Zakład Samochodowy Rafał Ruch

5.2

Ocena wystawiona na podstawie 75 opinii.

Ogólne

Czas naprawy

Ceny usług

Jakość usług

• R

  Radek

  2019-01-18

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Profesjonalne podejście do sprawy. Termin dobrany pod klienta. Naprawa szybka i zrobiona bez zastrzeżeń. Rysy po kolizji nie ma. Lusterko wymienione. Szybko, sprawnie i fachowo. Polecam gorąco.

  
  

  Suzuki Swift

• A

  Ania

  2018-10-08

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Właściciel warsztatu bardzo sympatyczny i konkretny. Pracownicy również mili. Po rysach i wgnieceniach nie ma śladu. Mimo braku nazwy lakieru kolor został dobrany idealnie. Samochód wygląda świetnie, znowu cieszy oko. :)

  
  

  Honda Jazz

• A

  Aleksandra

  2018-06-21

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Po zarysowaniu na masce nie ma śladu. Czas naprawy - bardzo szybko, jakość świetna. Serdecznie polecam :)

  
  

  Toyota Aygo

• j

  jolanta wierchowicz

  2018-06-02

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Pierwszy raz jako samodzielna właścicielka stawiałam swój samochód do lakierowania, a konkretnie do polakierowania jego maski. W tym temacie nie miałam żadnej orientacji. Zakład p.Rucha wybrałam przypadkowo.
  Zostałam bardzo życzliwie przyjęta, termin naprawy dopasowano do moich potrzeb.
  Maskę mam jak nową, a dodatkowo, bez opłaty usunięto dwa zarysowania. Z naprawy jestem bardzo zadowolona.

  
  

  Skoda Fabia

• a

  a.dudzinski

  2018-03-24

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wszystko super. Szybko i konkretnie. Bardzo polecam.

  
  

• P

  Piotr

  2018-03-17

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Usunięcie zarysowań, wgnieceń i lakierowanie na najwyższym poziomie. Żadnych różnic w odcieniu do oryginalnego lakieru. Po raz kolejny jestem zadowolony z usługi.
  Samochodzik przy odbiorze czyściutki zarówno na zewnątrz jak i wewnątrz.
  Fachowe doradztwo i obsługa klienta. Pozdrowienia dla ekipy.
  Polecam na 100%

  
  

  Seat Leon FR

• A

  Anna Pupiało

  2018-03-02

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  NAJLEPSZY WARSZTAT W MIEŚCIE !!! Samochód po wypadku dojechał do warsztatu na lawecie. Od razu został przyjęty do naprawy. Pan Rafał Ruch załatwił za mnie wszystkie sprawy związane z odszkodowaniem z PZU. Podejście do klienta SUPER nie miało znaczenia że auto ma swoje latka. SZEF miły, konkretny 100% profesjonalny. Wysoka kultura osobista Pana Rafała i pracowników. Naprawa wykonana szybko i solidnie. Po naprawie samochód umyty i oczyszczony. SZCZERZE POLECAM !!! A SZEFA POZDRAWIAMY

  
  

  Seat Alhambra

• Z

  Zenon Deneka

  2018-02-15

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Bardzo wysoko oceniam Zakład samochodowy Pana Rafała Ruch, warunki super, mechanicy bardzo profesjonalni z dużą wiedzą i fachowością. Obsługa miła, sympatyczna począwszy od właściciela po mechanika.Ponadto bardzo krótki czas i solidna naprawa. Polecam .

  
  

  Opel Astra J 1,4 TURBO

• L

  Latosia51

  2017-12-26

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Bardzo dziękuję Panu Rafałowi i jego pracownikom za naprawę naszej toyoty corolli.Jestesmy bardzo zadowoleni z tempa i jakości usługi.Dokladnie dopasowane i wstawione nowe częsci,pięknie polakierowane.W dodatku tuż przed świętami nasze stare auto zostało naprawione w ekspresowym tempie,co stanowiło miłą niespodziankę.Andrzej Ł.

  
  

  Toyota corolla

• a

  alo

  2017-12-22

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Usługa na najwyższym poziomie . Jest to trzeci warsztat w Olsztynie, w którym miałem lakierowane auto i na pewno tu wrócę w razie potrzeby. Szef rzeczowy i kulturalny, załoga kompetentna i zorganizowana.

  
  

  Chevy

• A

  Aneta

  2017-11-13

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Jestem bardzo zadowolona z usługi w tym zakładzie. Nadkole było robione metodą wyciągania i wygląda jak nowe, odcień lakieru dobrany niemal idealnie i czas naprawy to zaledwie 4 dni. Na ten czas zaoferowano mi auto zastępcze. I jeszcze mi auto wewnątrz wysprzątali :) dla mnie bardzo ok

  
  

  Opel Astra

• p

  piotr

  2017-10-28

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Miałem nieprzyjemność lakierowania w powyższym warsztacie dwa razy, za pierwszym razem było to srebrne Megane, polakierowane ok, natomiast oddane, brudne po szlifowaniu, pełne pyłu w środku - niechlujnie. Ostatnio postawiłem toyotę, na malowanie i wyciągnięcie tylnego błotnika, który zaznaczyłem mógł być szpachlowany. Został wyciągnięty jako tako (lub zaszpachlowany ponownie) o pomstę woła jednak lakierowanie, w lakierze są wtrącenia, pęknięcia, zacieki - jednym słowem tragedia. Do tego żona nie otrzymała rachunku (odbierała samochód). Przestrzegam przed tym miejscem. Jeżeli właściciel uważa że nie piszę prawdy chętnie go odwiedzę i skonfrontujemy nasze stanowiska.

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Zwykle wszystkie naprawiane pojazdy po naprawie są czyszczone jeśli któryś nie został to tylko poprzez ludzkie przeoczenie (jesteśmy tylko ludźmi). Na miejscu klienta wystarczyło by to zgłosić a auto zostało by doczyszczone w przeciągu 10-15 minut.
  Natomiast jeżeli chodzi opis efektu naszego lakierowania to po pierwsze nie rozumiem dlaczego klient nie reklamuje wykonanego lakierowania skoro jest tak złe a po drugie z mojego punktu widzenia jest to zupełnie niemożliwe ponieważ od lat mam stały zaangażowany personel do którego mam pełne zaufanie i złe wykonanie lakierowania u mnie jest po prostu nie możliwe. Stały personel, stały dostawca materiałów lakierniczych, stała sprawdzona technologia. Ostatnią toyotę na prostowanie tylnego błotnika mieliśmy w marcu 2017r jedyne co mogło się w tym czasie stać jest komplikacja chemiczna między starą poprzednią naprawą a naszą późniejszą. Jest to dla mnie niezrozumiałe dlaczego ktoś wypisuje takie rzeczy w sieci nie kontaktując się z nami w tej sprawie.

  Toyota

• s

  sem

  2017-10-19

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Z przyjemnością można polecić warsztat,własciciel rzeczowy profesjonalne podejście do klienta.Z naprawy jestem bardzo zadowolony plus zleciłem polerowanie całego samochodu efekt naprawdę zrobił wrażenie.

  
  

  Subaru Legacy

• E

  Edward

  2017-10-14

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Usługa wykonana prawidłowo i na czas. Bardzo dobry kontakt z właścicielem. Rzetelna i fachowa ubsluga. Polecam

  
  

  Renault Megane

• E

  Ewa

  2017-10-06

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  pan Rafał Ruch jest nieuprzejmy, bezczelny i arogancki , na pytanie o usunięcie drobnych ognisk rdzy odesłał mnie do swoich znajomych , kolezanaki lub kolegi bo nie wie jaka jest moja orientacja seksualna , widocznie naprawy inne nić ubezpieczeniowe- po kolizyjne nie interesują go, DUUUUUZY negatyw

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Negatywna opinia wystawiona na podstawie ROZMOWY TELEFONICZNEJ. Na pytanie jak usunąć dwa małe ogniska korozji odpowiedziałem, że nie trzeba korzystać z usług specjalisty żeby to zrobić wystarczy zaangażować się samemu, poprosić kolegę koleżankę , chłopaka lub dziewczynę. Dziewczynę!!!??? ja na to, no tak w końcu nie wiem jakiej orientacji Pani jest (uczono mnie tolerancji dla wszystkich) na to Pani kulturalnie mówiąc wyraziła swoją niechęć do mnie i wystawiła ten oto komentarz.
  Wszyscy którzy mnie znają wiedzą, że to o czym Pani pisze jest nie prawdą a kilkadziesiąt obcych osób wyraziło się we wcześniejszych pozytywnych opiniach nie tylko na temat dobrze wykonanej usługi ale również na temat dobrego kontaktu z klientem.
  
  

  Opel Corsa D

• j

  jerzy

  2017-10-03

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  bardzo miły kontakt z właścicielem p.Rafałem,usługa wykonana solidnie i szybko.polecam

  
  

  vw.polo 1,2

• M

  Maciej

  2017-09-29

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Polecam. Bardzo dobry, miły kontakt z właścicielem firmy. Fachowa ocena stanu samochodu, omówienie krok po kroku pracy która zostanie zrobiona odnośnie poprawienia wyglądu karoserii. A co najlepsze to był taki moment przy pierwszym spotkaniu który utkwił mi w głowie gdzie pan Rafał zaczął stopować moje zapędy względem zamawianych części które mogły mnie trochę kosztować do mojego prawie już 19 letniego Peugeota :) Uczciwy człowiek, uczciwa firma.

  
  

  PEUGEOT 406 kombi

• Ł

  Łukasz

  2017-09-18

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Usługa wykonana bardzo szybko i bardzo solidnie. Postawiłem auto w poniedziałek, a w środę już było gotowe. Do tego pojazd umyty, wywoskowany od stóp do głów, zaś wewnątrz odkurzone. Polecam!

  
  

  Ford Focus Mk 2

• S

  Sława

  2017-09-03

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Usługa polakierowania zadrapań została wykonana fachowo i terminowo.
  Cena za usługę przyzwoita i zgodna ze wstępnym ustaleniem.
  Właściciel warsztatu to przemiły człowiek i świetny fachowiec.
  Szczerze polecam

  
  

  fiat freemont

• D

  Dominik

  2017-08-30

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Usługi lakiernicze i blacharskie na bardzo wysokim poziomie, malowane drzwi, maska oraz wstawiane reperaturki tylnych nadkoli.
  Świetnie dobrany kolor, malowane elementy nie różnią się kolorem od pozostałych
  
  Polecam !
  

  
  

  Honda Civic

• D

  DTwaplewo

  2017-08-12

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Absolutnie najlepszy mechanik w Olsztynie !!
  Szybka diagnoza, szybka naprawa. Profesjonalizm w każdym calu. Bardzo krotki czas oczekiwania. Bardzo mily ,uprzejmy mechanik. Mechanik Godny polecenia. Cena wprost proporcjonalna do jakości świadczonych usług, które są na wysokim poziomie.

  
  

  LANCIA

• s

  sebek2501

  2017-06-17

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Szczerze polecam. Naprawy lakiernicze wykonane szybko i profesjonalnie. Bardzo dobry kontakt z właścicielem. Ceny można negocjować.

  
  

  Kia Rio

• M

  Marcin

  2017-06-03

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Nie ma co się rozpisywać.Polecam.Od dziś tylko tam oddaję swoje auto.Poza usterką z którą przyjechałem ,panowie zajeli sie również historią o której nie rozmawialiśmy. Pozdrawiam pana Rafała

  
  

  Volvo V50

• B

  Bobi

  2017-05-12

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  zaprowadziłem do pana rafała samochod do lakierowania(zderzak i bok) i powiem tylko jedno pełna profeska !!!!!! profesjonalna robota a takze pełna kulturka.miłe podejscie do klienta i miła załoga. polecam !!!!!!!!!

  
  

  Toyota Corolla Verso

• P

  Paweł

  2017-04-28

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Naprawa po wypadku. Szybki czas wykonania, dobry kontakt z klientem, profesjonalne podejście i pełna kultura. Polecam z całego serca.

  
  

  Skoda Octavia I

• A

  Agnieszka

  2017-04-07

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Usługa profesjonalna,wykonana w umówionym terminie,miła obsługa. Zakład godny polecenia.

  
  

  Hyundai i30

• K

  Kama

  2017-03-30

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Witam, korzystałam z usług i jestem w 100 % zadowolona. Bardzo miła usługa, wszystko sprawnie i co najwazniejsze w szybkim czasie. Żadnego śladu po zarsysowaniu a dodam ze było bardzo widoczne. POLECAM wszystkim zakład samochodowy Rafał Ruch !! :D

  
  

  Opel Corsa

• L

  Luksky

  2017-03-28

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Naprawiałem oba zderzaki w Toyocie Yaris. Robota wykonana w ekspresowym tempie, porządnie i za dobrą cenę. Właściciel bardzo kontaktowy i miły.

  
  

  Toyota Yaris

• B

  Beata Adrjan

  2017-03-09

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Usługa profesjonalna, dobre tempo, mimo konieczności odesłania wadliwej części. Właściciel komunikatywny, informujący klienta na bieżąco o procedurach i działaniach, które planuje i wykonuje. Korzystałam z obsługi naprawy na koszt ubezpieczyciela. wszelkie formalności były dopełnione bez konieczności mojego w nie zaangażowania. Polecam!

  
  

  opel corsa

• M

  Marcin

  2017-02-17

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Bardzo kompetentna i miła obsługa zarówno właściciela warsztatu jak i pracowników. Samochód naprawiony (lakierowanie) wg. zlecenia na czas. Lakierowanie wzorowe, zależało mi na jakości dlatego wybrałem ten warsztat. Polecam.

  
  

  Renault Grand Scenic III

Pokaż więcej