NordGlass WARSZAWA VIII

Błękitna 78, Praga-Południe , 04-663 Warszawa

****** 3.9 (3 opinie)

WARSZTAT ZAMKNIĘTY

Polecane warsztaty
Moto-Partner Sachmata - Serwis MOTRIO

ul. Grochowska 45D, Praga-Południe, Warszawa

****** 5.7 (30+ opinii)
PS Auto-service

Warsztat Godny Zaufania

Górczewska 225, Bemowo, Warszawa

****** 5.3 (30+ opinii)
OKOPOWA53 | AUTO SERWIS

Okopowa 53, Wola, Warszawa

****** 5.4 (30+ opinii)

Opinie (3)

3.9 ******
Ocena wystawiona na podstawie 3 opinie.

Ogólne

******

Czas naprawy

******

Ceny usług

******

Jakość usług

******
  • D
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Rzadko kiedy wystawiam opinię w internecie, ale dla Państwa z Błękitnej zrobię wyjątek. Do firmy Nordglass skierowano mnie z ubezpieczenia - na przedniej szybie powstał niewielki odprysk po uderzeniu kamienia na autostradzie. Podano mi namiary do serwisu na Łodygowej, ale ponieważ z warsztatu, w którym zajmowano się samochodem było bliżej na Błękitną postanowiłem niestety skorzystać z usług tego serwisu. Muszę przyznać, że obsługa w biurze w pełni pasuje do poziomu kompetencji specjalistów zajmujących się w tym serwisie naprawą szyb.

    Po uprzednim uzgodnieniu przeze mnie wszystkiego telefonicznie pracownik warsztatu, w którym stał mój samochód podjechał do biura, żeby uzgodnić szczegóły. Pani obejrzała uszkodzenie, powiedziała, że nie ma żadnego problemu i zaprosiła nas następnego dnia na godzinę ósmą.

    Następnego dnia (po wcześniejszej rozmowie telefonicznej i obejrzeniu pojazdu poprzedniego dnia) Pani z warsztatu stwierdziła, że:

    1. Uszkodzenia nie da się naprawić - można jedynie wymienić całą szybę. Podparła się opinią specjalisty z serwisu, który powiedział, że:

    - uszkodzenie było już naprawiane, w szybę jest napchane "jakiejś żywicy", co jest oczywistą bzdurą, bo nie po to mam ubezpieczenie, żeby pchać samemu "jakąś żywicę" w dziurę. W serwisie NordGlass na Łodygowej, do którego udałem się w następnej kolejności stwierdzono, że to nieprawda i uszkodzenie zostało naprawione
    - specjalista powiedział również (przy pracowniku mojego warsztatu i obsłudze biura), że ewentualnie można "walnąć młotkiem", żeby się rozeszło i wtedy wymienić całą szybę

    2. Nawet, gdyby się dało naprawić uszkodzenie, to pomimo przyjęcia zgłoszenia przez ubezpieczyciela, trzeba będzie wypełnić kilka stron dokumentów A4, żeby naprawa mogła być wykonana, jeżeli samochód przyjechał z warsztatu, a nie został przyprowadzony bezpośrednio przez właściciela. Dodam, że dzień wcześniej, ani przez telefon, ani osobiście nic takiego nie powiedziano, pomimo poinformowaniu wprost, że samochód przyprowadzi pracownik warsztatu. W warsztacie na Łodygowej poproszono o wypełnienie jednego kwitka i dosłanie poprzedniej polisy mailem - nie było mowy o tego typu piętrzących sie przeszkodach

    3. Jeżeli nawet dojdzie do naprawy, to nie ma możliwości udzielenia żadnej gwarancji, bo uszkodzenie znajduje się za blisko krawędzi (9.5 centymetra, a musi być minimum 10 centymetrów). W serwisie na Łodygowej dostałem pełną gwarancję na wykonaną usługę

    Reasumując - obsługa biura wykazuje się kompletną niekompetencją i złą wolą, a poziom ekspertyzy fachowców serwisu sprawia, że po usyszeniu "diagnozy" musiałbym być naprawdę zdesperowany, żeby zostawić samochód pod ich opieką. Polecam omijać to miejsce szerokim łukiem, jeżeli chcecie uniknąć arogancji i bezczelności obsługi biura i indolencji pracowników serwisu


    Audi A5

  • A
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Usługa wymiany uszkodzonej szyby bardzo dobrze wykonana, szyba nie przecieka, nie ma żadnych problemów z nią. Sama wymiana to czas ok. 1 godziny. Cena też jest zachęcająca. Ja zapłaciłem 99zł za wymianę.


    Opel Astra

  • C
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Perfekcyjnie wykonana usługa , w dodatku super obsługa Polecam serdecznie


    Ford S-max

Podobne warsztaty