FHU Polcar Rafał Kopaczewski

Sprawnie usunieta awaria z ktora inny warsztat sobie nie poradzil

Stanowczo odradzam firmę Polcar. Na przyjęcie samochodu na serwis czeka się koszmarnie długo, do tego sama naprawa też trwa mnóstwo czasu, widocznie mechanicy mają tam płacone od godziny, bo inaczej robiliby wszystko z trochę większym pośpiechem. Dodatkowo mechanicy według mnie nie znają się na swojej robocie zbyt dobrze. Cena też moim zdaniem za wysoka, jak na beznadziejną jakość usługi i tak długi czas oczekiwania. Obsługa nieuprzejma, klient jest traktowany jak natręt, szef przemądrzały i gburowaty. Nie polecam.

Od chwili zgloszenia sie do serwisu a zaczeciem naprawy przez kowala minelo 6 godzin i wcale nie bylo duzej kolejki oczekujacych na naprawe. Oczywiscie usterka nie naprawiona bo pozno i nie damy rady do 22 naprawic a 6 godzin czekania sie nie liczy. A ta starsza pania z obslugi klijeta to powinien jakis kierowca zaladowac na chlodnie i wywiesc bardzo daleko.

Kiepska obsługa,wielka ściema,kierownik jeden z drugim nie odbierają telefonów nie umią odpowiedzieć co się dzieje z samochodem i udają że przekazują rozmowy z telefonów komórkowych.Do szefa:Panie Rafale jak pan dalej będzie tak dbał o swój wizerunek firmy to pójdzie pan z torbami.

Do chwili złożenia zlecenia na naprawę wszytko ok .Wszytko następne to jeden wielki koszmar , "kierownik" serwisu to jakas pomyłka człowiek nie odbiera telefonów, jak już odbierze na żadne nie pytanie nie można uzyskać fachowej odpowiedzi. Gość totalnie bez wiedzy motoryzacyjnej . Brak czasowego zakończenia naprawy . Polecam pod warunkiem bezpośredniego kontaktu z właścicielem lub z mechanikiem inaczej szkoda nerwów i czasu

Zalety:
-dobry i nowoczesny sprzęt
-rzeczowi mechanicy
-duży dostęp do części

Wady:
-Kierownictwo

Szybkość dostaw części to jedno ale czy ktoś uzyskał od pani magazynier albo od tego małego rzeczową odpowiedź proszę was to jakieś nieporozumienie ale to najmniejsze zło bo można sobie samemu dowieść części ale serwis to kompletna masakra nikt nic nie wie i każdy zwala na drugiego, ta pani jak piszecie Wiesłwa zresztą ta czarna nie lepsza nie kumają czaczya szef na siłe odsyła właśnie do nich. Mechanicy zamotani robią metodą prób i błędów może się uda. Naprawdę odradzam wszystkim ten warsztat bo stracicie kupę pieniędzy i dalej wasz sprzęt będzie zepsuty albo zepsuje się po wyjeździe z tego warsztatu. NIE WARTO NIE POLECAM

Zalety:
nie ma

Wady:
Szybkość dostaw części to jedno ale czy ktoś uzyskał od pani magazynier albo od tego małego rzeczową odpowiedź proszę was to jakieś nieporozumienie ale to najmniejsze zło bo można sobie samemu dowieść części ale serwis to kompletna masakra nikt nic nie wie i każdy zwala na drugiego, ta pani jak piszecie Wiesłwa zresztą ta czarna nie lepsza nie kumają czaczya szef na siłe odsyła właśnie do nich. Mechanicy zamotani robią metodą prób i błędów może się uda. Naprawdę odradzam wszystkim ten warsztat bo stracicie kupę pieniędzy i dalej wasz sprzęt będzie zepsuty albo zepsuje się po wyjeździe z tego warsztatu. NIE WARTO NIE POLECAM
PS. Uwaga na strażnika stara babina chodzi krok w krok

no powiem wam szczerze ze pani wieslawa w biurze jest mega wyczesanym fachowcem. nie dosc ze nic nigdy nie wie to jeszcze truje zycie wszystkim w okolo. jakby gdzies blisko byl podobny warsztat to pomyslalbym bym ze jest sabotazystka albo ze bierze w lape od konkurencji. pozdrawiam (pania wieslawe tez hihi) a czekanie na czesci to jakas masakra!!! szybkosc dostawy czesci trzeba poprawic chlopaki!!!

POLECAM
Dobrze znają się na pneumatyce i elektronice.
Byłem w kilku warsztatach bez efektu a oni usterkę usunęli bez problemu.
Długo czekałem ale jak już mechanik przyszedł to zdiagnozował usterkę.

Zalety:
Wyposażenie w sprzęt diagnostyczny
Przestronne hale
Parking

Wady:
Długi czas oczekiwania

NIE POLECAM NIKOMU wielka niekompetencja, brak organizacji, nikt nic nie wie nie ma z kim rozmawiać, szef przemądrzały, na sklepie nie kumata kobitkawogóle nie wie oco się ją pyta, mechanicy pracują metodą prób i błędów za co niestety każą tam płacić, i bardzo długo trwa tam usługa. Ogólnie jeden z najgorszych warsztatów, które odwiedziołem i do którego napewno już nie zajadę. Nie dodałem że nie wiedzą ile wziąś za usługę a ceny części mają chyba z kosmosu. NIE POLECAM,

Zalety:
PARKING, I HALE W KTÓRYCH NIE MA PRAWDZIWYCH MECHANIKÓW TYLKO JAKAŚ ZBIERANINA

Wady:
NIE POLECAM NIKOMU wielka niekompetencja, brak organizacji, nikt nic nie wie nie ma z kim rozmawiać, szef przemądrzały, na sklepie nie kumata kobitkawogóle nie wie oco się ją pyta, mechanicy pracują metodą prób i błędów za co niestety każą tam płacić, i bardzo długo trwa tam usługa. Ogólnie jeden z najgorszych warsztatów, które odwiedziołem i do którego napewno już nie zajadę. Nie dodałem że nie wiedzą ile wziąś za usługę a ceny części mają chyba z kosmosu. NIE POLECAM

NIE POLECAM