Pełna gwarancja
W tym warsztacie otrzymasz gwarancję na wykonaną usługę (więcej).
Udzielammy gwarancje indywidualna na wykonane usługi oraz części samochodowe.
GaleriaO warsztacie
Nazaretańska 71, Podgórze, 30-685, Kraków
| Poniedziałek | od 08:00 do 18:00 |
| Wtorek | od 08:00 do 18:00 |
| Środa | od 08:00 do 18:00 |
| Czwartek | od 08:00 do 18:00 |
| Piątek | od 08:00 do 18:00 |
| Sobota | od 10:00 do 15:00 |
Gotówka
Pokaż numer telefonu
Wspomnij, że warsztat znalazłeś(aś) w DobryMechanik.pl lub umów wizytę online
Dlaczego chcesz poznać numer?
Cartech serwis & performance- firma powstała z pasji do samochodów osobowych i zamiłowania do szeroko pojętego motorsportu.
Przez wiele lat na rynku Polskim, oraz krajach europejskich zdobywaliśmy doświadczenie w branży motoryzacyjnej, dzięki czemu dziś naszą wiedzą, umiejętnościami i specjalistycznym sprzętem warsztatowym pionierskich marek jesteśmy w stanie podjąć się pełnej obsługi samochodów cywilnych osobowych. Oferujemy pełen wachlarz usług.
Serwis:
- serwis samochodów seryjnych; naprawy główne i bieżące
- serwisy olejowe; skrzynia biegów manualna/ automatyczna, silnik,
- wymiana rozrządów paskowych oraz łańcuchowych- serwis turbosprężarek
- czyszczenie układu dolotowego
- wulkanizacja
- profesjonalna regeneracja filtrów DPF
- przechowalnia opon
- pełna obsługa klimatyzacji ( test szczelności, odgrzybianie, wykonanie próżni w układzie klimatyzacji, napełnienie układu odpowiednią ilością czynnika zalecaną przez producenta danej marki samochodu)
- wymiana płynów eksploatacyjnych
- przegląd przed, oraz doradztwo przy zakupie samochodu
- wymiana płynów eksploatacyjnych
- naprawa układu hamulcowego
- naprawa układu wydechowego
- pełna diagnostyka silnika oraz skrzyń biegów- usterki mechaniczne lub elektryczne
Elektryka:
- diagnostyka komputerowa
- dorabianie kluczyków do samochodu
- kodowanie kluczyków
- usunięcie ze sterownika silnika EGR
- usunięcie ze sterownika silnika klap wirowych
Dla miłośników szybkiej jazdy samochodami typu Daily, Hot hatch i Supercar wychodzimy z propozycją zwiększenia mocy i wydajności samochodu wraz z jego komponentami ( układ hamulcowy, napędowy, zawieszenie)
Ponad to oferujemy budowę samochodów sportowych w dowolnej specyfikacji oraz pełną obsługę przed i w trakcie trwania zawodów
Performance:
- turbosprężarki hybrydowe montaż/sprzedaż
- budowa i przeglądy silników wyczynowych
- budowa i przeglądy skrzyń biegów
- przegląd układu napędowego
- obsługa samochodów rajdowych oraz wyścigowych przed jak i w trakcie zawodów
- serwis samochodów sportowych (hot hatch, supercar)
- montaż sportowych układów wydechowych, układów dolotowych CUSTOMOWYCH i P&P
- modyfikacje układu zawieszenia
- zmniejszanie masy samochodów
- swap silnika
- swap układu hamulcowego
- chip tuning ( indywidualne strojenie)
Zapraszamy do umawiania wizyt poprzez kalendarz dostępny na stronie lub do kontaktu telefonicznego
Zapraszamy na profil Cartech serwis & performance na facebook'u, gdzie szczegółowo będą się mogli Państwo zapoznać z naszymi usługami oraz wykonanymi pracami
Więcej
Cennik
Cennik nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 66, § 1 Kodeksu Cywilnego i ma charakter czysto informacyjny.
Ceny mogą się różnić w przypadkach niektórych marek i modeli samochodów, oraz nie zawierają cen materiałów.
Opinie (148)
Dodaj opinię-
Wizyta umówiona przez DobryMechanik.plK
2026-06-18
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Wymiana sprężyn przebiegła szybko i sprawnie. Bardzo dobry kontakt. Polecam
SEAT Exeo 2.0 TDI 170 KM 2011
-
-
B
2026-06-02
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Ten warsztat zdecydowanie zasługuje na polecenie. Obsługa była konkretna, kulturalna i wszystko zostało mi dokładnie wyjaśnione bez zbędnego naciągania na dodatkowe koszty.
Auto zostało naprawione sprawnie, profesjonalnie i z dużą dbałością o szczegóły. Widać, że mechanicy mają doświadczenie z marką BMW i wiedzą, co robią. Po odbiorze samochód jeździ świetnie, a ja mam poczucie, że trafił w dobre ręce.
Bardzo polecam ten warsztat każdej osobie, która szuka rzetelnej obsługi, fachowego podejścia i uczciwej diagnozy.
BMW
-
-
S
2026-05-25
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Serwis godny polecenia, naprawa samochodu odbywa się sprawnie. Pełen kontakt na każdym etapie naprawy.
Bmw x5
-
-
S
2026-02-28
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Moja przygoda z tym warsztatem zaczęła się w momencie, kiedy wyczerpałem swój limit cierpliwości do warsztatów podobno PREMIUM… a było ich trzy na terenie Krakowa. W moim samochodzie problemem był brak mocy, duże spalanie, świecący check engine. Pierwsze wrażenie było dla mnie dziwne, Pan Jarek rozmawiał ze mną jak mój lekarz, dopytywał o usterki auta nie zwracając uwagi na moje niepochlebne opowieści o jego poprzednikach. Opisałem problem z samochodem, umówiliśmy się na kontakt telefoniczny wieczorem i wysłanie e-maila z kosztorysem ewentualnych napraw, co później miało miejsce. Samochód został zdiagnozowany, mnie pan Jarek wyjaśnił punkt po punkcie przyczyny zgłaszanych przeze mnie problemów z samochodem oraz omówiliśmy wycenę, którą otrzymałem. Zdecydowałem się na naprawę. Podczas odbioru samochodu raz jeszcze zostało mi wytłumaczone co dokładnie zostało zrobione, zdjęcia podczas naprawy uszkodzonych elementów w samochodzie i wymienione części do wglądu, ( również w trakcie naprawy dostawałem je na Whatsapp) po tym wykonaliśmy jazdę próbną, niedowierzałem, że to dzieje się naprawdę. Samochód nigdy tak dobrze nie jeździł. Jestem pod ogromnym wrażeniem Pana Jarka, bogata wiedza teoretyczna z zakresu mechaniki aut sportowych jak i praktyczna okazała się w tym wypadku niemierzalna, bardzo dziękuję.
Nissan GT-R
-
-
Wizyta umówiona przez DobryMechanik.plb
2025-08-17
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Negatywny
Zleciłem naprawę klimatyzacji i uszczelnienie układu w tym warsztacie, licząc na fachowość. Niestety, klimatyzacja szybko przestała działać, a „szczelny” według mechanika układ wymagał naprawy w innym warsztacie. Naprawa trwała długo, odbiór samochodu był utrudniony, a kontakt niemal zerowy – musiałem sam dzwonić, by dowiedzieć się czegokolwiek. Radzę wymagać umowy i paragonu – ułatwiają dochodzenie praw. Niestety, nie polecam tego warsztatu.
Odpowiedź warsztatu na komentarz:
Panie Janie,
Pańska opinia nie przedstawia rzetelnie całego przebiegu sprawy i pomija kluczowe fakty. Samochód po wykonanej u nas naprawie w maju 2024 r. został odebrany jako sprawny – bez żadnych zastrzeżeń.
Jak sam Pan twierdzi, po około dwóch miesiącach zauważył Pan usterkę klimatyzacji, jednak nie zgłosił jej Pan do nas i dalej użytkował pojazd. Dopiero w maju 2025 r., czyli rok po naprawie, przyjechał Pan twierdząc, że klimatyzacja nie działa. W międzyczasie układ klimatyzacji był już rozbierany i diagnozowany w innym warsztacie. To właśnie ta ingerencja osób trzecich – całkowicie pominięta w Pańskiej opinii – była podstawą odmowy uznania reklamacji oraz żądania zwrotu kosztów.
Podkreślamy także, że samochód nigdy nie został poddany ocenie niezależnego rzeczoznawcy. Pańskie roszczenia opierały się wyłącznie na „diagnozie” innego warsztatu, który za swoje działania pobrał od Pana wynagrodzenie, co nie stanowi obiektywnego dowodu.
Dodatkowo zwracamy uwagę, że za każdym razem opisuje Pan sytuację inaczej: co innego pojawia się w rezerwacji na portalu Dobry Mechanik, co innego w piśmie reklamacyjnym, a jeszcze inaczej w tej opinii. Trudno uznać takie zmieniające się relacje za wiarygodne – niech się Pan zdecyduje, której wersji chce się trzymać.
Warto też zaznaczyć, że negatywna opinia jest wynikiem tego, iż nie zaakceptowaliśmy Pana żądania zwrotu połowy wartości samochodu, którego od nas oczekiwał. Takie roszczenie było całkowicie bezpodstawne i nie mogło zostać uwzględnione.
Nigdy nie uchylamy się od odpowiedzialności, gdy reklamacja jest zasadna. Jednak w tym przypadku przedstawiona przez Pana opinia pomija fakty, opiera się na niespójnych relacjach i wprowadza czytelników w błąd, niesłusznie stawiając nasz warsztat w negatywnym świetle.
Ford Fiesta 1.25 60kW benzyna 2009
-
-
Wizyta umówiona przez DobryMechanik.plO
2025-05-08
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Wszystko Ok .Tylko wjezdzac do serwisu trzeba przez Nazaretanske.
40 min na wymiane 4 opon z wywazeniem.
Skoda Oktavia 2007
-
-
Wizyta umówiona przez DobryMechanik.plP
2024-11-26
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Fantastyczna obsługa wraz z sugestiami co można ulepszyć. Pełen profesjonalizm.
Saab 9-3 TTiD 2010
-
-
Wizyta umówiona przez DobryMechanik.plK
2024-10-31
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Neutralny
Zachęcony pozytywnymi opiniami 29 lipca udałem się na usługę wymiany oleju. Do samej wymiany nie mam zastrzeżeń, została wykonana sprawnie. Przy płatności zostałem poinformowany ze fakturę za usługę otrzymam na maila. I tu zaczynają się schody. Zgodnie z prośbą przesłałem na wskazany numer telefonu mój adres mailowy. Po około 1.5tyg oczekiwania i wielokrotnych codziennych przypomnieniach SMS (wszystkie pozostały bez żadnej odpowiedzi) napisałem tutaj opinie wskazująca ze pomimo zapewnień i mojego przypomnienia telefonicznego (zostałem wtedy zapewniony ze faktura zostanie mi przesłana) faktury niestety nie otrzymałem. . Po zamieszczeniu komentarza otrzymałem odpowiedz od warsztatu iz zgodnie z prawem czas na wystawienie faktury to 15 dzień miesiąca następujący po miesiącu w którym wykonano usługę (przypominam że usługa została wykonana 29 lipca) Ponieważ umknęło to mojej uwadze, usunąłem komentarz i grzecznie czekalem na fakturę. We wskazanym i obowiązującym czasie, jak można się domyślić, faktury nie otrzymałem. Poprosiłem o pomoc portal dobymechanik aby pomógł mi w kontakcie z warsztatem ponieważ moje prośby pozostawały bez odpowiedzi. Po kolejnych tygodniach i wiadomościach (warsztat ponoć zapewniał że fakturę wysłał ale może nie doszła itp) otrzymałem od portalu kontakt do Pani księgowej serwisu. Skontaktowałem się z Nią prosząc o fakturę którą o dziwo jeszcze tego samego dnia otrzymałem.
Niestety, dopatrzyłem się błędu w formie płatności więc jeszcze tego samego dnia poprosiłem o korektę.
Pomimo ze korekta faktury powinna nastąpić „NIEZWŁOCZNIE” znów nastał długi czas oczekiwania.
Moje wiadomości oraz przypomnienia do Pani księgowej pozostawały bez odpowiedzi. Pewnego dnia zadzwoniłem by ponownie przypomnieć się o fakturze. Gdy tylko przedstawiłem w jakiej sprawie dzwonie, Pani księgowa… rozłączyła się.
Od razu ponowiłem polaczenie jednak odezwała się od razu poczta glosowa. Zupełnie jakby telefon został wyłączony. Ponownie poprosiłem portal dobrymechanik o pomoc w uzyskaniu faktury jednak bez rezultatu. Ponoć portal probował kontaktować się z warsztatem i przypominać o mojej sprawie.
Minęło znowu trochę czasu więc postanowiłem ponowić telefon do Pani księgowej. O dziwo odebrała, poinformowała ze przebywa na L4 ale sprawę przekaże do koleżanki. I tego samego dnia wieczorem (30.10) otrzymałem fakturę na maila.
Finalnie cały proces wyegzekwowania przeze mnie faktury od warsztatu zajął okrągłe 3 miesiące.
Dodam jeszcze że pierwszą fakturę (tą gdzie zauważyłem błąd) otrzymałem 10 września, czyli prawie miesiąc po obowiązującym warsztat terminie, po wielokrotnych próbach kontaktu z mojej strony oraz po poproszeniu o pomoc portalu dobrymechanik.
O ironio w odpowiedzi na mój pierwszy komentarz, warsztat prócz zacytowania przepisu dotyczącego terminu wystawienia faktury na końcu dodał: „Czy przepisy są dziwną sprawą ?”
Wnioski pozostawiam czytelnikom.
Hyundai Ix35 1.6 benzyna 135KM 2012
-
-
M
2024-09-27
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Bardzo sprawnie. Trudno trafić na takie profesjonalne podejście u mechanika.
BMW 650i
-
-
D
2024-07-26
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Świetny serwis!! Auto naprawianie w szybkim czasie i niedrogo. Podejście do klienta bardzo uczciwie bez ściemniania i niepotrzebnego naciągania: klient otrzymuje rzetelną informację o stanie auta, ewentualnie o kolejnych lub potrzebnych najbliższych naprawach i kosztach. POLECAM!!!
Mercedes GLA
-
-
M
2024-07-16
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
U Jarka serwisuje flotę samochodów firmowych.
Wszystkie naprawy przebiegają bezproblemowo. Części zawsze z najwyższej półki.
Samochody wyjeżdżają terminowo- co jest dla mnie niezmiernie ważne, ponieważ są to taksówki.
Toyota Corolla E21
-
-
Wizyta umówiona przez DobryMechanik.plM
2024-06-26
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Pan Jaroslaw to fachowiec w kazdym calu. Pomogl mi ze sprawdzeniem auta przed zakupem. Skrupulatnie centymetr po centymetrze sprawdzil cale auto, tak ze sam wlasciciel byl w szoku jakosci wykonanej uslugi. Wykonal rowniez jazde probna i wzial samochod na podnosnik co nie jest standardowa praktyka w pozostalych warsztatach. Pozniej dokladnie zrelacjonowal wszystko co znalazl, doradzil jak pielegnowac auto zeby dluzej sluzylo. Mowiac wprost usluga wykonana tak jak trzeba, a nawet z nawiazka w postaci milej rozmowy.
Audi A3 1498 2020
-
-
A
2024-04-17
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Umówiłem się na wymianę przednich tarcz i klocków, przez telefon Pan wytłumaczył jak będzie wyglądała naprawa (sprawdzenie auta, wycena, itd). Auto zrobione na czas, mogłem je zostawić wcześniej ze względu na delegację za co jestem wdzięczny. Wszystko ok, polecam.
VW POLO
-
-
Wizyta umówiona przez DobryMechanik.plO
2024-04-12
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Wszystko w porządku, polecam ten serwis (wymiana opon)
Mini Cooper 2020
-
-
Wizyta umówiona przez DobryMechanik.plB
2024-04-09
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Szybko, sprawnie o umuwionym czasie. Dobra obsługa. Polecam jak najbardziej !
Skoda Superb 2.0 tdi 2018
-
-
Wizyta umówiona przez DobryMechanik.plA
2024-04-09
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Wymiana opon przebiegła szybko i sprawnie :) serdecznie polecam
Peugeot 208 Benzyna 1,6 2012
-
-
Wizyta umówiona przez DobryMechanik.plK
2024-04-09
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Wszystko wykonane bez zastrzeżeń, w rozsądnej cenie i czasie.
Nissan Pulsar 1.2 DIG-T BENZYNA 2017
-
-
Wizyta umówiona przez DobryMechanik.plG
2024-04-05
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Jak zwykle wszystko wzorowo, dziękuję! Wymiana oleju i filtrów nastąpiła ekspresowo.
Opel Astra 1.3 benzyna 66kw 2007
-
-
Wizyta umówiona przez DobryMechanik.plA
2024-04-05
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Wszystko w porządku! Szybka wymiana opon, bardzo ładne biuro :-)
Peugeot 308 1.4, 120KM benzyna+lpg 2007
-
-
Wizyta umówiona przez DobryMechanik.plR
2024-03-11
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Jestem zadowolony. Zdecydowalem się na naprawe w tym punkcie ze wzgledu na dobre opinie. I nie jestem rozczarowany. Polecam.
Alfa Romeo 159 1 9 jtdm 2009
-
-
Wizyta umówiona przez DobryMechanik.plD
2023-12-09
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Mechanik świetnie zdiagnozował problem, naprawa z renomowanych części, bardzo dobre podejście do klienta. Wydaje mi się, że znalazłem mojego stałego mechanika w Krakowie
SEAT Leon 1.2TSI 2017
-
-
Wizyta umówiona przez DobryMechanik.plB
2023-11-29
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Moja usterka szybko usunięta. Miła obsługa.
Renault Scenic Bezyna 2014
-
-
Wizyta umówiona przez DobryMechanik.plS
2023-11-25
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Mogę z czystym sumieniem polecić ten warsztat
Wymiana oleju przebiegła bardzo sprawnie i przy okazji otrzymałem informację o stanie podwozia
Dzięki uprzejmości mechanika (wcisnął mnie w okienko) wymieniłem również klocki hamulcowe
Do takiego miejsca warto wracać
Polecam każdemu
BMW Seria 1 1.6 100 kW 2013
-
-
Wizyta umówiona przez DobryMechanik.plP
2023-11-14
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Bardzo dobry kontakt z Mechanikiem, uczciwa wycena, szybka realizacja - zgodnie z ustaleniami. Polecam
Ford Fusion 1.4 benzyna 80 kM 2006
-
-
Wizyta umówiona przez DobryMechanik.plŁ
2023-11-11
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Trochę smutne, że w innych warsztatach panowie sie uważają za bogow I na wszystkich patrzą z góry. Szczekają zamiast mówić, kasują, że się odechciewa.
Tu absolutnie inaczej. Ocena bardzo pozytywna. Pan Jarek byl bardzo uprzejmy, widać, że lubi to, co robi, dba o szczegóły, rozmawia jak człowiek, doradzi, podpowie.
Opel Astra 1.6 cdti 136 2017
-
-
d
2023-11-09
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Negatywny
Umówiłem sie na diagnostyke i eliminacje błędu Chech engine JEEP Cherokee 2015r.
Zostawiłem auto o 9.00 rano z opcja na dwa dni ale z informacja ze jeśli tylko sie da - bardzo auta potrzebuje już popołudniu. Do końca dnia zero informacji o sytuacji. Brak odbierania telefonu.
Rano o 9.00 ( czyli o godzinie otwarcia warsztatu ) - SMS ze auto można odebrać. Wnioskuje że o 17tej tez był do odbioru .... ale po co klientowi o tym mówić.
Umawiam sie na godzi tuz przez 17ta na odbiór . Przyjeżdżam Pana nie ma. Pojechął na zakupy i po rodzine. Pojawia sie ok 17.30 .
Diagnoza która trwała dwa dni to pokazanie zdjęć zrobionych z laptopa po podpięciu do auta. Czyli 15minut pracy. Cena 200pln za zrobienie zdjęć . Diagnoza - do wymiany pompa.
Umawiam sie na najbliższe dni Pan sie zorientuje w cenach pompy, zamówi ją działamy. Mija tydzień. Cisza. Dzwonię. Pan był chory. Mija kolejny tydzień cisza. W międzyczasie zmieniam olej w ASO i przy okazji mam za gratis wydruk błędów z kompa za który Pan mnie skasował 200. Przesyłam Panu aby miął stan bieżący .Cisza.
Mijają kolejne 3 tygodnie - cisza.
Dzwonię żeby powiedzieć ze to jest nieprofesjonalne że mnie olał . Pan na mnie z krzykiem, przerywa mi..... dziekuje bardzo. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM
Odpowiedź warsztatu na komentarz:
Fakty:
Umówił się Pan na diagnostykę komputerową wraz z odczytem kodów usterek- od 2 lat świecący się check engine brak konkretnej diagnozy w innych warsztatach czy tez naprawy.
Dokonałem pełnej diagnozy samochodu wraz z informacją dla Pana co należy w samochodzie naprawić oraz dokumentacją fotograficzną, która została Panu pokazana o czym sam Pan nadmienia. Mój komputer diagnostyczny posiada funkcję jak ramki zamrożone- dzięki tej opcji jestem w stanie odczytać kiedy dokładnie i przy jakich parametrach wystąpiła dana usterka- i tu mocno minął się Pan z prawdą w opowieściach co do problemów z autem (gotowa diagnoza klienta jakoby jedynym problemem były katalizatory) Pełna diagnostyka o której Pan wiedział to miedzy innymi próba drogowa, by dokładnie odczytać parametry i na tej podstawie wydać opinię nt. konkretnej usterki.
Zapłacił Pan za usługę kwotę, która była Panu od początku znana- zaakceptował Pan ją.
Nie umówiliśmy się na żaden inny termin jakiejkolwiek naprawy w Pana samochodzie. Zacząłem i zakończyłem swoją prace na diagnozie. W dniu 09.11 czyli po dwóch (!) miesiącach zadzwonił Pan do mnie z pretensjami, informując że w ASO podpięli Panu komputer za darmo przy serwisie olejowym. Konkrety żadne nie padły, dopytywany nie był Pan w stanie określić po co w ogóle do mnie dzwoni.
Natomiast sms wszystko wyjaśnił- przesłał Pan swoje dane do przelewu, abym dokonał zwrotu za wykonana u nas usługę cyt "jeśli jest Pan uczciwy". Reszta bredni, które tu Pan opisuje to śmieszna bajka dziecięca. Zarówno opinia wystawiona tu jak i na Google jest upustem Pana negatywnych emocji- aż wstyd.jeep cherokee
-
-
Wizyta umówiona przez DobryMechanik.plJ
2023-08-24
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Wymiana rozrządu,pompa wody,napinacz,pasek,płyn chłodniczy i pasek osprzętu.Usługa wykonana fachowo,polecam.
Fiat Tipo2 1.4 benzyna 95kM
-
-
Wizyta umówiona przez DobryMechanik.plB
2023-04-26
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Wszystko jest super! Bardzo dziękuję i gorąco polecam :)
Mazda 3, 2014 hatchback, 2.0 benzyna, skrzynia bie
-
-
Wizyta umówiona przez DobryMechanik.plM
2023-04-20
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Negatywny
Bardzo słabo, jak na pierwszy raz. Pierwsze wrażenie jest najważniejsze a po miejscu w którym mieści się warsztat można pomyśleć że to jakiś "janusz". Aż tak źle nie jest bo gość zna się na rzeczy. Na minus wjazd karkołomny, strach o samochód.
Niestety ale targować się nie da, mimo że jakiś chłop przyjechał sobie zrobić przegląd przed jazdą na torze Nürburgring i tych to można skasować z nadwyżką, bez problemu to gość twierdząc że straszenie się urobił skasował mnie prawie 1000zł Tu macie kwotę myślę że nie do celów statystycznych i widoczną: 860zł i ani grosza taniej za 2 łożyska !
Opinia negatywna jest dlatego że system rezerwacji działa źle . Miało być o 16, ale gość utknął w korku, zero informacji że termin wizyty może ulec zmianie, a przypomnień przed wizytą aż za dużo (sms, email). Kontakt z obsługą w miarę dobry, ale mógłby być od razu po rezerwacji wizyty możliwy kontakt telefoniczny bezpośrednio do mechanika bez pośredników. Bez tych problemów opinia byłaby neutralna...
Prawdopodobnie następnym razem wybiorę konkurencję...
Odpowiedź warsztatu na komentarz:
Szanowy Panie.
Przyjechal Pan w poniedziałek na sprawdzenie samochodu. Po wykryciu usterek zdecydował się Pan umówić na termin wykonania wymiany łożysk w kołach na czwartek (wizyta umowiona bezposrednio z nami). Już w poniedziałek widział Pan "karkolomny" wjazd- notabene podkreślić należy, że to nie Pan wjeżdżał do serwisu samochodem. Mino to jednak zdecydował się Pan przyjechc do nas po raz drugi.
Żadnemu klientowi z góry nie kupujemy czesci- mógł je Pan zakupić we własnym zakresie. Może było by taniej lub mógłby się Pan targować.
Wybierając mój warsztat zapoznał się Pan z ofertą, a samochody jakie serwisuje nie mają znaczenia na cenę usługi. Czy to M2 czy seryjny Lancer usluga ma taką samą stawkę. Klient płaci za moją wiedzę, sprzęt i chemię z najwyższej półki, a nie za to jakim samochodem przyjechal.
Teraz ma Pan odpowiedź, dlaczego pomimo wymiany w innym warsztacie klocków w dalszym ciągu nie ma Pan odpowiedniego hamulca w samochodzie. Tanio nie oznacza dobrze. Psikanie sprayem zardzewialych wahaczy też ich nie naprawi.
Reasumując. Znał Pan cenę usługi, widział Pan wjazd, zapłacił Pan tyle ile płaci się za dobrze wykonana pracę. Pragnę jeszcze nadmienić, że w dniu wczorajszym do 22 byłem w pracy, aby skończyć Pana auto- bo tak się umówiliśmy.
Co do działania systemu Dobry Mechanik nie mam wpływu, ale naprwno zgłoszę do nich Pana opinie :) Kwota 860 BRUTTO nie jest kwota 1000zl. Cieszę się, że wybierze Pan konkurencję, bo do nas napewno juz się Pan nie umówi.Mitsubishi Lancer IX Sportback 1.5 MIVEC 109KM
-
-
M
2023-03-05
-
czas naprawy
-
ceny usług
-
jakość usług
Marcin
BMW wymiana wahacza serwis olejowy i wymiana cewki. Usługa wykonana perfekcyjnie bardzo polecam
BMW
-
Nasze porady (3)
Ogólne
Czas naprawy
Ceny usług
Jakość usług