Kaczmarek Serwis

O warsztacie

5.5

Ocena wystawiona na podstawie 34 opinie.

Ogólne

Czas naprawy

Ceny usług

Jakość usług

• R

  Ryszard Lange

  2025-07-03

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Już kilkukrotnie korzystam z usług Firmy Kaczmarek Serwis i muszę stwierdzić ,iż szefowie Firmy wykonuję swoją pracę profesjonalnie. Bardzo polecam ten warsztat ,wykonanie usług wzorowe. Jedyny problem to długie terminy zapisania wizyty.

  
  

  TIGUAN

• A

  Audi A5

  2025-06-24

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Szybka diagnostyka, fachowe podejście, wyjaśnienie usterki, pokazanie wymontowanych części a na koniec karta wydania pojazdu z podsumowaniem naprawy. POLECAM!
  Terminy są czasem długie, ale do każdego fachowca trzeba dzisiaj czekać.

  
  

  Audi A5

• M

  Martyna

  2024-12-11

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Bardzo polecam ten warsztat. Szybka i dokładna naprawa. Po wielu perypetiach u innych mechaników w końcu ktoś dobrze rozpoznał problem z samochodem i teraz mogę jeździć bezpiecznie. :)

  
  

  Citroen

• U

  Ukasz

  2024-12-09

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  To już moja druga wizyta w tym warsztacie i jestem z niej bardzo zadwolony. Bardzo profesjonalne podejście do tematu: krótki wywiad co się stało, jakie są objawi, potencjalne przyczyny i kroki naprawy, a na koniec rady jak dbać, aby ryzyko powtórki było jak najmniejsze.
  Dodatkowo całość została wytłumaczona w prosty sposób, więc myślę, że nawet osoby nie interesujące się motoryzajcą będą w stanie zrozumieć w czym rzecz. Właściciel sprawia wrażenie konkretnej, wyrozumiałej i prostolinijnej osoby, gdzie jednocześnie klient nie czuje się potraktowany z góry, czy głupi.
  Uważam że osoby bojące się bycia naciągniętym nie mają sie czego obawiać. Otrzymałem kilka rekomendacji innych napraw, natomiast nie były one przestawione w nachalny sposób. Bardziej jako zwrócenie uwagi na potencjalny problem.
  Czas naprawy: niecałe 5h wliczając w to kupno części, co uważam za bardzo dobry wynik.
  Rzeczowo, profesjonalnie i uważam, że nie drogo. Czułem się w pełni zaopiekowany. Obym w przyszłości trafiał do takich lekarzy na NFZ.

  
  

  Ford Focus MK2

• I

  Izabela

  2024-11-20

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Rewelacyjny serwis! Rzetelna diagnoza, profesjonalna obsługa, najwyższa jakość usługi poparta ogromną wiedzą i doświadczeniem. Dziękuję, że mnie Pan naprawił - volvo c30

  
  

  Volvo c30

• C

  Camry

  2024-08-20

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Auto serwis oceniam bardzo pozytywnie.
  Widać, że serwis rozwija się cały czas i nie ma problemu z nowymi pojazdami.
  Polecam.

  
  

  Toyota

• M

  Monika

  2024-08-11

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Polecam wszystkim bardzo serdecznie.
  Auto zdiagnozowane i szybko naprawione.
  

  
  

  Audi

• R

  Rafał Wilichowski

  2024-07-30

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Problem z klimatyzacją, wada znaleziona w kilka chwil. Szybka naprawa. Warsztat godny polecenia.

  
  

  Mazda

• M

  Magda

  2024-07-29

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Usługa wykonana bardzo sprawnie. Przede wszystkim termin zawsze do znalezienia i nie ma chaosu że spóźnieniem czy czekaniem w kolejce.
  Panowie bardzo kompetentni, przekazują co trzeba a co nie trzeba robić w pierwszej kolejności.
  Za każdym razem przyjeżdżam i i robię cały serwis samochodu.
  Części są najwyższej jakości.
  Serdecznie polecam.

  
  

  VW Polo

• E

  Ewa

  2024-02-06

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Jestem zadowolona z serwisu olejowego i klimatyzacji.Bardzo miła obsluga.Polecam .

  
  

  Mazda 2

• B

  Bogumiła Kozłowska

  2023-10-25

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Absolutnie nie polecam ! Warsztat z polecenia, kiedyś gdy był tylko Pan Paweł nie narzekałam. Obecnie wielkie nieporozumienie :(
  W tym roku zaczęła zapalać się kontrolka oleju. umówiłam się za klika dni ! na zostawienie auta, naprawę i wymiane oleju. Po 2 dwóch dniach odebrałam auto, dalej z zapalająca się kontrolką. Oleju nie wymienili, bo niby nic nie mówiłam a dlaczego zapala sie kontrolka to nie wiedzą bo komputer nic nie pokazuje,. Zapłaciłam chyba 650 zł.
  Ponownie umówiłam się na naprawę tej samej usterki i wymianę oleju. wyznaczyli jakiś odległy termin. Odebrałam auto dokładnie w tym samym stanie w którym oddałam do naprawy. Oleju dalej nie wymienili bo zapomnieli ! Zapłaciłam, około 800 zł
  Tym razem już zdenerwowałam się. Oddaje samochód NIBY do dobrego warsztatu, odbieram nie naprawiony, płace ile chcą i nawet oleju nie wymienią ! W odpowiedzi na zarzuty, Daniel był bardzo nieuprzejmy i arogancki- bo on się zna i nikt nie będzie mu niczego zarzucał ! Bardzo przykre zachowanie :( Może przyczyną jest to, że zawsze prosze o wystawienie faktury?

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Dzień dobry.
  Zaczniemy na wstępie, iż zszokowała Nas wieść o opinii wystawionej w październiku, gdzie ostatni i jedyny raz w tym roku była Pani u nas w firmie 11 maja.
  Pozwolimy sobie sprostować niektóre fakty, gdyż przedstawione przez Panią nie są takie jak w rzeczywistości. Telefonicznie zgłosiła Pani usterkę o migającej kontrolce oraz głośnej pracy Pani auta, po takiej informacji została Pani od razu zapisana na najbliższy wolny termin, który został przez Panią zaakceptowany. Po przeprowadzonej diagnostyce okazało się, że świecąca kontrolka jest przyczyną spalonej żarówki, a za głośną pracę odpowiada łożysko koła. Dodatkowo została zrobiona diagnostyka komputerowa, która nic nie wskazała.
  Tak jak z każdym naszym Klientem podjęliśmy z Panią próbę kontaktu z informacjami jakie usterki występują w Pani pojeździe oraz jakie proponujemy w związku z nimi naprawy.
  W trakcie rozmów zawsze podajemy kwoty naprawy. W tym przypadku była wystawiona faktura na 800zł oraz dodatkowa faktura za płyn do spryskiwaczy.
  
  W trakcie rozmowy wyraziła Pani zgodę na daną naprawę oraz zaakceptowała Pani przedstawioną kwotę za usługę. Po przeprowadzonej naprawie oraz jeździe próbnej nie odnotowaliśmy żadnych nieprawidłowości w pojeździe.
  Zwróciliśmy natomiast Pani jako Właścicielce pojazdu uwagę na aspekt iż, kartki oleju są sprzed kilku lat. Na zapytanie kiedy wymieniała Pani ostatni raz olej w pojeździe, nie uzyskaliśmy informacji zwrotnej. Mimo tego faktu zaproponowaliśmy Pani wymianę oleju, natomiast nie wyraziła Pani zgody na takie działania ze względów finansowych. Zaproponowaliśmy dogodny dla Pani termin na wymianę oleju i filtrów.
  Podkreślamy, iż w trakcie naprawy oraz jazd próbnych kontrolka oleju nie świeciła się. Po powyżej opisanej naprawie zadzwoniła Pani z informacją, iż ponownie wystąpił jakiś problem w pojeździe. Zaproponowaliśmy Pani termin na diagnostykę. Do spotkania nie doszło, ponieważ nie wyraziła Pani zgody na pozostawienie pojazdu na maksymalnie 3 dni robocze, byśmy mogli przeprowadzić diagnostykę w różnych warunkach – szczególnie na autostradzie, gdzie opisywała Pani, że właśnie tam najczęściej występuje usterka pojazdu. Nie wyraziła Pani zgody na przedstawione warunki w związku z czym nie doszło do naprawy auta – za Pani zgodą.
  
  Informujemy, iż za naprawę usterki oraz za zakupiony i uzupełniany u nas płyn do spryskiwaczy, o który poprosiła Pani przy odbiorze pojazdu została wystawiona faktura, którą otrzymała Pani do rąk własnych. W związku z powyższym jest Nam niezmiernie przykro, iż pomimo podejścia indywidualnego oraz przeprowadzonych rozmów jak i naprawy z należytą starannością została wystawiona negatywna opinia. Podkreślamy, iż w Naszym serwisie każdy Klient zawsze dostaje kartę wydania pojazdu. Widnieje w niej pieczątka firmy oraz podpis klienta, gdzie wyszczególnione są informacje jaka naprawa została przeprowadzona.
  W razie jakichkolwiek pytań pozostajemy do dyspozycji.
  
  Pozdrawiamy Kaczmarek Serwis

  Skoda Fabia

• P

  Pociecha

  2022-10-19

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Szybko i skutecznie wykonana naprawa. Polecam serwis Kaczmarek.

  
  

  Chrysler

• B

  Bawarka

  2022-07-08

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Szybko i sprawnie zdiagnozowany samochod. Od razu serwis wiedzial od czego zacząć. Polecam

  
  

  Bmw x3

• A

  Agnieszka

  2022-06-25

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Do warsztatu trafilam zachęcona opniami ze strony. Potrzebowalam szybkiej diagnostyki zbyt dlugo uruchamiajacego sie silnika. Uslugę wykonano mi od razu :) Dziekuję za błyskawiczną i bardzo mila obsługę.

  
  

  Toyota corolla verso

• J

  Julia

  2022-04-13

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Oddalam samochod wczoraj i juz dzis gotowy . Szybko sprawnie i na temat .Polecam serdecznie

  
  

  Citroen

• M

  Minika

  2022-04-13

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Polecam gorąco na prawdę panowie znają się na robocie . Krótko mówiąc tanio szybko i solidnie

  
  

  VW Touran

• J

  Joanna

  2022-03-29

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Świetny serwis, fachowo postawiona diagnoza i sprawna naprawa usterki. Mechanicy z doświadczeniem. Polecam

  
  

  POLO

• K

  Karina

  2022-03-01

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Bardzo polecam! Profesjonalne podejście do usterki i szybka naprawa. Auto w dobrych rękach

  
  

  VW

• K

  Kamil i Paweł J.

  2021-11-14

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Pozdrawiam serdecznie p. Pawła i P.Daniela z serwisu Kaczmarek. Ostatnio oddałem dwa auta (2010 Focus MK2 diesel + 2010 Chevrolet Cruze LT benzyna). W obu autach kompletny serwis filtrowy, olejowy i hamulcowy. W Focusie dodatkowo wymiana zacisku z tyłu i naprawa klimatyzacji - wymiana kompresora i osuszacza. Dodatkowo drobne inne poprawki w obu autach (np. osłona silnika, uszczelniacze półosi, mocowanie tabl.rej. etc.). Auta poprawnie zdiagnozowane i fachowo naprawione i serwisowane. Polecam ten warsztat, p.Paweł i p.Daniel to rzetelni fachowcy.

  
  

  2010 Focus MK2 diesel + 2010 Chevrolet Cruze LT be

• J

  Jarosław

  2021-07-13

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Ten samochód wreszcie trafił w dobre ręce. Lista co było naprawiane jest długa. Jak dobry lekarz, bardzo sympatyczni fachowcy szybko potrafili postawić właściwa diagnozę i skutecznie wyleczyć. Doprowadzenie tego auta do kwitnącego stanu przebiegało etapami (jest używane za granicą) ale teraz spisuje się bez zarzutu czyli wszystko działa normalnie. Polecam, warto się umówić i poczekać na wizytę, auto zrewanżuje się bezpieczną i spokojną jazdą bez żadnych "atrakcji".

  
  

  Mazda 3

• K

  Krystyna

  2021-07-07

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Polecam autko naprawione szybko i fachowo. Bardzo mila obsluga.

  
  

  Fiat Panda

• M

  Monika

  2021-07-04

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Najlepszy auto serwis w jakim byłam. Polecam gorąco.

  
  

  Audi a3

• D

  Dawid

  2021-06-26

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Serwis na który długo czekałem i w końcu znalazłem fachowców, którzy znają się na rzeczy. Bezproblemowo zdiagnozowali moje auto i w końcu mogę cieszyć się spokojna jazda. Polecam i będę odwiedzał.

  
  

  Audi A6

• N

  Nissan

  2021-04-16

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Odniosę się do odpowiedzi serwisu na moją negatywną opinię nt.niedoszłej naprawy zawieszenia. Dodam że nie jestem laikiem jeśli chodzi o mechanikę samochodową i nie dam się naciągnąć na niepotrzebne naprawy.Z tego co pan napisał to jeżdżę jakimś zdezelowanym zardzewiałym złomem. Otóż nie. Auto ma 10 lat i jest w dobrym stanie.Nie zgodziłem się z panem co do złego stanu technicznego auta tylko powiedziałem ze wiem iż słabym punktem tych aut jest korozja.To że niektóre elementy zawieszenia mają powierzchowną korozję nie oznacza że należy je natychmiast wymienić. Jest to opinia innego mechanika oraz diagnosty podczas przeglądu o który poprosiłem z naciskiem na wyszczególnione przez pana elementy zawieszenia.Auto było sprawdzane na szarpakach i był wykonywany test amortyzatorów, wszystko ok. Auto nie stwarza zagrożenia na drogach jak pan to opisał.To że wlożył pan łoma między tuleję wahacza a mocowanie i wymusił ruchy koła tak samo zadziałoby się na nowej tulei gdyż jak mi powiedział inny mechanik jest to tuleja pływająca i łomem zawsze można ugiąć taką tuleję.Niedawno zmieniałem opony z zimowych na letnie i przyjrzałem sie im. Wcale nie są zdarte a bieżnik ma kilka mm głębokości. Fakt nie są to nowe firmowe opony tylko kilkuletnie budżetówki ale bez przesady,nie jestem samobójcą . Jeśli chodzi o ceny części to sprawdzałem na Ucand... i IPart..pl i nie sądzę żeby tak wielkie sklepy oferowały podróbki.Wszystko firmy Mey... tak jak pan polecał.Z resztą porównywaliśmy numery katalogowe i były takie same jak pana części. Poza tym niech sobie pan przypomni że byłem u pana ustalić że części kupię taniej we własnym zakresie na co pan nagle zaczął obniżać swoje ceny. Amortyzatory 500 pln u pana, na Ucan... 340 a pan sie glupio tłumaczy że podawał mi cenę innych tzn.Sach...- też sprawdziłem 410 na Ucan...Chciał pan zarobić nie tylko na robociźnie ale też na częściach a to nie jest ok. Na szczęście teraz można zweryfikować ceny części samemu nie tylko w internecie.Każdy stacjonarny sklep daje duże zniżki przy kupnie za kilkaset pln. Pozdrawiam.

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Witam serdecznie ponownie.
  Mam nadzieję, że zamiast co chwilę porozumiewać się nowymi opiniami, z nowych kont z Pana strony to uda nam się spotkać oraz wyjaśnić wszelkie nieporozumienia przy kawie, na spokojnie. Zaproszenie jest nadal aktualne z poprzedniej odpowiedzi na opinię. Co do diagnostyki, skoro nie uważa się Pan za laika, proponuje obejrzeć film -> https://www.youtube.com/watch?v=Gvpx1UPHCuU - Miłośników 4 kółek. On również przy użyciu łoma (jak to Pan określił) pokazał diagnostykę powszechnie stosowaną. Powiem krótko, zdarte bieżniki opon stanowczo pokazują stan Pańskich tulei w samochodzie. Rynek funkcjonuje w taki sposób, iż w każdym sklepie ta sama rzecz może kosztować odmiennie. 45zł różnicy na amortyzatorze ze strony internetowej jest bardzo prawdopodobne -cena ubezpieczenia OC na popularnej porównywarce cen reklamowanej nawet w telewizji również może być inna niż u przedstawiciela na rozmowie face to face - i wcale to nie oznacza iż jest to naciąganie. Po konsultacji z handlowcem wartość części zostały obniżone w takim stopniu by były one porównywalne z tymi, które Pan widział na innych portalach. Staraliśmy się z całych sił, by jakość naszych usług była jak najwyższa, a zadowolenie naszych klientów jest priorytetowe. Pozdrawiam.

  Nissan Qashqai

• M

  Marta

  2021-03-02

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Bardzo fachowa i dobra obsługa, usterka nareszcie naprawiona w serwisie Kaczmarek, gdzie w innych warsztatach chcieli zedrzeć pieniądze i i tak nic konkretnego się nie dowiedziałam, a tutaj problem został szybko rozwiązany i skutecznie. Polecam.

  
  

  Toyota Auris

• K

  Kamil

  2021-01-25

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Swoje auto serwisuje u Pana Pawła i Daniela już 4 rok , zawsze profesjonalnie i na czas , nigdy nie zostałem oszukany zawsze jest możliwość obejrzenia wymienionych części oraz Panowie wytłumaczą w czym był problem , czasem trzeba trochę czekać na termin ale to normalne w dobrym serwisie . Ceny zawsze bardzo przystępne i nigdy nie spotkałem się z ukrytymi kosztami

  
  

  Volkswagen Golf V

• M

  Mary

  2020-06-12

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Krótko mówiąc najlepszy serwis w Łodzi i jedyny który naprawił mi autko z dość nie typowa usterka. Miła obsługa od której można się tez czegoś nauczyć. Na wielki plus panowie pokazali wymienione części.

  
  

  Ford Ka

• S

  SobiX

  2019-10-11

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Robiłem u Pana Pawła sprzęgło, koszt usługi dosyć w atrakcyjnej cenie, gdyż konkurencja była droższa o co najmniej 20 %.
  Usługa trwała dosyć szybko, gdyż następnego dnia auto było już do odbioru.
  
  Były też wymieniane tarczę z klockami ta usługa zaś trwała ok 1.5 h i przystępnej cenie.
  Nie trzeba się martwić o części, gdyż Pan Paweł załatwia wcześniej przed przyjazdem naprawy co powoduje że jest szybko i przyjemnie. Tym bardziej , że atmosfera warsztatu jak i komunikatywność i wiedza pana Pawła jest na wysokim poziomie :)

  
  

  Toyota Verso

• N

  Natalia

  2019-09-23

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Zawsze wiem że wyjadę sprawnym i bezpiecznym autem z tego serwisu i nigdy nie zostałam oszukana, tak jak w innych niestety serwisach.
  Panowie są rzetelni i profesjonalni.
  Polecam.
  

  
  

  Mitsubishi

• T

  Tomasz

  2017-11-30

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Mój tata serwisuje tam swoje auto odkąd pamiętam. Kiedy moja insignia skończyła sewis w aso prowadze ją do Pana Pawła. Goraco polecam bo nie ma lepszego serwisu gdzie w dzisiejszych czasach ciężko znaleźć zaufanego mechanika

  
  

  opel insignia

Pokaż więcej