Autoryzowany Serwis Volkswagen, Skoda, Seat Bednarek

O warsztacie

4.1

Ocena wystawiona na podstawie 8 opinii.

Ogólne

Czas naprawy

Ceny usług

Jakość usług

• a

  astopolska

  2025-01-15

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  We wrześniu 2024 roku korzystałam z serwisu napraw powypadkowych.
  Jestem bardzo zadowolona,
  Pan Adrian Maniewski człowiek z ogromną fachową wiedzą, pomocny, cierpliwy, sympatyczny. Jeszcze raz dziękuję Panie Adrianie.
  Firma ma cennego pracownika. Polecam.
  Pozdrawiam
  Aleksandra

  
  

• m

  marekwar

  2018-06-28

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Na gwarancji błyskawicznie usunięto usterkę związana z automatyczną skrzynią biegów, która była sprawna ale gdzieś z okolicy lewarka dochodziły skrzypienia. Temat "dodatkowych" dźwięków jest zawsze trudny i sporny ale w tym przypadku mechanik jeździł ze mną aż ten efekt (nie zawsze powtarzalny) wystąpił. Akurat trafiłem na Pana Krzysztofa, który jest zwycięzcą europejskiego konkursu Seata w 2017.
  Do tego mam szczęście do doradcy serwisowego Pana Sebastiana, który dla mnie jest wzorcem pracownika serwisu. Na tle serwisów innych marek, z którymi miałem do czynienia, to serwis Seata w moim prywatnym rankingu jest na 1 miejscu.
  Serwisuję mojego Seata Leona ST od ponad roku i mam bardzo dobrą opinię jak do tej pory.

  
  

  Seat Leon ST

• T

  Ttt

  2018-05-16

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Miałem z nimi trochę do czynienia przez okres gwarancyjny i jedyne co mogę powiedzieć to - straszna dziadownia ! Naprawiali coś, zdejmowali kierownicę, potem krzywo założyli. Przyjechałem na poprawę to wciskają kit że na pewno w dziurę wjechałem i coś jest z zawieszeniem. Potem się faktycznie okazało że coś źle skręcili. Innym razem, odebrałem auto które w środku nie było do końca złożone - kanapy powypinane, jakiś sprzęt się wala. Kolejnym razem przy wymianie stukającego amortyzatora zwalali winę na to że akurat mam zamontowane koło zapasowe. Musiałem przyjechać następnym razem odczekać znowu swoje żeby pokazać że na normalnym jest to samo. Skończyło się wymianą amortyzatora - tylko jednego... Innym razem same gasły mi światła dzienne. Przyjeżdżałem do nich chyba z 5 razy, za każdym razem wyczekałem się po 2/3h. Nikt tam się nie spieszy, nawet z przyjęciem do serwisu. Skończyło się wyminą sterownika i jest ok. Przy którejś naprawie miałem wgniecione drzwi od gumowej łapy podnośnika. Potem się wykręcali że już na monitoringu nie ma tego (moja wina bo nie zobaczyłem od razu). Była naprawa wgniecenia za którą zapłaciłem i miało nie byś śladu - ślad był, dalej wgniecione tylko mniej. Fajnie że sami chociaż zwrócili uwagę na to że światła podlegają wymianie serwisowej. Nie oddzwaniają mimo że obiecali po zamówieniu części. Ceny nie oceniam bo zostało zrobione na gwarancji. Gwarancji już nie mam i obiecałem sobie że więcej tam mnie nie zobaczą. Innym też stanowczo odradzam.

  
  

  Seat Ibiza

• t

  tomek171291

  2018-02-14

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  W październiku zakupiłem Golfa 6 z 2011 r. 1,4 160 KM. Auto zadbane, serwisowane w ASO przez cały czas. Oczywiście po lekturze w internecie i ja zacząłem nasłuchiwać, czy aby i u mnie nie słychać objawów wyciągniętego łańcucha rozrządu ( przebieg 160 tyś). Okazało się, że przy uruchamianiu na zimnym silniku jest owo charakterystyczny 2-3 sekundowy hałas. Zgłosiłem się więc do ASO - opinia: silnik trzeba rozebrać, jeśli łańcuch wydłużony naprawa ok 4,5 tysiąca. Kolejny krok to telefon do zakładu specjalizującego się w rozrządach TSI a tam po nr VIN konkretna informacja, że mam stary typ rozrządu, wymiana na nowy to koszt ok 4,2 tysiąca złotych. Jednak za nim pan przyprowadzi do nas auto - powiedziano mi - niech pan zapyta u Bednarka na Szczecińskiej. Tak też zrobiłem. Pan Piotr do którego się zgłosiłem poradził, aby zostawić auto na noc, by na drugi dzień, gdy przyjadę osłuchać silnik przy porannym rozruchu, ewentualnie podłączyć pod komputer. Zostawiłem Golfa zgodnie z rada i wróciłem do domu. Jeszcze tego samego dnia otrzymałem telefon od pana Piotra, że auto zostało już poddane badaniu i komputer wykazał, że najwyższa pora by rozrząd wymienić. Pan Piotr zadał sobie trud, by prześledzić historię Golfa w ASO i potwierdził, że auto od momentu zakupu do dzisiaj było serwisowane w ASO. (Ja też od poprzedniego właściciela otrzymałem wszystkie faktury potwierdzające wizyty w ASO). W związku z tym pan Piotr uzyskał dla mnie rabat w wysokości 100% na części i 60% na robociznę. Zadał mi więc pytanie, czy jestem w stanie za wymianę rozrządu zapłacić 623 zł. Jeśli tak, to chcieliby zamówić części i zacząć wymianę. I pan mnie się jeszcze pyta - bo cóż innego miałem powiedzieć:) Tak więc stwierdzam, że Firma Bednarek Łódź dba o każdego klienta robiąc wszystko co w jej mocy by zapewnić jak najwyższy standard swoich usług. Nie musiałem płacić ponad 4 tysięcy za usługę, gdyż pan Piotr umożliwił mi skorzystanie z wszystkich form wsparcia, jakie Firma Bednarek jest w stanie zaoferować swoim klientom w konkretnej sytuacji. Jeszcze raz bardzo dziękuję Serwisowi Bednarek Łódź za profesjonalizm, uczciwość i poświęcenie tak rzetelnej uwagi. Będąc w Serwisie czułem, że jestem ważny, szanowany i potraktowany szczególnie.

  
  

  VW Golf VI

• B

  Błyskawiczny

  2017-11-08

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Jestem bardzo zdziwiony i zmieszany taką liczbą negatywnych komentarzy, gdyż moje doświadczenia z VW Bednarek w Łodzi są w 100% pozytywne.
  Do VW Bednarek trafiłem zmuszony awarią samochodu. 20km przed Łodzią auto odmówiło posłuszeństwa. Dalsza jazda nie była możliwa. To był poniedziałek. Dodam, że w piątek auto zostało odebrane z naprawy u autoryzowanego przedstawiciela w innym mieście. Powodem były błędy komputera, spadek mocy (tryb serwisowy). Zdiagnozowano problem zaworu recyrkulacji spalin co skończyło się wymianą całej chłodnicy - koszt 3tyś zł.
  Samochód został scholowany do najbliższego autoryzowanego serwisu czyli VW Bednarek na ul. Szczecińskiej w ramach gwarancji mobilności (przebieg 165tyś km).
  Po dotarciu na miejsce samochód został przyjęty na serwis. Ja zaś otrzymałem prawie nowe auto zastępcze gratis na tydzień bez limitu kilometrów. Oczywiście nie obyło się bez komplikacji. Powodem było niestaranne prowadzenie ewidencji serwisowej przez poprzedni autoryzowany warsztat. Pan Piotr przeszło pól godziny telefonicznie wszystko "prostował" z centralą abym mógł w ramach gwarancji mobilności otrzymać auto zastępcze nieodpłatnie. Również koszty holowania.
  Na drugi dzień otrzymałem informację o uszkodzeniu wtryskiwacza, czasie oczekiwania na części i planowanym terminie odbioru samochodu. Szacowany koszt 3tyś zł.
  Samochód odebrałem w piątek. Sprawny. Cała usługa wykonana została gratisowo. Duży plus. Od czasu naprawy minął miesiąc. Samochód nadal sprawny.
  Co do pierwszej naprawy mam mieszane uczucia. Albo miałem wielkiego pecha i obie usterki nie mają ze sobą związku albo po prostu zostałem naciągnięty. To jednak nie ten serwis.
  Odnośnie drugiej naprawy jestem "szczególnie zadowolony". Wszystko zostało wykonane gratisowo w ramach gwarancji. Ogromny plus dla Pana Piotra za zaangażowanie i chęci pomocy. Miałem sporo szczęścia. Podejrzewam, że gdzie indziej nie było by tak różowo i został bym z walizkami na ulicy.

  
  

  VW Caddy

• J

  Jacek

  2017-07-13

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Niedawno w moim samochodzie na dzwiach zauważyłem pęcherz powietrza Volkswagen daje 10 letnią gwarancję na perforację nadwozia. Oczywiście trzeba spełniać wymogi jakim jest serwisowanie auta w aso. Po wizycie w autoryzowanym serwisie Bednarka rzeczoznawca stwierdził że spełniam ich wymogi tj że auto jest serwisowane i że Volkswagen przyznaje się do winy ale koszty naprawy gwarancyjnej proponują podzielić na 50% a koszt naprawy korozji która pojawiła sìę pod lakierem wynosi 5 tys.gdyż drzwi kwalifikują się do wymiany. Kiedy zapytałem pana gwaranta czy jest na to gwarancja czy nie odpowiedzieł mi że jest ale koszty ponoszą obie strony. Daje oczywiście duży negatyw dla Bednarka gdyż dla mnie to żadna gwarancja skoro muszę pokryć połowę kosztów naprawy usterki która tak naprade nie powinna się pojawić. Nadmieniam również że drzwi nigdy nie były malowane a auto było serwisiwane w autoryzowanych serwisach volkswagena.

  
  

  Volkswagen passat cc

• k

  krzysiu

  2013-07-12

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  bardzo miła obsługa, ceny może troche duże ale za jakość niestety trzeba zapłacić. przeglad wykonany bardzo szybko, bez zbednych ceregieli.
  złego słowa powiedzieć nie moge.

  
  

  passat

• R

  Raffus

  2013-03-22

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Neutralny

  Sam warsztat teoretycznie OK.
  Ale mam wrażenie, że naciągają na niepotrzebne wymiany. Np. jak padł mi elektryczny hamulec ręczny to wymieniali przycisk, aktualizowali sterownik plus podpięli pod komputer co kosztowało razem 480 zł !. Oczywiście sugerowali wymianę silniczków od ręcznego. Po miesiącu u innego mechanika okazało się, że w lewym silniczku była pęknięta obudowa. Wydaje mi się, że wymiana przycisku była niepotrzebna, a już przy pierwszej wizycie wiedzieli lub mogli z łatwością sprawdzić, że to silniczek.

  
  

  Zalety:
  Oryginalne części
  Gwaranacja producenta

  
  

  Wady:
  DROGO
  Nie jestem przekonany, że działają w interesie klienta

  
  

  VW Passat B6