ToMaR serwis samochodowy auto serwis

O warsztacie

5.3

Ocena wystawiona na podstawie 26 opinii.

Ogólne

Czas naprawy

Ceny usług

Jakość usług

• T

  Tar

  2026-02-26

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  NIEBEZPIECZNIE: AGRESJA, KSENOFOBIA, OSZUSTWO I FAŁSZOWANIE DOWODÓW!
  Treść:
  "OSTRZEGAM wszystkich przed tym warsztatem! To, co mnie tu spotkało,
  1. Agresja fizyczna i ksenofobia: Podczas próby reklamacji źle wykonanego rozrządu z sierpnia, mechanik wpadł w furię. Doszło do próby uderzenia mnie! Towarzyszyły temu skandaliczne, ksenofobiczne wyzwiska pod kątem mojego pochodzenia – usłyszałem, że jako Ukrainiec 'wymagam za dużo' i 'nie jestem na swoim miejscu'.
  2. Fałszowanie usterki: Serwis przysłał mi zdjęcia silnika rzekomo zalanego starym olejem. Inni fachowcy, którzy widzieli auto chwilę wcześniej, potwierdzili, że silnik był czysty. Na zdjęciach od serwisu wyraźnie widać świeże ślady – silnik został celowo pobrudzony olejem przez mechaników, aby uniknąć odpowiedzialności za niedopatrzenie przy wymianie rozrządu i wyłudzić pieniądze za nową naprawę.
  3. Skandaliczne podejście: Zamiast naprawić swój błąd, wyrzucono mnie z warsztatu krzycząc, że mam sam sobie umyć silnik i więcej się nie pojawiać. Profesjonalny serwis sam czyści miejsce naprawy, a nie zmusza do tego klienta. To szczyt bezczelności i brak jakichkolwiek standardów zawodowych.
  

  
  

  VW

• A

  ANION

  2021-06-21

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  NIE POLECAM! Usługę wykonali mało profesjonalnie. Poproszeni o przejrzenie całego układu hamulcowego, wymienili tylko jeden przewód hamulcowy, a reszta w ich opinii była w dobrym stanie. Okazało się po paru dniach (3), że niestety, ale inne przewody są do wymiany również. Hamulce nie były odpowietrzone, w dniu odbioru, hamulec wpadł w podłogę, po wymianie niecenzuralnych zdań ze strony właściciela warsztatu i wmawianiu, że klient "pomylił sprzęgło z hamulcem", było bardzo mało profesjonalne!!!!
  A poza tym, nie potrafili przyznać się, że zniszczyli próg pod przednimi prawymi drzwiami. Przyjeżdżając do domu - zrozumiałam dlaczego auto czekało na mnie wciśnięte w róg parkingu!!! (tak, aby nie było widać odgiętego progu!!).
  ZDECYDOWANIE NIE POLECAM. NIE NAPRAWIAJCIE TAM SWOICH AUT!!!
  

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Drogi Panie "pseudo domowy mechaniku"
  Po pierwsze: Samochód przyjęty przez nas do zakładu był już "profesjonalnie" diagnozowany pewnie przez Pana pod domem ( na lewarku) co za tym idzie zlecony był do wymiany przewód hamulcowy ( ten pęknięty ze starości) plus sprawdzenie ogólne pojazdu. Pomino dużego obłożenia w serwisie podjelismy się pomocy dość szybkiej bo zarówno Pan jak i szanowna Pani ( żona) prosiła o jak najszybszą naprawę bo jak to ujęła.."musi jeździć".
  Po drugie w dzien odbioru pojazdu " wpadł Panu pedał" do podłogi ( zaznaczam ze podobno Pan wciskał hamulec)...co najśmieszniejsze Pana żona która jeździ tym samochodem na codzień powiedziała że hamulec jest OK ( słownie wytłumaczę Panu co to oznacza...że samochod hamuje tak jak hamował wcześniej)
  Natomiast co do " zniszczonego progu" i parkowania smochodu "w rogu parkingu" to pragnę przypomnieć że za takie oszczerstwa bez potwierdzenia grozi odpowiedzialność karna za zniesławienie a dodatkowo przypomnę Panu kto zaparkował "w rogu parkingu". Po jeździe próbnej sam Pan ( czyt. właściciel pojazdu ) zaparkował tam pojazd a nie my...
  Jeśli chce Pan podyskutować o rzekomo uszkodzonym progu zapraszamy na monitoring i wszystko się wyjaśni tylko obawiam się że ma Pan w "realu" mniejsze jaja niż w internecie.
  STOP POMÓWIENIOM ZAPRASZAMY NA MONITORING
  PS. Pisanie anonimowo komentarzy jest tak samo dziecinne jak Pana zachowanie przy odbiorze samochodu.
  Pozdrawiam ToMaR Maciej Rybiałek
  

  TOYOTA

• K

  Kasia

  2021-05-31

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Serdecznie polecam ten warsztat, bardzo uczciwi panowie, robią za sensowne pieniądze i nie robią napraw bez sensu, nawet jeśli jest to dla nich strata. Miałam zrobić zbieżność, ale okazało się, że jest problem techniczny, po naprawie którego musiałabym robić zbieżność powtórnie. Panowie zadzwonili, żebym zabrała samochód i nie wzięli ode mnie ani grosza za fatyge. Poza tym miła atmosfera.

  
  

  Chrysler Grand Voyager

• K

  Kaja

  2020-07-31

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Chciałam bardzo gorąco polecić ten warsztat. Przyjechałam wymianę oleju i filtrów, taką rutynową, która jest zalecana zawsze po zakupie auta. Okazało się, że samochód w ogóle nie powinien przejść badania technicznego (które przeszedł niecałe cztery tygodnie wcześniej). Panowie nie wymienili ani filtrów, ani oleju
  Za to bardzo dokładnie wyjaśnili jakie przysługują mi prawa w związku z oszustwem, które wyszło na jaw.
  Myślę, że to jak najbardziej świadczy o uczciwości.
  

  
  

  Opel Astra

• G

  Grażyna

  2019-08-29

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Świetny warsztat, profesjonalna, rzetelna, szybka obsługa. Idealna relacja jakości usługi do ceny. Od lat korzystam z serwisu ToMaR, jestem bardzo zadowolona i każdemu gorąco polecam.

  
  

  Ford Fiesta

• M

  Marek

  2019-01-12

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Profesjony warsztat. Panowie zrobili wszystko szybko i sprawnie . Auto na następny dzień było do odbioru . Nie mam zastrzeżeń. Warsztat godny polecenia .

  
  

  Renault Clio 4

• A

  Ania

  2019-01-05

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Profesjonalna pomoc oraz fachowe podejście do klienta. Każdy problem z moim samochodem został rozwiązany szybko i sprawnie. Kiedy przeprowadziłam się do Konstantynowa przypadkowo trafiłam do serwisu ToMar i od tamtej pory nie musiałam już szukać innego mechanika. Bardzo polecam.

  
  

  Kia Ceed

• M

  Marzena

  2018-11-21

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Sprawnie, profesjonalnie i niedrogo. Szczerze polecam.

  
  

• G

  Gosia

  2018-03-01

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Jestem bardzo zadowolona z naprawy auta, które zaniemogło z powodu mrozu. Pomimo problemów które pojawiły się po wymianie filtra przez wcześniejszego mechanika auto zostało naprawione w ekspresowym tempie. Bardzo miła obsługa. Polecam z czystym sumieniem, ja na pewno w razie problemów będę tam wracać.

  
  

  Ford Focus 1,6 TDCI

• W

  Weronika

  2018-02-23

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Szybkie stwierdzenie usterki i szybka naprawa. Cierpliwie wysłuchali oczekiwań klienta.

  
  

  Fiat Punto

• J

  Jack

  2018-01-07

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Sympatyczna obsługa, tanio, szybko, profesjonalnie.

  
  

• b

  beata

  2017-12-22

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  profesjonalna i miła obsługa .możesz telefonicznie umówić się na konkretną godzinę,nie marnujesz czasu .panowie wykonują naprawę z zaangażowaniem ,są mili i uśmiechnięci a ceny niewygórowane .

  
  

  citroen c1

• M

  Monika

  2017-09-20

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wspaniali profesjonaliści, którzy szybko naprawili moje auto, abym mogła wrócić z pracy na drugi koniec Łodzi, przy czym nie zdarli na tej usłudze tak, jak to chcieli zrobić panowie mechanicy, do których dzwoniłam wcześniej z prośbą o pomoc.
  Panowie profesjonalnie i konkretnie wykonali swoją pracę, do tego nie drogo. Bardzo serdecznie polecam!

  
  

  Fordzik

• A

  Anonim

  2017-07-07

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Jestem pod wrażeniem warsztatu. Nie ma problemu, żeby się do nich dodzwonić. Łatwo umówić się na dogodny termin. Przygotowana wycena w 100% pokrywa się z rzeczywistością, a nawet, w moim przypadku, koszty okazały się niższe. Przy okazji wymiany oleju została zauważona i naprawiona dodatkowa drobna usterka bez dodatkowych kosztów. Profesjonalne usługi, świetna obsługa klienta. Polecam!

  
  

  Ford Focus

• A

  Ania

  2017-06-21

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Super warsztat. Szybko, niedrogo i profesjonalnie. Bardzo miła atmosfera, serdecznie polecam:)

  
  

  Opel Tigra

• M

  Marta

  2017-06-06

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Polecam gorąco. W 15 minut usunęli usterkę, której inni szukali dwa lata. Wszystko bardzo profesjonalnie.

  
  

• P

  Przemek

  2017-05-24

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Profesjonały warsztat. Fachowa obsługa. Stanowisko przygotowane na umówioną godzinę jak i odbiór auta w wyznaczonym czasie.Szybko, sprawnie i rzetelnie wykonane. Polecam każdemu

  
  

  Opel Zafira

• S

  Strega

  2017-05-14

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Najlepszy warsztat na świecie !!!
  Usunęli wyciek oleju, z którym męczyłam się przez kilka miesięcy odwiedzając wiele serwisów gdzie pseudomechanicy nie tylko nie potrafili naprawić ale jeszcze powodowali kolejne usterki. Panowie z ToMaR-u od razu postawili trafną diagnozę i w jeden dzień naprawili wszystko co tylko było do naprawy. Od tej pory jestem stałą klientką a ToMaR jest jedynym warsztatem do którego mam zaufanie. Pozdrawiam serdecznie i przede wszystkim bardzo dziękuję.

  
  

  Fiat Panda Actual

• M

  Magda

  2017-02-17

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Trudno wyobrazić sobie lepszy serwis. Fachowe podejście , trafna diagnostyka i szybkość. Miałam solidny problem .... niemal ze wszystkim. Wymienili w ekspresowym tempie tarcze i klocki oraz piasty przednie. Ponadto końcówki drążka, drążka kierowniczego, ustawienie zbieżności i generalnie ogólny lifting autka (zacinająca się szyba, niedziałający pas bezpieczeństwa, niepracujące wycieraczki itp). Przy tym sympatyczne podejście do klienta, inteligencja i pełne zaangazowanie. Gorąco polecam!

  
  

  Toyota yaris

• M

  Michal

  2017-01-18

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Problem: paląca się kontrolka podgrzewania świec łącznie z informacją o usterce elektronicznej. Panowie fachowo podeszli do sprawy. Podpięli komputer skasowali błędy, ponowili rozruch około dwóch razy. Stwierdzili zamrożenie instalacji i stąd błąd na komputerze. Nie naciągali jak to zazwyczaj bywa. Duże ukłony dla wszystkich pracowników. Jedyna wada to brak możliwości płacenia kartami płatniczymi, w tych czasach jest to już standard i mam nadzieję że warsztat postara się o terminal. Warsztat godny polecenia.

  
  

  Dacia Sandero StepWay 1,5 dci

• P

  Piotrek

  2016-01-09

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Warsztat godny polecenia. Jestem klientem od trzech lat i zawsze mogę na nich liczyć. Panowie pracują na najwyższym poziomie, robią na umówiony czas. Ostatnia naprawa układ zapłonowy-szybko i solidnie. POLECAM!

  
  

  Seat Cordoba

• K

  Katya

  2016-01-09

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Warsztat godny polecenia,jakość w stosunku do ceny nieosiągalna dla innych warszatów. Solidnie wykonany kompleksowy remont po stłuczce.

  
  

  Fiat 500

• M

  Magda

  2016-01-08

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Warsztat godny polecenia. Mam pełne zaufanie do panów. Wymiana opon w dobrych cenach i na najwyższym poziomie. Widać,że znają się na rzeczy.

  
  

  Seat Leon

• K

  Kasia

  2016-01-08

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Warsztat godny polecenia. Oddałam samochód na polerowanie lamp. Super efekt, wart swojej ceny. Polecam

  
  

  Toyota

• a

  aneta

  2015-07-28

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  moja Fabisia jest pod całkowitą opieką Panów z Tomaru i o nic nie muszę się martwić, mam pełne zaufanie (podobnie było w przypadku staruszka Matiza); fachowość, rzetelność i przystępne ceny

  
  

  Skoda Fabia

• M

  Michał

  2015-05-27

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Jestem bardzo zadowolony z usługi którą mi wykonano w firmie TOMAR, oddałem do naprawy zderzak od mercedesa, czekałem 1 dzień i był do odbioru, cała operacja kosztowała mnie 90zł ale operacja warta swojej ceny! POLECAM!