Firma handlowa BSP

Pabianicka 94/96, Górna , 93-548 Łódź

****** 3 (21 opinii)

Polecane warsztaty
Zacny Serwis Łódź

Warsztat Godny Zaufania

Morgowa 1a, Bałuty, Łódź

****** 5 (11 opinii)
Zamiennik

Warsztat Godny Zaufania

Srebrzyńska 6, Śródmieście, Łódź

****** 5.5 (30+ opinii)
O!park Serwis Samochodowy

Warsztat Godny Zaufania

Cegielniana 51, Górna, Łódź

****** 6 (5 opinii)

Opinie (21)

Dodaj opinię
3 ******
Ocena wystawiona na podstawie 21 opinii.

Ogólne

******

Czas naprawy

******

Ceny usług

******

Jakość usług

******
  • r
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Opel zafira używana wystawiona na sprzedaż przez BSP Opel z ceną na olx.pl, allegro, gratka, otomoto.pl z ceną 56500 złotych. Cena w siedzibie BSP Opel przy Pabianickiej 59900. Sprzedający mówi o pomyłce. Nie mówi tylko w którą stronę.
    Dziesięć lat temu po diagnostyce mojej zafiry z pompą Vp44 psg16 stwierdzono w BSP Opel konieczność jej wymiany. Koszt ponad 10 tysięcy złotych. Pompy nigdy nie wymieniłem a zafira jeżdżę do tej pory.
    Wiem, że BSP Opel olewa takich jak ja. Ale ja daję im i tak negatyw.


    Zafira

  • P
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Przegląd przed-zakupowy. Pan doradca mało uprzejmy. Po umówieniu na konkretną godzinę trzeba czekać ponad 15minut aż w ogóle ktoś wyjdzie z zaplecza. Każdą informacje trzeba 'wyciągać', bo sam z siebie to Pan Doradca nic nie powie. Nawet nie był chętny do udzielenia informacji co dokładnie będzie robione na takim przeglądzie. Jak klient nie wie za dobrze o co zapytać to się nic nie dowie. Przecież wystarczy że oni wiedzą co będą robić i 'Wszystko będzie na wydruku'. Płać, nie pytaj o nic i ciesz się że cie obsługują. Pozdrawiam. Dobrze że nie muszę korzystać z ich usług.
    Nie polecam.


    Opel Zafira

  • Z
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Bardzo rzetelny i profesjonalny serwis. Potrafili zdiagnozować i naprawić problem z DPF, z czym wcześniej nie poradziły sobie inne serwisy. Zdecydowanie polecam


    Opel Combo

  • P
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Bardzo profesjonalna obsługa w serwisie, naprawa wykonana na czas, ciągły kontakt z doradcą. Naprawa skuteczną za pierwszym razem.


    Opel Astra

  • N
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Nowe auto od razu po odbiorze z salonu oddane na gwarancji na skrzypiący fotel kierowcy. Dopiero przy trzeciej wizycie zorientowali się, że wystarczy go dokręcić. Czas i paliwo zmarnowane.
    Następnie naprawa i lakierowanie zderzaka tył na koszt sprawcy - "pan kolorystyk" jak nazywają go w serwisie dwukrotnie (auto oddane po pierwszym razie na reklamacje) nie potrafi dobrać odcieniu koloru. Tłumaczenie oczywiste jak na niekompetencje przystało - "na plastiku zawsze będzie inny odcień". Czas i paliwo zmarnowane.
    I wisienka na torcie - od razu po zakupie auta zauważona usterka w postaci rozmazanego widoku przez szybę czołową. Pani przyjmująca auto stwierdziła, że "aż oczy bolą jak się patrzy", zresztą inny pracownik tak samo. Jednak "dyrektor" po tygodniu postoju auta w BSP stwierdził, że szyba nie kwalifikuje się do wymiany. Nie widzi żadnego defektu. Czas i paliwo zmarnowane.
    Aha, na koniec - parujące obie lampy tylne wg pana z serwisu nie są wadą w dwumiesięcznym aucie. Stwierdził, że opel ma zapisane gdzieś w umowach których nie widziałem, że parowanie lamp jest dopuszczalne i dopiero gdy woda zbierze się w lampach wtedy mogą rozpatrywać reklamację.
    Podsumowując - "polecam" serwis BSP w Łodzi.


    Opel Corsa F

  • K
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Bardzo wysoki poziom usługi, profesjonalne podejście Doradców, usunęli skomplikowany problem. Będę korzystał z tego serwisu i szczerze polecam.


    Opel Astra

  • J
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    SERWISUJE MOJĄ CAPTIVA LTZ 2.2 OD 9 LAT w BSP NA liczniku ma 140 tys km.w nagrodę moje auto nigdy mnie nie zawiodło. POLECAM TEN SERWIS W UZNANIU PROFESJONALIZMU I TROSKI O DOBRO KLIENTA. PAN KIEROWNIK SERWISU STARA SIĘ POMÓC NA DOBRE I ZŁE SYTUACJE. DZIĘKUJĘ PANIE PIOTRZE .


    CHEVROLET Captiva

  • D
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Bardzo szybka i właściwa diagnoza usterki w silniku. W tym samym dniu samochodu nie odebrałem, ale otrzymałem samochód zastępczy. Kontakt z serwisem na bieżąco, dotrzymali cenę i czas naprawy. Zdecydowanie polecam.


    Opel Insignia

  • F
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    W związku z otrzymaną odpowiedzią od BSP Opel S.A. w Łodzi podpisaną przez kierownika Serwisu Mechanicznego Piotra K. na złożone zażalenie w grudniu/2019 odnośnie naszym zdaniem nieprawidłowego zachowania diagnosty (EL/08/P) podczas podejmowania usługi okresowego badania technicznego pojazdu naszej floty, informuję: podane przez BSP Opel wyjaśnienie cyt.: "Przed przystąpieniem do badania technicznego nasz diagnosta oznajmił kierowcy, że wynik badania technicznego będzie negatywny (...) Pomimo tego kierowca zlecił i opłacił przedmiotowe badanie (...)" jest niezgodne z prawdą. Szanowni Państwo ja jestem tym "kierowcą" opiekującym się pojazdami w firmie. Zlecam przeglądy techniczne nie pierwszy raz u innych diagnostów. Nigdy nie zgodził bym się na opłacenie usługi, która zablokuje samochód firmowy pilnie potrzebny do świadczenia serwisowych. W przypadku zauważonych usterek a o tym z diagnostą rozmawiałem, zlecił bym wykonanie natychmiastowych napraw. Diagnosta, najpierw pobrał pieniądze za usługę, nie wykrył usterek mechanicznych tylko zaniedbania eksploatacyjne, po czym poinformował o tym, że wystawia negatywne świadectwo bez podejmowania rozmowy jakie jest moje na ten temat zdanie. Chcę również pouczyć Pana Kierownika Serwisu Piotra K., że zostało złożone Zażalenie a nie Reklamacja jak Pan kierownik to postrzega, czyli nie podważa się jakości i nadgorliwości pracy diagnosty ale etykę zawodową gdzie diagnosta zabawił się kosztem klienta wykorzystując swoją pozycję do jego ukarania. Taka usługa nas nie satysfakcjonuje gdyż inni diagności, z którymi mamy kontakt oferują usługę na uczciwych zasadach i partnerskich relacjach. Wasza Firma zachowała się nieetycznie, zarobiła swoją przebiegłością 100 PLN ale straciła nasze zaufanie. My klienci domagamy się transparentności zasad świadczonych usług podczas badania. Mamy dosyć urzędniczego terroru i nie chcemy płacić za „adwokackie cwaniactwo”. Podkreślę jeszcze raz - diagnosta najpierw pobrał pieniądze, przed przystąpieniem do badania. Nie informował, że ma zamiar wystawić negatywne świadectwo. Nie przerwał badań, nie odmówił przyjęcia auta. Gdyby tak było nie otrzymałby pieniędzy więc postępował świadomie wprowadzając klienta w błąd. Dla mnie jest to przestępstwo. Takie zjawiska należy zwalczać. Stąd publicznie otwarty charakter tego sporu. Dodam jeszcze, że w odpowiedzi od BSP Opel S.A. w Łodzi, na złożone zażalenie nie było słowa skruchy czy obietnicy poprawy, pełna duma z tego czynu i obojętna wyniosłość. Drodzy klienci, czy chcecie swoje pieniądze przeznaczać na podtrzymywanie takiej patologii?


    Samochód dostawczy

  • F
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Jako osoba opiekująca się flotą samochodów służbowych w jednej z łódzkich firm, oficjalnie wystawiam negatywną opinię dla stacji diagnostycznej nr EL/08/P ABT/cdeh. przy BSP Opel ul. Pabianicka 94/96 w Łodzi. Oddanie jednego z naszych samochodów służbowych do BSP Opel było okolicznością przypadkową i okazało się tragiczną pomyłką. Samochód sprawnie techniczny aktywnie uczestniczący w usługach alarmowych (szybka reakcja na potrzeby klientów) został przez diagnostów wyłączony z ruchu (czyli zagrażający bezpieczeństwu ruchu) na podstawie drobiazgów typu nierównomierne oświetlenie z powodu częściowego wypalenia żarówki, brak żarówki przeciwmgłowej z tyłu, odklejającej się z szyby nalepki rejestracyjnej (diagnosta był zbulwersowany tym antypolskim gestem, bo tylko Polacy takie coś mają i należy być z tego dumnym, a tu proszę), brak gaśnicy choć mamy tego nieefektywnego szajsu sporo w innych autach - mógłbym zadzwonić i by przywieźli. Duże zastrzeżenie budzi niska etyka tej stacji diagnostycznej, w której diagnosta nie był po to aby doradzić ale aby ukarać klienta. Zdarzały się w naszej flocie auta ze defektem mechanicznym ale diagności uprzedzali o konieczności naprawy bez przyjmowania auta do przeglądu. Tu najpierw kasa a później negatyw bez uprzedzania, to bardzo chamskie postępowanie, sądzę że można uznać to za kradzież z wykorzystaniem przepisów i pierwszy raz się z taką adwokacką bezczelnością spotykam w tych usługach. Nie wiem czy to tęsknota za komunistycznymi praktykami posiadania urzędowej władzy, ale wyraźnie dało się odczuć, brak kontaktu stacji diagnostycznej z autami firmowymi, które intensywnie pracują bo zarabiają na trzynaste pensje urzędników. Praktycznie ze stacji korzystają głównie emeryci gdzie w ich wiecznie zaparkowanych autach wszystko jest cacy. Być może to ukształtowało taki wzorzec myślenia w BSP Opel w Łodzi jako usługodawcy dla emerytów. W każdym razie chcę uświadomić pozostałych posiadaczy aut, że swoimi portfelami głosujecie na postęp w partnerstwie gospodarczym i nie wolno sponsorować totalitarnej patologii. Nie jesteśmy [wymoderowano], chcemy być traktowani z godnością a nie jako ludzie gorszej kategorii, którą można rąbać bezkarnie po kieszeniach. Proszę wszystkich o absolutne wykreślenie stacji diagnostycznej nr EL/08/P ABT/cdeh. przy BSP Opel ul. Pabianicka 94/96 w Łodzi jako nieuczciwego partnera w tej usłudze. Nie wyrażajmy zgody na to aby w taki sposób nas traktowano.


    Furgonetka techniczna

  • R
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Szybko, rzeczowo i fachowo. Gwarancja na naprawę jak i na części.


    Opel Astra J

  • N
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Duża ilość klientów utrudnia możliwość umówienia się od ręki . Gdy nie jest to paląca potrzeba można umówić się na późniejszy dogodny termin. Zlecone prace wykonane sprawnie i fachowo. Podczas naprawy serwis przekazał dodatkowe uwagi na co zwrócić uwagę i z jakimi naprawami należy się liczyć w najbliższym terminie. Samochód po serwisie umyty bez zastrzeżeń. Pozytywnie oceniam propozycję użycia tańszych zamienników , co przy kilkuletnim samochodzie ma już znaczenie ! Reasumując - jakościowo dobry i profesjonalny serwis oferujący przyzwoity poziom cen za swoje usługi. POLECAM !!!


    Opel Astra

  • m
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    nie groźna stłuczka, ale usługa wykonana profesjonalnie w krótkim terminie pomimo nielubianego koloru białej perły


    OPEL MOKKA X

  • R
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Szybko i sprawnie, zwykły przegląd, ale nie było żadnych problemów, miła obsługa, oby tak dalej :)


    Opel Astra

  • ł
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Jest to moja druga "obowiązkowa" przygoda z tym dilerem Opla (wcześniej był to Daewoo). Pierwszy raz w roku 1999 jeszcze jak byli w Łodzi na "Dołach" pierwszy przegląd lanosa zakończył się interwencją redaktora naczelnego czasopisma "Motor". Długo nie musiałem tu przyjeżdżać aż tu proszę zakup samochodu marki Opel będącego jeszcze na gwarancji. Znałem historię tego samochodu w 80% więc łatwiej mi było o nim mówić (wszystkie jego historie lakiernicze). Przy okazji wizyty chciałem się rozprawić z częścią lakierniczą tego zakładu:
    Lakiernia: szczyci się obrazkiem w dziale obsługi klienta autoryzacji niemieckiej jakości. skoro jest to tak wysoka jakość to skąd mój osąd. Poprzedni właściciel ten samochód użytkował wiec jak bo "obił" jechał i z polisy AC likwidował wszystkie uszkodzenia. I tak naprawa dachu w samochodzie, jak się okazało po 2 latach od niewłaściwie wykonanej naprawy nie przysługuje już gwarancja mimo tego że naprawa została przeprowadzona w sposób niezgodny z technologią - schodzi "klar" zacieki we wnękach drzwi właśnie z warstwy "klar". Zderzak który był lakierowany przedni i tylny to samo warstwa klaru posiada zacieki, w niektórych miejscach również schodzi klar oraz pourywane są zaczepy. Kierownik działu napraw lakierniczych po pierwsze człowiek wyrwany chyba zza pługa (nie mam nic do ludzi pracy ale tak się mówi) po prostu osoba która powinna co najwyżej siedzieć w lakierni bez kontaktu z ludźmi. Po drugie jednoznacznie dawał do zrozumienia: klient odjechał klient przyjął pojazd i koniec. Tym samym reklamacje zdały się na nic.
    Serwis mechaniczny:
    po pierwsze niestety nie można na wyraźne życzenie brać udziału w naprawach stojąc przy samochodzie. Wiem że jest to niezgodne z zasadami BHP wiem że mechanicy tego nie lubią ale życie uczy więc jest w tym zakresie u nich lipa. Maja kamery na halę ale niestety nie obejmują one wszystkich stanowisk i tu pojawia się problem który rozgrzał mnie do czerwoności. Odebrałem samochód po wymianie oleju silnikowego, filtra powietrza i filtra oleju w godzinach późno wieczornych (ok 19) gdy myłem go następnego dnia (bo tak został umyty że miałem więcej zacieków niż czystej powierzchni) zauważyłem że na pokrywie silnika jest uszkodzenie w kształcie trójkąta wyżarty klar!!!! czy mam jakiegoś pecha z tą warstwą lakieru a może to oni z nią mają pecha?) prawdopodobnie jakiś pracownik podczas naprawy położył jakąś ścierkę nasączona jakimś rozpuszczalnikiem (może mył ręce) - nie ma zasięgu kamery nie ma tematu reklamacji. Moimi metodami doprowadziłem to miejsce do jako takiego stanu i go użytkuję.
    CDN


    Opel, Insignia

  • M
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    W zaprzyjaźnionym warsztacie stwierdzono mi wyciek ropy z okolic pompy wtryskowej i poradzono podjechać do tego serwisu Opla. Panowie umyli auto, stwierdzili, że paliwo leci "gdzieś spod zaworu przy pompie wtryskowej" ale nie są w stanie tego naprawić, bo ta pompa jest nienaprawialna i trzeba wymienić całą pompę. Koszt nowej pompy 8200 zł!!! Podjechalem do warsztatu pana Zabrockiego przy Puszkina 80 i z marszu wymieniono mi ów niewymienialny zawór. U pana Zabrockiego nie ma płaskich telewizorów z podglądem na warsztat czy możliwości poogladania sobie TVN ale za to są fachowcy. Koszt naprawy 400 zl, czas 3 godziny i jadę dalej. W BSP zapłaciłem 62 zł za umycie auta i stwierdzenie "leci z okolic zaworu pompy". Dodatkowo byłem pod presją czasu zbliżającego się za dwa dni wyjazdu do Hiszpanii tym właśnie autem :). Jeżeli szanujecie swój czas i pieniądze to klikajcie to miejsce.


    Opel Astra G

  • P
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Podczas naprawy usterki (gwarancja) zleciłem dodatkowo wymianę opon oraz montaż chlapaczy. Poprosiłem również o sprawdzenie jednej opony w którą była wbita śruba. Pan poinformował mnie że śruba nie była głęboko ale nakleili łatkę. Koszt łatki 60 zł!!!! A przecież zapłaciłem i tak za wymianę opon 150 zł. Za montaż chlapaczy (zakupionych w BSP) wystawili rachunek na 120 zł.!!!!! Przykręcenie kilku cholernych śrubek gdzie i tak mieli zdjęte koła 120 zł. Wszystko miało trwać 2-3 godziny. Trwało 7 godzin. Stanowczo odradzam. Szkoda nerwów i pieniędzy.


    opel astea j

  • J
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Kupiony OPEL Astra. Samochód okazał się dokładnie taki ,jak opisał sprzedawca. Kolejny rok (mam go 4 lata) i tylko eksploatacyjne wymiany. Dziwię się wcześniejszym wpisom. Nigdy mnie nie zawiedli . Zawsze miła obsługa i widoczna chęć pomocy. Kolejne auto kupię tutaj


    Astra 3

  • M
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Potwierdzam - odradzam zakup używanego auta w BSP Łódź. Kupiłam tam ze względu na gwarancję i sprawdzanie auta przed sprzedażą. Gorzej nie mogłam trafić - tydzień po wyjechaniu z salonu 60% podwozia było do wymiany, opony nie nadawały się do jazdy, kiedy zgłosiłam się z usterką, którą wcześniej serwis zobowiązał się naprawić przy kolejnej okazji (szacowany koszt: 150zł) usłyszałam, że to się stało podczas jazdy i to moja wina (koszt: 1000zł). Nie polecam!


    Kia Ceed

  • k
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    W trakcie naprawy klimy uderzono w podszybie i przednia szyba pękła. Oczywiście nikt nie jest winien. "Musiało tak być już wcześniej". Dziwne, że jest to już mój drugi taki, niemal identyczny przypadek. Do trzeciego nie dopuszczę - pojadę do konkurencji. Uważajcie przy odbieraniu samochodu z serwisu!!!!!!!!!


    AVEO

  • m
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    **treść usunięta przez moderatora** w życiu nie widziałam, sprawdź auto przed zakupem gdzie indziej, czytaj wszystko po 10 razy i sprawdź koniecznie paragrafy, a używane auta od nich omijaj z daleka chyba że chcesz mieć parę tysięcy w kieszeni mniej


Podobne warsztaty


To Twój warsztat?
Przejmij nad nim kontrolę.

Błędne dane warsztatu?
Zgłoś aktualizację

Liczba wyświetleń: 9994

Usługi wykonywane przez warsztat