Norauto Katowice

Ul. Alpejska 2, Paderewskiego-Muchowiec , 40-028 Katowice

****** 1.9 (24 opinie)

WARSZTAT ZAMKNIĘTY

Opinie (24)

1.9 ******
Ocena wystawiona na podstawie 24 opinie.

Ogólne

******

Czas naprawy

******

Ceny usług

******

Jakość usług

******
  • M
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Neutralny

    jestem klientem Norauto od ...nastu lat.
    Dzisiaj przyjechałem po pomoc z zakleszczonym hamulcem recznym, Nie da się przejechać wiecej niz 300m bo hamulce się grzeja. Jakoś do nich dotarłem po kawałku. Bo powazna firma i pomogą. A więc NIE.
    Najpierw byłą dedyzja że zrobią to do 20tej (przyjechałem o 12 w południe) a kiedy się zgodziłęm to jednak okazało się że sie nie da i dopiero moga to zrobić 4 maja czyli za 8 dni !!!!!!! . W tym czasie przyjmowali inne naprawy - poważniejsze.
    No coż każdy chce zarobić.
    Zanim pojedziesz do Norauto zastanów się czy jesteś dla nich wystarczająco poważnym klientem tj. czy zarobią na tobie wystarczająco.
    Szkoda, fajna była kiedyś firma


    Ford Mondeo

  • J
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Kapitalna obsługa ! Pani na recepcji doradziła szybko i fachowo. Mechanik wymienił przepalone żarówki w 50 sekund. Cena lepiej niż zadowalająca ! Polecam Marcin.


    Ford Mondeo

  • T
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Korzystam od lat z usług firmy Norauto
    Z racji tego, że auto, które eksploatuję ma już trochę lat bywam częstym gościem ich warsztatu. Od ponad roku przywiązałem się do oddziału przy centrum handlowym 3 stawy
    Generalnie jakość współpracy z nimi oceniam bardzo pozytywnie.
    Pozdrawiam


    Opel Astra

  • J
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Wymieniałem wahacze u nich no i zbieżność, kupe kasy! Zostawiłem samochód na cały dzień. Odebrałem go po pracy i jade do domu, a na zakrętach zaczyna coś hałasować, wróciłem do norauto i mówie jaka jest sytuacja że wymieniałem tu wahacze i robiłem komputerową zbieżność. Mechanik podnosi maske i mówi że wahacze są nie dokręcone i że musi je dokręcić no i trzeba będzie za to dopłacić. Poprosiłem o rozmowe z kierownikiem ale był zajety, wiec poprosili mnie o wysłanie maila do dyrektora(?) z moimi oczekiwaniami i żądaniami - coś jak zeszyt w PRLu. Beznadzieja, szkoda czasu. Niska jakość napraw.


    VW

  • O
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Najgorszy serwis samochodowy w jakim byłam.
    Bardzo drogo, mechanicy pozostawiają wiele do życzenia i przy naprawach idą na łatwiznę, by jak najmniej się napracować. Podobnie z obsługa serwisu, w momencie kiedy chciałam zgłosić reklamację stali się bardzo nieprzyjemni, aż musiał interweniować mój mąż. DNO.


    Fiat

  • w
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Zleciłem wymianę tulei / szt.2 /przedniego stabilizatora. Pracownicy już na samym początku zerwali główkę śruby, która utrzymuje tuleję w obudowie.Zerwaną śrubę zostawili w konstrukcji belki i oświadczyli, że mam zabrać mój zdefektowany przez nich samochód i szukać sobie pomocy na własną rękę gdzie indziej, najlepiej u "pana Janusza", bo oni już nic nie mogą zrobić.Samochód dałem do serwisu Hondy gdzie bez problemu odkręcono pozostałe trzy śruby i wykręcono też pozostałości tej czwartej uszkodzonej ; niestety za wykręcenie tej uszkodzonej śruby zapłaciłem dwa razy tyle co za normalną usługę, gdybym tam od razu pojechał. Tak więc dzięki Norauto straciłem niepotrzebnie i pieniądze, i czas a na dodatek zamiast mnie przeprosić gdy zabierałem zdefektowany przez nich samochód, to pracownicy mieli jeszcze do mnie pretensje, że mój samochód jest...stary.! Zdecydowanie nie polecam tego serwisu.PS. na moją pisemną reklamację związaną z tym incydentem otrzymałem odpowiedz, że ta naprawa mogła być wykonana też w Norauto po...".uprzednim ustaleniu terminu i kosztów z kierownictwem Centrum Samochodowego Norauto."..nie wiem w takim razie dlaczego kazano mi zabrać zdefektowany przez serwis samochód ? i naprawiać go na" własną rękę " oraz szukać "pana Janusza"


    HONDA CR-V

  • T
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Skąd tyle negatywów nie wiem.jako klient zawsze zostaję obsłużony jak należy.alternator w Voyagerze 93 rok 2.5godz z montazem zregenerowanego.Pamiętam jak dziś 2 ważne wyjazdy służbowe,bez auta lipa.audi i voytek zawsze na cacy byl ogarnięty i w czasie nierealnym kilkanascie godzin przed wyjazdem nawet w piątek się dało.Pozdro dla calego Teamu a teraz tak serio co z tym dioblo Panowie


    Jeep Grand Cherokee 4.7PT

  • J
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Sprzedają 2,5 letnie opony PREMIUM jako nowe??! Poziom obsługi żałosny! Dodzwonić się graniczy z cudem! Zero chęci pomocy! Nawet za worki każą płacić! Wymiana opon trwa 1,5 godziny! Na zwróconą uwagę sprzedawcy że poziom obsługi nie zachęca do ponownego korzystania z usług - odpowiada: JA NIE JESTEM OD TEGO!
    Każdy warsztat osiedlowy będzie 100 razy lepszy niż 3 Stawy!


    Audi

  • O
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Typowy warsztat dla niewymagających klientów, ale z dużym zasobem niepotrzebnej gotówki. Inną cenę za naprawę ustalasz w jednym dniu, a w drugim cena za tą samą usługę windowana jest o 100%! Co do części to najlepiej mieć swoje, ich są trzy razy droższe niż w hurtowniach i na allegro. Autoryzowany serwis jest cenowo na tym samym poziomie.


    Mercedes

  • N
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Kolejny raz inna kwota do zapłaty w kasie na zleceniu niż proponowana przez pracownika przez telefon. Chodzi im tylko pewnie oto aby przyjechać do nich na naprawę a potem próbują swoich "sztuczek'' aby nabić klienta w przysłowiową butelkę. Uważajcie co podpisujecie i stanowczo żądajcie poprawienia ceny za usługę na wcześniej ustaloną. Pzdr


    Toyota

  • O
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Podstawowe miejsce do wymiany żarówek i może oleju. O innych naprawach należy zapomnieć np. o ustawieniu zbieżności gdzie dwukrotnie próbowali "fachowcy" i za każdym razem kierownica była krzywo, a wmawiali mi że jest prosto... myśleli pewnie że malowana blondynka! Do tego DROŻYZNA. W prawdziwych serwisach jest taniej.


    Opel

  • J
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Napełniałem u nich klimatyzację i odgrzybiałem. Po napełnieniu działała kilka godzin...?! Przyjechałem na reklamację, ale usłyszałem że tak może być gdy układ jest nieszczelny. Pytam to po co nabijacie skoro wiecie że to nie ma sensu - bo pan chciał. Radzę z daleka od nich bo tylko kasę dobrze z człowieka wyciągają o naprawach strach pomyśleć! Odradzam!


    Skoda

  • n
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Zerowy kontakt z obsługą samochodu podczas naprawy. Zostawiasz samochód prosisz o informację kiedy będzie zakończona naprawa i na tym koniec.. Po kilku godzinach naiwnego wyczekiwania próbujesz samodzielnie uzyskać jakieś info, ale nikt z obsługi nie raczy odebrać telefonu.. Po sześciu nieudanych próbach dodzwonienia się do tzw. serwisu pojechałem w to miejsce osobiście taksówką. Ku memu zaskoczeniu pan z ironicznym uśmieszkiem informuje mnie że auto jest od dwóch godzin gotowe, a telefony to oni odbierają sukcesywnie... Koszt naprawy różnił się znacząco od pierwotnego założonego na początku naprawy "bo coś tam im się urwało i musieli dokupić"... Gdybym wiedział od początku że taka ignorancja że strony tego pseudo warsztatu będzie to, poszedł bym do pierwszego lepszego "Janusza" i byłoby zdecydowanie taniej a na pewno szybciej! Reklamacja w toku, nie polecam!


    Astra

  • A
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Stałem 10 min koło stoiska z wycieraczkami. Nikt z obsługi nie spytał czy potrafię sam sobie dobrać komplet wycieraczek na przód auta, a chodził trzech panów w kółko bez celu po sklepie. Kupiłem wspomniane wycieraczki w Auchanie obok waszego sklepu przy pomocy uczynnej Pani z obsługi. Nie polecę waszego sklepu wśród przyjaciół i znajomych.


    VW Passat

  • A
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Koszt naprawy zawieszenia ulegał zmianie trzykrotnie. Za każdym razem któryś z Panów z obsługi podawał różne ceny naprawy. W końcu zrezygnowałam i odebrałam samochód. ..


    seat

  • R
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Bylem na tym warsztacie dwu krotnie. Za kazdym razem cos zapomnieli zamowic z potrzebnych czesci, a to filtra paliwa, a to koncowki drazka. Rozumiem, ze moze sie cos takiego przydazyc, ale za kazdym razem to przesada. Robson


    Opel Astra

  • M
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Aroganckie podejście do klienta to prawdopodobnie codzienność w Norauto 3 Stawy. Prosiłem o dobór i wymianę wycieraczek do Suzuki, ale każdy z czterech pracowników (Pani na kasie to chyba spała) znajdujących się przy komputerze miał "pilniejsze zadania" do wykonania niż poświecenie minuty na pomoc.. Wycieraczki kupiłem i wymieniłemu u konkurencji (MM Cars) w miłej, partnerskiej atmosferze.


    Suzuki

  • G
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Jak najdalej od tego miejsca,oszukuja. Przez telefon otrzymalem info o serwisie klimatyzacji za 300zl. po czym sms z kwota 400zl. Skad ta roznica ponad 30%? To zwykle naciaganie.


    vw

  • N
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Niby tylko wymiana oleju, ale dla tego warsztatu to aż wymiana oleju. Umówiłem się na wymianę na konkretny olej z kilkudniowym wyprzedzeniem. Olej mi wymieniono, ale na zupełnie inny. Pod maską zostawiono balagan- nasączony olejem papier toaletowy "przytkniety" do bloku silnika (nie wydaje mi się to bezpieczne). Obudowa na filtr powietrza latała pod maska bo nie została przymocowana. Żenada. Gorąco odradzam!


    Mazda 5

  • L
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Jestem bardzo zadowolony z naprawy zawieszenia. Szybko i dokładnie! Polecam!


    Alfa 156

  • M
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Serdeczne podziękowania dla Pana elektryka Leszka z Norauto z ulicy Alpejskiej 2 w Katowicach który dokonał montażu oryginalnych lamp ledowych do samochodu hyundai i-30 II.Pan Leszek godny zaufania w 100%, sumienny człowiek.Dziękuje Panie Leszku jeszcze raz za montaż lamp led.


    Odpowiedź warsztatu na komentarz:

    Dziękujemy za opinię. Pan Leszek w szczególności :)
    Pozdrawiamy,
    Zespół Norauto

    HYUNDAI I-30

  • N
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Wymieniłem wahacz w Alfie i ustawiałem zbieżność. Generalnie jestem zadowolony z usługi. Polecam ten warsztat.


    Alfa

  • a
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Witam, wymieniłam w feu vert katowice żarówkę światła stopu i olej razem z filtrem powietrza. Kupiłam także autoboxa i belki na dach samochodu. Polecam.


    tuareg

  • M
    ******
    • czas naprawy

      ******
    • ceny usług

      ******
    • jakość usług

      ******

    Moja opinia o Feu Vert Katowice jest jak najbardziej pozytywna.
    W dniu dzisiejszym miałam problem z niepalącym jednym cylindrem. Panowie usunęli usterkę w ciągu kilku godzin - razem z zamówieniem potrzebnych części.

    Polecam.


    VW Golf 4

Nasze porady (1)

Citroen Xsara N2 . 1.6 16 v kombi 2001 r
Witam posiadam Citroena Xsare 1.6 16v 109 km kombi. Problem jest tego typu że wiatrak chłodnicy mi się nie włącza i na dłuższym postoju temperatura skacze mi ponad 90 stopni

Podobne warsztaty

  • Promowany

    Klucha Garage to katowicki warsztat, w którym samochód można obsłużyć kompleksowo – od prostych napraw bieżących, przez serwis oleju i wymianę elementów układu hamulcowego czy zawieszenia, aż po diagnostykę komputerową i serwis klimatyzacji....

    Zarezerwuj wizytę
  • Promowany

     Zachęcamy do umawiania wizyt na wymianę opon, geometrię kół oraz diagnostykę komputerową przez formularz na stronie. 

    Zarezerwuj wizytę
  • Promowany

    AUTO-EXPERT to serwis samochodowy prowadzony przez ludzi z pasją oraz wieloletnim doświadczeniem zdobytym w autoryzowanych serwisach. Nasza wiedza, umiejętności oraz zaangażowanie doskonale przekładają się na jakość świadczonych usług. Dokładamy...

    Zarezerwuj wizytę
  • Promowany

    Mówimy także płynnie po angielsku - We also speak ENGLISH fluently   Oiom Serwis – Profesjonalna Opieka nad Twoim Samochodem   Oiom Serwis to nowoczesny warsztat samochodowy, który zapewnia kompleksowe usługi w zakresie wymiany...

    Zarezerwuj wizytę
  • Promowany

    GPD Serwis

    Obrońców Westerplatte 87,  Szopienice,  Katowice

    ******   5.7  (111 opinii)

    Oferujemy sprzedaż,naprawy oraz wymianę opon. Zajmujemy się również naprawą samochodów osobowych,dostawczych, ciężarowych oraz geometrią kół. Nasi klienci czekają w klimatyzowanej poczekalni z darmową kawą i innymi napojami. Darmowe Wi-Fi i TV to...

    Zarezerwuj wizytę
  • Promowany

    Auto Klinika S.C.

    Siemianowice Śląskie ul. Kapicy 10,  Centrum,  Katowice

    ******   5.2  (115 opinii)

    WARSZTAT SAMOCHODOWY - STACJA KONTROLI POJAZDÓW - UBEZPIECZENIA OC   Na hasło Dobry Mechanik 5% rabatu od ceny usługi   Jesteśmy największym warsztatem w okolicy o czym świadczy największa ilość opinii. Nasi mechanicy usprawniają...

    Zarezerwuj wizytę
  • Promowany

    Uwaga dzwonic można od 10 do 18 Pracujemy od 12 do 18 jeżeli chcesz wizytę wcześniej zapraszamy do zilo tam jesteśmy informowani o zleceniu na bierząco pozdrawia.     Nasza firma istnieje od 2009 roku od tego czasu zajmujemy się...

    Zarezerwuj wizytę
  • ANG CARS

    Warszawska 63,  ŚRÓDMIEŚCIE,  Katowice

    ******   6  (17 opinii)
    Zarezerwuj wizytę
  • TIRE HELP – Twój zaufany serwis samochodowy i wulkanizacja w Katowicach!   Masz problem z oponami lub samochodem? Pomożemy Ci natychmiast!   Oferujemy profesjonalne usługi: Wulkanizacja: naprawa opon, wymiana, wyważanie,...

    Zarezerwuj wizytę
  • Zajmujemy się kompleksową obsługą oraz naprawą pojazdów Ford i Opel. Wieloletnie doświadczenie w dziedzinie napraw pojazdów oraz uczestnictwo w szkoleniach grupy Ford i Opel pozwala nam na świadczenie usług na wysokim poziomie, ponad to...

    Warsztat nie udostępnia kalendarza online.
    Warsztat nie udostępnia kalendarza online.

Usługi wykonywane przez warsztat