Moto Mat

O warsztacie

5.1

Ocena wystawiona na podstawie 30 opinii.

Ogólne

Czas naprawy

Ceny usług

Jakość usług

• W

  Wojtek

  2024-04-20

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wszystko ok, auto w końcu prosto jedzie . Ustawiałem zbieżność w 3 warsztatach za każdym razem mnie ściągało, teraz auto jedzie prosto i kierownica zaczęła lżej chodzić polecam.

  
  

  BMW x5 e70

• M

  Mariusz

  2023-09-13

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Plus za trafną diagnozę, przez 2 miesiące odbijałem się od mechaników ( chyba 5) i na całe szczęście trafiłem na pana mateusza ,który stwierdził uszkodzenie sterownika silnika. Diagnozy u innych "mechaników" że silnik do remontu, nawymieniane niepotrzebnie części i 2 miesiące bez auta. a tu zapłaciłem 200 zł i auto jeździ jak nowe. Polecam !

  
  

  Opel zafira 1, 1.8 benzyna

• A

  Adrian N.

  2022-12-06

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Szybka adaptacja lamp skrętnych. Miałem stłuczkę po wymianie reflektorów przez blacharza, samochód wyświetlał błąd i nie poziomował lamp. Przyjechałem bez umawiania, najpierw ustawili mi lampy potem kodowanie albo kalibracja komputerem. Zapłaciłem za całość 100zł . Śmieszne pieniądze w serwisie Audi w kielcach tą samą usługę wycenili na 1200zł... Do tego dobre podejście do klienta, wszystko sprawnie i od ręki godny polecenia zakład.

  
  

  Audi Q5

• M

  Monika

  2021-01-28

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Polecam ustawienie geometrii, auto prowadzi się jak nowe.

  
  

  Lexus

• L

  Leszek

  2020-09-08

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Jesienią 2016 zleciłem wymianę zaworu sterującego turbiną. Nowy zawór dostarczyłem. Niby wszystko ok. i nawet dostałem wymieniony, stary zawór. Teraz na diagnostyce okazało się, że cały czas zawór niedomaga. Po wykręceniu czekała niemiła niespodzianka, bo zawór w aucie jest cały czas oryginalny. Nawet oryginalne są obejmy na węże gumowe! Po numerze niby wymienionej części wychodzi na jaw, że jest od Seata i nie dedykowana nawet do tego silnika, czyli wyjęta z kosza. . Czy firma, która zatrudnia złodziei zdobędzie się na słowo przepraszamy? O tym, że auto przez prawie cztery lata na skutek złego sterowania pracą silnika spaliło więcej paliwa o kilka tys. zł chyba nie warto wspominać.

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Witam, szczerze mówiąc z Pana opisu wynika ,że przywiózł pan swoją część a wyjeżdżając od nas przez 4 lata wszystko chodziło jak należy. Potem stwierdza pan że od nowości to nie było ruszane bo są oryginalne obejmy na węże. Następnie Stwierdza Pan ze część jednak jest wymieniona ale od Seata?
  1) Dostarczył Pan część sam - numery audi, Vw , skody, seata, porsche itp się zamieniają bo to jeden koncern ( W moim prywatnym Aucie marki fiat przepustnica jest ze znaczkiem citroena czyżby jakiś chytry francuz podmienił mi ją w fabryce?)
  2) Nie każdy jest złodziejem a żeby kogoś osądzać radzę mieć jakieś dowody bo na oczernianie kogoś w sieci jest paragraf.
  Proszę zgłosić sprawę na policję albo do sądu.
  

  Audi TT

• P

  Piotrmaryniarz

  2020-06-11

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Polecam warsztat, szybka i miła obsługa. Panowie wykonywali zabezpieczenie antykorozyjne podwozia Toyota Yaris. Bez zastrzeżeń POLECAM

  
  

  Toyota Yaris Hybrid

• M

  Marek Wierzbicki

  2020-05-15

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Zdecydowanie radzę omijać ten zakład z daleka! Pomimo, iż mechanicy znają się na rzeczy, to zasady kierownictwa w kwestii postępowania z klientami są nie do przyjęcia! Chodziło o wymianę wahacza przedniego prawego i sworznia na wahaczu lewym oraz ustawienie zbieżności i wymontowanie i zamontowanie rozrusznika w KIA SPORTAGE. Cena usługi to 860 złotych!!!! W mojej ocenie o około 250 złotych za dużo! Chodzi o cenę wahacza ! Nie dość, że wybierają części z najwyższej półki cenowej bez konsultacji z klientem np: telefonicznej i akceptacji przez niego ceny części (w innych zakładach tego typu nie zdarzyło mi się wcześniej, aby nie było telefonu do akceptacji ceny części). Chodziło o wahacz przedni do KIA Sportage - ceny w internecie uzbrojonego ( tylko do wymiany, która powinna trwać około pół godziny) to około 100 złotych! Oni zakupili - (właśnie- nie wiem za ile, bo nie chcieli mi pokazać faktury zakupu) ale skasowali za niego 376 złotych! Skoro części były zakupione dla mnie to powinno się przedstawić mi fakturę ich zakupu, czego absolutnie nie chciano uczynić! Wynika z tego, że specjalnie i w sposób przemyślany można tak zawyżać kwoty rachunku! Następnego dnia na moje żądanie wystawienia faktury VAT za usługę kierownik stwierdził, że mogę otrzymać najwyżej paragon, a faktury mi nie wystawi. Poza tym w czasie rozmowy telefonicznej kierownik rzuca bezczelnie słuchawką rozłączając się bez słowa! Takie zachowanie jest skandaliczne! Radzę omijać ten zakład szerokim łukiem!!!

  
  

  KIA SPORTAGE

• A

  Asia

  2020-01-14

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Ustawienie zbieżności przebiegło szybko i sprawnie. Przed zabiegiem, na moją prośbę, sprawdzono zawieszenie żeby mieć pewność, że pomimo ustawienia zbieżności nic się nie rozleguluje przez jakieś luzy albo zużyte części. Dodatkowo na podstawie jazdy próbnej zwrócono uwagę na kilka innych rzeczy, które należałoby sprawdzić. Polecam.

  
  

  Citroen C5 2.0 HDI

• D

  Drlstce

  2019-07-20

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Naprawa przebiegła znakomicie, bardzo szybko naprawiono auto pomimo poważnej usterki, , niski koszt w porównaniu z innymi warsztatami w okolicy, bardzo miła i fachowa obsługa polecam !

  
  

  Audi/A3

• M

  Mateusz

  2019-06-28

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Bardzo szybka profesjonalna obsługa. Najlepsi fachowcy, znają się na rzeczy. Wytłumaczyli wszystko, doradzili ogólnie bardzo miła i przyjemna atmosfera jest u nich na warsztacie. Pozdrawiam.

  
  

  Peugeot 406

• A

  Andrzej

  2019-04-04

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Rzetelnie, szybko i tanio. Obsluga cudowna a mechanicy mili.

  
  

  Audi A8

• j

  jan

  2019-04-03

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  dokladne sprawdzenie auta przed zakupem. polecam
  

  
  

  passat b6

• J

  Jarek

  2019-01-20

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Zostawilem jumpera rano o 8 ,auto dokladnie sprawdzone ,wymiana filtrow ,oleju ,klockow hamulcowych ,zrobiony przeglad techniczny,
  Auto odebralem o 14 ,fakture od reki ,ceny bardzo przystepne ,jestem bardzo zadowolony,moge dalej bezpiecznie jezdzic

  
  

  Citroen jumper

• S

  Sebastian

  2018-11-27

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Miła i profesjonalna obsługa. Polecam

  
  

• J

  Janek

  2018-11-26

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wymieniałem czujnik kąta skrętu w moim golfie, po wszystkim ustawiona zbieżność. Jak narazie wszystko ok.

  
  

  Volkswagen Golf 4

• S

  Strzych

  2018-11-23

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Świetna obsługa, szybka naprawa i niskie ceny, polecam!

  
  

• S

  Strata czasu

  2018-11-10

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Warsztat zachwalała znajoma za dobre podejście do klienta i wg niej profesjonalizm (sprawa mocno dyskusyjna, gdyż kilkukrotnie zmieniali jej w krótkich odstępach czasu żarówkę i dopiero po tym jak jej osobiście wymieniłem, lekko podginając skrzydełka by nie było luzu, defekt ustąpił).
  Zachęcony podjechałem na wykonanie zbieżności kół po osobistej wymianie (1 -2 miesiące wcześniej) wszystkich elementów zawieszenia na nowe, dobrej jakości (jestem mechanikiem z zawodu, lecz go nie wykonuję).
  Zbieżność wykonana, lecz od tej wizyty zaczęło mi nagle coś dzwonić na wertepach, zakrętach. Okazało się, że w warsztacie jakiś "śmieszek" odkręcił mi częściowo nakrętkę samozabezpieczającą amortyzatora i dzwoniła blacha pod nią. Sam składałem zawieszenie, więc:
  - nakrętka była na 100% przykręcona
  - jeżeli byłaby odkręcona to dzwonienie pojawiłoby mi się od razu po złożeniu zawieszenia (a przez 1-2 miesiące nie było takich objawów)
  - nie ma szans, aby nakrętka samozabezpieczająca (z wkładką poliamidową) samoczynnie się odkręciła
  - po dokręceniu nakrętki i upływie ok. 2 miesięcy nakrętka się samoczynnie już nie odkręciła.
  
  Generalnie, skorzystałem z innego warsztatu, gdzie postawili mi trafną diagnozę, że przyczyną drgań kierownicy (przy prędkości powyżej 90 km/h) są wady opon (guma od słońca straciła swe właściwości), które nieznacznie, niewidocznie wybuliło - po wymianie drgania ustały. Za diagnozę nie chcieli wziąć ani złotówki.
  
  Także polecam ten warsztat jak ktoś ma czas na częste wizyty.
  

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Witam,
  Jeśli jest Pan mechanikiem zapewne wie Pan że do ustawienia zbieżności nie ma potrzeby odkręcania amortyzatora samą zbieżność przedniej osi reguluje się na drążkach kierowniczych (nie demontując niczego, nawet koła!). Czy naprawdę sądzi Pan że komuś celowo zależałoby żeby „ odkręcac częściowo nakrętkę zabezpieczającą” ? Szanowny Panie tak jak na początku pan zaznaczył wymienił Pan zawieszenie i przyjechał Pan do nas na ustawienie ZBIEŻNOŚCI a nie na ustalenie przyczyny drgań kierownicy powyżej 90km/h. Każdy klient po wykonaniu wyżej wymienionej usługi sprawdza auto pod względem dobrego ustawienia kierownicy i prowadzenia dopiero płaci za usługę. Jeśli coś zostało wykonanie nie zgodnie z Pana zleceniem zachęcam do złożenia reklamacji (której w Pana przypadku nie było).

  Ford guwno wort

• W

  Wójcikowsky

  2018-10-18

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Polecam ten warsztat. Miła i fachowa obsługa. Serwisuje tam wszystkie moje auta.
  

  
  

  Mazda RX8, Suzuki Ignis Sport, Volvo S80 II 4.4 V8

• C

  Chris94

  2018-10-16

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Zdecowanie polecam ten warsztat. Miła i szybka obsługa. Mechanicy znają się na rzeczy. Nie był to mój pierwszy ani ostatni raz. Już nie jeden warsztat odwiedzilem, ale ten naprawdę okazał się najlepszy! Jeszcze raz polecam!

  
  

  Audi a3

• R

  Rych

  2018-09-12

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Jedyny warsztat w Starachowicach w którym nie obawiam się o swoje auto.
  Wszystkie usługi wykonywane z wielką starannością, zawsze przed oddaniem auta Panowie pytają na kiedy potrzebne gotowe auto, oraz informują o wszelkich dodatkowych kosztach związanych z usterkami które wyszły w trakcie (A nie oszukujmy się, 20 letnie auto napewno takowe ma).
  Obsługa zawsze uśmiechnięta, pomocna (szczególnie Pani w biurze która naprawdę ma pojecie o motoryzacji)
  Zdecydowanie polecam !

  
  

  Volvo V40

• d

  dedowaty

  2018-03-15

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Chyba jedyna stacja diagnostyczna, w której człowiek wyjeżdżając z przeglądu wie czy ma coś do zrobienia, czy samochód jest w dobrym stanie technicznym. Akurat w moim przypadku do wymiany były części zawieszenia. Po czym bez żadnego problemu przystąpiłem do przeglądu. Wydaje mi się, że w tych czasach trudno o tak profesjonalne podejscie do klienta. Czas oczekiwania 3 dni, czas naprawy 3h. Polecam jak najbardziej zarówno warsztat jak i stacje diagnostyczna. Pełen profesjonalizm :)320

  
  

  Fiat Punto

• m

  milena

  2018-03-01

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  wczoraj dzwoniłam i dziś auto mam już zrobione jestem bardzo zadowolona szybka diagnoza i naprawa a to nie była drobnostka szczerze polecam wszystkim naprawde

  
  

  opel vectra

• P

  Piotrek

  2017-08-01

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Neutralny

  Podjechałem z rutynową wymianą opon z letnich na zimowe. W warsztacie było akurat dwóch mechaników. Jeden młodszy, drugi starszy. Starszy zamiast robić to co do niego należy cały czas jęczał że bedzie k***a p********e bo niski profil...mam 17" 215/45/17 czyli w sumie standard....nie dało się gościa słuchać, normalnie jakbym mu jakąś krzywde zrobił. Dopiero młodszy w ciszy zrobił to co do niego należało, tyle że nie do końca bo przez niedokladne oczyszczenie felg schodzilo powietrze...

  
  

  Alfa romeo

• M

  Mariusz

  2017-07-01

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Za każdym razem gdy przyjeżdżam do tego warszatu wyjeżdżam zadowolony. Chłopaki znają się na swojej pracy. Z czystym sumieniem mogę polecić wykonywane usługi każdemu.

  
  

  Opel Zafira

• N

  Niezadowolony

  2017-04-11

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Witam całkowite lekceważenie klienta,na usługę czekałem tydzień,po podjechaniu do warsztatu okazało się że na umówioną godzinę jest nas dwóch,urzędujący tam mechanik stwierdził że ktoś musi poczekać,po moich sprzeciwach stwierdził że nie muszę wykonywać usługi w tym warsztacie,a jak nie pasuje to reklamacje do syna właściciela,nie poto zwalniam się z pracy na umówioną tydzień wcześniej naprawę żeby wysłuchiwać arogancji mechanika,nadmieniam że na tę wizytę zapisywał mnie ten sam mechanik,poinformowałem pana będącego w biurze że byłem u nich dwa razy pierwszy i ostatni,przestrzegam wszystkich że to nie PRl to klient jest dla warsztatu i to my ich utrzymujemy,a nie odwrotnie.

  
  

  Opel Astra g

• M

  MarPudz

  2017-02-09

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Ostatnio wymieniałem u nich końcowki drążków i ustawiłem zbieżność. Wszystko w porządku, polecam.

  
  

  Opel Astra G

• a

  andrzej

  2017-01-26

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Szybko, sprawnie i fachowo. Usługa wykonana w terminie wcześniejszym, niż był przewidywany. Rozsądne ceny za części i usługę. Polecam każdemu!

  
  

  Ford Mondeo ST220

• A

  Agata

  2016-07-18

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  POLECAM w 100% wymieniałam u nich zestaw rozrządu, panowie ustalili wszystko tak ,że zostawiłam samochód z rana i odebrałam po południu nie martwiąc się o nic. Koszty usługi i części niższe niż w 2 innych warsztatach co mnie bardzo pozytywnie zaskoczyło, dodatkowo sprawdzili mi ogólny stan samochodu i zawieszenia.

  
  

  Volkswagen polo

• R

  Rozczarowany

  2016-03-15

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Szczerze nie polecam.
  Może na pierwszy rzut oka wygląda profesjonalnie, czysto i estetycznie...
  Jednak poziom wiedzy osób tam pracujących pozostawia wiele do życzenia.
  Miałem przyjemność wstawić auto na prostą wymianę paska osprzętu,
  a otrzymałem auto z przestawionym rozrządem nie nadające się do eksploatacji. Ledwie dojechałem do kolejnego warsztatu, gdzie mechanik zabronił mi dalszej jazdy bo stwierdził że grozi to dewastacją silnika. Podczas odbioru, gdy wyraziłem obawy co do stanu auta, Pan "mechanik" stwierdził że "takim autem przyjechałem, a on przecież zrobił to co zleciłem, a nie kazał Pan nic więcej sprawdzać"... Kawałki starego paska i obudowy rozrządu dostały się na koła pasowe i przestawiły rozrząd.... Żenada Panowie... Pan Właściciel stwierdził że jak chcę to mogę sobie reklamację pisać, on ma OC i prawników. Przekonany jestem że wielu domorosłych mechaników ma lepsze podejście do tematu niż pracownicy Moto Mat
  Popularne auto, banalnie prosta czynność obsługowa....
  A koszty po odebraniu auta ponad 700 zł..
  Jeśli chcesz aby ktoś uczył się zawodu na Twoim aucie wstaw go do Moto Mat :)

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Witam, niestety sytuacja wyglądała nieco inaczej niż opisana powyżej przez Pana @Rozczarowany. Klient przyprowadził do nas uszkodzone auto z rozszarpanym paskiem klinowym i uszkodzoną plastikową osłoną od mechanizmu rozrządu. Zlecenie wyglądało następująco: "Proszę wymienić pasek klinowy". Niestety kiedy Pan jasno precyzuje jaka usługa ma być wykonana nie mamy prawa podważyć Pańskiego zdania. Usługa została wykonana jak należy. Przez telefon osobiście jasno poinformowałem Pana że auto chodzi nie równo i zasugerowałem przeskoczenie paska rozrządu, ponieważ wcześniej rzuciła mi się w oczy pęknięta osłona Pan powiedział że auto zawsze tak chodziło. Przy odbiorze i po obrażeniu każdego z pracowników kazał Pan wezwać właściciela, który jasno powiedział Panu żeby zostawił Pan auto a zdiagnozujemy usterkę i ją naprawimy. Niestety Pan uparł się aby zabrać auto i jechać gdzie indziej czego nie mogliśmy Panu zabronić. Po paru dniach wrócił Pan i żądał zwrotu kosztów za naprawę rozrządu (przypomnę, że przyjechał Pan do nas uszkodzonym autem i zaznaczył Pan że chce wymienić tylko pasek klinowy), Właściciel powiedział Panu że warsztat jest ubezpieczony i ubezpieczenie pokryje koszty jeśli to my popełniliśmy błąd. Klient bywał u nas wcześniej i jak sam zaznaczył był bardzo zadowolony z wykonywanych u nas usług oraz atrakcyjnych cen. Zależy nam na zadowoleniu każdego klienta więc staramy się zawsze pomóc oraz znaleźć optymalne rozwiązanie danego problemu a jedyne czego oczekujemy to danie nam takiej możliwości.

  renault

• E

  Emil

  2016-03-05

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wymieniałem tam ostatnio moduł świec żarowych, byłem wcześniej w 2 innych miejscach i nie potrafili dojść do tego co się dzieje. Na warsztacie młode chłopaszki ale znają się na robocie i nie mają cen wyssanych z palca. Ogólnie bardzo polecam.

  
  

  Opel Astra G