2020-04-27
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Neutralny
jestem klientem Norauto od ...nastu lat.
Dzisiaj przyjechałem po pomoc z zakleszczonym hamulcem recznym, Nie da się przejechać wiecej niz 300m bo hamulce się grzeja. Jakoś do nich dotarłem po kawałku. Bo powazna firma i pomogą. A więc NIE.
Najpierw byłą dedyzja że zrobią to do 20tej (przyjechałem o 12 w południe) a kiedy się zgodziłęm to jednak okazało się że sie nie da i dopiero moga to zrobić 4 maja czyli za 8 dni !!!!!!! . W tym czasie przyjmowali inne naprawy - poważniejsze.
No coż każdy chce zarobić.
Zanim pojedziesz do Norauto zastanów się czy jesteś dla nich wystarczająco poważnym klientem tj. czy zarobią na tobie wystarczająco.
Szkoda, fajna była kiedyś firma
Ford Mondeo
2020-03-04
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Kapitalna obsługa ! Pani na recepcji doradziła szybko i fachowo. Mechanik wymienił przepalone żarówki w 50 sekund. Cena lepiej niż zadowalająca ! Polecam Marcin.
Ford Mondeo
2020-02-14
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Korzystam od lat z usług firmy Norauto
Z racji tego, że auto, które eksploatuję ma już trochę lat bywam częstym gościem ich warsztatu. Od ponad roku przywiązałem się do oddziału przy centrum handlowym 3 stawy
Generalnie jakość współpracy z nimi oceniam bardzo pozytywnie.
Pozdrawiam
Opel Astra
2018-11-09
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Negatywny
Wymieniałem wahacze u nich no i zbieżność, kupe kasy! Zostawiłem samochód na cały dzień. Odebrałem go po pracy i jade do domu, a na zakrętach zaczyna coś hałasować, wróciłem do norauto i mówie jaka jest sytuacja że wymieniałem tu wahacze i robiłem komputerową zbieżność. Mechanik podnosi maske i mówi że wahacze są nie dokręcone i że musi je dokręcić no i trzeba będzie za to dopłacić. Poprosiłem o rozmowe z kierownikiem ale był zajety, wiec poprosili mnie o wysłanie maila do dyrektora(?) z moimi oczekiwaniami i żądaniami - coś jak zeszyt w PRLu. Beznadzieja, szkoda czasu. Niska jakość napraw.
VW
2018-11-03
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Negatywny
Najgorszy serwis samochodowy w jakim byłam.
Bardzo drogo, mechanicy pozostawiają wiele do życzenia i przy naprawach idą na łatwiznę, by jak najmniej się napracować. Podobnie z obsługa serwisu, w momencie kiedy chciałam zgłosić reklamację stali się bardzo nieprzyjemni, aż musiał interweniować mój mąż. DNO.
Fiat
2018-10-31
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Negatywny
Zleciłem wymianę tulei / szt.2 /przedniego stabilizatora. Pracownicy już na samym początku zerwali główkę śruby, która utrzymuje tuleję w obudowie.Zerwaną śrubę zostawili w konstrukcji belki i oświadczyli, że mam zabrać mój zdefektowany przez nich samochód i szukać sobie pomocy na własną rękę gdzie indziej, najlepiej u "pana Janusza", bo oni już nic nie mogą zrobić.Samochód dałem do serwisu Hondy gdzie bez problemu odkręcono pozostałe trzy śruby i wykręcono też pozostałości tej czwartej uszkodzonej ; niestety za wykręcenie tej uszkodzonej śruby zapłaciłem dwa razy tyle co za normalną usługę, gdybym tam od razu pojechał. Tak więc dzięki Norauto straciłem niepotrzebnie i pieniądze, i czas a na dodatek zamiast mnie przeprosić gdy zabierałem zdefektowany przez nich samochód, to pracownicy mieli jeszcze do mnie pretensje, że mój samochód jest...stary.! Zdecydowanie nie polecam tego serwisu.PS. na moją pisemną reklamację związaną z tym incydentem otrzymałem odpowiedz, że ta naprawa mogła być wykonana też w Norauto po...".uprzednim ustaleniu terminu i kosztów z kierownictwem Centrum Samochodowego Norauto."..nie wiem w takim razie dlaczego kazano mi zabrać zdefektowany przez serwis samochód ? i naprawiać go na" własną rękę " oraz szukać "pana Janusza"
HONDA CR-V
2018-10-28
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Skąd tyle negatywów nie wiem.jako klient zawsze zostaję obsłużony jak należy.alternator w Voyagerze 93 rok 2.5godz z montazem zregenerowanego.Pamiętam jak dziś 2 ważne wyjazdy służbowe,bez auta lipa.audi i voytek zawsze na cacy byl ogarnięty i w czasie nierealnym kilkanascie godzin przed wyjazdem nawet w piątek się dało.Pozdro dla calego Teamu a teraz tak serio co z tym dioblo Panowie
Jeep Grand Cherokee 4.7PT
2018-10-22
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Negatywny
Sprzedają 2,5 letnie opony PREMIUM jako nowe??! Poziom obsługi żałosny! Dodzwonić się graniczy z cudem! Zero chęci pomocy! Nawet za worki każą płacić! Wymiana opon trwa 1,5 godziny! Na zwróconą uwagę sprzedawcy że poziom obsługi nie zachęca do ponownego korzystania z usług - odpowiada: JA NIE JESTEM OD TEGO!
Każdy warsztat osiedlowy będzie 100 razy lepszy niż 3 Stawy!
Audi
2018-10-10
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Negatywny
Typowy warsztat dla niewymagających klientów, ale z dużym zasobem niepotrzebnej gotówki. Inną cenę za naprawę ustalasz w jednym dniu, a w drugim cena za tą samą usługę windowana jest o 100%! Co do części to najlepiej mieć swoje, ich są trzy razy droższe niż w hurtowniach i na allegro. Autoryzowany serwis jest cenowo na tym samym poziomie.
Mercedes
2018-10-02
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Negatywny
Kolejny raz inna kwota do zapłaty w kasie na zleceniu niż proponowana przez pracownika przez telefon. Chodzi im tylko pewnie oto aby przyjechać do nich na naprawę a potem próbują swoich "sztuczek'' aby nabić klienta w przysłowiową butelkę. Uważajcie co podpisujecie i stanowczo żądajcie poprawienia ceny za usługę na wcześniej ustaloną. Pzdr
Toyota
2018-07-15
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Negatywny
Podstawowe miejsce do wymiany żarówek i może oleju. O innych naprawach należy zapomnieć np. o ustawieniu zbieżności gdzie dwukrotnie próbowali "fachowcy" i za każdym razem kierownica była krzywo, a wmawiali mi że jest prosto... myśleli pewnie że malowana blondynka! Do tego DROŻYZNA. W prawdziwych serwisach jest taniej.
Opel
2018-07-11
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Negatywny
Napełniałem u nich klimatyzację i odgrzybiałem. Po napełnieniu działała kilka godzin...?! Przyjechałem na reklamację, ale usłyszałem że tak może być gdy układ jest nieszczelny. Pytam to po co nabijacie skoro wiecie że to nie ma sensu - bo pan chciał. Radzę z daleka od nich bo tylko kasę dobrze z człowieka wyciągają o naprawach strach pomyśleć! Odradzam!
Skoda
2018-07-08
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Negatywny
Zerowy kontakt z obsługą samochodu podczas naprawy. Zostawiasz samochód prosisz o informację kiedy będzie zakończona naprawa i na tym koniec.. Po kilku godzinach naiwnego wyczekiwania próbujesz samodzielnie uzyskać jakieś info, ale nikt z obsługi nie raczy odebrać telefonu.. Po sześciu nieudanych próbach dodzwonienia się do tzw. serwisu pojechałem w to miejsce osobiście taksówką. Ku memu zaskoczeniu pan z ironicznym uśmieszkiem informuje mnie że auto jest od dwóch godzin gotowe, a telefony to oni odbierają sukcesywnie... Koszt naprawy różnił się znacząco od pierwotnego założonego na początku naprawy "bo coś tam im się urwało i musieli dokupić"... Gdybym wiedział od początku że taka ignorancja że strony tego pseudo warsztatu będzie to, poszedł bym do pierwszego lepszego "Janusza" i byłoby zdecydowanie taniej a na pewno szybciej! Reklamacja w toku, nie polecam!
Astra
2018-07-03
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Negatywny
Stałem 10 min koło stoiska z wycieraczkami. Nikt z obsługi nie spytał czy potrafię sam sobie dobrać komplet wycieraczek na przód auta, a chodził trzech panów w kółko bez celu po sklepie. Kupiłem wspomniane wycieraczki w Auchanie obok waszego sklepu przy pomocy uczynnej Pani z obsługi. Nie polecę waszego sklepu wśród przyjaciół i znajomych.
VW Passat
2018-07-01
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Negatywny
Koszt naprawy zawieszenia ulegał zmianie trzykrotnie. Za każdym razem któryś z Panów z obsługi podawał różne ceny naprawy. W końcu zrezygnowałam i odebrałam samochód. ..
seat
2018-06-26
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Negatywny
Bylem na tym warsztacie dwu krotnie. Za kazdym razem cos zapomnieli zamowic z potrzebnych czesci, a to filtra paliwa, a to koncowki drazka. Rozumiem, ze moze sie cos takiego przydazyc, ale za kazdym razem to przesada. Robson
Opel Astra
2018-06-11
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Negatywny
Aroganckie podejście do klienta to prawdopodobnie codzienność w Norauto 3 Stawy. Prosiłem o dobór i wymianę wycieraczek do Suzuki, ale każdy z czterech pracowników (Pani na kasie to chyba spała) znajdujących się przy komputerze miał "pilniejsze zadania" do wykonania niż poświecenie minuty na pomoc.. Wycieraczki kupiłem i wymieniłemu u konkurencji (MM Cars) w miłej, partnerskiej atmosferze.
Suzuki
2018-06-01
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Negatywny
Jak najdalej od tego miejsca,oszukuja. Przez telefon otrzymalem info o serwisie klimatyzacji za 300zl. po czym sms z kwota 400zl. Skad ta roznica ponad 30%? To zwykle naciaganie.
vw
2018-02-09
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Negatywny
Niby tylko wymiana oleju, ale dla tego warsztatu to aż wymiana oleju. Umówiłem się na wymianę na konkretny olej z kilkudniowym wyprzedzeniem. Olej mi wymieniono, ale na zupełnie inny. Pod maską zostawiono balagan- nasączony olejem papier toaletowy "przytkniety" do bloku silnika (nie wydaje mi się to bezpieczne). Obudowa na filtr powietrza latała pod maska bo nie została przymocowana. Żenada. Gorąco odradzam!
Mazda 5
2018-02-02
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Jestem bardzo zadowolony z naprawy zawieszenia. Szybko i dokładnie! Polecam!
Alfa 156
2017-11-22
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Serdeczne podziękowania dla Pana elektryka Leszka z Norauto z ulicy Alpejskiej 2 w Katowicach który dokonał montażu oryginalnych lamp ledowych do samochodu hyundai i-30 II.Pan Leszek godny zaufania w 100%, sumienny człowiek.Dziękuje Panie Leszku jeszcze raz za montaż lamp led.
Odpowiedź warsztatu na komentarz:
Dziękujemy za opinię. Pan Leszek w szczególności :)
Pozdrawiamy,
Zespół Norauto
HYUNDAI I-30
2017-01-21
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Wymieniłem wahacz w Alfie i ustawiałem zbieżność. Generalnie jestem zadowolony z usługi. Polecam ten warsztat.
Alfa
2017-01-14
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Witam, wymieniłam w feu vert katowice żarówkę światła stopu i olej razem z filtrem powietrza. Kupiłam także autoboxa i belki na dach samochodu. Polecam.
tuareg
2017-01-09
czas naprawy
ceny usług
jakość usług
Moja opinia o Feu Vert Katowice jest jak najbardziej pozytywna.
W dniu dzisiejszym miałam problem z niepalącym jednym cylindrem. Panowie usunęli usterkę w ciągu kilku godzin - razem z zamówieniem potrzebnych części.
Polecam.
VW Golf 4

Klucha Garage to katowicki warsztat, w którym samochód można obsłużyć kompleksowo – od prostych napraw bieżących, przez serwis oleju i wymianę elementów układu hamulcowego czy zawieszenia, aż po diagnostykę komputerową i serwis klimatyzacji....
Zachęcamy do umawiania wizyt na wymianę opon, geometrię kół oraz diagnostykę komputerową przez formularz na stronie.
AUTO-EXPERT to serwis samochodowy prowadzony przez ludzi z pasją oraz wieloletnim doświadczeniem zdobytym w autoryzowanych serwisach. Nasza wiedza, umiejętności oraz zaangażowanie doskonale przekładają się na jakość świadczonych usług. Dokładamy...
Mówimy także płynnie po angielsku - We also speak ENGLISH fluently Oiom Serwis – Profesjonalna Opieka nad Twoim Samochodem Oiom Serwis to nowoczesny warsztat samochodowy, który zapewnia kompleksowe usługi w zakresie wymiany...
Oferujemy sprzedaż,naprawy oraz wymianę opon. Zajmujemy się również naprawą samochodów osobowych,dostawczych, ciężarowych oraz geometrią kół. Nasi klienci czekają w klimatyzowanej poczekalni z darmową kawą i innymi napojami. Darmowe Wi-Fi i TV to...
WARSZTAT SAMOCHODOWY - STACJA KONTROLI POJAZDÓW - UBEZPIECZENIA OC Na hasło Dobry Mechanik 5% rabatu od ceny usługi Jesteśmy największym warsztatem w okolicy o czym świadczy największa ilość opinii. Nasi mechanicy usprawniają...
Uwaga dzwonic można od 10 do 18 Pracujemy od 12 do 18 jeżeli chcesz wizytę wcześniej zapraszamy do zilo tam jesteśmy informowani o zleceniu na bierząco pozdrawia. Nasza firma istnieje od 2009 roku od tego czasu zajmujemy się...
TIRE HELP – Twój zaufany serwis samochodowy i wulkanizacja w Katowicach! Masz problem z oponami lub samochodem? Pomożemy Ci natychmiast! Oferujemy profesjonalne usługi: Wulkanizacja: naprawa opon, wymiana, wyważanie,...
Zajmujemy się kompleksową obsługą oraz naprawą pojazdów Ford i Opel. Wieloletnie doświadczenie w dziedzinie napraw pojazdów oraz uczestnictwo w szkoleniach grupy Ford i Opel pozwala nam na świadczenie usług na wysokim poziomie, ponad to...
Norauto Katowice
Ul. Alpejska 2, Paderewskiego-Muchowiec, 40-028, Katowice
Ten warsztat nie ma jeszcze włączonego kalendarza wizyt on-line.
|
Ul. Bogucicka 7 |
Roździeńska 41 |
Ogólne
Czas naprawy
Ceny usług
Jakość usług