MAR-MOS SERWIS GRUPY VOLKSWAGENA

O warsztacie

3.9

Ocena wystawiona na podstawie 18 opinii.

Ogólne

Czas naprawy

Ceny usług

Jakość usług

• P

  Pisn

  2017-12-26

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Chciało by się powiedzieć że warsztat jest dobry ,ale musi na to zasłużyć. Jak samochód jest uszkodzony i nie wiadomo co jest to już chłopaki zaczynają NACIĄGAĆ. Wymieniają dobre elementy za kupę kasy i mówią że tak trzeba i żeby problem był rozwiązany , ale nie awaria cały czas jest. Ile razy można samochód zostawiać na cały dzień. Szkoda czasu . Okazuje się że ten fachowiec to [wymoderowano]. Nie biorą odpowiedzialności za swoją pracę. NIE POLECAM.

  
  

  Transporter

• T

  Tom

  2017-11-22

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Golfik był na okresowym przeglądzie .Jak zwykle nie zawiodłem się.Dostałem też informację na co zwrócić uwagę i co w najbliższym czasie może być do naprawy. Nic na siłę wszystko klarownie wytłumaczone.

  
  

  Golf V 2005 1.9 TDi

• e

  eMiKs

  2017-09-07

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Z serwisem jest jak z zakupami. Jak Cię nie stać to nie kupujesz. Pojechałem z polecenia do Pana Marcina. Miała być wymiana oleju (skrzynia automatyczna + silnik) do tego standard wszystkie filtry (od paliwa po powietrza). W perspektywie dalsze prace i diagnoza. Umówiona wstępna kwota. Pan Marcin poszerzył pracę o usunięcie usterek z komputera (tu był problem bo było gdzieś zwarcie które okazało się być łatwe do naprawy jak już się doszło do tego co to było), wymianę przepalonych żarówek i innych drobiazgów (dodatkowo po naprawie i przeglądzie odeszło mi w niepamięć sprawdzanie świeć żarowych od których paliła się lampka). Dodatkowo odpowiednio napompował koła i sprawdził co jest jeszcze na przyszłość do wymiany. Wyszło więcej niż się spodziewałem (finansowo), ale zostały usunięte wszystkie usterki. Został też usunięty termin u innego elektryka samochodowego do którego miałem jechać z wyżej wymienionymi usterkami elektrycznymi. Swoją drogą nie wiedziałem że Pan Marcin się tym też zajmuje. Jak podsumuję jego pracę i kasę jaką zapłaciłem? Otóż jestem już z nim umówiony na przyszły wtorek by zrobić to co jeszcze jest konieczne. Tak więc ja osobiście polecam. Mój szarak się cieszy, ja też :)
  Do tych co mówią że drogo, nie pierwszy warsztat jaki zaliczyłem (nie tym autem, tym byłem pierwszy raz), przynajmniej nie czekałem po 3 tygodnie bez auta na naprawę, a cena mimo że może być duża to liczy się wiedza i fachowe podejście, jak ktoś chce taniej to zawsze może szukać gdzie indziej. W końcu wolność wyboru. Ja będę polecał z czystym sumieniem.

  
  

  Srebrne Fatum

• s

  slawek

  2017-08-07

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Nie zgadzam się z negatywnymi opiniami odnośnie tego warsztatu. Byłem tam odnośnie konsultacji naprawy klimatyzacji w vw , po sprawdzeniu i ustaleniu usterki wszystko było jasno i sprawnie wytłumaczone co jest popsute oraz jakie mogą być koszty odnośnie naprawy. Decyzja co do naprawy należny tylko i wyłącznie do mnie. Warsztat polecam bo widać pełen profesjonalizm . Pozdrawiam

  
  

  vw

• T

  Tomek

  2017-03-11

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  A ja na przekór negatywnych opinii o warsztacie udałem się tam z moim problematycznym autem, Samochód wcześniej próbowałem naprawić w dwóch innych warsztatach z super opinia na necie. I nadal były problemy. Tu udało się w końcu doprowadzić auto do porządku.Ceny może nie są najniższe, ale za wiedze i profesjonalizm się płaci. Od pół roku od ostatniej wizyty i ponad 20 tys. kilometrów w końcu mogę cieszyć się z posiadanego auta. Zachęcony sukcesem przy naprawie golfa odstawiłem na przegląd Nissana .I znowu miłe zaskoczenie. Wszystko porobione jak należy. Żonka zadowolona bo nic już w stonce nie stuka-puka.

  
  

  GolfV, Micra

• G

  Golf_IV_1998

  2016-06-21

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Przeczytałem wszystkie negatywy firmy mar-mos... i co ciekawe wszystko przekłada się z rzeczywistością, nawet nie mam co dodać, [wymoderowano] co do wycen i faktycznej jego pracy, tragicznie się z nim umawia, jego zdolności pozostawiają wiele do życzenia. Na każdym kroku próbuje orżnąć klienta na kasę. Jego odpowiedzi na opinie, żenada. odradzam szerokim łukiem ten warsztat.

  
  

  GOLF IV

• D

  Detektyw

  2016-04-19

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Nikomu nie polecam tego warsztatu. Polecono mi ten warsztat i jako nowy klient więcej tam nigdy nie zajrzę. Fachowiec ma dużą wiedzę i doświadczenie, ale zraziłem się do niego jak próbował mnie naciągnąć na niepotrzebne naprawy za ok 2000 zł. Zwykły [wymoderowano] bazujący na niewiedzy niedoświadczonego o mechanice pojazdowej. Być może pozytywne opinie są od stałych długoletnich klientów. Osobiście nowym klientom odradzam, żebyście nie dali naciągnąć się tak jak mnie się to przytrafiło. Nie polecam i przestrzegam uważajcie na tego [wymoderowano], który może próbować naciągać koszty napraw, które nie są wymagane.

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Witam,
  bardzo mnie zdziwił powyższy komentarz. Są to pomówienia. Nie miałem takiej sytuacji, w której doszłoby do ,, naciągania'' klienta na niepotrzebne koszty.
  Zawsze ustalam i omawiam stwierdzone usterki, które tylko za zgodą klienta naprawiam na podstawie przygotowanej i przedstawionej klientowi wycenie kosztów naprawy.
  W takim razie proszę o pojawienie się u mnie w celu wyjaśnienia sprawy. Są to poprostu zwykłe pomówienia.

  VW Passat

• d

  darek

  2015-07-15

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Polecam ten warsztat. Profesjonalnie wykonane usługi i ogromna wiedza właściciela to największe atuty.
  

  
  

  vw

• m

  mariopolska

  2014-12-01

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  wykonuję w mar-mos przeglądy okresowe. znają się na marce. mogę polecić z czystym, sumieniem.

  
  

  A4 B8

• m

  marian

  2014-09-30

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  W warsztacie Pana Marcina naprawiam swoje auta ( dodam auta!!!!!!)od kilku lat i jak dotąd nie miałem żadnego problemu. Zawsze pełen profesjonalizm i dokładność. Ten człowiek przede wszystkim zna się na rzeczy . Powie ktoś drogo ale jak się chce mieć auto dobrze naprawione to wiadomo to kosztuje. Można naprawiać u ,, pseudomechaników'' czy we własnym garażu ale co z tego. Potem takie naprawy odbijają się negatywnie. A tu wiem, że auta są w dobrych rękach. I nie wierzę w to co piszą, że nie uzgadniane koszty czy wymuszanie napraw. Przez tyle lat nie zdarzyło mi się aby cokolwiek nie zostało ze mną ustalone. Innymi słowy polecam ten WARSZTAT.
  Kiedyś dla sprawdzenia udałem się na drobną usterkę do konkurencji. Tam to mi dopiero nawymyślali, że prawie bym musiał pół samochodu wymienić.
  A usterka nie została naprawiona bo nie wiedzieli jak się do tego zabrać. Więc wróciłem do Pana Marcina . Naprawił a mało tego udowodnił mi że rzeczy, które mi wskazano do naprawy to wymysły. Dlatego z całym przekonaniem POLECAM!!!!!!!!!!!!!!!!
  Na koniec dodam że na tego człowieka zawsze można liczyć. Nawet w nocy o północy Ci pomoże i dba o klienta.

  
  

  seat

• s

  sharan Tarchomin

  2014-06-10

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Polecam Pana Marcina zwłaszcza do napraw nietypowych i skomplikowanych. Serwisowałem mojego sharana przez 3 lata i NIGDY nie było najmniejszej wpadki, nigdy nie zdarzyło mi się, żeby auto stanęło w polu a samochód miał 14 lat. Nie pamiętam, aby pan Marcin sobie z czymś nie mógł poradzić. Ja trafiłem do Chotomowa po raz pierwszy z klimą. Kolejnych 4 mistrzów potrafiło tylko ładować gaz i inkasować należność. Pan Mościcki pierwszy solidnie zdiagnozował usterkę i klima służyła mi jeszcze lata.
  Gdy samochód mojego znajomego zaczął sam gasnąć, jego mechanik wykonał serię magicznych czynności, m.in. płukanie zbiornika, co nie przyniosło poprawy. Dopiero pan Mościcki sobie z tym poradził.
  Kolejna rzecz to niezłe tempo. Zazwyczaj auto było gotowe tego samego lub kolejnego dnia. Ostatnio kolega miał wykonaną usługę na poczekaniu.
  Rzeczywiście warsztat Pana Mościckiego nie należy do najtańszych. Myślę jednak, że jeśli weźmiemy pod uwagę jego niemałe kwalifikacje jest to zrozumiałe. Przeglądy okresowe można oczywiście zrobić w szopie za miastem za grosze tylko potem nie należy się dziwić, że auto nie jedzie.

  
  

  Volkswagen Sharan

• t

  tomo

  2014-04-02

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Nie polecam!!!!! Bawilem sie z panem sewrisujac dwa samochody na przestrzeni lat. Dopiero po czasie zaczęły wychodzic kwiatki. Urwane przewody sygnalizacji zużytych klocków, wyczyszczona tylko jedna z dwoch ciagadel wycieraczek, nie wyszczyszczony uklad chlodzenia po zagrzaniu silnika co u tego pana mialo miejsce dwa razy bo za kazdym razem nie wyczyscil układu oraz nie zidentyfikowal problemu. Naprawde jesz c ze wiele innych. Do tego cena calkowicie nie adekwatna do jakosci!!!!!!

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Nie pozostaje mi nic innego jak tylko stwierdzić, że zmienił Pan warsztat, który ,, chce się wykazać''. Jest to typowy trik, który stosuje wiele warsztatów.
  Dziwnym wydaje się, że przez dwa lata nie było żadnych zastrzeżeń- nie sądzi Pan.
  Nie kojarzę Pana jako klienta bo nie sposób wszystkich spamiętać ale powiem jedno.
  Często klientowi wydaje się że wie lepiej niż mechanik i kiedy zostają mu stwierdzone pewne rzeczy wymagające naprawy to klient pobłaża to . No niestety trzeba o samochód dbać .
  Chętnie z Panem porozmawiam na temat tego co Pan tu opisał bo takie rzeczy napewno nie miały miejsca.Zapraszam.

  a4

• m

  mar-mos

  2014-01-22

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Neutralny

  Moi drodzy,
  
  bardzo zdziwiły mnie opinie negatywne na temat mojej firmy.
  Nie zamierzam wyjaśniać , bo tłumaczą się winni .
  Dodam tylko, że zawsze konsultuję i uzgadniam koszty naprawy z każdym moim klientem.
  Negatywne opinie od Państwa są tym bardziej niezrozumiałe zwłaszcza, że jak widać z wypowiedzi samochody zostały odebrane z warsztatu.
  Tym bardziej jasnym jest, że nie rościliście Państwo żadnych pretensji. i ostatecznie rozliczyliście się Państwo za świadczoną przeze mnie usługę.
  Jestem pewien, że nie otrzymałem żadnych reklamacji.
  Powyższe negatywne opinie traktuję jako złośliwe komentarze lub wypowiedzi konkurencji :-)
  
  Pozdrawiam,
  
  Marcin Mościcki
  MAR-MOS
  
  

  
  

  vw

• D

  Dominika

  2013-12-13

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Niestety nie mogę wystawić pozytywnej opinii gdyż nie jestem zadowolona z obsługi. Po pierwsze wymienia części bez wcześniejszej konsultacji z klientem.Właściciel nie słowny i roztrzepany.
  W porównaniu do konkurencji bardzo drogi. Moim zdaniem krętacz.
  Zdecydowanie odradzam.

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Droga Pani,
  zawsze uzgadniam z klientami koszty naprawy na podstawie wyceny .
  Takie rzeczy jak wymiana części bez uzgodnienia z klientem nie mają miejsca i nie mają prawa mieć.
  Ciekawi mnie tylko jedno dlaczego w takim razie jak się domyślam odebrała Pani swój naprawiony samochód z wymienioną jak Pani twierdzi częścią bez uzgodnienia.
  Ja bym kazał na Pani zdemontować ją i bym zapłacił bez tej części.
  Co do oceny mojej osoby to bardzo przepraszam ale wypraszam sobie ocenianie mnie.
  Cena moich usług-zawsze może Pani iść do kogoś innego.
  Moim klientom zawsze znany jest koszt naprawy jeszcze przed naprawą . Tym bardziej nie rozumiem.
  I bardzo proszę o nie używanie tego typu słów w ocenie.

  Golf

• m

  majsner

  2012-06-27

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Gorąco polecam, szybko, tanio i solidnie. Po naprawach Passat śmiga jak salonówka

  
  

• j

  jaroleg

  2011-12-17

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Kierując się pozytywnymi komentarzami udałem się do w/w warsztatu celem dokonania corocznego przeglądu.Poza tym miałem blisko. Facet zaskoczył mnie b. niskim kosztem usługi (120 zł koszty robocizny+ zużyte materiały). Niestety jak to w życiu bywa pomnożył koszty robocizny 2,5 razy, oraz wlał mi do silnika swój horrendalnie drogi olej marki Castrol (65 zł za 1 l). Na prośbę o fakturę dokonał kalkulacji z której wynikało że pozostałe materiały kosztują tyle co w najlepszych firmowych salonach warszawskich! Na koniec wręczając mi mocno zawyżoną w mojej ocenie fakturę szczegółową, z przekąsem zauważył ze chyba się nie porozumieliśmy w kwestii dogadania umowy! Brr, pewnie że nie chciałem robić przeglądu Jaguara tylko Opla!

  
  

  Wady:
  brak precyzji w formułowaniu kosztów naprawy, informowanie po czasie o dodatkowych nieprzewidzianych i nie zamawianych wcześniej a wykonanych przez warsztat usługach

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Drogi kliencie,
  jak Pan tu nadmienił koszty naprawy zostały Panu przedstawione, bo tak postępuję z wszystkimi naprawami- najpierw wycena potem naprawa.Nie rozumiem więc dlaczego się Pan zdecydował a potem narzeka . Ja rozważył bym na Pana miejscu inny warsztat przecież to klient decyduje a nie godzi się a potem ocenia że drogo.
  Co do ceny oleju to proszę poszukać w internecie. Moja cena to dopiero będzie niska.
  
  

• S

  Sebastian Volvo V40

  2011-02-03

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Popieram poprzednika.
  Byłem tam ostatnio z Volvo i pełen profesjonalizm.
  Polecam !!!

  
  

• M

  MAN

  2010-10-04

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Bardzo solidny warsztaw. Najlepszy jaki znam . Specjalizuje się w grupie VW ale nie tylko. Naprawiam od kilku lat. Bardzo dobry specjalista nawet w trudnych przypadkach.

  
  

  Zalety:
  Przede wszystkim solidnie.

  
  

  Wady:
  Jak dotąd nie widzę.