Best Car Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe‎

Polecam naprawianie pojazdów w firmie BEST-CAR z kilku względów:
- naprawiam tam od 16 lat samochody i zawsze usterka zostaje znaleziona i naprawiona i zawsze otrzymywałem pełną informację dotyczącą znalezionej usterki oraz możliwości jej usunięcia (naprawa / wymiana na część tańszą / montaż oryginału)
- bardzo profesjonalne podejście do pozostawiania pojazdu (spisany jest stan licznika i dokładnie zanotowane są zgłaszane usterki)
- rozszerzona diagnostyka kilkakrotni zdarzyło się że wymieniając jakiś element zawieszenia poinformowano mnie że trzeba wymienić jeszcze jakąś część (pytano o moją decyzję)
- kolejnym pozytywem jest wiedza właścicieli warsztatu i narzędzia jakimi się posługują w swej pracy - panowie PEŁNA PROFESKA!
- jeśli chodzi o elektronikę samochodową to uczciwie muszę przyznać że BEST-CAR "nie rozumie że się nie da" i naprawia do skutku, choć czasem zajmuje to klika dni ZAWSZE jest pewność, że operacja się powiedzie a pacjent wyjedzie o własnych siłach.
- kolejny temat to automatyczne skrzynie biegów, w naszym kraju nawet ASO (co wiem z doświadczenia, właśnie z Lexusem RX330) ma mgliste pojęcie o przeglądach i naprawach skrzyni biegów. W moim przypadku BEST-CAR nie tylko znalazł przyczynę uszkodzenia skrzyni, ale znaleziono jeszcze drugie uszkodzenie które by tę usterkę powtórzyło bardzo prędko. A samochód był uprzednio na rutynowym przeglądzie w ASO.
- znam i obserwuję rozwój firmy prawie od początku jej istnienia. Mam nadzieję że jeszcze przez długi czas będę mógł oddawać do nic swoje samochody. Co więcej - warsztat poleciłem już chyba ze 20 lub 30 osobom... I mam wszystkie zęby! (więc gdyby było coś to jakiś życzliwy z pewnością pozbawiłby mnie dwóch górnych jedynek!)

Korzystam od kilkunastu lat z usług tej firmy . Wszyscy wiemy że sposób traktowania klientów przez jednego z właścicieli jest specyficzny , czasami coś powie , a czasami przejdzie obok człowieka jakby był powietrzem . Ale jesteśmy różni i żyjemy w wolnym kraju i takie jest jego prawo, to jego firma i jest OK.
A dlatego że żyjemy w wolnym kraju to mam prawo się zapytać o wysokie koszty w/g mnie usługi (gdzie poinformowałem co jest do zrobienia bo sprawdziłem to sprzętem za 500 zł z chin), i po sprawdzeniu ceny usługi w serwisie autoryzowanym licząc ceny brutto wyszło drożej . Na moją uwagę właściciel się oburzył i stwierdził że wydaje dziesiątki tysięcy na sprzęt diagnostyczny , a nie jakieś chiny za 500 zł , i stąd takie koszty . A najgorsze było to że zwrócił mi że zawsze są ze mną problemy , że zawsze narzekam ( chociaż mimo tego że w ostatnich naprawach nawet nie mruknąłem o kosztach ), możliwe że tak często klienci narzekają na koszty usług , że zaciera się obraz osoby kto narzeka a kto nie.
Drogi właścicielu a teraz moja dygresja , nie jest to złośliwość , szacunek za profesjonalizm zawodowy (nie mylić z poziomem kontaktu z klientem pana mruczysława oj kiepsko trzeba to popracować , miła Pani i pozostali pracownicy i właściciele super tu daje duży plus) , oraz wielkie doświadczenie ( bardzo szanuje specjalistów ) .
- Sprzęt za dziesiątki tysięcy jest dla Ciebie !!! , po to żebyś czas pracy skrócił do minimum , szybko zdiagnozował usterkę , i uczciwie skasował za swoją usługę (sprzęt zarabia na siebie) . Skoro ja diagnozuję usterkę sprzętem za 500 zł a Pan za ileś dziesiątek tysięcy . To nie jest po kupiecku kasować mnie za ( koparkę , jak potrzebny jest szpadel ) . Jeśli drugi klient potrzebuje koparki to diagnostyka powinna kosztować zgodnie z zastosowanym sprzętem i czasem .
EGR i świeca żarowa wymiana ( wycena 1017,00 BEST CAR) , Wycena inny uważany za drogi warsztat ( egr 295,00 netto allegro 280,00 brutto , wymiana 150 netto , świeca 70,00 netto wymiana 80 , diagnostyka 50,00 netto ,suma brutto 694,00 ), wymiana serwis przy dostarczeniu swoich nowych części 975,00 z kompleksową diagnostyką auta zawieszenie i elektronika w cenie (180,00 brutto), plus mycie auta ;).To zaboli zawsze was broniłem i polecałem teraz sam nie wiem , warsztat i klient = zadowoleni , a ja czuje się ;( .
Widziałem na ścianie tablicę z opisem klientów .
Może czas zastanowić się jakim jesteśmy warsztatem .
Zawsze bronię prywatnych właścicieli , czasami trzeba spuścić z tonu , a pozostawić po sobie dobre słowo .
Polecam warsztat dla ludzi ceniących fachowość gdzie kasa się nie liczy , nie polecam dla ludzi którzy znają wartość pieniądza , a jak muszą to może ASO może wyjść taniej i auto umyją , kawę podadzą .
Pozdrawiam BEST CAR , liczę na spory rabat następnym razem .
A może mnie już nie lubią , albo dostanę czarnego kropka , ojj co ja teraz zrobię ;( .

Zaznaczam że to pierwsza negatywna opinia jaka w życiu wystawiam.
Generalnie przestrzegam przed marża jaka warsztat narzuca na kupowane części, to raz w moim przypadku to ok 40% względem ceny za jaką sam mogłem kupić owa cześ, pomijając ceny samych usług.. . Dwa, jeśli ktoś się nie zna radzę jechać dwa razy się zastanowić nad tym czy w ogóle warto wstawiać do nich samochód, bo o ile przy wymianie wymianie jakiejś podstawowej części raczej nie mają na czym oszukać tak przy bardziej skomplikowanych naprawach wyobraźnia ich ponosi, a na niewygodne pytania nt wykonanej naprawy odpowiadają nerwami.
Ewentualne reklamację, związane z wykonanymi naprawyami czy wymienione części można z góry wsadzić sobie między bajki.
W dzisiejszych czasach ciężko o dobry warsztat ale ten przerosl wszystkie w których dotychczas serwisowalem samochód.

NIE POLECAM I PRZESTRZEGAM PRZED best car

Profesjonalne podejście do klienta, indywidualna ocena naprawy , trafna diagnostyka .
Fachowo ,części wymieniane zawsze z gwarancją .
Pani , która umawia zawsze gdzieś znajdzie termin

Polecam wszystkim i dziękuję za miłą i szybką obsługę.

Od wielu lat Best Car serwisuje moje auto.Warsztat precyzyjnie rozwiązał problem.Właściciele fachowo i sprawnie podeszli do usterki w moim samochodzie. Zawsze mają czas na wytłumaczenie dlaczego daną część trzeba naprawić lub wymienić. Rejestracja samochodu w miłym towarzystwie :)Bardzo polecam ten Serwis

Koszmarny serwis. Specjaliści nie powiem od czego. Kiedyś przyjechałem Fordem Fusionem. Do wymiany był pasek rozrządu. Gość rozmontował wszystko po czym stwierdził że jego zamiennik jet 5 mm za długi a w tym aucie nie ma napinacza. Założył stary i odesłał mnie do autoryzowanego serwisu. Innym razem klekotały mi zawory. Gosc powiedział że mam natychmiast wymieniać rozrząd bo rozwali mi silnik. Przyczyną było paliwo. Przejeździłem jeszcze 70 tys zanim sprzedałem auto i nic się nie działo.

Dziwią mnie wpisy dotyczące jakoby braku kultury obsługi.Normalni ludzie,można chwilkę pogadac,wyjaśnią (laikowi) w czym rzecz,nie obiecują cudów na wyrost i jeśli jest możliwośc to naprawią.Nie "naciągnęli"mnie na części tylko naprawili uszkodzony przełącznik czyli dla mnie wydatek 3 lub 4 razy mniejszy i zrobili to w dniu zgłoszenia.Polecam.

Zalety:
Obsługa bez zastrzeżeń,naprawa wykonana wcześniej niż było pierwotnie zakładane.

Wady:
Nie widzę powodu do "czepiania" się

jak kazdy warsztat tak i ten ma wady i zalety ,pierwsze co zraża potencjalnych klientow to faktycznie stosunek wlasciciela warsztatu , generalnie specyficzny gosciu zna sie na robocie ale ma swoj swiat i nie nalezy z nim dyskutowac i mowic mu co ma robic .... jesli tego nie akceptujecie to odradzam stanowczo bo napewno wyjedziecie wkurwieni ... moj samochod wyjechal naprawiony cena mogla by byc nizsza ale facet ceni swoja wiedze niestety w chwili obecnej rozrasta mu sie warsztat i widac ze za duzo chce przerobic odbija sie to na jakosci napraw ...

Zalety:
wlasciciel zna sie na swoim fachu
pracownicy juz mniej
dosc szybki termin naprawy jesli usterke diagnozuje wlasciciel

Wady:
specyficzny charakter wlasciciela
drogo
zarabiaja na czesciach

Od lat naprawiam samochód w BEST CAR i zawsze TRAFNA FACHOWA POMOC !!!!NO I AUTKO SUPER NAPRAWIONE

Zalety:
Warsztat w trakcie rozbudowy

Znajdą usterkę ale tylko wtedy jak im koputer pokaże błąd w innym przypadku możecie zapomnieć. Ja usterkę znalazłem sobie sam, a mianowicie przy pomocy forum oraz jednego telefonu do serwisu Opla w Katowicach, gdzie w 90 % potwierdzili moje przypuszczenia co do awari i tutaj pozdrowienia dla pana Damiana. Wiem wiem panie Robercie auto stało u was trzy dni i usterka nie wystąpiła. Wystarczyło wytężyć umysł, a nie chodzić tylko z laptopem w ręce. Przy kolejnej wizycie w warsztacie pan Robert (żenujące zachowanie wręcz **treść usunięta przez moderatora**) na moje sugestie wyczytane na forum Opla co do możliwości usterki polecił mi dalsze czytanie forum i nie przyjął auta do naprawy(urażona duma). ŻENADA!!! Oby jak najmniej takich fachowców. Teraz auto śmiga bez pomocy pana Roberta i spółki. Polecam używanie mózgu to nie boli !!!

Zalety:
Brak!!! Wysoka ocena kosztów naprawy tylko z tego powodu, że po trzech dniach pobytu mojego samochodu w warsztacie nie znaleźli usterki i w związku z tym nie skasowali.

Wady:
**treść usunięta przez moderatora**, brak fachowości!!!

Muszę wstawić się za BestCar ponieważ oddajemy tam samochody firmowe i zawsze są bardzo dobrze naprawione. Zresztą wystarczy wejść do tego warsztatu i zobaczyć jakie samochody tam są najczęściej naprawiane. Czyli zaufanie ludzi jest oddając tak drogie auta właśnie tam. Tylko że zawsze znajdzie się jakiś pajac który wstawi negatywa i myśli że jest spoko a podjechał np. na wymiane klocków jakimś zdezelowanym trupem w którym wszystkie podzespoły powinny być wymienione i później ma jakieś ale że coś mu niedomaga jego "bolid" ;). A zapewne jeszcze nie raz tam podjedzie gdy odeślą go z kwitkiem z innych warsztatów. Tak dalej panowie z Best Car. Pozdrawiam przy okazji.

Zalety:
SZYBKOŚĆ, JAKOŚĆ I KONKRETNA ROZMOWA.

Wady:
Jak dla mnie brak.

Dzwonisz zapytać się o cenę robocizny i słyszysz od warsztatu który już jest trochę na rynku i nie jedno auto pewnie psuli, że oni muszą najpierw obejrzeć, dotknąć powąchać i wtedy z łaski swojej powiedzą cenę. Oczywiście po robocie cena idzie do góry bo się okazuje, że jakaś tam nakrętka była zapieczona i się męczyli nie wiadomo ile.

Zero profesjonalnego sprzętu na warsztacie, myślą że wszystko da się naprawić młotkiem i przecinakiem.

Zalety:
prowadzą bazę napraw samochodu.

Wady:
Bród, ***treść usunięta przez moderatora*** obsługa, ***treść usunięta przez moderatora*** na wymianę sprawnych elementów,

Stanowczo odradzam warsztat Best Car z Czeladzi ul. Wiejska. Jestem swierzym kierowca i bylem pierwszy raz u mechanika. Wybralem ten warsztat poniewaz byl najblizej. Gosciu wymienil mi tarcze, klocki i szszeki. Za czesci policzyl mi 450 zl a robocizne 230. Niestety kiedy uslyszalem cene bylo juz za pozno. Wydawalo mi sie strasznie drogo dlatego chcialem sie zorientowac ile te czesci kosztuja. Bez upustu ktory na pewno ten gosc posiada w hurtowni wyszlo mi 214 zl. Czyli na czesciach zrobil mnie na ponad 230 zl. Wiec odradzam wszystkim warsztat Best Car z Czeladzi.

Zalety:
Czas roboty

Wady:
Za duzo by wymieniac

Jakiś tydzień temu odbierałam od nich samochód nie poradziło sobie trzech "fachowców" a Pan Robert znalazł uszkodzenie i wyjechałam sprawnym samochodem.Pamiętajcie NIE WARTO JEŹDZIĆ PO INNYCH WARSZTATACH
BEST CAR JEST NAJLEPSZY .

Zalety:
Warsztat nabiera "PIĘKNA "

Naprawiam tam samochody od kilku lat,może szybkośc naprawy nie jest porażająca,ale te opinie o partactwie są niesprawiedliwe.Nigdy nic mi nie zepsuli,zawsze naprawa była skuteczna>Nie przejmujcie się tymi opiniami Panowie,Czeladź to fatalny rynek,Ludzie maja ogromne wymagania,tylko nmie chcą za nic płacić,wiem coś o tym....

obgaduja inne warsztaty ze sa najgorsze a sami sa do bani

Bardzo szybka i trafna diagnoza ,koszty do wytrzymania.Autko szybko naprawione a autoryzowany serwis nie dał sobie rady.Chłopaki PRACUJCIE TAK DALEJ SZYBKO SPRAWNIE TRAFNIE!!!!

Zalety:
Miła Pani w biurze

W latach 7-dziesiątych kowal w kuźni miał lepszy porządek niż ten co panuje w tym warsztacie. Obsługa jest totalną porażką. Ogólnie katastrofa ;(

Zalety:
Miejsce na skupisko odpadów.

Wady:
Bród i ubóstwo.

Bardzo szybko wykryli usterkę,z którą jeździłem po innych warsztatach od 3 miesięcy, naprawa trochę trwała ale najważniejsze że auto mam sprawne, polecam.

Zalety:
Trafna diagnoza usterki.

Wady:
Mała powierzchnia, ale z tego co widziałem rozbudowuja się.

Omijajcie ich szerokim łukiem. ***treść usunięta przez moderatora*** nikt inny. Robili mi hamulce po jakimś czasie pokrzywiły się tarcze a oni stwierdzili pomiarach że ma krzywą piastę. Koszt naprawy 800zł + nowe tarcze!!!!! Dobrze ze sam tarcze kupiłem bo na gwarancje oddałem i kase zwrócili.

Odpowiedź warsztatu na komentarz:

Tak to jest jak klient kupuje sobie sam części nie wiadomo gdzie i jakiej firmy ,a od serwisu wymaga żeby dał na nie gwarancję, serwis nie ponosi odpowiedzialności (o czym Pan wiedział) za jakość części nie wiadomo skąd, gdyby tarcze były zakupione w naszym serwisie bralibyśmy za naprawę pełną odpowiedzialność a z reklamacją nie byłoby problemu!!

omijajcie szerokim łukiem, mydlą oczy, kasują masakrycznie dużo a przy mnie wciskali kolesiowi kit o czujniku abs do punto auta że nie ma takich , trzeba sprowadzać oryginał z niemiec itp hehehehehehe

Zalety:
robili mi skrzynie (automat) - zrobili

Wady:
skasowali tyle że głowa mała. po odebraniu auta wyszła na jaw inna usterka , auto stało tydzień ale się poddali, do tego szukali sposobu na wyciągnięcie kasy jeszcze ale im wybiłem z głowy. auto
nienaprawione=0zł

Odpowiedź warsztatu na komentarz:

Pana opinii nie będziemy komentować.. szkoda nerwów.........

Jadąc tam popełniłem największy błąd.Pozornie mała usterka,zamieniła się w wielka naprawę,która drogo kosztowała.A i tak po nich musiałem oddać auto w ręce prawdziwych mechaników.W BESTCAR NIE MA MECHANIKÓW.

Wady:
bród,ciasnota i niemiła obsługa.

Odpowiedź warsztatu na komentarz:

...i kolejny laik , który lepiej wie jak mu naprawić samochód, wie co ma zepsute, wie jak to naprawić, i ile ma to kosztować , po co w ogóle korzysta z usług serwisu samochodowego ? W Best Car są Mechanicy , którzy z pasją traktują swoją pracę .