"Auto-Service" Ciechanek Zbigniew

O warsztacie

3.1

Ocena wystawiona na podstawie 14 opinii.

Ogólne

Czas naprawy

Ceny usług

Jakość usług

• D

  Darek

  2024-03-21

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Odradzam wizytę w stacji kontroli pojazdów. Dnia 20.03.2024 od godz. 12.30 jej pracownik (K.S.) trzymał mnie ponad pół godziny przed bramą wjazdu, ponieważ rozmawiał z kolegą, który przyjechał wcześniej. Gdy już łaskawie mnie przyjął, pozwalał sobie na niewybredne żarty ku uciesze następnego kolegi. Na przykład, gdy spytałem, który prezent mogę wybrać, zaczął wykrzykiwać, że usługa staniała do 98 złotych a ja chyba chciałbym być obsłużony za darmo. Na koniec wrzucił moje sto złotych do szuflady nie pytając, czy ma wydać resztę. Oczywiście jest to mała suma, lecz nie zasługiwał on na żadną gratyfikację. Ponieważ dotychczas nie spotykałem się z tego tego typu "żartami", byłem zbyt oszołomiony, by adekwatnie zareagować na jego zachowanie. Uspokoiłem się dopiero po powrocie do domu.
  Jest mi przykro, gdyż byłem klientem tego warsztatu od 20 lat i dotychczas wszyscy pracownicy zachowywali się przyzwoicie.

  
  

  Opel Astra

• M

  Malgorzata

  2023-01-19

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Panowie zajęli się bardzo szybko moim samochodem mimo że trafiłam z ulicy bez wcześniej uzgadnianego terminu.
  
  

  
  

  Ford Fokus mk2

• M

  Miłosz Kukier

  2022-02-04

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Ocena jak najbardziej negatywna – albo są bardzo słabymi fachowcami albo naciągaczami, czyli prościej mówiąc złodziejami. Wyjaśnienie dlaczego tak uważam: -Córka po długim przestoju odpaliła swojego Peugeota 407 z kabli, gdyż akumulator był rozładowany. Po odpaleniu zaczął się jej wyświetlać komunikat o braku ładowania akumulatora. Nie zdając sobie sprawy, z tego, że jeżeli akumulator faktycznie nie jest ładowany, cztery dni używała samochodu na dojazdy do pracy (ok.30km po Lublinie).
  -Po 4 dniach zgłosiła się do Auto-Service" Ciechanek Zbigniew, gdzie zostawiła samochód do zdiagnozowania usterki. Umówiła się że po znalezieniu usterki, serwis zadzwoni do niej i córka podejmie decyzję co dalej z tym robić. Serwis nie zadzwonił, córka zadzwoniła sama na następny dzień i wtedy okazało się, że bez jej akceptacji, już przekazali alternator do regeneracji do drugiego serwisu. Po zamontowaniu zregenerowanego alternatora okazało się, że komunikat nadal się wyświetla i że przyczyną jest jednak uszkodzenie tzw. Inteligentnej klemy. Serwis odłączył kabel sterujący od tejże klemy i taki samochód przekazano córce, z informacją, że poszukają takiej klemy i poinformują ją o ew. terminie i kosztach jej wymiany. Koszt dotychczasowej naprawy (regeneracji alternatora) wyceniono na 580pln.
  -Moim zdaniem alternator był sprawny, o czy świadczy fakt, że przez 4 dni jazdy w sezonie zimowym, po mieście 4 letni akumulator nie „padł”. Każdy, nawet słaby mechanik, mógł to sprawdzić prostym miernikiem.
  Podpisuję się imieniem i nazwiskiem, na wypadek jakby Serwis chciał podać mnie do sadu za zniesławienie, czyli określenie z pierwszego zdania mojej opinii.
  Miłosz Kukier

  
  

  Peugeot 407

• T

  Tomasz Z.

  2021-12-18

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Ceny z "kosmosu". To była moja druga i ostatnia wizyta w tym zakładzie. Wymianę klamki z przyciskiem w klapie bagażnika Focusa mk 2 wyceniono na 200 zł (tyle też niestety zapłaciłem). Cena zamiennika klamki w serwisie: 50 zł (dla porównania, cena nowego zamiennika w internecie to około 20 zł - stan na 13.12.2021), robocizna w serwisie: 150 zł!!! (wymiana trwała około 40 minut, wliczając w to być może przerwę na zakup klamki w hurtowni). Instruktażowa wymiana klamki, przedstawiona w internecie, trwa około 20 minut (filmik można łatwo znaleźć - żałuję, że zrobiłem to po fakcie). Do wymiany potrzebny jest jeden wkrętak i jeden klucz. Należy odkręcić dwa wkręty i dwie nakrętki oraz wypiąć z kostki klamkę z przyciskiem (klamka montowana jest na wcisk). Mimo, że w trakcie wymiany cały czas przebywałem w biurze serwisu, nikt nie poinformował mnie o szacowanych kosztach wymiany (czyli stawianie klienta przed tzw. faktem "dokonanym"). Na pytanie dlaczego cena jest taka wysoka, otrzymałem odpowiedź w stylu - "chce pan zobaczyć starą klamkę"? Po pierwsze kulturalny człowiek powinien wiedzieć, że nie odpowiada się pytaniem na pytanie, a po drugie - do serwisu udałem się po to, żeby wymienić starą, nie działającą klamkę, a nie po to, żeby ją oglądać.

  
  

  Ford Focus MK2

• E

  Ewa

  2020-09-23

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Szybko, sprawnie i bezproblemowo została wymieniony przewód hamulcowy w renault megane classic. Polecam w 1000%

  
  

  Renault Megane Classic

• b

  byłyklientnazawsze

  2018-07-11

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Sytuacja już z przed jakiegoś czasu: Pojechałem mondziakiem bo coś z przodu jakby obcierało jak wjeżdżałem w zagłębienia. Poprosiłem o zdiagnozowanie tego i wycenę kosztów naprawy. Nie prosiłem i nie wskazywałem żadnych innych napraw. No i tak: Auto stało cały dzień, nikt się nie kontaktuje, dzwonię przed zamknięciem i pytam czy wiedzą co to obciera, jakie koszty naprawy. A pan tak: proszę pana wymieniliśmy drążki bo były luzy, wymieniliśmy jakiś tam stabilizator bo też był zużyty, jeszcze coś tam i zrobiliśmy zbieżność. Pytam czy dalej coś tam obciera podczas jazdy. Tak obciera dalej ale nie jesteśmy pewni co to jest i nie naprawiliśmy więc trzeba przyjechać do nas jeszcze raz ! Za tą naprawę teraz coś ponad 500 zł ! Za naprawę, której nie chciałem, nikt ze mną nie uzgadniał i nie poinformował o kosztach. Co ciekawe, auto miesiąc wcześniej było na badaniach okresowych i diagnosta wskazał jakieś tam malutkie luzy ale dopuszczalne lecz tutaj panowie zdecydowali, że trzeba wymieniać nawet bez zgody właściciela. Podczas dyskusji dlaczego bez konsultowania naprawiają inne rzeczy to gadanie, że to trzeba było zrobić i koniec. Po dłuższej dyskusji płacę, wychodzę, moje tłumaczenia, że nie chciałem innych napraw nie mają sensu. Wsiadam do auta ( po ustawieniu zbieżności). Auto podczas jazdy ściąga na prawo a przy jeździe na wprost kierownica jest przekrzywiona. Wracam reklamuje. Jeszcze raz zbieżność ale już następnego dnia rano. Wyjeżdżam z warsztatu i dalej to samo. Tłumaczenie, że inaczej się nie da, że coś tam jeszcze trzeba wymieniać w zawieszeniu. Już nie wracam bo strach. W innym warsztacie za naprawę tego jakby obcierania i ustawienie zbieżności płacę 140 zł !!! Okazało się, że poduszka silnika była do wymiany i taki dawała efekt, no i auto już nie ściąga i kierownica prosto. Także wydałem ponad 500 zł za coś czego w ogóle nie zgłaszałem i nie chciałem. Wnioski wyciągnijcie sami...
  
  W tamtym roku w tym samym warsztacie sprawa kolegi: W punciaku zapaliła się kontrolka „check engine”. Pojechał do Autoserwis Ciechanek. Pan elektryk mówi, że podłączy auto pod kompa i skasuje błąd bo to na pewno wystarczy. Błąd skasowany – koszt 150 zł. Następnego dnia kolega pokazuje, że znowu kontrolka świeci. Wraca do nich. Nie ma czegoś takiego jak reklamacja tej usługi, która nic nie dała. Stwierdzają, że jednak coś tam trzeba wymienić i mogą być spore koszty. Jedzie do innego warsztatu. Okazuję się (bez badania kompem), że jest jakaś mała, typowa dla tego modelu usterka we wspomaganiu kierownicy. Koszt naprawy 80 zł. Wnioski wyciągnijcie sami…
  

  
  

  Mondeo / Punto

• M

  Marcin Bednaraj

  2018-05-25

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Mechanicy przykręcili sprężarkę klimatyzacji na dwie długie śruby (które oczywiście z biegiem czasu się wygięły) zamiast zgodnie ze sztuką przyikręcić każde ucho na osobną śrubę. Po trzech miesiącach sprężarka się odkręciła podczas jazdy. Narodziło mnie to na dodatkowe koszta z lawetą włącznie.

  
  

  Citroen

• R

  Renault

  2017-12-31

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Bardzo fachowa i miła obsługa ,naprawa wykonana profesjonalnie a mianowicie wymiana panewek wału cena zadowalająca ,pytałem w innym zakładzie i powiedziano że mogą mi tylko wymienić panewki korbowodowe bo głównych się nie da, a Pan Ciechanek mi wszystkie wymienił bez wyjmowania silnika w podobnej cenie mało tego wszystkie wymienione części mi pokazał. Dziękuje za uratowanie mego DCI.

  
  

  Renault Grand Scenic

• A

  Anka

  2017-08-17

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Przy wymianie opon zawsze proszę o porządne wyważenie kół bo jezdze szybko. Jeden ze starszych mechanikow wymadrza się, że TYM samochodem tak szybko nie da się jeździć. Wiosną przemilczałam kwestię wyważania kół aby uniknąć zbędnych komentarzy. Kierownica drga juz przy 110 zas przy 120 mało z rąk jej nie wyrwie. Droga do Jeleniej Góry była udręką ze względu na powolną jazdę. Teraz muszę zapłacic 120 zl za wywazenie kół na zachodzie Polski, bo mundrałek zadecydował że kobieta nie musi jeździć szybciej niż 100/godz. Nigdy wiecej Ciechanka!!!

  
  

  Corsa C

• p

  piotrek

  2017-07-24

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Za wymianę oleju (mój olej i filtr oleju) zażądali 123 zł.
  Nie mam nic przeciwko żeby brali nawet 1 000 zł za taką usługę jednak powinni przed tym poinformować potencjalnego klienta że mają ceny z kosmosu.
  

  
  

  Audi

• R

  Robert

  2017-06-24

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Nie polecam, po przyjechaniu z reklamacją usługi którą wykonali, okazało się ze faktycznie dali ciała, i wystawili kolejną fakturę za robotę...

  
  

• F

  Felicjan 777

  2017-05-15

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Samochód przyjmują odrazu, naprawy wykonują naprawdę szybko ok.1,5 dnia.Cena ustalona na początku niekiedy jest niższa przy odbiorze auta.Wymieniają/naprawiają to co jest niezbędne i przypominają co należałoby zrobić wkrótce.Polecam
  

  
  

  Lancia Y

• z

  zigi

  2017-04-26

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Neutralny

  Wymiana sprężyn zawieszenia sprawnie i na czas, ale ceny powalają, dużo taniej za to samo w sklepach i to w sprzedaży detalicznej...

  
  

  Seat Ibiza

• D

  DAKAR

  2017-03-10

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  WYKONUJEMY DUŻO ZBIEŻNOŚCI KÓŁ.OBSŁUGA DIAGNOSTYKI WYŚMIENITA .ZAWSZE NA CZAS I W PRZYSTĘPNYCH CENACH.POLECAMY Z CZYSTYM SUMIENIEM.AUTOSERWIS DAKAR

  
  

  RÓŻNE