Serwis i Dealer BMW Auto Fus

O warsztacie

2.6

Ocena wystawiona na podstawie 15 opinii.

Ogólne

Czas naprawy

Ceny usług

Jakość usług

• p

  piotr

  2023-05-23

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  BMW 520d, zgłosiłem się do serwisu z usterką kluczyka do samochodu; zamiast zamykać otwierał wszystkie drzwi i okna. Elektrycy testowali usterkę trzy dni nawet podobno w porozumieniu z "Monachium" i nic nie pomogło. Stwierdzono konieczność sprowadzenia nowego kluczyka z "Monachium" za 1500 zł. Wpłaciłem 110 zł zaliczki. Czekałem na kluczyk 2 m-ce i nic. Skontaktowałem się z firmą wyszukaną w internecie "kluczyk.pl: Al.Niepodległości 152. która naprawiła mi dwa kluczyki do BMW w cenie po 150 zł sztuka w ciągu 1 dnia!!!!. Teraz serwis BMW zwraca mi wpłaconą zaliczkę już dwa tygodnie. Karygodne traktowanie klienta.

  
  

  BMW 520d

• R

  Robert

  2023-02-16

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Tragedia.
  Auto czwarty raz stoi (tym razem mijają 3 tygodnie) na układ hamulcowy. Auto zakupione w ubiegłym roku jako nowe X4M. Zapowietrzają się hamulce , Auto ściąga w lewo przy hamowaniu. Po rozgrzaniu tarcz i klocków słychać ogromny huk pod podłogą auta, jakby skrzynia biegów z kołami startowała odrzutowcem. Wycieki (zlokalizowane przeze mnie) płynu hamulcowego z zacisków hamulcowych. Warsztat albo nie ma mechaników , którzy znają swój fach, albo totalnie olewają klienta. Nie odbieranie telefonów, brak jakiejkolwiek informacji stały się nagminne. Nadmienię ,że auto stwarza ogromne zagrożenie na drodze dla mnie , moich pasażerów i innych uczestników ruchu. Dla mnie koszmar za ponad 550 tys. złotych

  
  

  BMWX4M

• P

  Patryk

  2021-09-18

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Witam jestem posiadaczem BMW e60 . W ostatnim czasie miałem kolizję z nie mojej winy . Przyjeżdżając tam miałem nadzieje że auto zostanie zrobione z oc sprawcy po oryginale ale nie miłe zostałem zaskoczony bo osobę którą poprosiłem o pomoc powiedziała mi że to zastare auto i simiejąc się powiedział że nie takie kasował i pokazał f10 335i że i takie kasują . Zero jakiej kolwiek pomocy . Odradzam

  
  

  BMW e60

• E

  Ewa

  2021-08-11

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Szanowni Państwo,
  Jestem wraz z mężem zażenowana poziomem obsługi w Państwa salonie. Wybraliśmy salon BMW ponieważ są to auta PREMIUM i ,,podobno" gwarantujecie Państwo obsługę premium... Poniżej moja historia z Państwa salonem. Kupiliśmy z mężem nowy samochód z Państwa salonu. Wszystko super prócz takiej małej wpadki, że auto na starcie zostało wydane z wgnieceniem... Mąż jest bardzo kulturalnym człowiekiem i odebrał auto uszkodzone dla mnie bo jestem w ciąży i chciał żebym jeździła już nowym komfortowym samochodem. Pan sprzedawca obiecał mężowi, że w przeciągu tygodnia ktoś się skontaktuje i naprawi auto. Tak naprawdę gdyby nie moje i męża przypomnienia obsługa Państwa salonu a w szczególności jeden Pan, który prowadził naszą obsługę zapomniałby o tym fakcie, że wydał uszkodzone auto... Niestety to nie koniec rozczarowań związanych z Państwa usługami. W końcu zostało nam obiecane po miesiącu naprawienie auta i jakiś miły upominek nie wiem przysłowiowy ,,długopis"... i oczywiście nie dostałam kompletnie nic a co gorsza po naprawie auta nawet nie zostało umyte bo nie było czasu... Ja rozumiem naprawdę wszystko ale nie dość, że do Państwa salonu musimy przejechać pół Warszawy to jeszcze żeby finalnie kłamać klienta...Kolejne auto tej marki już wybieramy z mężem w innym salonie i z czystym sercem każdemu odradzę zakup nowego auta w Państwa salonie. Nigdy nie spotkałam się z taką usługą i czuje ogromny niesmak po tej sytuacji.

  
  

• M

  Mariusz

  2021-08-05

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Auto Fus już w latach 90-ych jako serwis Renault odwalał tandetę. Serwisowałem tam moje Clio. Fatalne wspomnienia. Po latach wróciłem jako posiadacz BMW. Niestety znowu pełna porażka. Na przykład za wymianę klocków hamulcowych biorą 3000 zł i trwa to 7 godzin.
  Wcześniej też wielogodzinne czekanie na proste czynności obsługowe. Ogólnie chaos zawinięty w sreberko. Byłem tam ostatni raz. I chyba więcej BMW też nie kupię. Mimo że mam do tej marki bardzo duży sentyment.

  
  

  BMW 118i

• S

  Sebastian

  2020-11-23

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  W czwartek kupiłem gotówką/ przelewem bmw 750d xdrive z 2019 roku za 410.000 zł z przebiegiem 10.400 km od fus warszawa. Auto z gwarancją i zapewnieniem że auto jeździło w sieci bmw i jest w pełni sprawne. Po wyjeździe zapaliła się kontrolka nie działa lewe światło drogowe. No i zaczęły się schody..... serwis twierdzi że musi zabrać mi auto na kilka dni bo będą rozbierać cały przód i zmieniać sterowniki lamp i wyjmować lampy żeby się dowiedzieć co jest nie tak. Cały piątek stracony, umówiony na poniedzialek żeby zostawić auto do środy dowiaduję się w poniedziałek od juz innego Pana z serwisu że na pewno nie do środy ale do końca tygodnia to najszybciej i żebym sobie ubera wziął do domu bo nie mają żadnego samochodu zastępczego (40 km do domu) albo coś skombinują z serwisu blacharskiego.... pojawia się bmw 320 z 2000 roku delikatnie mówiąc brudne..... i tekst że trzeba będzie zapłacić za nie 350 zł za dzień bo na gwarancji przysługuje samochód zastępczy na jeden dzień.... Nie polecam bo jedyne co możecie tam kupić za cenę mieszkania w Warszawie to uszkodzony samochód i brak serwisu.

  
  

  Bmw g11 750d xdrive

• O

  Olo...,......

  2018-03-25

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Witam
  Podczas wymiany wahacza w bmw x5
  Samochód ściąga...serwis rozkłada ręce nie potrafią ustawić zbieżności ....
  Czy miał ktoś taki problem?
  Mam ogromny problem teraz ...bo naprawdę jazda jest uciążliwa ...
  Auto na gwarancji..
  Serwisu nie polecam!!

  
  

  Bmw x5 m50 d

• X

  XYZ

  2015-10-21

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  W pazdz. 2013r. odbierałem tam nowe BMW X3. Przebieg pojazdu 30100km. Umówiłem się u nich na naprawę GWARANCYJNĄ a mianowicie mocno zużyte tarcze hamulcowe oraz wycieki oleju ze skrzyni biegów. Pan konsultant oznajmił,że tarcze mogą być wymienione odpłatnie - sprawa eksploatacyjna- 30100km???????, natomiast wyciek oleju ze skrzyni biegów, stwierdził że to woda z klimatyzacji tam wycieka. Panie konsultancie T.K. wskazane przeszkolenie z budowy samochodu. Nie wiedziałem że można spotkać takich specjalistów.
  .....A miałem po Nowym Roku kupić tam jeszcze 2 samochody.
  Podpis XYZ -- 36 lat pracy jako mechanik diagnosta w Okręgowej Stacji Kontroli Pojazdów, w tym 17 lat w ASO naprawy i przeglądy gwarancyjne pojazdów.

  
  

  BMW X3

• T

  Tadek

  2015-02-11

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  wymiana chłodnicy w moim E91 po wcześniejszym telefonie. Zdecydowanie ekspresowa usługa. Kiedy twoje auto to twoje biuro nie masz czasu umawiać się z Panem Zdzisiem z warsztatu na ulicy obok. Profesjonalnie i dobrze cenowo!

  
  

  BMW e91

• W

  Wolski

  2014-07-24

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  dobra obsługa. Zostawiłem swoje E39 z raczej ciężkim przypadkiem – elektronika zastrajkowała i ciężko było znaleźć przyczynę (padło wszystko) – okazało się że kable w jednym bardzo ciężko dostepnym miejscu były wprost zrujnowane (używane auto i to chyba po przejściach), po paru dniach odebrałem autko i wszystko działało. Na szczęście nie trwało to długo, dostałem auto zastępcze ale szybko wróciłem do swojego za niewielkie pieniądze :)

  
  

  BMW E39

• t

  tom

  2013-07-29

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Moje auto postanowiło odmówić posłuszeństwa, no bywa.... Ciągle przegrzewał mi się silnik. W końcu zaprowadziłem samochód do Auto Fusa. Mechanicy szybko zauważyli, ze jest problem z termostatem. Naprawa nie trwała długo, zapłaciłem tyle samo co zapłaciłbym w innym serwisie, sprawdzałem. Także nie ma co narzekać, samochód jeździ jak trzeba.

  
  

• k

  kazik

  2013-07-09

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Byłem w ich serwisie raz. Samochód zaczął mi gasnąć przy nagłym zdejmowaniu nogi z pedału. Szybko ustalili czemu tak się dzieje, diagnoza – uszkodzona przepustnica. Na naprawę nie czekałem długo. Obsługa była bardzo miła, jako klient byłem traktowany z należytym szacunkiem. Polecam ten serwis.

  
  

  BMW Seria 1 120i

• T

  Teresa R.

  2013-03-25

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Salon jakich mało w Warszawie, z prawdziwymi tradycjami i długimi latami doświadczenia. Na przestrzeni piętnastu lat kupiłam u nich 3 samochody, każdy był serwisowany na miejscu, najnowsza piątka również. Obsługa zawsze na poziomie, jakość z czasem ciągle rośnie – moje zadowolenie również. Nie jestem specjalistką od mechanicznych spraw, samochód ma mi dobrze jeździć i być sprawny, tak też mówię w serwisie jeśli coś „stuka” czy puka, a oni już dalej wiedzą co robić. Często otrzymuję też zniżki lub dodatkowe usługi w ramach serwisowania, co uważam za bardzo profesjonalny gest.

  
  

  Zalety:
  kompetentna, uprzejma obsługa
  dodatkowe "bonusy"
  szybkie naprawy
  serwis czynny do godz. 22 +soboty

  
  

  Wady:
  -

  
  

  BMW 530d

• A

  Artur

  2012-03-30

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Trafiłem tu z problemem, którego nie mogli zdiagnozować w innym warsztacie. Chodziło o przedostawanie się gazów wydechowych do układu chłodzenia. Wymieniono mi uszczelki pod głowicą, oczywiście sprawdzono całą głowicę czy przypadkiem nie ma jakiejś nieszczelności. Według mnie warsztat bardzo solidny i fachowy.

  
  

• K

  Kamill

  2012-02-09

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Nie mam zastrzeżeń. Pojechałem z konkretną sprawą - uszczelnić kolektor ssący. Usterke szybko naprawiono, dodatkowo miło mnie zaskoczono, w cenie miałem kąpanie auta

  
  

  Zalety:
  niedługi czas naprawy
  miła obsługa

  
  

  Wady:
  wg mnie brak