DIESEL SERWIS EL-CAR Rafał Guziński

O warsztacie

3.3

Ocena wystawiona na podstawie 37 opinii.

Ogólne

Czas naprawy

Ceny usług

Jakość usług

• I

  Izabella

  2026-02-14

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Ogromnie polecam ten serwis samochodowy. Odbiłam się od konkurencji, która stwierdziła pęknięcie uszczelki pod głowicą po rzekomych niczym nieudokumentowanych testach, chcąc wcisnąć mi wymianę silnika. Za poleceniem mojego znajomego, udałam się do serwisu Elcar. Pan mechanik sprawdził całe auto i nie rozumiał, czemu było mi wciskane że to uszczelka pod głowicą. Ogromna uczciwość, bardzo sympatyczna atmosfera i nie wydajesz milionów bez sensu. Jestem osobą, która jest zielona w kwestiach samochodu i dla nieuczciwego mechanika mogę być niezłym zastrzykiem gotówki. W tym serwisie spotkałam się z ogromną uczciwością i ludzkim . Samochód jeździ, w bardzo dobrej cenie zostały wymienione oleje i wszystkie potrzebne rzeczy - które i tak miałam wymienić. Naprawiają to, co jest potrzebne, nie wciskając ci usterek, które nie istnieją. Ogromnie polecam i po stokroć dziękuję Panu Rafałowi. Pozdrawiam całą załogę Elcar!

  
  

  Seat Ibiza 1.4 2009

• P

  Piotrek M

  2022-09-15

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Bardzo profesjonalnie wykonane 2 usługi w moim BMW X1 20D Xdrive
  Bardzo szybka diagnoza i wymiana dyferencjału który na trasie odmówił posłuszeństwa.
  Druga naprawa to regeneracja wtrysków przeprowadzona fachowo i szybko.
  Konkretni fachowcy!
  Gorąco Polecam
  

  
  

  BMW X1

• X

  Xx1993

  2022-07-26

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Nie jest to dobry warsztat w usługach mają niby naprawy elektromechaniczne a to wszystko pic na wodę samochód stał 2 miesiące zero odzewu od mechaników łaskawie klijent musi dzwonić do nich.
  Takie żeczy jak:
  Elektryczne szyby z 2 niesprawnych zrobiona tylko jedna dodatkowo zepsuty wybierak skrzyni biegów przez mechaników
  Ręczny automatyczny wysyłany na serwis do innej zewnętrznej firmy w dodatku 3 razy i nadal [wymoderowano] i kamieni kupa
  Czy ta firma jest normalna
  Drogi właścicielu zmień branżę bo nie macie pojęcia o niczym.
  A na pewno wiesz o który samochód chodzi internet i całe miasto już o tobie wie.

  
  

  Scenic grand

• E

  Edyta

  2022-04-20

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wszystko profesjonalnie. Usterka zdiagnozowana, naprawiona. Ze względu na jakość usług korzystam jak tylko samochód tego potrzebuje. Polecam.

  
  

  bmw

• M

  Marian

  2021-09-02

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Nie polecam zakładu, dałem pompę do sprawdzenia czy zawór niskiego czy też wysokiego ciśnienia jest uszkodzony a oni rozbierają i mówią że cała pompa do regeneracji. Nie mają odpowiedniej maszyny żeby pompę sprawdzić. Po wycenie na którą się nie zgodziłem oddali rozebraną pompę z brakującymi elementami za co skasowali 100zl za niby sprawdzenie. Musiałem znów ją dać aby łaskawie poskładali i oddali w takim stanie jak dostali. Po zawiezieniu do innego warsztatu wymienili zawór który był uszkodzony i uszczelnienia a nie jak w tym zakładzie wszystkiego. Jeszcze raz nie polecam, [wymoderowano].

  
  

• P

  Paulo

  2019-07-09

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  To nie warsztat tylko typowe [wymoderowano].Wstawiłem samochód do naprawy i wymiany pompy wtryskowej. Po odebraniu samochodu po prawie 3 tygodniach i zapłaceniu za usługę 1000zł samochód przestał palić po ujechaniu 400km.Ponadto za usługę nie dostałem faktury za wymienione części oraz gwarancji na usługę. Po złożeniu reklamacji u Pana Rafała szefa durnowatego warsztatu reklamacji nie przyjęli i kazali kupić mi części kolejne na mój koszt i dodatkowo płacić pieniądze za usługę za wymianę. Do tego dałem im pompę do regeneracji dodatkowo którą otrzymałem w częściach rozebraną na kawałki która obecnie nadaje się tylko i wyłącznie na złom.Takiego kurestwa jak w tym warsztacie to nie widziałem nigdzie indziej. Co do Pana Rafała to powiem tylko tyle że spotkamy się w sądzie w sprawie kradzieży przez wasz warsztat części w postaci pompy wtryskowej wartości 350zł oraz wyłudzenia pieniędzy w kwocie 1000zł za niewykonaną usługę i doprowadze do tego aby moja kuzynka która jest sędziną tą sprawę poprowadziła i zawiesiła Panu panie Rafale działalność za [wymoderowano].

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Usługobiorca zrezygnował z dokonania kompleksowej koniecznej naprawy pojazdu nie dokonując wymiany części w postaci koła napędowego pompy wtryskowej odpowiedzialnej za regulację kąta wtrysków co spowodowało utratę gwarancji na zamontowaną przez mój zakład pompę wtryskową. Usługobiorca podpisujący się jako Paulo został pisemnie wezwany do odbioru pozostawionych części stanowiących jego własność, których nie zabrał podczas ostatniej wizyty w warsztacie, oraz do odbioru rachunku za wykonaną usługę i wgląd w dokumentację związaną z zakupionymi częściami zamontowanymi w jego samochodzie. Pomimo potwierdzonego odbioru pisma i upływu bez mała 4 miesięcy .Usługobiorca podpisujący się jako Paulo nie zgłosił się po odbiór pozostawionych części jak też nie odpowiada pod podanym mi nr telefonu.

  Renault Megane

• D

  Dawid

  2019-02-02

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Konkretni ludzie. Szybka diagnoza i naprawa usterki układu paliwowego.

  
  

  Ford Transit 2.4tdci

• K

  Kamil

  2018-12-19

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Witam. O warsztacie usłyszałem od kolegi. Polecił mi warsztat gdyż korzystał z usług tego warsztatu juz wielokrotnie z pozytywnym skutkiem. Bez problemów poradzili sobie z brakiem reakcji na przekrecanie kluczyka (brak zaplonu, nie odpalał). Byłem z pojazdem u innych mechaników, elektryków. Po 4 tygodniach i 6 warsztach gdzie usłyszałem ceny do 5tys z tym ze nikomu sie nie udało, trafiło na Elcar. Panowie szybko zdiagnozowali usterke. W przeciągu 2dni odebrałem sprawny pojazd.

  
  

  Mercedes W212 2.2CDI

• W

  Wy.....y

  2017-09-15

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Nie polecam z całego serca jak kolega wyzej opisał zero kultury progesjonalizmu i wiedzy chcieli mi wcisnąć naprawę innej rzeczy i skasować 200 zł ekstra zamiast poprawić co spartolili .Ale to jeszcze nic dzisiaj gdy zajrzałem pod maskę zobaczyłem że mam inny filter oleju niż im dałem do wymiany i za którego wymianę zapłaciłem nie wiem czy nawet nie mój stary .Radzę omijać szerokim łukiem .

  
  

  Nissan

• P

  Przemek

  2017-08-28

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Polecam ten zaklad, bardzo fachowo,szybko a przede wszystkim solidnie !

  
  

  ford fiesta

• a

  anonim

  2017-05-09

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Porażka z tym warsztatem samochód był naprawiany przez 7 miesięcy a raczej stał na placu wydane ponad 3 tysiące i dalej to samo nie działa

  
  

  skoda

• d

  dono

  2017-03-31

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Brak wiedzy !!! Brak kultury !, Brak profesjonalizmu , niechlujni mechanicy , samochód oddali umazany olejami, robili sobie przejażdżki , ubrudzone fotele.
  Naprawa nieskuteczna, jescze gorzej cieknie niż przed naprawą.
  ZGROZA!!!

  
  

  mercedes

• p

  posz.dobrychusług

  2015-09-15

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Bardzo solidny warsztat. Miła obsługa. Ostatnio wymieniali żarówkę w moim samochodzie, usługę wykonali można powiedzieć od ręki, za sporo niższą cenę. Byłam mile zaskoczona, ponieważ trafiłam wcześniej do warsztatu w którym kazano mi czekać ok. 2 godz. a usługę szacunkowo wyceniono na 60 zł.

  
  

  Honda Jazz

• M

  Max

  2013-11-15

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Porażka przez duże P. Obsługa klienta to jakiś żart w tej firmie. Oczywiście najlepiej wykasować komentarz, żeby czasem nie zdyskredytował serwisu. Nauczcie się rozmawiać również telefonicznie z klientami, a nie będzie potrzeby pisać takich komentarzy.

  
  

• D

  Dr. Bundy

  2013-11-13

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Wstawiłem auto do warsztatu przed długim weekendem z usterką elektryczną. Pan w recepcji poinformował mnie, że uporają się z problemem po przerwie. Ok, nie ma problemu. Jednak dzięki życzliwości kolegi udało się naprawić mojego 'rumaka' już w piątek. Super. Przyjechałem po samochód wieczorem. Byłem w lekkim szoku widząc wysokość rachunku za wymianę kabla, ale i tak cieszyłem się, że to nie coś bardziej kosztownego, więc mówię sobie pod nosem "dobra, niech będzie". Dziękuję, uśmiecham się i wychodzę. Kilek dni później podczas przeglądu technicznego pan z serwisu pokazuje mi dyndający przewód, który podobno był naprawiany... Hmm, ok... Biorąc pod uwagę, moim zdaniem, wysoki koszt naprawy 70 zł (10 przewód + 60 robocizna), no to można by było już to dokończyć i pozbyć się kikuta.
  Jest jeszcze kolejna wtopa w kwestii parskania fochami przez pracownika gdy pozwoliłem sobie, grzecznie, zapytać telefonicznie o etap realizacji innego (równoległego) zlecenia.To przesądziło o ocenie jakości usług. Nie będę się jednak już na ten temat rozpisywał. Przykre jest ojczyste umiłowanie do tandeciarstwa...

  
  

• M

  MANIEK

  2013-08-20

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  kilkakrotnie naprawiałem u nich samochody przez wiele lat zawsze byłem zadowolony z ceny jak i usługi,Ci którzy piszą negatywne komentarze to pewnie mechanicy z konkurenycjnych zakładów.
  POZDRAWIAM PANA RAFAŁA
  MARIUSZ CIESIELSKI

  
  

  AUDI A4

• I

  Iza

  2013-07-05

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Jestem pewna że pozytywne opinie o tym pożal się boże warsztacie są pisane przez dobrych znajomych właściciela lub przez niego samego. Nie tylko nie polecam ale kategorycznie odradzam wizytę u tych panów. Usterka w moim samochodzie nie została usunięta - bo postawili złą diagnozę-totalny brak profesjonalizmu....Wykorzystują niewiedzę klienta aby naciągnąć go na koszty. Działają na zasadzie prób i błędów...Podejrzewam ich o celowe spowodowanie usterki w moim samochodzie aby zwróciły im się koszty doświadczeń prowadzonych na moim pojeździe...Wierzę w to co napisał pan o.. celowym wyłączeniu czujnika silnika w jego aucie ...oni są do tego zdolni..Po wizycie w tym "pożal się boże warsztacie" samochód zaczął niesamowicie kopcić a właściciel od razu zasugerował naprawę wtrysków więc chyba coś w tym jest.... .A pośrednikiem tego "warsztatu jest punkt przy Jana Pawła 19 (.proxlan). Ludzie!!!!! odradzam interesy z nimi a nawet ostrzegam..nie dajcie się nabijać w butelkę.

  
  

• v

  verso

  2013-04-17

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Od kilku lat serwisuje w zakładzie EL-CAR auto i ostatnio zrobili mistrzostwo świata ... :) zadzwoniłem około 9.00.. . umówiłem wymianę zawieszenia + przeguby i o 16.00
  odebrałem autko .. zrobione badanie techniczne ... u siebie ... zrobiona zbieżność ... u siebie ... żadnego jeżdżenia ... wszystko na miejscu .. i rabacik na deser ... he .. tylko takich Mechaników gorąco polecam ...:)

  
  

  Audi A4 /zielone /:)

• k

  kurier

  2013-03-24

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  W EL-Car zleciłem naprawę sprzęgła w Fordzie Transicie 2.0 TDDI, (naprawę wykonywał wcześniej warsztat IKAR i nie było poprawy) Poza wysprzęglikiem wymieniono cały płyn hamulcowy. Naprawa trwała 2 godziny. Minęło już pół roku i jest ok.

  
  

  Zalety:
  Chęci do pracy,
  wiedza,
  rzeczowe podejście.

  
  

  Ford Transit 2.0 Tddi

• K

  Klientka

  2013-03-22

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Jestem zadowolona; szybko doprowadzili samochód do porządku i mogę spokojnie wyjechać do Warszawy. Oddałam wczoraj do naprawy samochód i już mogę ruszać w trasę. Korzystam z usług warsztatu od lat i jestem zadowolona.

  
  

  Pegot

• p

  piow79

  2013-02-27

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Naprawiam u nich od lat zawsze jestem bardzo zadowolony naprawy wykonywane szybko i zawsze dobrze.Widać że są dobrzy i mają dużo klientów, bo nie otwarli by nowego zakładu na ul. Przejazd dobrze wyposażonego.

  
  

  Zalety:
  miła obsługa ,solidność, niskie ceny, naprawy terminowo,

  
  

  fiat ducato 2.2

• J

  Jarek

  2013-02-25

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Do serwisu mechanicznego El-Car dostałem kontakt od znajomego , chciałem wymienić rozrząd w mojej Octavii. Wstępnie umówiłem się następnego dnia na 9.00 ale o kosztach części i robocizny wiedziałem jeszcze tego samego dnia. (pełen profesjonalizm).
  Miłe zaskoczenie przy ostatecznym rozliczeniu dodatkowy rabat oraz ogólne sprawdzenie samochodu gratis! .Bardzo pozytywnie oceniam fachową i miła obsługę , byłem tam pierwszy raz ale na pewno nie ostatni !!! POZDRAWIAM Jarek

  
  

  Zalety:
  Profesjonalne podejście do klienta

  
  

  Wady:
  Brak

  
  

  Skoda Octavia 1.9 tdi

• b

  były klient

  2013-02-21

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Stanowczo odradzam ten zakład! Samochód już kilka razy był u nich w zakładzie i nadal usterka nie została nawet zlokalizowana, nie mówiąc o naprawie! Sztucznie wynajdują kolejne naprawy aby tylko wyciągnąć kasę od klienta. Samochód po kilku dniach do nich wraca ze względu na brak jakiejkolwiek poprawy a rachunki rosną (już kilka tysięcy złotych). Za to mechanicy (w większości stażyści niemający zupełnie pojęcia o tym co robią) jak i sam właściciel wciskają kit, że albo "wszystko jest okey i tylko mi się wydaje" albo po przyparciu do muru i zademonstrowaniu problemu migają się i wynajdują 100 innych powodów byle tylko nie uwzględnić reklamacji i wygenerować nowe koszty. Kontakt z właścicielem czy kimkolwiek z zakładu jest utrudniony, nie informują np. o możliwości odebrania samochodu albo po prostu nie odbierają telefonów. Jawnie wykorzystują niewiedzę klientów aby tylko wyciągnąć jak najwięcej kasy! Personel traktuje klientów jak zwykłych idiotów. Czas realizacji napraw jest bardzo długi - obojętnie czego dotyczy trwa to przeciętnie tydzień, samochód potrafi stać po kilka dni zanim ktokolwiek się nim zajmie. Omijajcie ten zakład szerokim łukiem!

  
  

  Zalety:
  Nie ma żadnych

  
  

  Wady:
  nierzetelność, brak umiejętności wykonania solidnej naprawy, utrudniony kontakt, zawyżanie kosztów, bardzo długi czas realizacji

  
  

• B

  Bidek.

  2013-02-11

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Byłem w zakładzie niedaleko torów kolejowych w ubiegłym tygodniu. Niby naprawili ale nie jestem pewny czy w ogóle przy aucie (Audi) grzebali. Na dodatek specjalnie wyłączyli czujnik silnika - i jeszcze ładnie powiedzieli że za jedyne 250 złotych tą usterkę naprawią. NIE POLECAM.

  
  

  Zalety:
  Nie ma u nich niczego takiego.

  
  

  Wady:
  Naciąganie klienta, generowanie kosztów. Powodowanie następnych usterek żeby zyskać klienta.

  
  

  Audi.

• r

  rob

  2013-01-18

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  diagnostyka wtrysków i regeneracja jednego . udana diiagnoza usterki rzetelna informacja o kosztach przed wykonaniem uslugi.szybki czas naprawy (5 godzin).nie generowali dziwnych kosztów.można uzyskać wiele informacji . byłem pierwszy raz i jestem pod wrażeniem,a jestem weteranem (poprzedni mechanik przegrał w sądzie)

  
  

  Wady:
  trudno trafić na ul. przejazd

  
  

  ford focus 1.8 tdci

• P

  Piotr

  2012-11-30

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  W warsztacie El-Car w moim już nie pierwszej młodości samochodzie / Renault Safrane /miałem wymieniane sprzęgło, alternator i wiele innych drobniejszych usterek. Spotkałem się tam z bardzo życzliwą obsługą zarówno ze strony właściciela jak i pracowników, zwłaszcza wysoko cenię podejście do klienta i sposób pomocy. Dzięki temu koszty naprawy były możliwie najniższe. Naprawdę, zawsze można tam podjechać z każdą usterką, a właściciel lub panowie mechanicy służą pomocą, swoją fachowością i poradą.

  
  

  Zalety:
  Miła obsługa, klient traktowany indywidualnie,wysoka fachowość i
  wszechstronność usług a ponadto można dokonać badania technicznego pojazdu.

  
  

  Renault Safrane

• m

  marcin

  2012-05-25

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Przez półkroku nie potrafił naprawić auta. Mało słowny co do terminowości.
  W rozmowie potrafi wzbudzić zaufanie klienta, a jak się okazuje to naciąga i wykorzystuje niewiedze klientów.
  Zdecydowanie nie polecam.
  

  
  

  Wady:
  terminowość, wykorzystywanie niewiedzy klienta,

  
  

• z

  zadowolona firma

  2012-05-22

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  moje auto dwa paski do wymiany zrobione w 2 godziny auto potrzebne do firmy wiec zrobione od reki tak to nazywam , drugie dałem do wymiany sprzęgła i zawieszenie coś było nie tak - w 6 godzin i odbiór ceny rabaty naprawdę polecam

  
  

  Zalety:
  zdiagnozowali usterkę bardzo szybko , jeżeli chodzi o szybkie naprawy są wykonywane od ręki obsługa profesjonalna polecam

  
  

  Wady:
  brak

  
  

• M

  Michał

  2012-04-28

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  nie chce sie rozpisywać bo szkoda na nich słów
  nie działał pedał gazu, samochód stał u nich trzy dni
  wszystko fajnie, pogadał ile to nie musiał przy nim zrobić itp itd
  koszt: 500 zł
  ale problem powrócił, poszedłem do elektryka zwanego najlepszym elektrykiem samochodowym w Kielcach
  zrobił wszystko w 15 minut
  koszt: 60 zł
  pozostawiam to bez komentarza, bo nie chce się denerwować

  
  

  Zalety:
  przykro mi, ale nie zauważyłem

  
  

  Wady:
  po prostu zwykli ***treść usunięta przez moderatora***, bazujący na niewiedzy klienta

  
  

• L

  Larenim

  2012-04-20

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Oddawałem tam parę razy różne auta i chłopaki przykładają się bardzo dokładnie !! ... jestem bardzo zadowolony chodź może faktycznie troszkę trzeba czekać na wykonanie usługi ale WARTO !! Mocno POLECAM !!

  
  

  Zalety:
  precyzja, dokładność, wnikliwość, dobra rada !! :o)

  
  

Pokaż więcej