PZ Service - serwis Ford

O warsztacie

4.9

Ocena wystawiona na podstawie 28 opinii.

Ogólne

Czas naprawy

Ceny usług

Jakość usług

• W

  Wojtek

  2021-08-06

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Bardzo fachowa i miła obsługa.
  Zostałem poinformowany o wszystkich kosztach i przy płaceniu nie było zdziwienia.
  Polecam bo ja na pewno będę z tego serwisu korzystał.

  
  

  A6

• a

  arrtee

  2020-07-17

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Koszt i jakość usługi ocenione najniżej, ponieważ przez ten serwis wyrzuciłem w błoto ponad 5500 zł.
  Zrobili remont silnika, po remoncie silnik zaczął brać olej i nadawał się do kolejnego remontu. Żałuję że wybrałem ten warsztat...

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Panie Arturze, W Pana samochodzie w listopadzie 2019 była demontowana głowica w związku wypalonymi gniazdami zaworowymi, a nie remont silnika. Kwota za tą naprawę to 5100 (nie 5500)pln i zawiera nowy łańcuch rozrządu z kołami napinaczem i prowadnicami, usługę zewnętrzną naprawy głowicy oraz wszystkie części. O kosztach był Pan poinformowany i pomimo kwoty naprawy nieadekwatnej do wartości auta i ryzyka związanego z trwałością silnika samego w sobie, zaakceptował ją Pan. Branie oleju, co nie ma związku z naszą wcześniejszą naprawą zgłosił Pan na początku kwietnia, więc po prawie 6 miesiącach. Odpowiedź brzmiała, że jedynym ekonomicznym rozwiązaniem dla Pana jest wymiana silnika. Technologia Forda, czego się trzymamy, nie przewiduje wymiany pierścieni i oczywiście tego nie robimy. Jednocześnie gratuluję innemu warsztatowi, że rozwiązał problem "zgodnie ze sztuką". Z pewnością użył pierścieni dedykowanych do tego silnika (nie istnieją na rynku), używając nowych jednorazowych śrub korbowodowych, których również nie ma w sprzedaży. Pomimo Pana oceny, życzę aby znalazł się Pan w tej mniej licznej grupie, gdzie taki "remont silnika" nie kończy się dramatycznie. Pozdrawiam.

  Ford Mondeo

• B

  Bierut Jan

  2019-03-10

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Perfekcyjna naprawa automatycznej skrzyni biegów w Ford Ranger - w fabrycznym serwisie tylko wymiana. Jestem wdzięczny za kompleksową diagnozę , naprawę (która była nie do zrobienia w fabrycznym serwisie) w sposób odpowiedzialny, profesjonalny i jeszcze okraszono zostało życzliwością wyrozumiałością i na wysokim poziomie kulturą pracowników. żałuję , iż wcześniej tu nie trafiłem. Z całą odpowiedzialnością polecam ten serwis. Warto. Dziękuję i pozdrawiam.

  
  

  Ford Ranger 2,2

• Ł

  Łukasz

  2018-12-08

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Taki serwis to w dzisiejszych czasach rzadkość - rzetelność, fachowość, jakość usług, dobre ceny i świetna obsługa klienta. Szczerze i gorąco polecam bo fachowość i podejście do klienta na niespotykanie wysokim poziomie. Usługi dotyczyły Mazdy CX7. Dziękuję za obsługę!

  
  

  Mazda CX7

• A

  Andix

  2018-08-30

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  polecam ten serwis po wykonaniu kilku tel na terenie śląska albo kosmiczne ceny ASO albo jakieś buce w słuchawce, a tu w PZ osoba miła kontaktowa powiedziała co i jak umówiłem się na wymiany płynów w tym w automacie wszystko poszło sprawnie miałem wgląd na auto w czasie serwisu, ceny przystępne w porównaniu z innymi serwisami.

  
  

  mondeo mk4 lift

• W

  Wojtek

  2017-09-18

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Miałem problem z ABS, kontrolkami. Pozytywnie rozwiązane. Teraz jest OK.

  
  

  Ford Focus I 2002 r

• G

  Gabriela

  2017-08-17

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Bardzo dobra ,profesjonalna obsluga.Naprawiałam Volvo S80 z założoną instalacją gazową mialam awarie pompy paliwowej,wszystkie serwisy Volvo na slasku odmówily mi pomocy,a PZ service Ford pomógł mi bardzo szybko i sprawnie,naprawiałam również zawieszenie,auto jeździ bez zarzutu ,potwierdzam pelny profesjonalizm mechaników pozdrawiam Gabriela

  
  

  VOLVO S80

• E

  EMIC

  2015-01-02

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Witam, Dzisiaj byłem pierwszy raz w tym serwisie, moje opinia jest jak najbardziej pozytywna. Rzeczy jaki wychodzą podczas naprawy są omawiane i ustalane, największy plus to próba rozwiązania wszelkich usterek jak najniższym kosztem. Już się umówiłem na kolejną wizytę z pozostałymi problemami.

  
  

  Ford Focus C-MAX

• m

  maario

  2014-05-19

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Byłem zrobić tam rozrząd i jestem bardzo zadowolony. Miło, sprawnie i rozsądnej cenie.

  
  

  Focus

• d

  daniel

  2014-05-15

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Po kilku podejsciach w innych serwisach, trafilem do nich na diagnostyke. Auto zostalo wrecie prawidlowo zdiagbozowane i co najwazniejsze , naprawione. Mila obsluga i profesjonalne podejscie.

  
  

  ford mondeo mk4

• z

  zacher

  2014-03-21

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  polecam ten serwis,trafiłem tam przez pochlebne opinie i potwierdzam ,prawdziwi fachowcy, wszystko wytłumaczą ,auto zawsze szybko naprawione i co najważniejsze utczciwie bez wymieniania niepotrzebnych rzeczy i naciągania na koszty,takiego podejścia właśnie oczekuje od serwisu

  
  

  mondelo

• M

  Mat

  2014-03-11

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Obsługa miła. Przegląd zrobiony szybko, naprawy które trzeba było zrobić zostały opisane przez pracownika oraz wykonane w terminie. Polecam, kolejny raz robiłem przegląd. Jedyna mała rysa to ze panowie być może z zamieszania, przy wymianie oleju nie użyli kupionego przeze mnie a Fordowskiego. Będzie na przyszłość

  
  

  Focus II

• A

  Artur

  2014-02-14

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Polecam Service , obsługa rzetelna informują dzwoniąc na bieżąco jak coś jeszcze zauważą , nie udają że nie widzą innej usterki, można wynegocjować rabat, jestem stałym klientem i mam nadzieję że nim będę cały czas.Taka uwaga jeśli można.( kiedyś byłem na montażu haka w jakimś warsztacie w Będzinie i tam w poczekalni był telewizor LCD z podglądem na warsztat i swoje auto między innymi z tego co pamiętam były tam 3 stanowiska, to wzbudzało bardzo pozytywną reakcję, może i Państwo wprowadzicie taki bajer telewizor macie więc tylko jeszcze jakiś podgląd , od taka mala niespodzianka dla klienta.Pozdrawiam

  
  

  Ford/Fusion

• O

  Orzeł

  2014-01-31

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Witam!! Trafiłem do PZ Service na podstawie pozytywnych opinii innych użytkowników. Mogę je jedynie w 100% potwierdzić. Byłem chyba już z 3 razy. Za każdym razem wszystko szybko, fachowo i w akceptowalnej cenie. Pierwszą wizytę miałem zupełnie za darmo, bo jak zostałem poinformowany "za taką drobnostkę nie będziemy Pana kasować". Szczerze polecam

  
  

  Ford Focus II

• J

  Jacek

  2014-01-16

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Byłem z mondeo na przeglądzie. W pełni profesjonalne podejście i miła obsługa. Zaproponowano mi podwózkę lub auto zastępcze. Po 2 godzinach przegląd gotowy. Kwota zgodna z wyceną. Do tego poinformowano mnie jakich napraw spodziwac się w najbliższym czasie. Co najważniejsze doradca nie naciskał, że trzeba robić "już". Uczciwie wymienił co jeszcze pojeździ a co trzeba rozważyc wiosną. Dodatkowo w cenie kilka drobnych napraw i uzupełniony zbiornik spryskiwacza. Po prostu POLECAM.

  
  

  Mondeo 2009

• R

  Rafał O.

  2013-12-29

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Zadzwoń do warsztatu i porozmawiaj zobaczysz czy jest miła obsługa. To nie zabiera dużo czasu i już wiesz czy chcesz z takimi ludźmi mieć coś do czynienia. Tutaj już przez telefon jest obraza.
  

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Jak najbardziej zapraszamy wszystkich chętnych aby do nas zadzwonili i sie przekonali ;) Drogi Panie Rafale, skoro tylko dzwoniłeś to dlaczego oceniasz czas i cenę usług? Może ktoś u nas nie chciał naprawić Ci auta przez telefon i dla tego jesteś niezadowolony? Albo dzwoniłeś w wigilię wieczorem?

  Ford Focus

• T

  Tusha

  2013-05-31

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Byłem na wymianie rozrządu oraz wymianie oleju. Jestem bardzo zadowolony. Ceny konkurencyjne. Dodatkowo miałem problem z radiem bo po odłączeniu akumulatora przy naprawie okazało się że PIN który otrzymałem przy kupnie auta nie działa. Za darmo wyciągnęli radio i porobili zdjęcia z nr seryjnym radia co było niezbędne aby w Fordzie otrzymać prawidłowy PIN. Bardzo miła obsługa i fachowe porady. Polecam ten serwis.

  
  

  Zalety:
  Fachowa obsługa. Pomoc w odzyskaniu PIN z radia.

  
  

  Wady:
  Nie zauważyłem

  
  

  Ford Mondeo MK4 2.0TDCI

• k

  klark

  2013-05-13

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Ceny wysokie w porównaniu z sklepem w Tychach specjalizującym się również w fordzie.
  Nie zdiagnozowali przyczyny usterki tylko samą usterkę dopiero inny mechanik specjalizujący się w wszystkich markach znalazł co się działo z autkiem.

  
  

  Wady:
  Ceny wysokie w porównaniu z sklepem w Tychach specjalizującym się również w fordzie.
  Nie zdiagnozowali przyczyny usterki tylko samą usterkę dopiero inny mechanik specjalizujący się w wszystkich markach znalazł co się działo z autkiem.

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Użytkowniku Klark, wszelkie uwagi dotyczące naszych usług są cenne. Również te negatywne, choć jak widać jest to odosobniony przypadek. Proszę skontaktuj się z nami, ponieważ nie potrafimy skojarzyć, o który samochód chodzi. Jeśli byłeś niezadowolony, to proszę przypomnij sytuację. Naprawimy nasz błąd i zrekompensujemy "stratę"
  

  van

• J

  Jacek Świętochłowice

  2013-02-18

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Witam wszystkich. korzystałem już cztery razy z tego serwisu i jestem bardzo zadowolony. Bardzo uprzejmi ludzie i wysokiej klasy fachowcy.Nawet jak potrzebowałem porady telefonicznej pracownik poświęcił mi czas, doradził i zaproponował najlepsze rozwiązanie. W dniu dzisiejszym samochód znowu trafił do PZ Service i tu kolejny plus bo odebrali go własną lawetą (jestem ze Świętochłowic-ok 20km od serwisu). Z czystym sumieniem POLECAM ten serwis, mimo że mam daleko.

  
  

  Zalety:
  fachowość szybkość działania konkurencyjne ceny

  
  

  Wady:
  daleko- ale to nie wina serwisu

  
  

  Ford Focus MK2

• A

  Artur z Mikołowa

  2012-02-02

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Dobry kontakt , dbałość o klienta,dla stałych bywalców upusty, dobrzy fachowcy przede wszystkim można liczyć na doradę bez wciskania ludziom kitów że na 100% dana cześć cze ba wymienić.I polecają oryginalne części jak i zamienniki dobrej jakości.Specjalizują się tylko w fordach i to jest wielki Atut , Mój Fusion zawsze ładnie mruczy :). Tak trzymać , nie ma co za bardzo chwalić :)Pozdrawiam .

  
  

  Zalety:
  Blisko jak mieszka sie w Mikołowie,
  No i specjalizują sie tylko w markach Forda dla mnie to atut.

  
  

  Wady:
  nie zauważyłem

  
  

• J

  Janusz

  2012-01-05

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Znalazłem ten serwis przez przypadek, ale zdążyłem już skorzystać dwa razy w ciągu roku. Będzie długo i szczegółowo, ale po to, żeby porównać pracę serwisu z innymi mechanikami albo raczej "wymieniaczami".
  
  Awaria 1.
  Niedziałająca klimatyzacja, z którą jeździłem przez pół roku, ponieważ większość "specjalistów" proponowała wymianę sprężarki czyli koszty ok 800zł ze szrotu lub 3000zł nowa (cena w ASO) + robocizna. Dopiero działający prawie po sąsiedzku warsztat - Auto-Klimatyzacja (również duży plus dla nich) poinformował mnie, że to na 100% wina elektroniki, a nie samej sprężarki i polecił właśnie ten serwis.
  Tutaj w ciągu pół godziny stwierdzono, że przyczyną jest uszkodzony czujnik pompy wspomagania kierownicy, który w jakiś sposób jest połączony jednym obwodem właśnie ze sterownikiem klimatyzacji (w tym momencie podupadło moje zaufanie do jednej z ASO, z której ja, a wcześniej mój ojciec korzystaliśmy od 11 lat serwisując dwa zakupione tam fordy, ponieważ nawet tam nie wykryto tej usterki). Naprawa trwała może dwie godziny, a koszty całkowite to zaledwie 300zł "z hakiem". Piszę zaledwie, bo mając jako alternatywę wymianę sprężarki za 3000zł, która i tak by nie działała to tyle co nic.
  (ciąg dalszy w drugim komentarzu ze względu na ograniczoną liczbę znaków)

  
  

  Zalety:
  Szybkie przyjęcie i wstępna ocena usterki, propozycja pojazdu zastępczego lub innej formy transportu, informowanie na bieżąco o postępach, kosztach i konieczności sprawdzenia innych elementów, oryginalne części, ceny umiarkowane, ale niższe niż w ASO (sprawdzone).

  
  

  Wady:
  Żeby nie było tak kolorowo, to niestety po obu naprawach nikt z obsługi nie wyszedł ze mną na parking, żeby pokazać co było robione i czy wszystko jest na swoim miejscu, co trochę zaciera dobre wrażenie o Serwisie.

  
  

• d

  dddddddddddffffff

  2011-12-05

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  mój Ford miał nietypowy problem, byłem u co najmniej 10 mechaników i nie znalazłem odpowiedzi, a ponadto mechanicy wydawali się mieć obawy co do rozbiórki nowoczesnego silnika 1.6tdci. W PZ serwis po zleceniu diagnozy silnik został kompletnie rozebrany, ale z pozytywnym skutkiem, odkryte zostały wszystkie usterki - największą było zatarcie silnika. Poinformowano mnie, że remont sie nieopłacalny i zaproponowano wymianę silnika. Przystałem na to, nowy (używany) silnik jeździ już kilka miesięcy i wszytko jest ok. Zostałem poproszony o przyjazd na bezpłatny przegląd po przejechaniu 1000km. Tak poważna naprawa została przeprowadzona szybko, sprawnie i w dobrej cenie.

  
  

  Zalety:
  Fachowcy, znający się na rzeczy
  

  
  

• M

  Marcin

  2011-10-24

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Bez zastrzeżeń, dobra i fachowa obsługa. Po przeglądzie i wymianie płynów oraz świec mój Focus wyraźnie odżył.

  
  

  Zalety:
  Fachowość, brak ukrytych kosztów, klient jest o wszystkim informowany na bieżąco.

  
  

  Wady:
  Nie zauważyłem.

  
  

• P

  Pz Service

  2011-09-18

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Drogi "Jacek Ford". W naszym serwisie nie zdarzyło sie nigdy, aby
  klient płacił za jedną usługę więcej niż jeden raz. Prowadzimy pełną
  rejestrację zleceń i przejrzeliśmy historię usług, nieznajdując
  podobnego przypadku. Jako, że pracujemy z Fordem juz ponad 12 lat,
  jesteśmy oficjalnym działem sportu Forda, rozwiązujemy tzw "trudne
  przypadki" innym serwisom, a właściciel firmy był i jest inżynierem w
  rajdowych zespołach m.in Leszka Kuzaja to nazwanie nas amatorami jest
  co najmniej nie na miejscu. Widzimy tutaj dwie możliwości. Pierwsza, to
  pomyliłeś nas z innym serwisem, np Ford Sławek, który od niedawna jest
  jakieś 2km od nas i wytrwale nas naśladuje. Z tego co wiemy to owszem
  posiada komputer serwisowy, ale nie ma kto go obsługiwać więc ta wersja
  wydaje się prawdopodobna. Druga to jesteś naszą konkurencją i próbujesz
  nas oczernić narażając dobro osobiste na straty, co jest ścigane prawem.
  W tym przypadku nasza kancelaria złoży doniesienie na Policję i zarząda
  wydania adresu IP twórcy tej opini. Wtedy zagramy w otwarte karty.
  Jeżeli jednak taka sytuacja, którą opisujesz miała miejsce i odbyło się
  poza wiedzą właściciela, to proszę podaj datę usług, numer paragonu lub
  faktury a my sprawdzimy tą sytuację. Jeśli potwierdzi sie zarzut,
  gwarantujemy zwrot kasy, lub darmowy serwis do końca roku 2011. Zespół
  PZ Service
  
  

  
  

• J

  Jacek Ford

  2011-09-09

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Diagnoza usterki silnika w moim Mondeo 2.0 tdci to jakiś koszmar. Trzy razy zgłaszana usterka za każdym razem kasa i dalej jest to samo , To mi wygląda na mega amatorke - nie polecam .

  
  

  Zalety:
  Chyba nie ma,.

  
  

  Wady:
  Zero fachowości , brak przyznania się do błędu , fatalna obsługa.

  
  

• f

  focusMK2

  2011-07-01

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wykonywałem przegląd + zgłosiłem kilka swoich uwag co mnie niepokoi. Bardzo trafne i szybkie diagnozy ze strony obsługi, na bieżąco byłem informowany co ewentualnie jest do zrobienia. Samochód do odbioru na czas. Ponadto przy odstawieniu samochodu zaproponowano mi pomoc w drodze powrotnej - pozytywne zaskoczenie. Plus dodatkowe uwagi odnośnie dalszej eksploatacji. Moim zdaniem profesjonalny serwis.
  P.S. do Kolegi który chciał obserwować ... ja nie lubię jak mi się na ręce patrzy, Ty pewnie też. Każdy niech robi fachowo to w czym jest dobry i będzie OK.

  
  

• L

  Leszek

  2011-06-21

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Nie pozwolono mi być obecnym przy wymianie oleju oraz przeglądzie zawieszenia.
  Po **treść usunięta przez moderatora** wręcz zamknięto mi roletę przed nosem kiedy chciałem obserwować
  pracę przy moim samochodzie z pewnej odległości znajdując się poza terenem warsztatu.
  Byłem pierwszy i ostatni raz w tym warsztacie.
  Chciałem być obecny przy wykonywaniu tych prac bo już raz tylko że w innym warsztacie ale też na terenie Mikołowa odebrałem samochód z brakującymi śrubami przy reflektorach i brakującymi spinkami. Dobrze że miałem zdjęcia sprzed remontu bo mechanicy się wszystkiego wypierali. NEGATYW i porażka na całej linii.
  P.S.
  Znalazłem już warsztat. Mały, fachowy. Otrzymałem wszystkie faktury za zakupione części. Robocizna do przyjęcia. Miła obsługa. Czyli można !

  
  

• T

  Tomek

  2011-04-22

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Fachowa obsługa, dodatkowo (gratis) sprawdzenie kilku niepokojących (dla mnie) elementów - wszytko ok.

  
  

  Zalety:
  Fachowa obsługa, czystość warsztatu (zwracam na to uwagę), wysokie kompetencje.

  
  

  Wady:
  Nie ma się do czego przyczepić, na pewno będę wracał z moim Fordem.