Auto Pawela

O warsztacie

3.4

Ocena wystawiona na podstawie 15 opinii.

Ogólne

Czas naprawy

Ceny usług

Jakość usług

• M

  Mad

  2026-09-05

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Pozytywne opinie, to właściciel chyba sam sobie wystawia, bo w rzeczywistości jest Kłamcą, Krętaczem i Oszustem! Omijajcie szerokim łukiem, bo stracicie czas, nerwy i zdrowie!

  
  

• Z

  Zygmunt B.

  2025-10-24

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Moja opinia VW Passat jest niejednoznaczna, bo trzeba dodać, że naprawa blacharsko lakiernicza była w ramach ubezpieczenia Warty z użyciem części oryginalnych VW.
  Miałem duże zastrzeżenia, co do terminowości wykonania usługi i byłem przekonany, że podobnie będzie, co do jakości wykonania naprawy i będę też miał uwagi.
  Samochód miał być naprawiony w ciągu 8 dni a odebrałem po 28 dniach.
  Na szczęście jakość wykonania prac pozytywnie zaskoczyła i zrekompensowała dłuższy czas naprawy. Usługa została wykonana na wyjątkowo wysokim poziomie.
  Nie potrafię też ocenić kosztów naprawy, które zostały zaakceptowane przez rzeczoznawcę Warty. Przykładowo tylko zakup oryginalnych listw bocznych do tylnich pojedynczych drzwi, to koszt ponad 1600 złotych.
  Stwierdzam, że w pracy nie było pójścia na łatwiznę i prowizorkilę.
  Wysoką oceniam rzetelność i dokładność wykonanych prac. Przyznaję, że mogło to mieć duży wpływ na czas wykonania usługi. Ponadto duży wpływ na opóźnienie miał czas oczekiwania na zamawiane oryginalne części. Przyznaję, że dla mnie jako klienta, nie było to łatwe do zaakceptowania.
  Może dziwnie to zabrzmi, ale usługa została wykonana lepiej niż się spodziewałem.
  Polecam Auto Pawela za wiedzę i doświadczenie, ale trzeba przyjąć do wiadomości wydłużony czas trwania naprawy.
  Szkoda, że w ofercie firmy na czas naprawy nie ma podjazdu zastępczego.

  
  

  VW Passat

• N

  NICK

  2023-08-31

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Naprawa uszkodzeń blacharskich z Auto casco.
  Szybko, fachowo, terminowo. Warto podkreślić bardzo dobry kontakt telefoniczny na każdym etapie naprawy.
  
  Dodatkowa wartość dodana - warsztat poradził sobie z usterką której nie dał rady naprawić autoryzowany serwis renault.
  
  
  

  
  

  RENAULT SCENIC

• A

  Andrzej

  2022-02-09

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Czas naprawy - dramat (3 miesiące).
  Kontakt – dramat (nie odbierają i rzadko odpisują).
  Jakość naprawy – dramat (polepione, wyklepane, szpachlowane).
  Stosunek do klienta – dramat (brak empatii i życzliwości).
  
  Nie da się nic uzgodnić z warsztatem. Z uwagi na niedostępność części zgodziłem się na klejenie zderzaka. Wszystkie pozostałe części miałby być wymienione. Szef: „Tak, skleimy tylko zderzak. Zrobimy tak żeby było dobrze”.
  Mimo trzykrotnej informacji z mojej strony o możliwości dostarczenia części używanych żadna część poza belką nie została wymieniona (jeszcze okaże jak ściągnę zderzak, czy faktycznie cokolwiek wymieniono).
  
  Źle spasowane elementy, pogięta maska została wyklepana, zalana betonem, a przykry rezultat tej rzeźby zauważyłem już z 15metrów, zanim jeszcze przekroczyłem bramę. Nie chciało im się nawet wymienić kierunkowskazu i emblematu. Auto stało brudne, z rozładowanym akumulatorem, papiery po naprawie nieuszykowane. Po przetarciu szmatką okazało się, że brud wżarł się w lakier. Szef na moje pytanie „dlaczego maska nie jest wymieniona?” odpowiedział, że to wina lakiernika. WTF?! Serio? Nie odebrałem auta.
  
  Zgłosiłem moje uwagi i po raz 4 zaproponowałem dostarczenie maski. Serwis w prawdzie odezwał się po kolejnym tygodniu z informacją abym ją przywiózł, ale już po kolejnej mojej wiadomości, w której napisałem że zabieram auto bo moja cierpliwość się skończyła.
  Grzecznie poprosiłem o rozliczenie i podsumowanie na email jak również podładowanie akumulatora, abym mógł wyjechać stamtąd jak człowiek. Rozliczenie otrzymałem (chociaż tyle), niestety auto znów stało rozładowane, brudne, osrane przez ptaki. Pracownicy nie wiedzieli nawet gdzie są kluczyki.
  Na moją uwagę o rozładowanym akumulatorze sam szef odpowiedział „to nie jest nasz problem, proszę złożyć reklamację na akumulator”. Naprawdę? Zero zwyczajnej ludzkiej życzliwości. Akumulator jest nowy, ale nawet jakby był stary to profesjonalista nie postąpiłby w ten sposób.
  Za maskę nie zapłaciłem, lecz niesmak pozostał. Auto jedzie do innego warsztatu na poprawkę. Przestrzegam, CYRK.

  
  

• K

  Kitek

  2021-09-10

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Po kilku latach wracam do tego warsztatu. Znowu pełen podziw dla pana od blacharki. Robi cuda i widać ze gość ma fach w ręku. Auto zrobione w terminie. Obsługa bardzo miła. Polecam pozdrawiam. Tak trzymac

  
  

  Ford kuga

• M

  Moto

  2020-12-28

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Miałem okazje naprawiać samochód w tym warsztcie po raz drugi. Pierwszy raz 3lata temu, i w ubiegłym miesiącu. Nie powiem złego słowa na tą firmę. Samochód naprawiony bez żadnych skarg i uwag, lakier dobrany perfekcyjnie. Nie wspomne o obsłudze klienta - bardzo uprzejmi ludzie.
  Jedynym minusem był wydłuzający się czas ze względu na brakującą część, której dostawa zajmowała kilka dni, nie była dostepna w Polsce. Zrozumiała rzecz. Warsztat zaoferował mi samochod zastepczy na cały okres naprawy.
  Śmiało mogę polecić

  
  

  Mazda

• H

  Hanka

  2020-07-23

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Warsztat jest rekomendowany przez TUR Warta i znajduje się blisko mojego miejsca zamieszkania dlatego doddałam tam samochód. Natomiast nie polecam. Usługa została wykonana bardzo niestarannie, lakier był położony niestarannie, były zcieki i widać było łączenie starego lakieru z nowym, miejscs przetarcia przy tylnych lampach nie były usunięte. Po zwróceniu uwagi pracownik był zdziwiwiony, ponieważ twierdził, że każdy może się pomylić, ale gdzie jest kontrola wykonania prac.
  Poza tym nie dotrzymują terminu termin oddania samochodu ustalają na 7 dni roboczych a informacja , że mogę odebrać samochód była po 10 dniach. Niestety i wtedy nie odebrałam samochodu ze względu na wspomniane wady. Oczywiście obiecano samochód na dzień następny. Niestety nie był przygotowany poprawnie i przez zwrócenie uwagi, pracownik zaczął polerować miejsca wskazane pastą polerującą. Poprawiło to trochę wygląd, samochód musiałam odebrać bo był mi niezbędny ale zgłosiłam reklamacje do Warty .
  

  
  

  Chevrolet aveo

• L

  Lipen

  2018-03-24

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  [wymoderowano].Miałem do wymiany lewy, przedni błotnik. Na naprawę czekałem 10 dni. Po odbiorze okazało się, że uszkodzili zamek w drzwiach bo musieli je rozbierać gdyż też polakierowali. Po kolejnym odbiorze odpadła listwa boczna z auta. Okazało się, że zamiast umiejętnie zdjąć ją na ciepło, po prostu zerwali niszcząc ją, wewnętrzne usztywnienie wyrzucili, a sama listwę przykleili na silikon!!! No i po 3 dniach odpadła. Po interwencji zakupili nową obciążając kosztami zakład ubezpieczeń. Zgłosiłem to ubezpieczycielowi. W zamian warsztat nie oddał mi starego błotnika, ani reflektora, który nie był uszkodzony, a o który się kilkakrotnie upominałem. Chciałem wezwać policję, ale w końcu odpuściłem bo nie będę się zniżał do tak niskiego poziomu. Ta pogięta blacha i stary reflektor nie są tego warte. Dodam, że koszty naprawy wzrosły dwukrotnie, więc ubezpieczyciel nie chciał warsztatowi wypłacić pieniędzy za fikcyjne naprawy i z a to co przy okazji naprawy zepsuli. Poziom obsługi i kultura osobista na żenującym poziomie. Jest to najgorszy zakład z jakim miałem do czynienia. Niby mieli autoryzację PZU, więc dałem się złapać. Na wszystko co napisałem, mam dokumenty więc nie boję się, że ktoś mnie posądzi o wystawianie fałszywych opinii. Ale nie znoszę kanciarzy, więc opisałem swoją przygodę z tym zakładem.
  Opinię wystawiam ponownie ponieważ pierwsza została usunięta przez moderatora z powodu braku dowodu naprawy. Odpowiedni dowód więc przedstawiłem.Omijać szerokim łukiem!!!

  
  

  Opel

• N

  Nat

  2018-01-04

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Auto wygląda super, nowe części, ani śladu po zderzeniu. Świetny kontakt z Panią, która pomogła pokryc szkode z ramienia ubezpieczyciela. Formalności załatwione, zastępcze auto wysokiego standardu. Polecam.

  
  

  Peugeot

• L

  Lipen

  2015-08-01

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  [wymoderowano]. Miałem do wymiany lewy, przedni błotnik. Na naprawę czekałem 10 dni. Po odbiorze okazało się, że uszkodzili zamek w drzwiach bo musieli je rozbierać gdyż też polakierowali. Po kolejnym odbiorze odpadła listwa boczna z auta. Okazało się, że zamiast umiejętnie zdjąć ją na ciepło, po prostu zerwali niszcząc ją, wewnętrzne usztywnienie wyrzucili, a sama listwę przykleili na silikon!!! No i po 3 dniach odpadła. Po interwencji zakupili nową obciążając kosztami zakład ubezpieczeń. Zgłosiłem to ubezpieczycielowi. W zamian warsztat nie oddał mi starego błotnika, ani reflektora, który nie był uszkodzony, a o który się kilkakrotnie upominałem. Chciałem wezwać policję, ale w końcu odpuściłem bo nie będę się poniżał przed takimi typkami. Ta pogięta blacha i stary reflektor nie są tego warte.Dodam, że koszty naprawy wzrosły dwukrotnie, więc ubezpieczyciel nie chciał warsztatowi wypłacić pieniędzy za fikcyjne naprawy i za to co przy okazji naprawy zepsuli. Banda bezczelnych [wymoderowano]. Poziom obsługi i kultura osobista na żenującym poziomie. Jest to najgorszy zakład z jakim miałem do czynienia. I do tego [wymoderowano]. Na wszystko co napisałem, mam dokumenty więc nie boję się, że ktoś mnie posądzi o wystawianie fałszywych opinii. Ale nie znoszę [wymoderowano], więc opisałem swoją przygodę z tym zakładem. Omijać szerokim łukiem!!!

  
  

  Opel Astra 1.6

• J

  Jan

  2015-01-20

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Plusy:
  - krótki czas naprawy
  - auto zastępcze
  - auto naprawione tak, że nie można się do niczego doczepić
  - dobry kontakt
  
  Minus to tylko lokalizacja i wygląd warsztatu

  
  

  Ford

• z

  zadowolony

  2012-09-24

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Nie będę się rozpisywał, bo się nie znam! Jedno wiem auto naprawione jeździ. Nie widzę różnicy pomiędzy przed kolizją i po, o to chodzi!

  
  

  Octavia

• M

  Maciej

  2012-09-19

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Witam, chciałbym podzielić się moją przygodą z firmą Auto Pawela. Uszkodzony samochód odstawiłem do naprawy po znalezieniu kontaktu przez internet. Oczywiście wszystko przedyskutowałem przed rozpoczęciem naprawy. Naprawa trwała 8 dni, uszkodzony prawy bok samochodu. Wszystko naprawiono zgodnie z moimi oczekiwaniami. Gorąco polecam.

  
  

  Zalety:
  - Terminowość
  - 100% zgodności naprawy z umową
  

  
  

  Wady:
  - nie zaobserwowałem

  
  

  Alfa Romeo

• p

  punciak

  2012-07-05

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Naprawiałem Punto po zderzeniu z dzikiem: na początku miło i uprzejmie, później coraz gorzej, czyli "z kapelusza" rosnące koszty, przedłużające się terminy (podobno z winy podwykonawców - tzw. kompleksowa obsługa to fikcja) i wreszcie standard naprawy. Po wyjeździe z warsztatu auto "myszkowało" po całej drodze od lewej do prawej, ale Pani Wszystkowiedząca w recepcji i mechanicy twierdzili, że wszystko jest ok. Po sprawdzeniu w innym serwisie (ASO Nagórscy - gorąco polecam!!!) okazało się, że rzekomo wymieniany amortyzator jest stary i wygięty tak na oko jakieś20 stopni, a podobno regulowane drążki miały tak zapieczone końcówki, że nie dało się ich odkręcić, tylko trzeba je było odciąć. Ogólnie - NAJGORSZY WARSZTAT Z JAKIM SIĘ SPOTKAŁEM, OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM!!!

  
  

  Zalety:
  brak

  
  

  Wady:
  wygląd, ceny, podejście do klienta, ceny, brak fachowości naprawy

  
  

• Z

  Zadowolony

  2012-05-21

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Naprawiałem u nich rozbitego Peugota, z ubezpieczenia sprawcy. Sprawca w PZU. Naprawa super, żadnych problemów. Auto zastępcze, nowsze od mojego. Czego jeszcze chcieć? 100% POLECAM

  
  

  Zalety:
  - bardzo dobre samochody zastępcze
  - naprawy bezgotówkowe
  - szeroki wachlarz ubezpieczalni, z którymi współpracują m.in. PZU,UNIQA,WARTA
  - bardzo dobre holowniki

  
  

  Wady:
  - niezachęcający wygląd warsztatu