OPEL SERWIS WOŁOMIN

O warsztacie

3.9

Ocena wystawiona na podstawie 11 opinii.

Ogólne

Czas naprawy

Ceny usług

Jakość usług

• A

  Aabjksksk

  2026-06-30

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM.
  Niestety jest to typ mechanika, u ktorego trzeba 10 razy się upewnić o cenie i zakresie usług, zeby nie zostać oszukanym. Tak bylo u mnie-na początku wycena naprawy 3tys,a przy odbiorze prawie 5tys. Pan oczywiście tłumaczył to ,,nie dogadaniem sie" bo z kobiecie mu ciężej cokolwiek wytłumaczyć...bez komentarza. Oczywiście o jakimś dogadaniu sie i polubownym rozwiązaniu nie bylo nawet mowy. Pomijając, że nie otrzymałam faktur za części, tylko jakąś rozpiskę napisaną odręcznie na kartce, to okazało się że ceny tam są po prostu bardzo wysokie. Niestety to nie koniec tej smutnej historii- musiałam tam wracać 2 razy na gwarancji bo usterki które zgłaszałam powróciły, z powodu jakis niedoróbek serwisu (min. Brak podłączenia węża płynu hamulcowego do sprzęgła). Oczywiście nie usłyszałam nawet słowa ,,przepraszamy". Cała ta sytuacja to nieśmieszny żart. Podsumowując: zapłacisz dużo, usługa moze nie zostać wykonana prawidłowo i nie umawiaj się jeśli jeśli jesteś kobietą.

  
  

  Opel Astra h

• M

  Marek

  2022-01-04

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Nie polecam tego warsztatu dotyczy Opel Wołomin ul. Kobylkowska 10 a, po umówieniu się na konkretny dzień dostarczyłem auto w godzinach porannych , omówiłem z jednym z mechaników dokładnie usterki do usunięcia , zapewniano mnie iż autem zajmą się niezwłocznie , tego samego dnia w godzinach popołudniowych podjechałem aby dopytać o szczegóły , ku mojemu zdziwieniu auto stało na placu zastawione innymi autami , nie dotknięte ręką mechanika .... , na pytanie o diagnozę i weryfikację tych usterek - brak jakichkolwiek rzeczowych odpowiedzi ( wynikało iż nikt z mechaników nie pokusił się o diagnostykę usterek auta ) - straciłem cały dzień ... , auto zabrałem i wstawiłem w tym samym dniu do innego warsztatu .

  
  

  Opel

• K

  Klient

  2021-09-11

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  NIE POLECAM I OMIJAĆ bardzo, ale to BARDZO szerokim łukiem. Trudno napisać to w kilku zdaniach...Przez ponad 20 lat jazdy samochodami i serwisowaniem ich nigdy w życiu nie spotkałem się z takim podejściem. Wstawiłem samochód z jasno określonymi wadami - problemami, które wypunktował serwis ASO podczas przeglądu. Pan właściciel serwisu odnotował to i umówiliśmy się na kontakt telefoniczny w sytuacji, gdyby okazało się że nie trzeba tego naprawiać lub na wypadek gdyby podczas naprawy wyniknął jakikolwiek inny problem. Ani w jednym ani w drugim przypadku nie było telefonu do mnie. Samochód odebrałem 5 dni dłużej niż umówiony termin. To się oczywiście może zdarzyć każdemu. Ale UWAGA po przejechaniu niespełna 120 km zauważyłem na parkingu plamy oleju...Pojechałem od razu do najbliższego serwisu. Był to serwis z autoryzacją Bosch. Panowie po wstawieniu na podnośnik zaprosili mnie abym podszedł i spojrzał. Krótko mówiąc stan techniczny elementów ,,naprawionych" przez ten serwis zagrażał wypadkiem, nawet śmiertelnym. Zostawiłem na parkingu w serwisie samochód i pojechałem drugim samochodem do tego serwisu w Wołominie. Na posesji spotkałem właściciela i od razu powiedziałem że mam mega problem z samochodem, który kilka dni temu u nich naprawiałem. Pokazałem mu dokument z serwisu Boscha w którym ujawnione zostały poważne usterki z prośbą o podjęcie stanowiska i szybką reakcję z jego strony. NIESTETY facet oznajmij mi że mechanik, który naprawiał mi samochód jest na urlopie a on ma kilku innych klientów którzy są umówieni, więc najwcześniej za 2 tygodnie mogę przyjechać...NIESTETY ,,serwis" nie wystawia żadnych dokumentów przyjęcia i odbioru samochodów a co za tym idzie NIE WYSTAWIA FV i paragonów, więc udowodnienie jest trudniejsze. Ale mają problem gdyż na część usługi otrzymałem FV a przy odbiorze samochodu otrzymałem podstemplowane karteczki z wykazem czynności. Zatem biorąc pod uwagę również świadków mam szansę kierując sprawę do Sądu. Do dnia dzisiejszego właściciel serwisu, pomimo moich próśb o naprawę reklamacyjną nie odniósł się.

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Witam.
  Wady-problemy z którymi przyjechał Pan do serwisu zostały usunięte na koszt sprzedającego który otrzymał fakturę vat(naprawa wynikająca z tytułu rękojmi). Właściciel auta otrzymał od warsztatu pisemną notatkę co zostało naprawione na koszt sprzedającego. Co do przyjęcia auta w ramach reklamacji warsztat wyraził chęć współpracy lecz poinformował klienta o urlopie i realizacji naprawy po ponownym otwarciu (w końcu każdemu należy się odpoczynek tylko nie wszyscy potrafią to zrozumieć).Klient otrzymał fakturę vat na usługę której nie obejmowała rękojmia między kupującym a sprzedającym auto.

  Captiva

• J

  Jmelks

  2020-11-05

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Nie polecam tego serwisu kategorycznie u mnie po wymianie silnika po sprawdzeniu nie dokręcona poduszka silnika nie dokręcona skrzynia biegów automatyczna, nie wymienione nie uszczelki w miskę oleju po sprawdzeniu w innym serwerze to potwierdzili po zgłoszeniu powiedzieli że mogę zgłosić do sądu ich to nie obchodzi a jeżeli chce wymienić to muszę za to zapłacić. Nie trzecie swój czas i pieniądze nie polecam

  
  

  Opel Insignia

• P

  Paweł

  2018-12-10

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Auto zostawiłem z uszkodzonym wyświetlaczem po 5 godzinach odebrałem auto gotowe. Wyświetlacz został naprawiony a cena była bardzo niska . Warsztat godny polecenia ..

  
  

  Toyota Avensis

• M

  Młody

  2018-08-10

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Jestem zadowolony i z pewnością tam wrócę.Mam nadzieję że koszty będą mniejsze, ale wiem że wszystko kosztuje.Jest dobry mechanik i polecam.

  
  

  Opel Astra 95r.benzyna,gaz

• D

  Dariusz

  2018-04-17

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Ceny przystępne, pan szybko znalazł termin na wymianę kompletu rozrządu. Rano auto zostało podstawione a po pracy pojechałem odebrać i nawet nie odczułem braku auta. Dla mnie rzetelność, uczciwość i terminy odgrywają wielką rolę. Jeżeli chodzi o jakość usług i ceny i punktualność-to dosłownie bez zarzutu. Z czystym sumieniem mogę polecić warsztat.

  
  

  Opel Vectra C

• A

  Arkadiusz

  2018-02-23

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Bardzo rzeczowe podejście do zlecenia naprawy.Szybka a przede wszystkim skuteczna diagnoza i ustalenie usterki (cztery poprzednie warsztaty poddały się).Panowie mają bardzo dużą wiedzę w naprawie aut i profesjonalny sprzęt.Warsztat polecam wszystkim zmotoryzowanym.

  
  

  Opel Insignia

• J

  Jjjj

  2018-02-15

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Warsztat godny polecenia, obsluga bardzo miła i sympatyczna zna bardzo dobrze sie na tym, niskie ceny naprawy , szybkie dostarczenie potrzebnych czesci do pojazdu . Polecam

  
  

  Opel

• L

  Laura

  2018-02-15

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Ekspresowa obsługa. Panowie tego samego dnia zdiagnozowali problem. Od jakiegoś czasu coś huczało przy większej prędkości, okazało się, że to łożysko w kole. Auto odebrałam tego samego dnia. Póki co działa bez zarzutu. Z pewnością wrócę w razie potrzeby.

  
  

  Citroen

• P

  Paulina

  2018-02-13

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Zostawiłam w tym warsztacie swojego Seata Leona na wymianę sprzęgła. Naprawili mi tego samego dnia choć wiem, że pracy przy tym dużo... Koszt naprawy nie był jeszcze aż taki wysoki, jak w innym warsztacie, w którym się dowiadywałam o cenę wymiany sprzęgła.. Tak więc polecam.

  
  

  Seat Leon