AUTO CRAFT SERWIS - Helena i Zbigniew Wowk

Zapłaciłem 240 zł za geometrię i zbieżność przód i tył,
Prawe przednie koło wydali mi z nie ustawionym kątem odchylenia koła, wartości graniczne to -1°00 do 0.00, auto zostało wydane mi z katem pochylenia 1°10 powiedzieli że to nie ma znaczenia, że trzeba było by poluzować sanki to ja się pytam za co ja zapłaciłem jak nie za usługę która nie została zrobiona? Przy reklamacji Pan stwierdził że miałem robiona tylko zbieżność, gdzie na paragonie pisze acs-geometria ustawianie geometrii. W celu usunięcia nieprawidłowości Pan zaproponował mi umówienie się i kolejną zapłatę, nie polecam autocraft!!!!!

Krótko i zwięźle - [wymoderowano]. Najprostszej diagnostyki układu zawieszenia nie potrafią zrobić. Oddałem auto na diagnostykę zawieszenia bo coś pukało i myszkowało na drodze ,diagnoza - sworzeń zwrotnicy. Po wymianie problem pozostał , oddałem ponownie na ustawienie zbieżności i wykrycie usterki ale ustawili tylko zbieżność bo "wszystko jest ok". Okazało się że uwalone było łożysko w kole i miało ono luz około 1 cm! (oczywiście łapiąc za koło) Po zgłoszeniu reklamacji panowie ponownie mnie skasowali za zbieżność oczywiście wciskając kit, że u nich zawsze wszystko jest sprawdzane. Jakość tej firmy to dramat.

Wymienili tarcze i piasty - pominę fakt że wszystko powinno być oczyszczone przed montażem a dokręcając robimy to z odpowiednim momentem i zakładamy wszystko (na jednej dźwigni od linki ręcznego brak sprężyny) .Po ich ingerencjach nie działał ręczny więc zaczeli kombinować co w efekcie skończyło się spaleniem mechanizmu i takie auto mi oddano !! Dodatkowo zostałem poinformowany że mam koło pasowe na silniku do wymiany bo mi tnie pasek - (usterka zrobiona w innym warsztacie wymienili tylko pasek i jest ok) Chcieli mnie namówić jeszcze na wymiane cewek zapłonowych bo zapłony wypadają (ten warsztat co mi pasek zmieniał wymienił świece i już zapłony nie wypadają ) Totalnie odradzam zakład lepiej jechać na drugi koniec Stalowej np. do Tab..ra

Byłem z samochodem wymienić świece. I po zrobieniu tego wyjeżdżam z warsztatu a tu nagle elektryka mi wariuje. Nie dzialaja kierunki, prędkościomierz, obrotomierz. Migają kontrolki. Samochód gorzej nie sprawny niż był. Z powrotem do nich zajechałem a oni z głupim pytaniem do mnie" a to myśli pan że to my zepsuliśmy"?. Wyjecgalem z gorszym samochodem. Nawet elektromechanika nie mają okazało się że padła mi " nagle" moduł BSI. Odradzam szerokim łukiem mijam. Inni są już powiadomieni

Nie polecam , szybko i nie dokładnie i niestarannie, nie patrzą na czujniki .Pourywali kable i zostawili .Jeszcze raz nie polecam .

Zawsze miła fachowa obsługa polecam naprawiam u nich moje 3 auto zawsze jest dobrze solidnie i można się dogadać co do ceny

Byłem w kilku warsztatach i kazali wymieniać uszczelkę pod głowicą! W Auto Craft wymienili wentylator i wszytko działa poprawnie, obyło się bez remontu silnika. Bez naciągania, szybka robota, pozyskali klienta

Bardzo dobry serwis. Byłem w kilku, nie potrafili zlokalizować usterki, w tym serwisie w ciągu 2 dni naprawione auto, wszystko OK. Polecam

Bardzo dobrze wykonana usługa szybko kompletnie wszystko w kontakcie z klientem

Wykonałem już kilka napraw w tym warsztacie i wszystkie były zrobione solidnie i terminowo, koszty usługi znałem od razu i nikt nie usiłował mnie naciągać na większe wręcz obniżono mi koszt gdy okazało się że części robót można uniknąć.

Z pozoru prosta wymiana łożyska okazała się dla nich problemem. Założyli wadliwe łożysko, nawet nie przyznali się do błędu. W odpowiedzi na moją reklamację kazali mi przyjśc z rzeczoznawcą, gdzie wartośc jego fatygi przekraczała koszt naprawy. Stanowczo odradzam!

Masakra masakra masakra masakra żeby nie umiec wymienic klocków boze!!!! I jeszcze oddali nie odpowietrzony układ hamulcowy nie moglem sie zatrzymać!!!! Uważajcie na to cos co nazywa sie auto craft omijam z daleka!!!

Jestem bardzo zadowolony z warsztatu i śmieszą mnie opinie pod spodem a to dlatego że mam całkowicie odmienne zdanie o warsztacie i pracownikach.
Naprawiałem tu kilka samochodów i ZAWSZE wygląda to tak że przyjeżdżam na diagnozę, otrzymuje dokładna informację o usterce, jej koszcie i czasie naprawy. Jeżeli jest jakiś element, który będzie można dokładnie sprawdzić i wycenić dopiero po rozebraniu to przy diagnozie otrzymuje taka informacje i podejmuje decyzję świadomie. Do tej pory nigdy nie zaskoczył mnie jakiś dodatkowy koszt czy przedłużająca się naprawa. Wręcz przeciwnie, jeżeli muszę odebrać auto tego samego dnia o godzinie 19 a autocraft podejmuje się naprawy to jestem spokojny że o 19 wrócę autem do domu.

Poradnik dla konkurencji piszącej pod spodem:
Piszcie trochę bardziej ogólnie bo tak się składa, że jeśli ktoś chociaż raz był tam na warsztacie, widzi że wasze komentarze to buble bo jest dokładnie odwrotnie niż piszecie :)

Warsztat niekompetentny, zabiera się za naprawy , o których nie mają pojęcia, a jeśli coś zrobią nie do końca dobrze, "reklamacja" płatna 100% czyli płacisz 2 raz za tę samą usługę.
Polecam poszukanie innego zakładu , jeśli się ktoś tam wybiera.

Oddając samochód mówiłem i naciskałem iż uszkodzona jest skrzynia biegów i trzeba ją wymienić. Auto odstawiene zostało o 7 rano. Około 11 dzwonie zapytać co i jak. I zaczęła się makabra. Zasugerowali ze uszkodzona jest poduszka amortyzatora i muszą ja naprawić. Znam się na mechanice i mówiłem ze to nie wina tego. Na sile wymienili i zarobili na wymianie poduszki 100 zł gdzie dwa tyg temu wymieniałem z drugiej strony i zajęło mi to godzine czasu 0 zł a im .......... szkoda pisać. Skrzyni nie wymienili bo auto zabrałem i zawiozłem do ludzi którzy są kompetentni i naprawia takie usterki. U nich wymiana skrzyni 400 zł - znalazłem gdzie dobry warsztat zrobi to za 200.

Sumując - drogo, powoli i byle naciągnąć na kasę. Stanowczo odradzam problemów

Wymiana czesci przebiegla szybko i auto odebralem tego samego dnia. Niestety samochod zostal porysowany na dachu oraz klapie bagaznika. Gdy prosilem o pokazanie nagrania z kamery jak przebiegala naprawa auta, uslyszalem my to panu przepolerujemy. Nagrania oczywiscie nie zobaczylem. Podczas polerowania zostal porysowany (prawdopodobnie sprzaczka od paska) dach tuz przy drzwiach kierowcy. Nie polecam!!

Szybkość usługi w porządku
jakość bez zastrzeżeń
wymieniałem przeguby wszystko szybko i sprawnie

Jestem stałym klientem tego warsztatu, regularnie naprawiam moje samochody dostawcze. Usługi są wykonane szybko, bez zarzutów, załatwiają części i ceny są bardzo przystępne. Polecam warsztat.

Miała być prosta wymiana łożyska a skończyło się na niedokręconej nakrętce i porysowanej tarczy hamulcowej, rozmowa z właścicielem to porażka zamiast przeprosić i zaproponować rekompensatę ,krzyczy i przeklina do klienta...brawo

zdecydowaliśmy się na ten zakład, bo myśleliśmy z mężem, że będzie to naprawdę profesjonalny zakład, JEŚLI NIE ZNAJĄ SIĘ NA ELEKTRYCE TO PO CO BIORĄ AUTO...od początku mówiliśmy, że jest coś nie tak z wycieraczką tylną i z klimatyzacją...trzymali auto od środy do piątku, po czym oddali z nie działającym radiem, masakra, jak powiedzieliśmy, że radio działało to pan z uśmiechem,to on nie wie bo nie działa, gdybyśmy czytali wcześniej opinie...nie polecam

Zostawiłem samochód aby wymienili wysprzęglik. Na drugi dzień dzwonią do mnie i mówią, że wysprzęglik wymieniony ale auta nie można odpalić... mówię im, że to nie mój problem bo auto zostawiłem dobre i chce takie odebrać, powiedzieli mi, że to nie ich wina i że polecają mi warsztat z elektromechaniką obok nich i żebym zaholował sobie tam auto. Bezczelne **treść usunięta przez moderatora** nie dość, że zepsuli mi auto i nie potrafili tego naprawić to jeszcze kazali mi na własny rachunek zaholować i zapłacić sobie za usterkę nie z mojej winy. Żałuje, że oddałem im swój samochód do tego warsztatu, nie polecam ich absolutnie nikomu.

Beznadzieja , drogo , po naprawie świecił ABS. Miałem i mam wrażenie że nic przy samochodzie nie zrobiono.

Zalety:
Brak

Wady:
nie podobała mi się obsługa

Wymieniałam tarcze i klocki w moim aucie. Wszystko odbyło sie bez problemów, jestem zadowolona z usługi. Polecam warsztat.

Zalety:
szybkie wykonanie usługi, załatwili części, dobre ceny, doradztwo, miła obsługa

Wady:
Nie zauważyłam

u mnie bylo spoko ale widzialem goscia ktory byl mocno nie zadowolony z uslugi i sluchając "rozmowy" miałem jednak wrażenie, że to szef coś kręci.. wogóle sposób załatwiania ewentualnej reklamacji jeśli ma tak wyglądać to ja dziękuję.

wielkie uznanie warsztatu autocraft i dla pana Pawła za szybka wymiane opon i dokładne wywazenie koł w bmw x5 polecam warstat

Nie dość, że pogięli mi próg, połamali i powyginali osłony plastikowe pod autem podczas podnoszenia ręcznym, hydraulicznym podnośnikiem (mechanik nie podkładał klocka itd) jednego koła, to kiedy to zauważyłem (1,5 tygodnia później przy ręcznym myciu auta) i pojechałem aby zobaczyć reakcję kierownika to JUŻ WIEM, ŻE CAŁE SZCZĘŚCIE, że nigdy nie zlecałem im trudniejszej roboty. Kierownik wmawiał mi, że zrobił to ktoś inny, pytał z ironią czemu nie sprawdziłem tego od razu i z przekąsem dodał, że takie coś nigdy się nie zdarza. PYTAM co by było, jakby zbabrali robotę przy silniku? Najgorsze jest to, że nie zapytał nawet KTÓRY pracownik mnie obsługiwał, mimo, ŻE MAJĄ KAMERY to nie chciał sprawdzać, zabrakło zwykłego podejścia do sprawy i jej załatwienia, tylko od razu było "TO NIE JA" jak małe dziecko, najgorsze było to właśnie wmawianie, że sam sobie to zrobiłem I MAM CZELNOŚĆ i ODWAGE PRZYJŚĆ I KOGOŚ OSKARŻAĆ!!!

Jest też druga sprawa, w dostawczym aucie przy wymianie końcówek kierownicy mechanik wykręcił sobie zacisk hamulcowy i podczas walenia młotkiem w zapieczone końcówki trafił w zacisk i przeciął gumowe osłony tłoczka. Zacisk się zapiekł, zniszczył tarcze, MECHANIK SIĘ NIE PRZYZNAŁ - POZIOM RODEM Z UKRAINY W TYM WARSZTACIE.

Biorę pełną odpowiedzialność za to co napisałem, ponieważ jest to prawda.

Zalety:
Duży, względnie czysty, to musze przyznać nawet jeśli jestem nie zadowolony z usługi. Taki "wabik" na klientów

Do tej pory byłem względnie zadowolony z ich usług i nawet polecałem znajomym, ale miarka się przebrała.

Wady:
-poczekalnia bez widoku na samochód.
-sprawdziłem na własnej skórze, że po wyjechaniu z warsztatu wszyscy o Tobie zapominają i nie masz żadnej gwarancji.
-istotną wadą też jest określanie kosztów-jeśli określisz przed - płacisz mniej, jeśli po robocie- płacisz więcej.
-mechanicy kłamią! W dostawczym samochodzie zdiagnozowali (odpłatnie, na szarpakach!!) że do wymiany jest maglownica (wspomaganie kierownicy, naprawa w tysiącach zł), faktycznym uszkodzeniem były gumy i łączniki stabilizatorów (164zł koszt części, wymiana na własnym podwórku).

Nie zostaniesz poinformowany o tym że na danym aucie mechanik się nie znają albo że ich nie robił wcześniej.
Do serwisu jedź najlepiej z jakąś wiedzą na temat usterki w innym wypadku zostaniesz lakonicznie poinformowany telefonicznie że kilka części trzeba wymienić. Jeżeli to nie przyniesie efektu Pan zza biurka zwyczajnie poinformuje nas że wymienili to co chcieliśmy i za to trzeba płacić czy się to podoba czy nie.
Naprawią: VW, Mercedes, Fiat
Problemy przy naprawie możesz mieć z: Opel, Alfa/Lancia,

Zalety:
Długi czas pracy 7:30 - 20:30
Stosunkowo dobrze zaopatrzony magazyn części.
Ceny części.

Wady:
Nie zostaniesz poinformowany o tym że na danym aucie mechanik się nie znają albo że ich nie robił wcześniej.
Do serwisu jedź najlepiej z jakąś wiedzą na temat usterki w innym wypadku zostaniesz lakonicznie poinformowany telefonicznie że kilka części trzeba wymienić. Jeżeli to nie przyniesie efektu Pan zza biurka zwyczajnie poinformuje nas że wymienili to co chcieliśmy i za to trzeba płacić czy się to podoba czy nie.

Szybka naprawa, dobry kontakt. Profesjonalny warsztat.

Zalety:
Bardzo długo otwarte chyba nawet od 7 do 21.

Wady:
Kiedyś był słaby dojazd ale teraz już asfalt do samego warsztatu.

SOLIDNIE WYKONUJĄ USŁUGI, BYŁEM ZADOWOLONY. CENY MOŻNA DOGADAĆ. POLECAM!