AutoClassicSevice BMW

O warsztacie

3.2

Ocena wystawiona na podstawie 9 opinii.

Ogólne

Czas naprawy

Ceny usług

Jakość usług

• M

  Maciej

  2023-07-21

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Szczerze to nie chce mi się przytaczać znów mojej histori z tym. tzw warsztatem. Napisałem tzw. ponieważ prosta czynność jak wymiana olejów i płynów niezostała wykonana właściwie.

  
  

  BMW E39

• B

  BMW

  2022-06-08

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Witam Serdecznie,
  Moi drodzy, nadszedł ten moment, kiedy zmuszony jestem do opisania bardzo złej historii związanej z firmą ACS Anna Kunc Raszyn. Robię to głównie z jednego powodu, mianowicie chcę uchronić przyszłych klientów serwisu ACS przed ogromnymi kosztami, które nas spotkały. Jest jeszcze jedna przyczyna- SPRAWIEDLIWOŚĆ, której niestety będziemy dochodzić na drodze sądowej, mimo wielu prób ugody z naszej strony. Skoro firma ACS ma prawo do "reklamowania" się w internecie i na różnych kanałach społecznościowych swoimi umiejętnościami oraz fachowością, to ja mam prawo do wystawienia rzetelnych opinii podpartych faktami oraz Opinią Biegłego Rzeczoznawcy z zakresu m.in. Techniki Motoryzacyjnej. Jeśli miałbym wszystko opisać słowo w słowo to zajęłoby to co najmniej kilkanaście stron A4, bo tyle ma opinia Biegłego Rzeczoznawcy, o której wspominałem chwilę wcześniej.
  W największym skrócie, zgłosiłem się do firmy ACS Anna Kunc (głównie z powodu filmów które znalazłem w internecie i przekonania, że są bardzo dobrymi fachowcami BMW) z moim BMW 750Li XDrive F02. Problem dotyczył nadmiernego zużycia oleju silnikowego. Mimo braku jakichkolwiek wycieków, bardzo dobrego stanu technicznego oraz historii ASO w/w silnik pobierał jego nadmierne ilości. Efekt był taki, że w spalinach było dużo dymu oraz konieczność częstych dolewek. Pierwsza diagnoza firmy ACS, tym razem Pana Adama Kunc- uszkodzone turbosprężarki. Mówię Panu Adamowi że ok, proszę naprawiać. Koszt ponad 12 000,00zł. Odbiór auta po naprawie (jeszcze o własnych siłach) i po przejechaniu kilkuset kilometrów, ta sama sytuacja- dolać olej do silnika ! Zgłaszam do Pana Adama Kunc reklamację naprawy i słyszę pokrętne wymówki typu, że to nie jest "reklamacja" itd. Po kilku dniach telefon, że mam przywieźć samochód, będzie ponowna diagnoza (pierwsza była niewłaściwa). Usłyszałem wówczas, iż to tym razem wina wadliwych głowic. Zgodziłem się na ponowną naprawę, koszt ponad 22 000,00zł. No i na koniec kuriozum całej tej historii, dzwoni jakiś pracownik firmy ACS (Pan Adam Kunc już nie miał cywilnej odwagi) i informuje, że po naprawie zatarł im się silnik i że to absolutnie nie ich wina oraz że mamy sobie odebrać niesprawne auto i oczywiście zapłacić łącznie ponad 34 000,00zł ! ! ! Samochód oczywiście odebrałem (na lawecie), trafił do biegłego rzeczoznawcy. Koszt naprawy, czyli wymiany silnika na nowy (regenerowany) ponad 60 000,00zł ! ! ! Sprawa została oddana do sądu. O dalszym postępowaniu w tej sprawie będę na bieżąco informował. JESZCZE RAZ WSZYSTKICH OBECNYCH i PRZYSZŁYCH KLIENTÓW PROSZĘ O PRZEMYŚLENIE, CZY ODDAWAĆ SWOJE AUTO DO FIRMY ACS... Jeśli są osoby które czują się pokrzywdzone lub oszukane przez firmę ACS Anna Kunc proszę o kontakt.
  

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Po pierwsze: uszkodzenie silnika podczas jazdy testowej nie było konsekwencją wykonanej usługi.
  Po drugie: z naszej strony zaproponowaliśmy Biegłego Sądowego Rzeczoznawcę Samochodowego z listy Ministra Infrastruktury z naszego OC - nie skorzystał Pan.
  Po trzecie: Ugoda zaproponowana przez Państwa prawnika polegała na propozycji odkupienia auta za kwotę 110 tys zł, zaznaczyć chcę, że pojazd był z przebiegiem 300 tys km, a FV z grudnia 2021r. w pozwie widnieje na kwotę 48 tyz zł NETTO.
  Po czwarte: nie zapłacił Pan za wykonaną usługę co zmusiło nas do złożenia wniosku do sądu.
  Po piąte: przyjechał Pan do nas po wymianie silnika z propozycją oddania Panu 70 tys zł nie przedstawiając argumentów w postaci opinii Rzeczoznawcy Biegłego Sądowego, że jest to nasza wina.
  Po szóste Pana Biegły Sądowy Rzeczoznawca z zakresu Techniki Motoryzacyjnej nie widnieje na liście Ministra Infrastruktury, więc nie jest Biegłym Sądowym. Ponad to opinia bazuje na domysłach, plagiacie i nie ma w niej dowodów na to, że zatarcie silnika jest konsekwencją naszych prac.
  Do zobaczenia w sądzie między innymi za straty finansowe spowodowane TYM WPISEM.

  BMW 750Li XDrive F02

• E

  Eryk K.

  2021-07-22

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Zdecydowałem się na serwis mojego E34 540iA ze względu na dobre opinie - niestety większego zawodu nigdy nie przeżyłem.
  2 rzeczy do zrobienia:
  - wymiana uszczelniacza w dyferencjale
  - wymiana oleju w skrzyni biegów
  zostały wycenione na 1200 zł, co uważam za cenę bardzo wysoką, ale to niby tacy profesjonaliści, więc ok.
  1. Wymiana uszczelniacza została wykonana i zalano NIEODPOWIEDNI olej 75W90, który może bardzo szybko zniszczyć dyferencjał ze szperą. Koszt takiego dyferencjału na rynku wtórnym to około 2500 zł. Jak można nie zauważyć, że jest szpera w dyferencjale, kiedy się go rozbiera? Jak można nie sprawdzić VINu? Na szczęście sam się zorientowałem, że popełniono błąd i szybko pojechałem na ponowną wymianę oleju
  2. 150 km od wymiany przestała działać skrzynia biegów. Po wrzuceniu "R" samochód stoi, a ze skrzyni wydobywają się zgrzyty i metaliczne dźwięki. Znalazłem w internecie instrukcję serwisową wymiany oleju w tej skrzyni (do wyszukania przez google: modelluebergreifend_19/ZP_SI_Oelwechselkit_PL.pdf), gdzie wyraźnie napisane jest, że konieczna jest wymiana filtra oleju skrzyni i oczyszczenie korka z magnesem. Warsztat przyznał, że tego nie zrobił, natomiast do żadnej odpowiedzialności za uszkodzenie skrzyni się nie poczuwa. Koszt remontu - do ustalenia, prawdopodobnie ponad 4000 zł.
  Nie ufam mechanikom ogólnie, ale większego partacza, który dostaje dwa zadania i obydwa robi źle, narażając klienta na koszty około 5000 zł i sam inkasuje za to 1200 zł + materiały, jak żyję nie widziałem! Radzę trzymać się z daleka od tego przereklamowanego pana!

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Nasz błąd, że zalaliśmy zły olej, który niezwłocznie wymieniliśmy na prawidłowy. Odnośnie oleju w skrzyni biegów; Przed wymianą ustaliliśmy z Panem, że wymienimy sam olej bez wymiany filtra oleju, ponieważ nie znamy historii serwisowej i na taki sposób wymiany się Pan zgodził.
  Pozdrawiam!

  BMW E34 540iA

• m

  mariona68

  2021-01-21

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  gość nie jest tylko gwiazdką tv, ale odpowiada na tel. zwykłym klientom za to duży szacunek pozdrawiam podkarpackie.

  
  

  bmw e39 530d

• B

  BMW E46

  2019-03-21

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Po weryfikacji stuków w tylnym zawieszeniu BMW E46 padła diagnoza na półosie, zgodziłem się na naprawę i ustaliłem kolejny termin wizyty - trzeba było poczekać 1,5 miesiąca ale ok. Ustaliliśmy że warsztat poszuka i zamówi półosie do tego czasu. Nawet w mojej obecności właścicielka próbowała znaleźć części ale dostępna była tylko prawa półoś więc miały być szukane na bieżąco i zamówione do czasu naprawy. Jakież było moje zdziwienie gdy tydzień przed wizytą dostaję telefon z pytaniem czy wizyta nadal aktualna i czy mam części na wymianę. Poza tym po poprzedniej wizycie został mi podmieniony oryginalny korek wlewu oleju (unikalny bo zaczepiany na wlewie aby nigdzie nie spadł przy dolewaniu oleju) po reklamacji właściciel stwierdził że musiał być nieszczelny z tym że cel wizyty był zupełnie nie związany z wymianą oleju czy czymś podobnym. A nie mają na stanie takiego korka więc nie wymienią (czyli mają to gdzieś).
  Kolejna uwaga bo kilka razy byłem w tym warsztacie po wymianie oleju w skrzyni biegów nie został wymieniony (i sprawdzony) korek wlewowy i okazało się że wycieka stamtąd olej o czym dowiedziałem się dopiero po kilku miesiącach na przeglądzie. Szczerze odradzam ten warsztat bo klienta mają za nic a opinia wyrobiona kiedyś już dawno jest nieaktualna.

  
  

  Bmw e46

• T

  Tomek

  2014-03-06

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Najlepszy, profesjonalny serwis za umiarkowaną cenę. Uczciwi!

  
  

  E46

• K

  Kris

  2013-11-11

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Najlepszy nieautoryzowany warsztat BMW w Polsce.

  
  

  BMW 650

• P

  Piotrek

  2012-11-20

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Jeżdżę do Adama od 3 lat. Starają się pomów, chociaż ceny nie są najniższe, jednak nigdy nie miałem zastrzeżeń do jakości ich pracy

  
  

  BMW Z4 2006

• k

  kamking

  2012-09-23

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Bardzo profesjonalna naprawa zakończona zadowoleniem klienta :)

  
  

  Zalety:
  Miła atmosfera

  
  

  Wady:
  Artystyczny nieład ;)

  
  

  BMW 530d