Norauto Warszawa Conrada

Conrada 29 a, Bielany , 01-922 Warszawa

****** 1.9 (11 opinii)

WARSZTAT ZAMKNIĘTY

Polecane warsztaty
Healthy Car

Warsztat Godny Zaufania

Kłobucka 10, Ursynów, Warszawa

****** 5.2 (2 opinie)
Auto Roma

Ul. Lisia 25, Targówek, Warszawa

****** 5.8 (30+ opinii)
Gadimex

Warsztat Godny Zaufania

Goraszewska 32, Sadyba, Warszawa

****** 5 (10 opinii)

Opinie (11)

1.9 ******
Ocena wystawiona na podstawie 11 opinii.

Ogólne

******

Czas naprawy

******

Ceny usług

******

Jakość usług

******
  • e
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Niekompetentna i lekceważąca obsługa. Skusiłam się na przyzwoitą cenę wymiany czynnika chłodniczego. I porażka... nie możemy napełnić bo jest nieszczelność, nie możemy stwierdzić gdzie bez rozebrania części samochodu za prawie 600 zł. No to nie, zrobię to gdzie indziej. Druga próba, problem z zapalającą się lampką silnika czyli katalizatorem. Tak możemy wymienić całkowity koszt około 1700 zł, ale najpierw trzeba zrobić diagnostykę. Dobrze, zrobiona diagnostyka za prawie 100 zł. Dużo pytań z mojej strony, dużo uników ze strony panów z obsługi. Konkluzja: nasz dostawca nie mam części to tego samochodu! To po co ja robiłam diagnostykę jak nie jesteście w stanie zrobić naprawy? Możemy zrobić naprawę jak dostarczy nam Pani części. Zdecydowanie odradzam. Tam można robić tylko przeglądy samochodów 2-3 letnich i to też tylko w zakresie wymiany opon czy żarówek.


    SUZUKI

  • Z
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Szczerze odradzam ten warsztat. Bałagan w systemie, przy umówieniu się na wymianę opon okazało się, że ich nie ma, a następnie, że jednak są, ale przypisane do innego auta... Ceny w cale nie są konkurencyjne a obsługa niemiła i nieuprzejma.


    Ford

  • E
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Jakość obsługi klienta - koszmar. Nie ma jak się umówić na zmianę opon, a wyboru nie mam bo są u nich w przechowalni. Kilka dni z rzędu dzwonię, czekam po kilkadziesiąt minut i nikt nie odbiera. Pojechałam osobiście i się umówiłam. Pytam obsługę czemu nikt nie odbiera telefonu - mówią, że nie mają czasu i że lepiej umawiać się drogą mailową. W następnym sezonie tak spróbowałam. Nikt nie odpowiedział na 2 moje maile, znowu dzwoniłam kilka dni po kilkadziesiąt minut. To jest wprost nie wiarygodne, że to miejsce działa i ma klientów. W tym roku zabieram opony.


    Ford

  • a
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Pojechałam ze swoimi żarówkami żeby je wymienić. Pan z serwisu powiedział, że będzie to kosztowało 20zł i mogą to zrobić od razu, bo nie mają dużo pracy. Trwało to ok. 20 min. Przy kasie Pan skasował mnie 50zł, twierdząc, że podał wcześniej koszt za wymianę jednej żarówki. Nie wyjaśniałam tego, bo bardzo mi się spieszyło, ale teraz żałuję, bo ewidentnie dałam się naciągnąć.


    Toyota Yaris

  • T
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Serwisowałem przez rok, robiąc różne drobne naprawy, w tym wymianę żarówek. Ostatnio wymiana żarówek była bez problemowa.
    Tym razem trafiłem na inną ekipę i młodą osobę początkującą. Trud wymiany zaczął się gdy powiedziałem że trzeba wyjąć akumulator by założyć żarówkę. Mechanik powiedział ja dam radę bez. Po dłuższym czasie jednak musiał zdjąć akumulator. Pracowało trzech przy zmianie żarówki. Jednemu pękła przy wyciąganiu, a drugi młody chciał wmówić mi że nie było zaślepki. Znalazłem ją pod samochodem. A puenta jest taka że musiałem zapłacić więcej niż ostatnio - argumentacja to: bo długo to trwało, i było trudne. A jak zapytałem co z moim czasem że tak długo czekałem. Mechanik - kasjer tylko mnie wyśmiał. Przecież nie chodzi o to by zapłacić 40 zł więcej, tylko o podejście do klienta.


  • B
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Nigdy nie miałam okazji tam się pojawić, bo przez dwa czy trzy dni (kilkanaście prób) nikt nie raczył odebrać ode mnie telefonu.

    Wysłałam maila z prośbą o kontakt, bo chciałam przyjechać na kompleksowy przegląd właśnie kupionego samochodu, ale nigdy nie doczekałam się odpowiedzi.

    Życzę wszystkiego dobrego, na pewno nigdy tam nie przyjadę (choć to za rogiem), już wolę zapłacić za lawetę i pojechać tam, gdzie klient może liczyć na jakąś usługę.

    Rzecz miała miejsce 2 miesiące temu.


    Odpowiedź warsztatu na komentarz:

    Szanowna Klientko,
    Bardzo nam przykro z tego powodu. Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Nie odbieraliśmy telefonu, ponieważ mieliśmy klientów stacjonarnych. Liczymy na to, że może jeszcze się Pani do nas przekona.
    Pozdrawiamy, Zespół Norauto

    Ford

  • A
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Zmiana opon jest chyba jedną z prostszych czynność dla serwisu. Jednak dla Feu Vert Car Service Bielany niekoniecznie. Jeszcze mogę zrozumieć brak oznakowania opon mimo prośby klienta, niedopompowanie jednego koła na poziomie 1,2 (przy zaleceniach 2,1) tez mogłabym, jakoś zrozumieć ale napompowanie każdej z kół innym ciśnieniem w tym jednego ciśnieniem 4,1 zagraża już bezpieczeństwu!
    NIEPOLECAM!


    Mitsubishi Colt

  • M
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Wymiana opon - szybko i bezproblemowo. Opony dostępne w 24h w konkurencyjnej cenie. Niestety sama usługa trochę droga.
    Obsługa i mechanicy bardzo uprzejmi.


    Fiat Stilo

  • N
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Miała obsługa, szybkie terminy, mogłabym nawet przymknąć oko na wnoszone piwka przez pracowników o 11 rano. Ale jak się okazało wymiana filtru oleju to dla tych panów tylko wlanie oleju - miska nie ruszona, nie ma pewności czy filtr był wymieniany.
    Nie polecam.


    Renault Safrane

  • t
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Samochód nie zapalał, panowie z serwisu przeczyścili silnik i zmierzyli kompresję. Wysżło że silnik jest już mocno zjechany o czym wiedziałem już wcześniej, ale samochód znowu zaczął zapalać. Za usługę zapłaciłem 50zł, czyli mniej niż się spodziewałem. Wszystko trwało ok. 3h, a że obok dwa duże centra handlowe, więc czasu nie straciłem traciłem w ogóle.


    Renault Megane

  • k
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Serwisowałem się przez ok. rok, po drodze kilka mniejszych i większych napraw. Serwis sympatyczny, dopóki coś się nie zadzieje.

    Wymieniłem rozrząd z pompą wody - rozszczelnienie uszczelniacza po 12 tys. km.
    Wymiana tulei z przodu i z tyłu - nie podokręcali śrub, przez co wahacz mógł odpaść w trakcie jazdy.

    Na reklamację - stwierdzenie, że po naprawie zmienia się charakterystyka zawieszenie i przez to inne rzeczy mogą teraz wychodzić...

    W samochodzie narzeczonej - wymienili niepotrzebnie przepustnicę, która była ok. Po wymianie - problem braku gazu nie zniknął, brak chęci do innej naprawy lub zwrotu pieniędzy


    Ford Focus

Podobne warsztaty


Usługi wykonywane przez warsztat