AUTO WOLF

4.3

Ocena wystawiona na podstawie 39 opinii.

Ogólne

Czas naprawy

Ceny usług

Jakość usług

• d

  dugi13

  2025-05-19

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Przegląd okresowy samochodu wykonany przez Panią diagnostę szybko, sprawnie oraz kompetętmie. Polecam!

  
  

  Volkswagen Golf VII

• Ł

  Łukasz

  2020-03-03

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Nie mam zwyczaju pisać opinii. Jednakże po wizycie w tej stacji diagnostycznej nie mogłem pozostać bez zdania. Niestety, ale mam wrażenie, że Pani wykonująca badanie techniczne mojego samochodu, wykazała się brakiem kompetencji. W czasie badania zgłosiłem niepokojące ‘stuki’ w przednim zawieszeniu. Mimo, że Pani przeprowadzająca badanie, nic nie stwierdziła, to nalegałem, by przyjrzeć się temu bliżej. Po kilku chwilach w kanale, Pani stwierdziła, że powodem niepokojących dźwięków, jest zużyty magiel samochodu. Oczywiście zaproponowała umówienie wizyty w warsztacie obok, gdzie mogli by się zająć moim wozem. Nie skorzystałem. Regeneracja magla w moim samochodzie, to koszt ok.1500zł. Sprawa nie dawała mi spokoju. Odwiedziłem serwis i dwie inne stacje diagnostyczne. We wszystkich tych miejscach, diagnoza była jedna – zużyte klocki hamulcowe, z czego jeden odpowiadał za stukanie w układzie hamulcowym. Koszt naprawy – 200zł. Ot, taki przypadek.
  
  

  
  

  Mercedes-Benz w211

• r

  rutko 19

  2019-10-26

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wymiana opon z letnich na zimowe plus hotel opon
  usługa wykonana profesjonalne , miła i fachowa obsługa, umiarkowane ceny .

  
  

  VW -T-Cross

• S

  Stanisław

  2019-07-22

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wzorowa obsługa w biurze, pan bardzo cierpliwie i szczegółowo odpowiadał na wszystkie moje pytania. Panowie mechanicy to też specjaliści w swoim fachu ,cena 40 % taniej niż u konkurencji.....Polecam
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  5

  
  

  isuzu d-max

• P

  Paweł

  2019-07-10

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Bardzo polecam warsztat, szybko, sprawnie i w dobrej cenie. Robią to co mają bez wyszukiwania sztucznych napraw. Rzetelnie sprawdza samochód pod każdym kątem. Najlepszy warsztat w Rokietnicy, o niebo lepiej niż u tego papudroka Jankowiaka który robi na sianie i wyszukuje sztucznych napraw.

  
  

  Peugeot

• M

  Max

  2018-11-15

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Szybko i sprawnie jak zawsze polecam markowe części zamienne do wglądu po naprawie komplet opon taniej niż na oponeo

  
  

  Peugeot boxer

• J

  Jacek

  2018-10-09

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Zmiana właściciela tego warsztatu miała znaczący wpływ na zmiany jakie tam zaistniały.
  Mega profesjonalne podejście do zagadnienia z jakim się spotkali i pełna kultura przy kontakcie z klientem. Większość warsztatów z programu "Będzie pan zadowolony" może brać z nich przykład.

  
  

  Panda (swap 1.4 16V)

• R

  Robert

  2018-09-19

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Warsztat godny polecenia! rzetelna i fachowa obsługa, profesjonalna jakość wykonywanych usług, doradztwo, szybka naprawa i bardzo dobry kontakt telefoniczny.
  W moim aucie wymieniane były: hamulce, olej, filtry, łączniki stabilizatora,opony... wszystko sprawnie i dobra cena.

  
  

  peugeot boxer

• p

  peugeot

  2018-09-18

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  wymiana rozrządu i kontrola stanu technicznego mojego samochodu
  nawet sprawdzili gęstość płynu chłodniczego
  POLECAM

  
  

  peugeot

• M

  Megaspace

  2018-09-18

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Miła obsługa, szybko i konkretnie. Byłem w trasie, więc na co dzień mam trochę daleko, ale miejscowym polecam jak najbardziej.

  
  

  Mercedes Sprinter

• T

  Tomasz

  2018-09-17

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Fachowa obsługa. Nie nsciagają, rzetelnie podchodzą do klienta. Bardzo polecam ten warsztat.
  Tomek

  
  

  Ford Focus 3

• T

  TEKSIK

  2018-09-17

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  
  Pierwszy raz korzystałam z usług tego warsztatu, skusiłem się czytając pozytywne opinie. Samochód został rzetelnie sprawdzony chodziło dokładnie o stan zawieszenia. Diagnoza mnie zdziwiła pozytywnie ponieważ poprzedni warsztat ocenił stan amortyzatorów na 33% (kwalifikacja do wymiany) oraz łącznik stabilizatora tył do wymiany ,też okazał się sprawny. Kupiłem przez poprzedników na darmo kupę nowych części zbędnie a wystarczyło trafić na fachowców takich jak Garaż AUTO WOLF którzy sprawdzili stan zawieszenia a stan amorków okazał się w b.dobrym stanie (60%). Cena usługi nie drogo szybko i sprawnie. Polecam.

  
  

  VW TIGUAN 2.O

• M

  Mateusz

  2018-09-13

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Fachowa diagnoza usterki. Naprawa wykonana jeszcze w dniu zgłoszenia awarii. Cena za usługę konkurencyjna w porównaniu z pobliskimi warsztatami. Polecam serwisowanie samochodu w AutoWolf.

  
  

  Ford Focus II

• N

  Norbert

  2018-09-12

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Serdecznie polecam sprawnie niedrogo przede wszystkim szybko i z gwarancją

  
  

  Peugeot 407sw

• D

  Dariusz

  2018-09-12

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Bardzo szybko naprawione autko no i tanio, bez wciskania klientowi dodatkowych kosztów jak to ma miejsce w innych warsztatach. Zdecydowanie polecam !!!

  
  

  Peugeot 206

• g

  gti2000

  2018-09-10

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wymiana tarcz i klocków hamulcowych. Usługa wykonana sprawnie i szybko . przy okazji sprawdzono sąsiednie podzespoły polecam

  
  

  audi 80 v6 2.8l

• P

  Paluch

  2018-09-10

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Bardzo dobra i szybka i mila obsluga ..powiedzieli 2 dni i tyle bylo i cena ktora podali byla faktyczna przy odbiorze auta polecam

  
  

  Golf 6

• J

  Jola

  2018-09-02

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Witam wszystkich odwiedziłam warsztat serwis auto wolf naprawa sprawnie i szybko koszty porównywalne do konkurencji polecam
  
  
  
  

  
  

  Toyota

• M

  Max

  2018-09-02

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Witam profesjonalna obsługa klienta polecam szybko znaleziona usterka i usunięta zrobiony przegląd i zalecenia co mnie czeka w najbliższym czasie.

  
  

  Ford

• N

  Niezadowolona

  2018-08-10

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Negatyw i to duży.... Wymieniane części kosztowały mnie 900pln!!! A wystarczyło dokręcić śrubę pod poduszką silnika... Tak się nie robi...

  
  

  Ford

• M

  Makumba

  2018-08-09

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Kolejny raz naprawa w auto wolf.
  Mam ostatnio pecha z moimi samochodami, gdyż każdy z nich nawala.
  Z usługi jestem zadowolony.
  Była wymieniana chłodnica, alternator oraz wymieniany olej w automatycznej skrzyni biegów. Wszystko bez problemów, załatwione w 2 dni. Polecam

  
  

  Audi a6

• J

  Jarek

  2018-05-05

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Pan który siedzi na recepcji prawdopodobnie właściciel to zwykły [wymoderowano] zero podejscia do klienta , pracuje do 15 ale o 14.30 juz nic nie bedzie robił juz 3 raz zawiodlem sie na tej placówce zawsze myslalem ze to zly dzień ale teraz nie mam wątpliwości .

  
  

• D

  Dariusz Kowalewski

  2018-03-17

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Widzę różne opinie o warsztacie ale po jednorazowym kontakcie oceniam warsztat jako profesjonalny i godny polecenia.
  Miałem usterkę w aucie w trakcie pracy (trasy). Szef losowo szukał warsztatu w okolicy i ten się zgodził na usunięcie usterki "od ręki".
  Po dostawie części zamiennej naprawa przebiegła wręcz ekspresowo.
  Miałem podobną usterkę kilka miesięcy wcześniej i mechanik w innym warsztacie potrzebował na to trzy razy więcej czasu. Cena za usługę bardzo przyzwoita. W poprzednim warsztacie zresztą taka sama.
  Obsługa klienta na bardzo wysokim poziomie . Polecam ten warsztat.

  
  

  Iveco Daily

• W

  Wojciech

  2017-08-14

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Bardzo nie polecam. Odstawiłem samochód do Auto-Wolf celem zdiagnozowania usterki. Samochód nie miał mocy na niskich obrotach. Stwierdzono awarię zaworu EGR i zaproponowano naprawę - wymianę zaworu na nowy, za 500 zł. Pani dodała też w związku z tym, że dojście do uszkodzonej części jest bardzo trudne, być może będzie trzeba zdjąć kolektor, za sam demontaż części miałem zapłacić 150-300 zł. Czyli pewnie za całą naprawę wyszłoby około 1000 zł. Zapłaciłem tylko 150 zł za diagnozę. Niestety jak się później okazało - błędną. Pojechałem do innego mechanika, który sprawdził EGR, do którego dojście było banalnie proste i okazało się, że EGR pracuje bez zarzutu. Konieczna była za to wymiana przepływomierza, o którym Auto Wolf się nawet nie zająknął. Za naprawę zapłaciłem 200 zł i wszystko działa bez zarzutu. Panowie i Panie z Auto Wolf - nie oszukujcie ludzi, jak nie wiecie jaki jest problem, to nie kłamcie i nie proponujcie wymiany sprawnej części za grube pieniądze. A ściema z tym, że dojście do EGR jest takie trudne i musi kosztować 300 zł kompromituje was totalnie. Trudniej akumulator zdemontować w tym samochodzie niż EGR. Odradzam wszystkim ten warsztat!!!

  
  

  Volvo V40, 1.9 D

• R

  Rafał Paczkowski

  2017-05-21

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Witam serdecznie osobiście jestem bardzo zadowolony z usług Auto-Wolf.. miła i fachowa obsługa..wszystko zrobione tak jak powinno być..dziękuję pozdrawiam

  
  

  BMW e39 530d

• M

  Marian

  2017-04-26

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Dzień dobry. Korzystam z usług auto wolf od mniej wiecej dwóch lat, od kiedy mieszkam na skraju Kiekrza / Rokietnicy. Przeczytałem na Waszym portalu kilka negatywnych opinii i jestem trochę zdziwiony, gdyż moje odczucia oraz doświadczenia ze współpracy są pozytywne.
  
  Posiadam dwa samochody, które 2x w roku są na wymianie opon oraz 1x w roku na wymianie eksploatacyjnej. Podoba mi sie bardzo opcja przechowywania opon na sezon. Wczesniej musialem je zawozic i przechowywac w garazu, teraz juz nie mam tego problemu.
  Raz tez korzystalem z uslug mechanicznych - mialem problem ze skrzynia biegow, przeskakiwala mi. Zrobili to w kilka dni, działa bez zarzutu. No i niestety raz przez głupotę wlałem benzynę do diesla (nie do swojego auta - do pożyczonego) ... sprawnie wyczyscili caly uklad paliwowy oraz spuscili benzyne. Generalnie polecam. Aha i jeszcze mozna przeglady okresowe robic.

  
  

  seat leon

• M

  Monika

  2017-03-21

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Nie pozostaje mi nic innego, jak podpisać się pod pozytywną opinią P. Tomka.. Nasza wiekowa Primera przeszła tam odnowę biologiczną. Oprócz profesjonalnego podejścia, świetnego kontaktu, komunikatywności i ewidentnych starań by zaspokoić potrzeby klienta, mam poczucie bezpieczeństwa, że w krótkim czasie "ratują z opresji". Trzymam kciuki za rozwój tej firmy.

  
  

  Nissan Primera

• R

  ROZCZAROWANA

  2016-10-19

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Byłam zawieść samochód do przeglądu aby mi sprawdzili czy musze coś naprawić przed przeglądem. Okazało sie że na szczescie tylko 3 rzeczy były do wymiany ale juz drugiego dnia dostałam zła wiadomość że z MAGLOWNICY cieknie. Powiedziano mi że za wszystko bym płaciła 2000zl z przeglądem. I tu zapaliła mi sie czerwona lampka. Okazało sie że najtańsza maglownica do mojego samochodu jest wystawiona po 100zl na internecie. Więc pytanie z kąd te 2000 tysiace. I doradzam państwu w razie potrzeby wypożyczenia samochodu od nich go obejrzec, gdyz mi dano prawie na flakach a gdy go odwiozlam to pani zrobiła sie wrecz nieprzyjemna. Odradzam wszystkim ten zakład, bo ja napewno wiecej tam nie pojade

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Szanowna Pani, dziękujemy serdecznie za opinie. Każda, nawet największa krytyka jest dla nas konstruktywna, wyciągamy z niej wnioski i nieustannie ulepszamy nasze usługi!
  
  Chciałabym w kilku zdaniach odnieść się do Pani uwag ponieważ niestety nie możemy się z nimi zgodzić.
  
  Na wstępie kwestia wyceny usługi. W Pani samochodzie stwierdziliśmy m.in. usterkę związaną z układem hamulcowym oraz kierowniczym. Jednak bez rozebrania podzespołów nie bylibyśmy w stanie stwierdzić jakie części konkretnie należy wymienić, dlatego też została Pani poinformowana o wszystkich możliwościach jakie mogą zaistnieć. Składały się na to m.in. wymiana szczęk, cylinderków, linek hamulca postojowego a ponad to kompleksowa regeneracja kolumny kierowniczej, wymiana drążków kierowniczych, ustawienie zbieżności, okresowy przegląd techniczny. Na Pani wyraźną prośbę, została podliczona ogólna kwota za wszystkie powyższe naprawy, natomiast uprzedzaliśmy że nie wszystkie wymiany będą konieczne o czym upewnimy się po rozebraniu. Tak jak słusznie Pani zauważyła, skończyło się na wymianie 3 podzespołów.
  
  Co do kolumny kierowniczej, przytaczając Pani słowa " najtańsza maglownica do mojego samochodu jest wystawiona po 100zl na internecie.". Jako solidny warsztat samochodowy nie bierzemy odpowiedzialności za części używane ponieważ nie możemy być pewni w jakim one są stanie, a chcąc zagwarantować najwyższą jakość usług zawsze stawiamy na sprawdzonych fachowców z którymi współpracujemy w kwestii np. regenerowania maglownic. Na wykonaną usługę dostajemy od nich zawsze gwarancję.
  
  Na przyszłość możemy doradzić aby nie kierować się kryterium "najtańsze" podczas zakupu używanych części, ponieważ niesprawna część może zagrażać Pani bezpieczeństwu podczas jazdy oraz innym uczestników ruchu drogowego.
  
  Kolejną sprawą jest samochód zastępczy. BEZPŁATNE udostępnianie klientom samochodu zastępczego jest wynikiem jedynie naszej dobrej woli oraz dbałości o komfort klienta podczas naprawy jego samochodu. Jego stan jest poddawany ocenie podczas każdego wydania oraz przyjęcia od klienta. Jeśli w trakcie użytkowania naszego samochodu zastępczego zeszło z opony powietrze, wystarczyło podczas zdawania go poinformować nas a nie oddawać bez jakiegokolwiek słowa. Oczywiście nie zostałaby Pani obciążona żadnym kosztem naprawy opony. Sytuacja wyglądała jednak następująco, oddała Pani nam samochód zastępczy a odebrała swój i bez słowa odjechała ( dlatego też nie mogło być mowy o byciu nieprzyjemnym).
  
  
  Serdecznie pozdrawiam i mimo wszystko zapraszam do ponownego odwiedzenia naszej firmy,
  
  Joanna Wolf
  Auto Wolf

• m

  mloda

  2016-02-26

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Witam.
  Obsługa bardzo mila, niestety ceny z kosmosu . Po za tym, jadąc z jedną usterką, która co do ceny byłaby do przyjęcia, wyszukują inne wady i wtedy cena znacznie rośnie. Robiliśmy rozeznanie u innych mechaników i koszty naprawy rzeczy które zasugerowali w Auto -Wolf byłyby o ok 300-400 zl tańsze.
  Obsługa klienta i pracownicy bardzo mili, ale ceny nie do przyjęcia.

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Szanowni Państwo,
  
  Serdecznie dziękujemy za opinię.
  
  Na wstępie, miło nam słyszeć pochwałę dla Biura Obsługi Klienta, codziennie dokładamy wielu starań aby kontakt między firmą a klientem był na jak najwyższym poziomie.
  
  Co do wyszukiwania innych wad: samochód jako urządzenie mechaniczne wyposażone w wiele składowych części ma prawo się popsuć. Jeśli w momencie weryfikowania usterki lub wykonywania jakieś usługi mechanik stwierdzi kolejną (np. podczas zmiany opon zauważa że klocki są zużyte), klient zawsze zostaje o tym poinformowany. Do klienta należy decyzja czy chce naprawić to od razu czy zostawi to na później.
  
  Co do cen: niestety nie jesteśmy w stanie się ustosunkować, ponieważ po pierwsze nie wiemy jakiego konkretnie samochodu oraz jakiej usterki dotyczyła wycena, a po drugie nie wiemy jakich marek części zamienne zaproponowali Państwu inni mechanicy. Jako solidny warsztat, bazując na naszym doświadczeniu zawsze proponujemy klientom części zamienne najlepszej jakości chyba że klient ma inne życzenie.
  
  W celu wyjaśnienia tej kwestii możecie Państwo opisać sytuację mailowo.
  
  Z wyrazami szacunku,
  
  Joanna Wolf
  Auto Wolf

  toyota

• R

  Rokitnianka

  2016-02-23

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Niestety, też mam bardzo negatywną opinię, bo po ustaleniu ceny za doładowanie klimatyzacji za 130 zł., powiedziano mi,że to było bez VAT i mam dopłacić. Po bardzo nieprzyjemnej rozmowie obroniłam cenę, ale nigdy więcej nie skorzystam z tej firmy i będę odradzać wszystkim znajomym. W połowie sezonu znowu musiałam doładowywać klimatyzację, więc czuję się po prostu oszukana.

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Szanowna Pani,
  
  Faktem jest, że cena za serwis klimatyzacji wynosi 130 zł netto i jeśli nie została Pani o tym poinformowana to pozostaje nam serdecznie Panią przeprosić.
  
  Natomiast w przypadku niezadowolenia z naszej usługi, zawsze może Pani skorzystać z prawa do reklamacji w określonym terminie, a jeśli Pani tego nie zrobiła to myślę, że nie może być tu mowy o byciu oszukanym.
  
  Pozdrawiam serdecznie,
  
  Joanna Wolf
  Auto Wolf

  Skoda

Pokaż więcej