Autoryzowany Serwis Volkswagen, Skoda, Seat Carsed Warszawa

O warsztacie

3

Ocena wystawiona na podstawie 10 opinii.

Ogólne

Czas naprawy

Ceny usług

Jakość usług

• M

  Magda

  2021-04-12

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Samochód przyjęty o umówionej godzinie. Wspólne oględziny z Doradcą. Naprawa na czas i bez ukrytych kosztów. Pan Eryk kompetentny, rzeczowy i uprzejmy. Nie mam żadnych zastrzeżeń do jakości naprawy i obsługi. Polecam.

  
  

  Volkswagen Golf

• M

  Marta

  2021-03-11

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Jestem zachwycona!!! Umawiałam przegląd auta przed zakupem i robota została wykonana na najwyższym poziomie!
  Koszt usługi to 450 zł więc nie była to dla mnie mała kwota jednak myślę, że to była dobrze zainwestowana gotówka.
  Fachowiec Piotr Michalski to godny polecenia specjalista!

  
  

  Skoda super

• T

  Tomasz

  2021-02-09

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Szybka i sprawna wymiana oleju w silniku oraz filtrów. Wszystko na czas, zgodnie z ustaleniami. POLECAM!

  
  

  Skoda Octavia

• T

  Tomasz

  2020-12-21

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Czytam te opinie tutaj i nie wierzę. Serwisuję auta w salonach Carsed od 12 lat (najpierw Skoda w Mińsku, poźniej Seat i VW na Łopuszańskiej) i nigdy nie miałem tak dziwnych problemów.
  
  Nawet nietypowe problemy - jak zerwana śruba zabezpieczająca przez lichy serwis oponiarski - nigdy się na mnie wypieli i pomogli (wtedy czekałem ok 2h na wciśnięcie mnie od ręki na warsztat aby pomóc).
  
  A fakt, że na niektóre częsci trzeba czekać, tak jak ostatnio czekałem na pompę wody do Altei, za to wszystko umówinione i zrobine na czas dokładnie umówionego dnia i godzinie. Przy okazji inne drobne usterki wypatrzone i naprawione- jestem zadowolony.
  
  W życiu nie miałem takiej obsługi w nieuatoryzowanym serwisie.

  
  

  Altea XL

• W

  Woj1981

  2019-04-19

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Beznadzieja. Najpierw czekałem 1,5 miesiąca na części i termin a potem prosta rzecz, wymiana kluczyków i zamków zakończyła się zepsuciem bluetooth i nawigacji ?!?!
  
  Oczywiście od ręki nie da się tego poprawić, bo elektryka już nie ma, inny na szkoleniu - ściema!
  
  Nie polecam!

  
  

  SEAT Ateca

• R

  Rado

  2019-03-19

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Żenada. Rezerwacja usługi wymiany opon tydzien. Na miejsce przyjechałem przed umówioną godziną. Pomimo tego wymiana opon (wyłącznie) trwała 2 godziny. Koszt 130 złotych. Ostatni raz dałem się nabrać na ten pseudo serwis.

  
  

• M

  Marzena

  2018-11-07

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Zero empatii i chęci pomocy, chociaż na tablicy u Pani w recepcji POMOC jest wymieniona jako jedna z pozytywnych cech serwisu.
  Podjechałam pod serwis z pęknięta oponą, prosiłam o pomoc w wymianie koła (na dojazdówkę), czas wymiany ok 5 minut, jechałam po dziecko do przedszkola. Niestety w tak dużym warsztacie nikt nie mógł pomóc. Odmówili :(
  Koszt naprawy - zero, nie pomogli, nie płaciłam

  
  

• P

  Paweł

  2017-12-06

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  27. września oddałem do naprawy seata leona, (standardowy problem modelu - zbierająca się woda na dywanikach). Powiedziano mi że zostanie dokładnie sprawdzone którędy dostaje się woda i problem będzie wyeliminowany. Auto miałem odebrać 3 października. W międzyczasie skontaktował się ze mną doradca, że wymienili 3 uszczelki ale jednej nie ma w polsce i trzeba sprowadzić i żebym dał im tydzień na naprawę więcej, a oni się odezwą żeby powiedzieć o ktorej mam oderbać auto. Dałem. I poprosiłem jeszcze o sprawdzenie czujnika poduszki powietrznej bo się zapaliła kontrolka.
  
  Nie odezwali się, jak zadzwoniem na recepcję to się okazało że doradca jest na urlopie. Poprosiłem o rozmowę z kierownikiem, (Andrzej Rogala/Rogalski- jakoś tak) dopiero jak zagroziłem paragrafami to powiedział, że auto za 4 dni będzie zrobione i że to nie kawestia uszczelek bo z tego co on widzi to tylko jedna jest wymieniona, ale że to kwestia uszczelnienia jakiś mat odpływu w drzwiach.
  
  Po 4 dniach przyjechałem po odbiór samochodu, na oko podłoga sucha, drzwi podobno uszczelnione ale o czujniku już zapomnieli. Poprosili o kolejny tydzień.
  
  27 października przyjechałem, okazało się że auto mam do odbioru. Podłoga sucha - na pierwszy rzut oka wszystko ok. czujnik wymieniony - kontrolka zgasła. W ramach przeprosin dostałem zegarek o wartości 184 zł. (w serwisie sprzedawany za 289zł) Wartość całej faktury za to całe uszczelnianie po mocnych negocjacjach (plus wymiana czujnika poduszki) i tak opiewała na prawie 2000 zł
  
  Po zaparkowaniu pod domem okazało się że uszkodzili napinacz pasów (pas kierowcy się nie chowa w słupku), dodatkowo okazało się że przy większym deszczu nadal przez drzwi pasażera przelatuje do środka na dywanik woda.
  
  Samochodu zastępczego nie dają, chyba że się go od nich wynajmie za min. 99zł za dobę.
  
  KAŻDEMU ODRADZAM TEN SERWIS.

  
  

  Seat Leon

• M

  Marcin

  2017-04-18

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Witam,
  Przyjechałem do tego serwisu z nowym VW Amarokiem bo pojawił się jakiś błąd i świeciła się kontrolka silnika. Tutaj mogłem się umówić na taką diagnostykę najszybciej. W serwisie VW na Połczyńskiej kazali czekać 10 dni. Podkreślam, że chodziło o nowe auto z przebiegiem 1 300 km.
  W CARSED powiedziano mi, że cała sprawa zajmie godzinę. Zajęła ponad dwie i pół.
  Okazało się, że (tak mi powiedziano, nie wiem jak było naprawdę) trzeba było dokręcić opaskę przewodu powietrznego na przepływomierzu. Po tej skomplikowanej naprawie panowie mechanicy musieli zrobić jazdę testową – ok. 30 km. Musieli dobrze przetestować samochód, bo jak go odebrałem, to wskaźnik średniego zużycia pokazywał 12,7 l/100 km. Kiedy oddawałem auto pokazywał 9,4.
  Najlepsze jednak na koniec – Panowie mechanicy musieli trochę się podniecić przejażczką, bo zapach w aucie był fatalny. Bardziej przypominał chlew niż wnętrze nowego auta. Co gorsza padało, więc nie mogłem go nawet wywietrzyć.
  Napisałem do VW Polska i dostałem odpowiedź, że nic ich to nie obchodzi. Też ciekawe, bo myślałem, że po wpadce z emisjami będą dbać o klienta.
  
  To moje pierwsze doświadczenia z VW, niestety Żona kupiła jeszcze Seata, więc mam wrażenie, że przez kilka lat będę się musiał kołysać z tą marką, ale podejrzewam, że kolejnego auta tej grupy nie kupię.
  Zdecydowanie nie polecam serwisu CARSED przy Łopuszańskiej,
  Marcin
  
  P.S. usługa była wykonana w ramach gwarancji, więc za nią nie płaciłem. Dlatego taka dobra ocena kosztów :)
  

  
  

  Volkswagen Amarok

• R

  Roman

  2017-03-21

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Zrobiłem przegląd okresowy Seata Exeo w serwisie Carsed przy ul. Łopuszańskiej w Warszawie, oczywiście nie wykryli żadnej usterki, a tydzień później musiałem wymienić odmę, okazało się że łańcuch niedługo będzie do wymiany, zatkana przepustnica, uszkodzone jedno koło. Wszystkie uszkodzenia były zapisane w komputerze pokładowym, ale wieocznie w Carsed nie używają czytników.Ten serwis ogranicza się do kasowania pieniędzy za oleje i filtry, kompletny brak profesjonalizmu i dbałości o klienta. Nie polecam nikomu.

  
  

  Seat Exeo