AUTO MATRASZEK. Auto Spa.

O warsztacie

4.8

Ocena wystawiona na podstawie 9 opinii.

Ogólne

Czas naprawy

Ceny usług

Jakość usług

• w

  wit-szym

  2024-04-29

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Serwis warsztat samochodowy w Markach, blisko Warszawy, na wysokim poziomie. Terminowo, konkretnie. Nabicie klimatyzacji, wymiana amotyzatorów w KIA w normalnej cenie. Na plus samochody zastępcze."

  
  

  KIA

• G

  Gość 1

  2024-02-12

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Jakość jak w ASO, ale ceny dużo niższe. Szybko, skutecznie a ceny bardzo umiarkowane.

  
  

  Renault

• k

  kajak

  2024-02-10

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Gorąco polecam! Naprawa blacharska wykonana profesjonalnie i terminowo.

  
  

  Audi A4

• j

  jacek pobudkiewicz

  2023-05-17

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Oddałem samochód marki volvo c30 do wymiany opon na letnie.Poinformowałem średnio rozgarniętego i srednio miłego starszego pana na desce obslugi klienta ze sa srubby przeciwkradziezowe i w bagazniku sa nakladki do ich odkrecenia.Bylem przy tym jak mechanicy szarpali sie z kolami ale myslalem ze wiedza co robia.Po chwili spytalem czy powiedziano im o nakladkach do odkrecania srub antykradziezowych-poeidzieli ze nie.Wyjalem wiec im te nakladki osobiscie i wreczylem.
  Bez slowa odbierajc samochod zauwazylem ze jedna ze srub jest oberwana-zapytalem dlaczego mnie o otym nie poinformowano.Odpowiedziano mi ze sruby sie obrywaja i to nie ich wina a pan nadesce obslugujacej klienta powiedzial ,ze powiedzial mechanikom o nakladkac antykradziezowych?
  Wnioski-nie dosc ze ktos z pracownikow klamie-to zatajono przed klientem uszkodzenie!!!
  Na moje zadanie naprawienia szkody geniusze przykleili urwana nasade sruby i powiedziano mi ze moge bezpiecznie jechac z bogiem.
  Dzsonilem do pani kierownik opisalem cale zajscie-miala wyjasnic i oddzwonic-do dzisiaj tj 2 tygodnie nie mam odpowiedzi.
  Reasumujac- ztakim dziadostwem nie spotkalem sie od czasow komuny gdzie po prostu placilo sie za niewykonana usluge.Doradzam duza ostroznosc przy wyborze tego warsztau ja juz nie skorzystam a sprawe zglosze do buira bosh service europe.

  
  

  volvo c30

• P

  Przemek

  2020-07-09

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Polecam! Serwis otwarty na klienta, a mechanicy robią dobrą robotę. Nawet jak się wydaje, że nie mają czasu to i tak starają się pomóc na tyle na ile mogą. Gratulacje!

  
  

  Peugeot 308

• P

  Pawel

  2020-06-10

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Na wstępie – polecam…omijać szerokim łukiem, chyba „Honda Matraszek” nie mogła sprostać wymaganiom jakościowym Hondy i teraz jest Bosch.
  Rozmowa z Panem przez telefon:
  - wymiana klocków w czterech kołach,
  - wymiana tarcz hamulcowych przednich,
  - nabicie i przegląd klimatyzacji.
  Zgłoszone przeze mnie dodatkowe problemy – samochód przy 120 km/h łapie drgania i luzy na kierownicy. Pan Piotr podliczył wszystko przez telefon i oznajmił – ok. 1200,00 zł. Podczas wykonania usługi telefon z informacją, iż warto wymienić jakąś małą żaróweczkę, filtr powietrza i filtr przeciwpyłkowy 1 szt. z 2 bo aktualnie nie mają na stanie.
  Po wykonanej usłudze zapytałem mechanika czy problem drgań został rozwiązany – uzyskana odpowiedź – „Pierwsze słyszę, że był taki problem”, wymiana klocków w dwóch kołach – rozmowa była o czterech – koszt całkowity usługi – 1650,00 zł. Po wyjechaniu z salonu klimatyzacja nie działa, uzgodniony kolejny termin.
  W dniu dzisiejszym otrzymałem informację, że klimatyzacja szczelna, jakieś przekaźniki działają, grubsza sprawa i trzeba w innym terminie przyjechać bo trzeba rozebrać zderzak a aktualnie nie mają miejsca na warsztacie. Jestem osobą, która często wyjeżdża za granicę i nie kilka razy z klimatyzacją wracać do serwisu – usługa nie wykonana, poprosiłem o zwrot pieniędzy. Pan Piotr oznajmił, że będą zmuszeni odciągnąć czynnik – zgodziłem się. Po powrocie z warsztatu ww. pracownik stwierdził, że jednak nie odciągną czynnika i zwrotu również nie dokonają, bo to wg nich inny problem i usługa wg nich została wykonana. Poprosiłem o oświadczenie pisemne, że nie dokonają zwrotu z uwagi na fakt, który mi został oznajmiony – pani z serwisu po wizycie u kierownika przyszła spowrotem i oznajmiła, że żadnych oświadczeń również nie będą dla mnie pisać.
  Dodatkowo podaję ceny części z faktury:
  Klocki model 0986424722 w internecie – ok. 130,00 zł – z faktury ww. firmy – 270,00 zł
  Niestety innych części z faktury nie mogę odnaleźć gdyż ww. firma podaje błędne numery identyfikacyjne produktów także nawet nie można zweryfikować i tak np. modelu tarcz hamulcowych nie znajduję (podany model IDF4486), pod podanym numerem przy filtrze powietrza od paliwa F026400159 odnajduję filtr powietrza kabinowy, pod numerem 08702WR513HE nazwanym przez Honda Matraszek Bosch „Filtr kabinowy” w internecie można odnaleźć zestaw lakieru zaprawka marki Honda.
  Obecnie wycofuję 3 samochody z obsługi salonu a sprawa trafia do rzecznika praw konsumentów.

  
  

  Honda Fr-v

• P

  Pawel

  2019-02-12

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Z tego co wiem, to już nie tylko Honda. Współpracują z Bosch i serwisują wszystkie marki. Teraz to www.automatraszek.pl. Robią mechanikę i blacharstwo w każdej marce, nie tylko w hondach. Prowadzą skup i sprzedaż używanych. No i nadal mają ISUZU. Polecam.

  
  

  Nissan

• A

  Accord

  2015-06-12

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Współpracuję z Hondą Matraszek już prawie 10 lat. Zarówno w zakresie zakupu nowych samochodów, jak i serwisu. Nid dodać, nic ująć. Sprzedaż i serwis zawsze w pełnej gotowości. Trzymać tak dalej...

  
  

  Accord

• C

  Civic

  2015-03-25

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Korzystam z Hondy Matraszek od lat. Polecam! Pełen profesjonalizm. Ceny przystępne, a jakość obsługi na bardzo wysokim poziomie.

  
  

  Civic