu samochodu, ale nie dostałam żadnej kopii – dokument został tylko u pracownika warsztatu, więc nie mam jak tego zweryfikować.
  Szczerze mówiąc, bardzo słabe podejście do klienta, sugerując się opiniami widzę, że nie jestem jedyna.
  PS. Po analizie nagrania z monitoringu, która miała wykazać, że pracownik warsztatu wskazywał mi miejsce zarysowania, okazało się, że owszem – coś było pokazywane, jednak druga strona pojazdu. :)) Na nagraniu widać miejsce, z którego wypadła zaślepka, co zostało ujęte w „formularzu”. Mimo to pracownik stwierdził, że to ja -jak stwierdził-kłamie i nie wie po co.

  
  

• K

  Koko

  2025-03-15

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Neutralny

  Wymiana uszczelki pod głowicą w BMW- nie polecam. Naprawa trwała dłużej niż było w umowie ustnej, poza tym wycieki oleju spod uszczelki pokrywy zaworów, nierówna praca silnika potwierdzona błędami. Pomimo rocznej gwarancji zakład nie poczuwał się do naprawy ww. usterek. Rozmowa z mechanikiem na niskim poziomie.

  
  

  BMW

• R

  Robert

  2024-04-22

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Moje doświadczenie z tego miejsca jest jedno: zdecydowanie negatywne, nie polecam. Auto 6 razy z tą samą usterką wraca do warsztatu. Mechanicy nie potrafią postawić właściwej diagnozy, za każdym razem coś wymieniają, ja płacę za naprawę a po upływie 3-4 dni samochód wraca do warsztatu z tym samym błędem. Całkowity koszt napraw (łącznie z częściami) ponad 7.000 zł, a teraz właściciel warsztatu stwierdził, że nie naprawią auta, czyli ewidentnie nie potrafią tej usterki naprawić. Wniosek nasuwa się jeden: od początku nie wiedzieli co autu dolega i niepotrzebnie generowali koszty napraw. Nigdy wcześniej w żadnym warsztacie nie spotkałam się z czymś takim.

  
  

  ducia duster

• M

  Matt

  2023-11-25

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Wymiana oleju trwała z godzinę. Próba wymiany żarówek z prostym dostępem 20 minut. Może dlatego że zajęło się tym 2 chłopców z podstawówki bez nadzoru mechanika. Żarówki sobie odpuściłem, bo czekalbym do jutra. Umawiając wizytę podałem jaki olej 5W40, ale jakoś zapiski zaginęły u koleżanki i wlali, co mieli. Mechanik twierdzi że to ok a nawet lepiej.

  
  

• E

  Edward

  2021-03-08

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  polecam na 100%.
  poradzili sobie z problemem z którym inne warsztaty w okolicy sobie nie potrafiły poradzić.
  

  
  

  Nissan

• M

  Marek

  2019-09-20

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Polecam warsztat naprawiam tam kilka samochodów i nigdy nie było problemów, szybko wykryte usterki w samochodzie.

  
  

  VOLKSWAGEN/PASSAT

• T

  TOMEK

  2019-08-17

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Naprawde warto skorzystać z usług tego warsztatu. Wszystko w jednym miejscu i bardzo mila obsluga. Polecam

  
  

  Audi A1

• R

  Ratau

  2018-04-06

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Jestem zupełnie rozczarowany po wizycie w tej firmie i odradzam wszystkim korzystania z tego czegoś co rzekomo nazywa się tam usługą.Odczułem zupełny brak profesjonalizmu i traktowanie klientów w sposób poniżej krytyki.
  
  Po pierwsze zerwano szpilkę i próbowano to przede mną ukryć.Stała się ona krótsza o około cm czyli narażono świadomie życie mojej rodziny !!!!
  
  Pracownik podniesionym,pretensjonalnym tonem,przy okazji używając kilku wulgarnych słów dał mi do zrozumienia że mam "sprzątać swoją dupę!".
  Fakt że zostawiłem tam pusty kubek po tamtejszej wodzie obok samochodu nie usprawiedliwia takiego zachowania więc udałem się do Biura Obsługi Klienta by porozmawiać o sytuacji z obecną tam panią.Pani po skonsultowaniu tego z pracownikiem,ku mojemu zdziwieniu stwierdziła że sytuacja taka nie miała miejsca!!
  Prawdopodobnie było to kłamstwo bo chwilę później stwierdziła jednak że wszytko co usłyszałem tak naprawdę było w niebo a nie do mnie.
  Była zupełnie nie komunikatywna i mocno nie zainteresowana mówiąc do mnie: "jestem śmieszny!","śmiech na sali!","czego ja w ogóle chcę!"etc.
  W tym momencie wiedziałem już że nie ma tam żadnego zainteresowania sprawą a tylko szukanie,na wszelki możliwy sposób, możliwości pozbycia się mnie.W takim przypadku poprosiłem ją o imię i kontakt do przełożonego. Niestety nie otrzymałem niczego bo przecież pani nie ma przełożonego,co usłyszałem.
  
  Raz jeszcze odradzam to miejsce bo profesjonalną firmą nie można tego nazwać jeśli takie sytuacje są tam normą.

  
  

• Z

  Zadowolony klient

  2013-01-15

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  POLECAM!!

  
  

  Audi

• k

  klient

  2012-12-07

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Szybko,tanio i bardzo fachowo. Polecam!!

  
  

  VW Passat