Reiski Auto

O warsztacie

4.4

Ocena wystawiona na podstawie 71 opinii.

Ogólne

Czas naprawy

Ceny usług

Jakość usług

• A

  Artur

  2024-04-23

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Kupiłem w tym miejscu nową Alfę Romeo Giulia w limitowanej edycji z perłowym lakierem - półtora roku później przy okazji wizyty w innym serwisie i likwidacji drobnej szkody komunikacyjnej dowiedziałem się, że auto miało lakierowany cały dach. Nikt w Reiski nie poinformował mnie o fakcie, że kupuję nowy samochód z „historią” - dla mnie to zwykli [wymoderowano] Odradzam jakikolwiek kontakt.

  
  

  Alfa Romeo Giulia 6C Villa d'Este

• R

  Rajmund

  2021-10-14

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Najgorszy serwis jaki spotkałem w swoim życiu pojechałem umówiony na wizytę i tylko byłem zmuszony przez całą 1 godz. tłumaczyć i się stresować ,bo firma zażądała usługę diagnostyki samochodu płatną samochód - samochód nie został naprawiony- na gwarancji 5 lat lub 150 tys. przebiegu
  przebieg samochodu 1500 km to są kpiny w dzisiejszych czasach przestrzegam innych właścicieli nowych pojazdów. Oczywiście nie zaproponowano mi usługi wykonania naprawy w/w usterki tylko cały czas mówiono o zapłaceniu wykonaniu prac to był normalnie koszmar przebiegu danej sytuacji jaką musiałem przejść i nawet nie przeproszono mnie . Ostrzegam wszystkich.
  pozdrawiam

  
  

  Seat leon

• J

  Jacek

  2018-10-12

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Tragedia!!! Nie polecam!!! Nikomu...
  Pojechałem do serwisu na przegląd po 105 tys kilometrów w umówionym terminie,. wykonano tylko częściowy przegląd, bo nie było paska rozrządu (przypominam- termin był umówiony!)
  i wyznaczono mi drugą wiytę Dokonano wymiany paska rozrządu. Pytałem, czy nie należy wymienić pompy wody. Specjaliści pracujący w serwisie odpowiedzieli, że nie.
  Pojechałem więc zadowolony i co się okazało? Mój sprawny samochód wydaje dziwne dźwięki. Wróciłem do serwisu i okazało się, że konieczna jest 3-cia wizyta (!!!) na ….wymianę pompy!
  W umówionym terminie, znowu oddałem samochód do serwisu, wymieniono pompę, zapłaciłem, pojechałem i samochód nadal pracuje jak przed wymianą pompy- słychać te dźwięki przy rozgrzanym silniku i obrotach 1100-1400.
  Przed opisanym wyżej przeglądem auto pracowało dobrze, po wizytach w serwisie i wydaniu 4400 zł nie pracuje jak powinno.

  
  

  Subaru Legacy

• r

  rejski tragedia

  2018-09-06

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Tragedia!!! Nie polecam!!! Nikomu...
  Naprawa mojego samochodu trwała 7 tygodni..
  Samochód wyjeżdżał z serwisu średnio co 5 dni i wracał po 1 godzinie z tą samą usterką!
  Dyrektor serwisu i wc dyrektor całego salonu cały czas wystawiali faktury na swoje naprawy twierdząc, że to nie ich wina.. tylko, że nast część się zepsuła!!..
  Finalnie samochód nie został naprawiony i zawieziony został do innego warsztatu!!!
  zapłaciłem za usługi i samochód jest niesprawny.. Jak to nazwać inaczej niż naciąganie?
  skandal i oddaje do sądu
  

  
  

• P

  Proszq

  2018-05-28

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Przez 5 lat lali tam po 4.2 l oleju gdzie minimalna ilość w asx jest od 5.3 dodatkowo ustawiane skanerem mut 3 na 12 tys km po to tylko żeby po wymianie jechać do nich na podłączenie pod skaner za 150 zł i ustawienie następnego limitu km lub jego usunięcie nie polecam stanowczo mechanicy od Japończyków w Reiskim są niestety specemi od koreanczykow

  
  

  Mitsubishi asx

• P

  Przemek

  2018-03-18

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Jestem bardzo rozczarowany jakością usług świadczonych przez lakiernie. Samochód trafił na wycenę na początku listopada a naprawa została wykonana dopiero na koniec stycznia!
  Pracownicy serwisu bezczelnie okłamują klienta mówiąc ,że nie można zdobyć części.
  Po tygodniu od wstawienia auta do warsztatu zadzwoniłem zapytać się o przebieg naprawy ,pracownik poinformował mnie ,że auto jest w trakcie nakładania podkładu. W ten sam dzień udałem się na miejsce i zobaczyłem samochód stojący na zewnątrz i nic nie było ruszone!
  Drzwi kierowcy "NIBY" zostały wymienione na nowe i tutaj mechanicy dali popis umiejętności:
  -Źle podpięte przewody od centralnego zamka
  - Porysowana tapicerka
  - źle dobrany kolor
  Po krótkim czasie od naprawy już widać rdzawe plamy na dole drzwi!
  To jest kpina i szczerze mówiąc wiele mniejszych firm zajmujących się blacharstwem i lakiernictwem zrobiło by to o wiele lepiej
  Myślałem ,że oddając mój samochód do ASO otrzymam w zamian najwyższą jakość świadczonych usług.
  
  

  
  

  Seat Ibiza

• s

  scs59

  2018-03-15

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Jestem bardzo zadowolony z wykonanego przeglądu gwarancyjnego. Szybko , profesjonalnie , i w milej atmosferze . Polecam .

  
  

  Fiat Tipo 2

• W

  Wiktor K

  2018-02-07

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Można liczyć tu na naprawdę profesjonalną obsługę. Uważam, że są to świetni fachowcy, którzy szybko i w dobrej cenie naprawili mój samochód. Naprawdę polecam ich usługi.

  
  

• D

  Darek

  2017-11-28

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Jakość obsługi, jak i usług naprawdę dobra. Szybko, solidnie i w dobrej cenie. Wszystkim polecam zajrzeć w to miejsce, jeśli także szukacie warsztatu, w którym naprawią wasz samochód.

  
  

• P

  P. Robek

  2017-10-25

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Jak do mnie, to usługi tego warsztatu są naprawdę godne polecenia. Profesjonalne podejście i atrakcyjne ceny. Myślę, że szukając porządnego warsztatu, powinniście zajrzeć właśnie w to miejsce.

  
  

• M

  Marek M

  2017-05-31

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Bardzo dobra i solidna firma, więc jak najbardziej polecam korzystanie z ich usług. Ja naprawiam i serwisuję u nich swoje samochody i jestem bardzo zadowolony z ich obsługi oraz wykonywanych napraw.

  
  

• k

  krzysztof

  2016-11-14

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Witam wszystkich miłośników marki Mitsubishi...
  Jestem świeżo po naprawie blacharskiej pojazdu Mitsubishi Outlander w serwisie Reiski
  od samego początku od telefonu zajęto się moją szkodą bardzo profesjonalnie. Przyjechałem na oględziny doradca zrobił oględziny wraz z kierownikiem po kilku dniach przyjechałem na naprawę. termin uzgodniony naprawy trzymany, miałem możliwość przetestowania Mitsu ASX całkiem fajny samochód swoją drogą...
  GORĄCO POLECAM
  

  
  

  Mitsubischi Outlander

• s

  sebek

  2016-10-29

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Kupiłem samochód Seat Leon 2 w tym salonie - używane. po 10 dniach od zakupu zepsuł się zamek tylnej klapy bagażnika. Pierwszy telefon i odsyłanie od doradcy w serwisie do sprzedawcy poprzez magazyn. W końcu jak ustalono, że auto ma trafić na serwis. Podjechałem do serwisu tylko po to aby dowiedzieć się że moja diagnoza o popsutym zamku jest prawidłowa (oczywiście po przyjeździe zanim ktoś się mną zajął minęło 45 min.). Później odesłali mnie do magazynu aby zamówić część (przecież to wszystko można było zrobić przez telefon - ale nie bo oni chcą zobaczyć samochód dodam jeszcze, że samochód był serwisowany w tym salonie przez poprzedniego właściciela więc wszystko powinni mieć w dokumentacji). Oczywiście powiedzieli, że część będzie za 2 tygodnie alem mogę spróbować po tygodniu zadzwonić (tu akurat mały plus bo po 7 dniach część była już na miejscu do odbioru, minus bo przez internet można zamówić łącznie z dostarczeniem w ciągu 2 dni). Po przyjeździe do magazynu znów czekanie 35 min zanim ktoś się zainteresuje klientem.
  Moje odczucie jest takie:
  -Salon robi dobre wrażenie ale tylko na pierwszy rzut. Jad zapłacisz to później mają cię głęboko gdzieś.
  - Klientem nikt się nie interesuje (chodzi o serwis i magazyn czas oczekiwania to przeszło 35min minimalnie)
  -cena za części przekracza 20% ceny rynkowej danej części
  I na koniec - myślałem, że jak kupie autko z salonu a pierwszy właściciel serwisował je w tym serwisie to będę kontynuował tę tradycję (w końcu to ASO). Ale z tego co zobaczyłem stwierdziłem, że zamek wymienię sobie we własnym zakresie a autko będę serwisował tam gdzie nie będą mnie zlewać.
  P.S. ceny naprawy nie znam z tego powodu, iż postanowiłem to zrobić we własnym zakresie.
  

  
  

  Seat Leon II

• L

  Lisu

  2016-07-11

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Kupiłem samochód w salonie Reiski i tylko dlatego zdarzyło mi się niestety korzystać kilkukrotnie z usług serwisu Reiski Auto. Miałem 2 naprawy blacharskie po niefortunnych zdarzeniach drogowych na szczęście byłem ubezpieczony i za każdym razem oddawałem auto do ww. serwisu do naprawy. Długość naprawy za każdym razem była niewyobrażalnie długa (za drugim razem czekałem miesiąc - najpierw twierdzili, że ubezpieczyciel jeszcze nie zaakceptował kosztorysu a po moim telefonie do ubezpieczyciela z pretensjami za opieszałość Ci stwierdzili, że kosztorys sto lat temu zaakceptowany. Potem kierujący sprawą w serwisie ciągle "już sprowadzał części które już jutro miał przywieźć kurier" czyli ogólnie granie na zwlokę i robienie w balona, a auto zastępcze z ubezpieczania przysługiwało mi tylko na 7dni, a po moich interwencjach w sprawie długości naprawy zaproponowali mi auto zastępcze ODPŁATNIE - tak dba o klientów REISKI). W dodatku po ich naprawach dopatrzyłem się niedoróbek - w mało widocznych miejscach zamiast lakierowania elementu pojawiły się zaprawki ( np. rant drzwi od strony zawiasów, oraz rant maski domyślam się, że powstały w czasie naprawy po zdemontowaniu tych elementów bo nawet ciężko w takich miejscach jakoś uszkodzić lakier). Niestety takich drobnych rzeczy moje oko nie zauważyło przy odbiorze, wiec zostałem z chałupniczo pomalowanym samochodem. Koszt naprawy nie specjalnie mnie obchodził bo płacił ubezpieczyciel, ale po fakturze stwierdzam, że kwota była astronomiczna i wyssana z palca, opiewała na 3/4 wartości samochodu. Generalnie nie polecam usług serwisu Reiski Auto - ja już do nich nie wrócę już wole serwisować samochód w Toruniu tam też jest ASO Mitsubishi.

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Szanowny Panie,
  1. po pierwsze trudno uwierzyć, że przyczyną pana zdarzeń drogowych jest fakt zakupu pojazdu w firmie Reiski Auto, co sugeruje Pan w pierwszym zdaniu.
  2. Po drugie po przeanalizowaniu historii napraw pojazdów Mitsubishi Lancer w naszej firmie w ostatnim 1/2 roku nie odnotowaliśmy naprawy powypadkowej opiewającej na kwotę 3/4 wartości pojazdu.
  3. Po trzecie umowy zawarte przez naszą firmę z TU gwarantują nam szybką weryfikację kosztorysu naprawy, która w ekstremalnych przypadkach może wynieść 7 dni.
  4. Po czwarte z racji Autoryzacji MMC Car Poland wszystkie części Mitsubishi zamawiane dla naszych Klientów dostarczane są przez Centralę MMC bezpośrednio do nas, zatem informacja o kurierze nie ma zastosowania.
  5. Po piąte firma REISKI Auto nie posiada odpłatnej oferty pojazdów zastępczych dla Klientów, pozostawiających pojazdy w naprawach blacharsko-lakierniczych. Stąd taka oferta nie mogła paść. Dodatkowo posiadamy flotę 35 nowych aut zastępczych w celu zapewnienia mobilności naszym Klientom.
  6. Po szóste w temacie "chałupniczo pomalowane auto" to chciałbym poinformować, że firma REISKI Auto posiada wysoce wykwalifikowany personel blacharsko-lakierniczy, w szczególności z uwagi na 6 autoryzacji różnych producentów samochodów, w tym Mistrza i vice-mistrza Polski w lakierowaniu pojazdów. Dodatkowo chciałbym wskazać, że od kilku lat nie odnotowaliśmy uzasadnionej reklamacji lakierniczej. Wręcz przeciwnie, z wyników badań wykonywanych przez niezależne podmioty, 99% Klientów wyraża swoje całkowite zadowolenie z naprawy powypadkowych. Stąd powyższe zarzuty wydają się wysoce mało prawdopodobne.
  7. Po siódme w kwestii "wyssane z palca" informuję, że wszelkie naprawy wykonywane przez firmę Reiski Auto wykonywane są w technologii producentów, na podstawie zatwierdzonych kosztorysów przez TU w zakresie technologii i kosztów naprawy, które wykonywane są w specjalistycznych oprogramowaniach rangi ogólnoświatowej typu Audanet czy Eurotax.
  Dodatkowo informuję, że w przypadku naprawy w kwocie 3/4 wartości pojazdu przy szkodzie z AC (co wynika z powyższego opisu) naprawa kwalifikowała by do naprawy całkowitej, w konsekwencji nie doszło by do naprawy pojazdu.
  
  Podsumowując, powyższy wpis budzi, jak widać wiele wątpliwości, co do jego prawdziwości. Natomiast, jeżeli powyższa szkoda miała miejsce, to zapraszam serdecznie właściciela Pojazdu do mojego biura na ul. Fordońskiej 353 w Bydgoszczy w celu wyjaśnienia sprawy.
  
  Rafał Pustelnik - Kierownik działu Blacharsko-Lakierniczego

  Mitsubishi Lancer

• B

  Black

  2016-04-27

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Reklamują swoje usługi za pomocą grouponu, a po wykupieniu każą dopłacić 80 zł za odkręcenie 2 śrub, bo niby zapieczone. Każdy serwis musi się z tym liczyć że bywają trudności w odkręcaniu długo nie ruszanej śruby, ale żeby ekstra za to kasować. Są środki i sposoby i nie wymaga to przecież niewiadomego zachodu....Nie polecam, ewidentnie kroją Klienta
  

  
  

  Skoda Fabia

• p

  pawel45

  2016-04-10

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Witam,
  Serwis Blacharski bardzo profesjonalny zaproponowano bezpłatnie mi pojazd zastępczy w postaci nowego Seata Leona FR naprawa trwała bez opóźnienia Dorada Pan Jerzy choć bardzo młody to bardzo dobrze się Mną ( naprawą pojazdu ) opiekował ...
  zdzwonił dwa dni przed odbiorem potwierdzając termin odbioru.
  Pojazd naprawiony bardzo dobrze ...
  POLECAM

  
  

  Seat Leon

• K

  Krzysiek

  2016-03-08

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Z firmą nie miałem żadnych problemów. Szybko załatwili usterki w moim samochodzie po kolizji. O wszelkich kosztach naprawy byłem od razu poinformowany, a ewentualne dodatkowe koszty były uzgadniane telefonicznie. Nie mam zastrzeżeń co do poziomu obsługi, jak i profesjonalizmie tego warsztatu, więc polecam również wam zajrzeć do tego warsztatu.

  
  

  Fiat Brava

• M

  Magda

  2016-02-12

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Po kolizji oddałam samochód do serwisu. Wymiana dwóch par drzwi po stronie kierowcy trwała dwa tygodnie. W dzień odbioru zadzwoniłam do biura aby upewnić się, że auto jest gotowe.Nie było.Odbiór przesunięto na poniedziałek.Na te dwa tygodnie dostałam auto zastępcze, które tuż po ich kontroli nie miało kropli płynu w spryskiwaczu a po okresie postoju w garażu nie ruszyło nawet z miejsca, bo zapiekły mu się hamulce. Serwis zasugerował skorzystanie z ubezpieczenia. Niestety polisa była nieaktualna.
  Mój samochód po odbiorze ma słabo domykające się drzwi, w spryskiwaczu jakąś mieszankę płynu niebieskiego z czymś/ chyba glikol/ co maże szyby i jest nie do usunięcia.
  I co najbardziej niepokojące - nie palą się aż trzy z tylnych świateł. Amatorszczyzna.Nie zostawię tak tej sprawy.Naprawa bezgotowkowa, trudno mi ocenić koszty naprawy.

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  W związku z bezskutecznymi próbami kontaktu z Panią Magdą pozwolę sobie na odpowiedz na forum, skrót z przebiegu naprawy powypadkowej;
  Zlecenie naprawy 18.01.2016r
  Planowany termin wydania 29.01.2016
  Kontakt w celu zmiany terminu wydania 27.01.2016 i 29.01.2016
  Wydanie po naprawie 02.02.2016r
  
  Samochód Zastępczy;
  Z rozmowy z Klientem wynika, że auto stało 15 dni bez ruchu na hamulcu ręcznym. Z opisu Klienta wynika, że doszło do zespolenia się szczęk z bębnami hamulcowymi. Niestety w takich sytuacjach czasami dochodzi do zablokowania się kół. Producent zaleca używanie hamulca ręcznego jako awaryjnego. Zatem wynikły problem został spowodowany sposobem użytkowania a nie niesprawnym pojazdem.
  
  Nieaktualna polisa;
  Auto posiadało aktualne Ubezpieczenie. Jednak w związku z kończącym się jednym i rozpoczynającym się drugim okresem ubezpieczeniowym w dokumentach znajdowały się dwa potwierdzenia zawarcia ubezpieczenia. Nasz pracownik w imieniu Klienta podając właściwy nr polisy bezproblemowo wezwał Assistance, Klient odmówił przyjęcia z tej pomocy.
  
  Słabo domykające się drzwi .. nie palą się aż trzy z tylnych świateł;
  Każdy samochód po naprawie przechodzi przez Kontrolę Jakości wykonywaną przez Mistrza Serwisu - w tym przypadku przeszedł przez kontrolę bez uwag.
  A podczas wydania auta Klient wraz z Doradcą obchodzą samochód dookoła, ponadto Przepalone Żarówki czy błędy elektryczne były widoczne w postaci kontrolek na tablicy rozdzielczej. Klient odebrał auto bez uwag.
  Zatem auto zostało wydane sprawne.
  Jeżeli pojawiły się uwagi po odbiorze to należało zgłosić u nas reklamację - do dziś żadnej reklamacji nie odnotowaliśmy.
  
  w spryskiwaczu .. /chyba glikol/
  W opisu wynika, że do układu spryskiwaczy dostał się płyn chłodzący. W naszej firmie do tego płynu nie ma dostępu żaden pracownik bez zlecenia. W tym przypadku nie było takiego zlecenia, nie było nawet uzasadnienia do życia tego płynu ze względu na zakres naprawy. Ponadto jeżeli Doradca chciałby uzupełnić Klientowi płyn do spryskiwaczy, to nie mógł by pomylić go żadnym innym, gdyż w naszej firmie dostępny jest tylko płyn do spryskiwaczy z logo Mutli-Salon.
  Zatem opisywana sytuacja nie ma nic wspólnego z naszą firmą.
  
  Chciałbym zaznaczyć, że nasza firma nie mogła by sobie pozwolić na wyżej opisane błędy, wręcz przeciwnie wiele firm CFM ze względu na jakość świadczonych przez nas usług blacharsko-lakierniczych zabiega o współpracę z nami.
  
  Pani Magdo jeżeli uważa Pani, że wykonaliśmy naprawę niezgodnie ze sztuką - to zapraszam do naszego biura.
  
  Kierownik Serwisu Blacharsko - Lakierniczego

  Fiat sedici

• T

  Tomasz

  2016-02-11

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Oczywiście że polecam. Ten warsztat świetnie rozwiązuje moje problemy z samochodem, starają się sprawnie naprawić samochód i nie trzymać go dłużej niż jest to potrzebne. Podczas odebrania samochodu zaskoczył mnie miło rabat jaki został mi udzielony.

  
  

  Fiat

• A

  Alicja

  2016-01-12

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Bardzo dobry serwis, polecam serdecznie.
  Przegląd auta wykonany sprawnie bez większych problemów, doradca serwisu bardzo sympatyczny i pomocny - tylko do Pana Rafała będę przyjeżdżać. Odpowiednia osoba na odpowiednim stanowisku !!

  
  

  SEAT ALTEA XL

• J

  Jan Maternicki

  2015-12-05

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Jestem zdumiony ilości pozytywnych opinii. Może miałem pecha ale:
  Oceny dotyczącej technicznej stony usługi nie wystawiam bo samochód jeszcze nie odebrany. Natomiast obsługa klienta poniżej wszelkich standardów:
  
  - Samochód był umówiony początkowo na godzinę 10 rano z odbiorem o 14:00.
  - Krótko po 14 zadzwoniłem, czym wywołałem konsternację. W tle słyszałem rozmowy z których wynikało, że nikt nic nie wie. Po dłuższym czasie pani telefonistka poinformowała, że "doradca klienta" jest zajęty i oddzwoni w ciągu kilkunastu minut.
  Nie odzwonił przez 2 godziny. Po przeszło 2 godzinach, zadzwoniłem znowu i po kolejnej wymianie zdań w tle, zostałem poinformowany, że mogę odebrać samochód o 18:00.
  Będąc już w taksówce, otrzymałem kolejny telefon, że samochod nie będzie gotowy na czas. Żeby było śmieszniej, historia dotyczy trywialnego serwisu: wymiany oleju i klocków hamulcowych.
  Ze względu na to, że usługa nie jest opłacana przeze mnie, nie mogę wystawić opinii o wysokości ceny.

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Szanowny Panie Janie zlecił Pan naszemu warsztatowi:
  Słyszalny pisk podczas hamowania
  Zapaliła się kontrolka CODE 16
  Uzupełnienie oświetlenia
  W wyniku Kontroli zgłoszonych usterek Wykonano Wymianę Klocków i Tarcz oraz oświetlenia. Nie zlecano wymiany oleju żadnego typu.
  W kwestii opóźnień to wynikają one wyłącznie z konieczności uzyskania Zgód na każdym etapie ze strony Płatnika tj. Firmy kategorii CFM.
  W zakresie niekompetencji Doradcy, to nie możemy potwierdzić przebiegu zdarzenia, jednak możemy zapewnić, że jeżeli podobna sytuacja miała miejsce, to się nie powtórzy w przyszłości. Doradcy obsługującemu przedmiotowe zlecenie został rozwiązany stosunek pracy. A systemy kontroli i nadzoru obecnie gwarantują prawidłowy przebieg naprawy.
  Jeżeli jednak jest Pan zainteresowany dalszym wyjaśnianiem sprawy zachęcam do zgłoszenia Reklamacji w CFM - temat zostanie wyjaśniony na drodze formalnej.
  
  Kierownik Serwisu
  

  Opel Astra

• K

  Kula2010

  2015-12-05

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Wszystko w porządku, miła obsługa, jedno ale - bardzo długi czas oczekiwania na usługę,wymiana żarówki trwała ponad godzinę.

  
  

  Skoda Octavia Tour

• I

  Ibiza

  2015-08-29

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Witam,
  byłam umówiona na wymianę klocków, po oddaniu na warsztat Doradca poinformował mnie, że należy również wymienić tarcze. Jak się okazało po jeździe próbnej przez serwis hamulce nadal słabo działają. Ogromny plus dla Doradcy Seata za zaangażowanie i próbę szybkiego usunięcia problemu abym mogła dalej bezpiecznie użytkować swoje auto. Serdecznie polecam serwis- uśmiech na twarzy pracowników oraz miła atmosfera w serwisie i fachowe podejście do sprawy. Na pewno pojawię się na kolejnym przeglądzie!!!! :)

  
  

  Seat Ibiza

• R

  Roman

  2015-08-26

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Polecam ten warsztat. Obsługa na najwyższym poziomie. Byłem tam na przeglądzie, mechanik sprawdził dosłownie wszystko w moim aucie nawet czy gaśnica ma homologację (nie miała). W przypadku rozszerzenia naprawy wszystko uzgadniają telefonicznie, w moim przypadku byly to akurat klocki hamulcowe. Cały zakres czynności dostałem na wydruku co było sprawdzane lub wymienione. Jeszcze raz polecam!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  
  

  fiat ducato

• e

  ewa

  2015-08-26

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Jeżdżę do serwisu od kilku lat. Za każdym razem jestem bardzo zadowolona. Nigdy nie zostałam źle potraktowana. Bardzo profesjonalna i sympatyczna obsługa, która pomaga w każdym nawet najdrobniejszym przypadku. Bardzo dobre ceny. Polecam z czystym sumieniem.

  
  

  Seat Altea

• o

  olo

  2015-08-24

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Pozytywnie oceniam warsztat, został mi on polecony przez znajomego . Zawsze służą pomocą i fachową radą, ostatnio moje auto miało robiony przegląd i byłem mile zaskoczony dobrą ceną. Profesjonaliści dbający o każdego klienta. Zawsze wszystko zrobione dokładnie i fachowo.

  
  

  grande punto

• c

  caro

  2015-08-15

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Kiedyś dobry serwis teraz już nie .Pomimo zgłoszenia wymiany paska osprzętu silnika pominięto wymianę .Sprawdzenie problemu z kontrolkami licznika który czasem wariował skończyło się tym ,że teraz wcale nie działa.Za to dołożyli jakiś płyn do spryskiwacza o który nie prosiłem bo było wystarczająco,plus dolewka płynu chłodzącego ponad stan ,a był dobry poziom, tylko po co? A i jeszcze wspomnieć trzeba o zagubionych emblematach na karoserii....wszystko trwało 5 godzin .Pozostawiam to bez komentarza ...

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Zapraszamy Pana na ponowną wizytę w celu wyjaśnienia nieporozumienia. Kierownik działu Serwisu.

  Seat Altea XL Stylance 1.8TSI

• m

  mol

  2015-07-08

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Jestem po raz kolejny bardzo zadowolony z tego serwisu. Miałem problem z niesprawną klimatyzacją. W innym warsztacie próbowali mi wmówić, że chłodnica klimatyzacji jest do wymiany, (mimo iż niedawno była wymieniana) a tutaj zdiagnozowano jedynie drobny problem z oringiem, który puścił i przyczynił się do nieszczelności w układzie. Po wymianie i nabiciu klima chodzi i chłodzi jak nowa. Pochwalić mogę również w pełni profesjonalne podejście do klienta, doradca pokazał mi dokładnie w czym tkwi problem, po naprawie auto zostało oddane umyte. Nigdy nie miałem żadnych problemów z tym serwisem - polecam!!

  
  

  Skoda Octavia

• k

  klient z groupon

  2015-05-10

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Zakupiłem na gruponie ustawienie zbieżności oraz kompleksowe sprawdzenie auta. Jak się okazało nie ustawią mi zbieżności ponieważ niby jest coś uszkodzone w wahaczach. Jak się potem okazało po wizycie w innym serwisie wszystko było ok i bez problemu ustawiono zbieżność zarówno przód i tył. Dodatkowo moje auto nie było sprawdzone z oferty kompleksowe sprawdzenie auta. Cała zabawa trwała zaledwie 15 minut w których mechanik poruszał się w 3 samochodach. Na poczekalni siedziałem ponad godzinę i widziałem co się dzieje na kamerach razem z innymi oczekującymi którzy chcieli sprawdzić auto przed zakupem. Moim zdanie to tylko wyłudzenie pieniędzy poprzez grupon. Nie polecam!! Ostrzegam przed komentarzem zwrotnym winny zawsze ma coś na swoje wytłumaczenie. .

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Szanowny Panie jest nam niezmiernie przykro, że musiał Pan doświadczyć długiego okresu oczekiwania w Recepcji Serwisu - pracujemy nad tym, aby wyeliminować tego typu zjawiska w przyszłości. Nawiązując do samej usługi to muszę Pana poinformować, że w zakresie Badania Geometrii kół świadczymy usługi najwyższej jakości w okolicach Bydgoszczy, zarówno z powodu najwyższej jakości Sprzętu, jak i wyszkolonej kadry pracowniczej, czego dowodem są cykliczne zlecenia od innych Serwisów autoryzowanych w regionie - celem weryfikacji ich pomiarów. Jeżeli jednak uważa Pan, że nie mieliśmy racji w tym przypadku, to zapraszam do naszego Kierownika Serwisu, a w przypadku potwierdzenia Pana wersji zwrócimy Panu niesłusznie poniesione koszty. Z poważaniem Dział Serwisu Reiski Auto Sp. Z o.o.

• M

  Mirosław

  2014-11-13

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Skusiłem się skorzystać raz z ich usług i teraz wiem, że następnym razem tam wrócę (jak będę musiał oczywiście) :-)
  Fachowe doradztwo i podejście do klienta- a to dla mnie jest najważniejsze.

  
  

  Honda

Pokaż więcej