Autoryzowany Serwis Jeep Jel-Car

Spoldzielcza 38, 58-500 Jelenia Gora

****** 1 (1 opinia)

Polecane warsztaty
AMC AUTO TEAM MECHANIKA POJAZDOWA

Okrzei 4A, Jelenia Góra

****** 5.9 (7 opinii)

Opinie (1)

Dodaj opinię
1 ******
Ocena wystawiona na podstawie 1 opinia.

Ogólne

******

Czas naprawy

******

Ceny usług

******

Jakość usług

******
  • K
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Niestety muszę potwierdzić opinie wielu klientów o spadku jakości obsługi w serwisie Jelcar. W przeszłości byłem zadowolonym klientem, jednak moje ostatnie doświadczenie było zdecydowanie negatywne.

    W moim Jeep Grand Cherokee WK2 Trailhawk (2019) montowany był hak holowniczy. Od początku jasno komunikowałem, że zależy mi na maksymalnej estetyce i całkowitej niewidoczności haka. Zarekomendowano mi rozwiązanie marki Steinhof, któremu – jako autoryzowanemu serwisowi Jeepa – zaufałem.

    Efekt końcowy okazał się nieakceptowalny: wykonano trwałe, nieestetyczne wycięcie dyfuzora, co nie powinno mieć miejsca przy prawidłowo dobranym i fachowo zamontowanym haku.

    Po weryfikacji u producenta okazało się, że Steinhof nie oferuje haka dedykowanego do tej wersji pojazdu, co oznacza, że zastosowane rozwiązanie nie było przeznaczone do mojego auta.

    Dodatkowo przy pierwszym odbiorze pojazdu występowały błędy systemowe oraz montażowe (m.in. ocieranie klapy bagażnika), co świadczy o braku kontroli jakości przed wydaniem auta. Część usterek usunięto dopiero po kolejnych wizytach.

    Negatywnie oceniam również obsługę klienta: brak merytorycznych odpowiedzi, ignorowanie wiadomości i nieprzyjemna atmosfera.

    Oczekiwałem profesjonalizmu i rzetelności — niestety moje doświadczenie było dokładnie odwrotne.
    nie polecam.


    Jeep Grand Cherokee

Podobne warsztaty


To Twój warsztat?
Przejmij nad nim kontrolę.

Błędne dane warsztatu?
Zgłoś aktualizację

Liczba wyświetleń: 174

Marki samochodów naprawiane przez warsztat

Usługi wykonywane przez warsztat