Auto Serwis Bartkiewicz Dariusz

Bardzo rzetelne podejście do tematu, miął obsługa, filtry i olej w bdb cenie polecam i będę wracał

Zostawiłem do naprawy samochód w godzinach południowych i oczekiwałem pod telefonem na podanie diagnozy.Przed 17-tą zatelefonowałem co jest ale odezwała się poczta.Poszedłem do warsztatu z Krobi dowiedziałem się iż przed chwilą Panowie diagnozowali i już zamówili części,które będą następnego dnia rano.Kiedy mogę odebrać samochód-nie padł żaden termin.Wkurzony do białości odebrałem auto z warsztatu.Miałem już pół dnia w plecy.Dzisiaj odstawiłem auto do warsztatu w Krobi i po godzinie mogłem już wracać naprawionym.Można??? Mam wrażenie że są warsztaty w których nawet dla błahych napraw samochód musi swoje odstać by podnieść rangę usługi i odpowiednią jej "wartość"Świadczyć o tym może chociażby liczba samochodów na parkingu przy warsztacie.Tym,którzy zamierzają skorzystać z usługi tego warsztatu rady moje przekazuję tą drogą.

Odpowiedź warsztatu na komentarz:

Z naszej perspektywy wyglądało to nieco inaczej: przed południem w środę przyjeżdża starszy Pan z prośba o naprawę samochodu. Informujemy, że mam już na ten tydzień komplet Klientów, a dodatkowo chcemy oddać wszystkie samochody do piątku aby cieszyć się wolną sobotą, ale jeśli chce to postaramy się, zajrzeć do auta ale najszybciej popołudniu Klient zostawia auto, my sprawdzamy je po 16 (prosta sprawa - cewki zapłonowe, wyceniamy części, zapobiegliwie już je zamawiamy) - w tym momencie przychodzi starszy Pan, i zaczyna cały monolog, jak to musiał do nas iść pieszo w deszczu, na próby wytłumaczenia, co dolega jego autu - reaguje agresywnie i wykrzykuje (cytat słowo w słowo)"Proszę mi tu pierd..ł nie opowiadać. Czy Ty wiesz ile ja mam lat?! Ja mam dwa razy więcej lat do Ciebie... itd." Zorientowaliśmy się, że dalsza próba komunikacji nie ma sensu. Podziękowaliśmy za wizytę informując, że niestety nie naprawimy tego auta, z powodu zachowania Klienta. Zabraliśmy komputer i pokrowce z samochodu i oddaliśmy kluczyki. Pan się zorientował, że nie żartujemy i próbował w tym momencie jednak zostawić auto, ale było już za późno. Odprowadziliśmy Pana wzrokiem do bramy i wykreśliliśmy z grafiku.

P.S. Do piątku do 19:00 udało nam się oddać wszystkie zaplanowane auta, aby przed Wielkanocą móc wreszcie zrobić wolną sobotę, a stetryczałemu Panu życzymy powodzenia w dalszej komunikacji z mechanikami - krzyki i obrażanie to chyba nie najlepszy sposób jak się okazuje.

Pozdrawiamy

Po wymianie oleju, filtra i sprawdzeniu akumulatora :) Parę ciekawych historii i rad usłyszałem. Obsługa genialna, ceny bardzo mądrze dobrane :)

Wymiana oleju przebiegła szybko i sprawnie z bardzo atrakcyjną ceną. Z innym autem już jestem umówiony na czwartek (Peugeot 407 1,6 HDI FAP). Polecam serwis :)

Naprawa zawieszenia tanio i profesjonalnie. Jestem bardzo zadowolony, już umówiony jestem na wymianę oleju i filtra :)

vw passat. mialem problem z silnikiem i komputerem z ktorym kilka serwisów sobie nie radziło. tu Panowie sprawnie znalezli przyczynę i ją usuneli. dalej problemow brak. widac i slychac ze lubia to co robia - wystarczy chwilę pogadać. DUZY PLUS za to, ze przed naprawą opisali co ile kosztuje i CO MOZE DODATKOWO się pojawic (ale się nie pojawiło) i przed każdym elementem pytali czy robić (kasa). polecam z czystym sumieniem. serwisuję tam dwa auta.

Była to tylko wymiana opon, ale mogę śmiało polecić. Cena konkurencyjna i miła obsługa. Panowie zapytani o niepokojące mnie zachowanie auta służyli radą i pomocą. Polecam