Finco Autoserwis

O warsztacie

5.4

Ocena wystawiona na podstawie 287 opinii.

Ogólne

Czas naprawy

Ceny usług

Jakość usług

• L

  Leszek

  2025-11-17

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Korzystam z tego warsztatu od wielu lat, naprawiałem tam samochody różnych marek, w ostatnim czasie Mercedesa i Dacie. Zawsze jestem zadowolony z usługi, jakości i ceny. Polecam

  
  

  Mercedes Benz E 280 Cdi, Dacia Duster II 1.6

• R

  RobKre

  2025-11-10

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Panowie mieli wymienić olej plus filtry i sprawdzić przyczynę zapocenia silnika. Wymienili pokrywę zaworów na nową, leje się spod niej tak samo jak spod starej pokrywy, do tego od czasu „naprawy” świeci się czek silnika – przed „naprawą się nie świecił… Skasowali ponad 2 tys. złotych i w zasadzie poza wymianą oleju nic nie zostało zrobione. Nikomu nie polecam tego „serwisu”.

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Dziękujemy za komentarz.
  
  1. Pojazd Peugeot 207 z 2008r. przyjety do serwisu 24.09.2025 z przebiegiem 284023 km.
  Informacje podane przez Włsciciela do zlecenia :
  "Widać wyciek pailwa/oleju (?) góra silnika w okolicach wtrysków oraz od przodu silnika. Silnik był myty 5 dni temu. "
  
  Dlaczego autor w komentarzu pisze o „zapoceniu” jeśli w momencie oddawania pojazdu do serwisu wspominał o wycieku w kilku miejscach?
  Dodatkowo silnik został umyty przed przyjazdem do naszego serwisu.
  To kwestia rzetelnosci opisu sytuacji.
  
  Po ustaleniu żródła aktualnego, widocznego wycieku ( odkszałcona termicznie pokrywa zaworów) i zaakceptowaniu kosztów przez Własciciela prace zostaly wykonane , a samochód zwrócony z prośbą o przyjazd na kontrolę.
  Silnik był przed przyjazdem do serwisu myty przez Klienta, podejrzewaliśmy że przy przebiegu 280 023 km mogą istnieć także inne miejsca wycieków.
  
  . Po przyjezdzie na wizytę kontrolną Właściciel pojazdu zgłosił obecność kontrolki check engine ( odczytano błąd zwiazany z działaniem przepływomierza)-bez związku z wymianą pokrywy zaworów.
  W samochodzie zlokalizowano także wyciek oleju z nieszczelnego przewodu układu dolotowego/doładowania.
  Nie stwierdzono wycieku oleju ( zgłaszanego wcześniej) z okolicy wymienianej pokrywy zaworów czy wtryskiwaczy , gdyby tak było problem zostalby usuniety w ramach gwarancji.
  Właściciel pojazdu nie przyjął do wiadomosci, że zlikwidowalismy wskazany przez niego samego wyciek w okolicach wtryskiwaczy i pokrywy zaworów, a przy przebiegu ponad 280 tys. w samochodzie z 2008 r z dużym prawdopodobieństwem istnieją inne nieszczelności.
  
  Wymiana pokrywy zaworów nie spowoduje „ przy okazji” usunięcia innych nieszczelności związanych z układem dolotowym, turbiną, intercoolerem czy ze złą kondycją samego silnika. Rozumiemy oczekiwania i żal Właściciela, ale za ten stan rzeczy odpowiada stan techniczny pojazdu.
  
  Dla porządku należy dodać, że zlecenie obejmowało wymianę dedykowanego oleju, wszystkich filtrów, mocowań filtra powietrza, oryginalnej pokrywy zaworów z uszczelką oraz umycia silnika.
  
  Ogólny koszt to 1758,70 zł .
  Autor komentarza we wpisie twierdzi ,że „skasowaliśmy ponad 2000 tys.” czym daje kolejny dowód braku rzetelności w opisie zaistniałych faktów.
  
  Po co tak konfabulować??
  Przecież to proste do sprawdzenia, ponieważ na wykonane prace jak zwykle wystawiliśmy dokument księgowy 783/09/25 zawierający 16 pozycji.
  
  

• P

  Paweł

  2024-06-23

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  szybko i sprawnie. polecam xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

  
  

  Skoda Fabia 1.2 2015

• G

  Gienek

  2024-05-10

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Warsztat ok warto przyjechać robiom szybko i solidnie

  
  

  Hyundai I20 2014

• L

  Leon

  2024-04-05

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Pierwszy serwis, który potrafił prawidłowo zamontować czujniki ciśnienia w oponach w moim aucie, dziękuję

  
  

  SEAT Leon 1.5 TDI 85kW 2017

• G

  Gorka

  2024-03-07

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Bardzo sprawna naprawa. Na drugi dzień samochód był do odbioru. Zaproponowanych kilka możliwości naprawy z drobnymi sugestiami, ale finalna decyzja należy do właściciela. Wszystko wytłumaczone jasnym językiem, tak żeby klient zrozumiał. Na pewno będę wracać… chociaż mam nadzieję że nie będę musiała ;)

  
  

  Toyota Corolla 1.4 1998

• M

  Monika

  2023-12-21

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Pełny profesjonalizm. Obsługa na najwyższym poziomie. Szybko, sprawnie, rzetelnie i dokładnie. Gorąco polecam firmę Finco.

  
  

  Toyota Rav4

• B

  Bogumila

  2023-11-01

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Zglosilam sie do konserwacji klimatyzacji, okazalo sie ze czynnik chlodzacy nie wymagal doladowania. Bardzo ciesze sie ze trafilam do tego milego i profesjonalnego Zespolu. Dziekuje

  
  

  Honda Fit 1500 2019

• O

  Oleksandr

  2023-10-12

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Przeprowadzono sezonową wymianę opon, została wykonana z wysoką jakością

  
  

  Volkswagen Transporter dysel 2014

• R

  Ragał

  2023-08-21

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Dobry kontakt i informacje na temat naprawy. Kosztorys pokrywa się z cena ostateczną, co nie zawsze jest oczywiste.
  Duży plus za techniczną wiedzę na temat wykonywanych napraw.

  
  

  Ford S-Max, 2.0 EB, 02.2018

• J

  Jacek

  2023-08-05

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Na pewno wrócę. Sympatycznie, skutecznie, nie drogo.

  
  

  Skoda Felicia

• J

  Jarek

  2023-05-13

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Finco to mój serwis samochodowy. Korzystałem z usług kilku warsztatów wczesniej, ale zawsze coś było nie tak a w Finco jest wszystko czego ja potrzebuję. Uczciwość, wysoka jakość usług i adekwatne ceny. Do tego regularny kontakt z klientem w trakcie trwania naprawy.
  
  Korzystam z usług od 12 lat, serwisowalem i naprawiałem tu już 7 samochodów (moich i żony) i uczciwie mogę powiedzieć że lepszego serwisu nie znajdziecie!

  
  

  Volkswagen Passat

• V

  Vlad

  2023-04-20

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Wszystko w porządku, przyjechałem, zostawiłem samochód, wieczorem odebrałem. Mam zaufanie do tego ASO, serwisuję tam już drugi samochód.

  
  

  Ford Mondeo Mk5

• P

  Paweł

  2023-03-06

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Warsztat godny polecenia, wszystko naprawione jak trzeba.Polecam

  
  

  Vw passat B5 1997r

• P

  Piotr

  2023-02-25

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Wymiana oleju w automatycznej skrzyni biegów została profesjonalnie przeprowadzona. Polecam

  
  

  Ford mondeo 2018r 1.5 Ecoboost

• J

  Just

  2023-02-22

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Wizyta w warsztacie przebiegła sprawnie, Panowie wszystko dokładnie tlumaczą- polecam i na pewno tam wrócę

  
  

  Ford focus C- max, silnik 1.8cm³, 92kW, benzyna+ L

• P

  Paweł

  2023-01-04

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Szkoda że nie zapytano z jakiej półki części kupić. Należało by zapytać czy poprostu mnie stać na droższe elementy.
  Na szczęście udźwignąłem koszty.
  Po za tym wszystko doskonale

  
  

  Mitsubishi Lancer 1.8 2011r

• J

  Jakub

  2023-01-02

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Szybko zdiagnozowane problemy, naprawione w kolejnych paru godzinach co spowodowało bardzo szybki czas całkowity usunięcia usterek.
  Dodatkowo kontakt jest bardzo dobry, podczas oddawania auta mały rekonesans na co zwracać uwagę. W trakcie dnia telefon kontrolny z znalezionymi problemami / naprawionymi już. Na koniec podczas odbioru dodatkowe informacje na przyszłość na co zwrócić uwagę.
  Profesjonalizm, uczciwość, zaufanie i trzymanie się ustaleń.

  
  

  Opel Astra H GTC 1.6 Ecotec 2009

• M

  Mart

  2022-12-19

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Wymiana opon na zimówki
  Usługa bez zarzutu szybkie termin

  
  

  Volkswagen T-Roc

• R

  Robert

  2022-12-16

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Neutralny

  W Finco umówiłem się na wymianę opon. Felgi stalowe, R16. Na ich stronie internetowej jest informacja, że na stalowych wymiana od 100zł. Ta informacja mi wystarczyła i na miejscu, przed wymianą nie pytałem ile to będzie kosztowało.
  I teraz po kolei:
  1. Samochód wzięli do środka odrazu po spisaniu zlecenia w biurze.
  2. Brama warsztatu się zamknęła a ja czekałem na zewnątrz (było jakieś 2 stopnie na plusie) i zmarzłem.
  3. Nikt nawet nie zaproponował jakiegoś miejsca w środku żeby poczekać.
  4. Kiedy minęła godzina, trochę zirytowany wszedłem do środka. Okazało się, że opony dawno wymienione! Nikt nawet nie raczył mnie o tym fakcie poinformować, pomimo że inni pracownicy wychodzili kilka razy na fajeczkę.
  5. Poszedłem więc do biura zapłacić.
  6. Teraz najlepsze: padła cena 160zł! (Ile? Myślę sobie)
  7. Pytam czemu tak drogo, co dodatkowo było robione, że taka cena? Skoro na ich stronie jest info, że od 100zł
  8. Oni na to, że nie, absolutnie niemożliwe, na stronie jest 160zł.
  9. Za stalowe R16? -Pytam.
  10. Ten Pan co przyjmował zlecenie idzie do komputera sprawdzić.
  11. - A nie! Przepraszam, źle popatrzyłem. 140zł
  12. Mówię, że to nadal dużo więcej niż na ich stronie. Sięgam telefon, znajduję i pokazuję, żeby nie było, że zmyślam.
  13. Szef się trochę zmieszał. Poczerwieniał na twarzy. Po czym mnie przeprosił i stwierdził, iż taka różnica w cenie jest z faktu, że "dobrymechanik" ma z tego prowizję.
  14. Pomyślałem sobie tylko, że 40% to strasznie duża prowizja! Chyba nie do końca był ze mną szczery.
  15. Koniec końców jeszcze raz mnie przeprosił i powiedział, że płacę 100zł.
  16. Na tym się skończyło, stówa za wymianę opon na stalowej feldze, to wg mnie rozsądna cena.
  17. Osobiście nie zamierzam więcej korzystać z usług tego warsztatu, ponieważ czuję, że chciano ze mną postąpić nie do końca uczciwie.
  18. Na plus dla nich jest fakt, że mimo mojego spóźnienia od umówionej godziny o jakieś 25 minut, nie robili problemu z realizacją usługi.
  19. Faktem jest też, że po mnie nikogo w kolejce na wymianę nie widziałem.

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Dziękujemy za dodanie opinii, zwyczajowo odniesiemy się do uwag w niej zawartych.
  1. Klient umówił się na wymianę opon przez portal DobryMechanik, przed wizytą w naszej siedzibie nie kontaktował się z nami.
  2. Właściciel pojazdu spóżnił się ok 30 min, co spowodowało konieczność ” przesuwania” kolejnych usług umawianych na konkretne godziny. To był z naszej strony gest dobrej woli, za który nie usłyszeliśmy słowa dziękuję.
  3. Zgodnie z naszymi procedurami przyjęliśmy pojazd do serwisu.
  ZAPROPONOWALIŚMY WŁAŚCICIELOWI MIEJSCE W POCZEKALNI, a pracownik serwisu wprowadził pojazd do hali warsztatowej. Bramę hali warsztatowej zamknięto z uwagi na niską temperaturę panującą na zewnątrz.
  W tym czasie Właściciel pojazdu zniknął z biura, nie mamy w zwyczaju analizować działań klientów, większość z nich oczekuje w poczekalni biura serwisu, ale niektórzy zostawiają pojazdy i wracają po realizacji usługi.
  Uwagi klienta na temat braku miejsca do oczekiwania, czy braku informacji o takim miejscu są zaskakujące.
  Na drzwiach hali warsztatowej , przed która rzekomo Klient oczekiwał widnieją następujace napisy : „ HALA WARSZTATOWA. WSTĘP WZBRONIONY. ZAPRASZAMY DO BIURA”.
  Po co klient czekał i marzł w tym miejscu jeśli odbioru pojazdu i zapłaty za usługę należy dokonać w miejscu, w którym następuje jego przekazanie do serwisu????
  Trudno pojać czego nie zrozumiał właścicel pojazdu ???
  4. Zgodnie z naszymi procedurami po wykonaniu usługi pracownik za nią odpowiedzialny poinformował o tym fakcie doradcę serwisu. Ponieważ Właściciela pojazdu nie było w poczekalni nie było możliwości przekazania tej informacji. W takiej sytuacji zawsze czekamy na Klientów, nie podejmujemy prób ich poszukiwania.
  5. Po pojawieniu się Klienta w biurze przystąpiliśmy do zakończenia realizacji usługi i przyjęcia zapłaty.
  Zgodnie z cennikiem umieszczonym w portalu DobryMechanik ( klient umawiał się w ten sposób i MUSIAŁ się z nim zapoznać) wymiana opon na felgach stalowych to 140,00 lub 160,00 jeśli koła Forda wyposażone są w czujniki ciśnienia.
  Właściciel pojazdu z wyrażnie udawanym zaskoczeniem zaczął tłumaczyć, że co prawda umawiał się przez portal DobryMechanik, ale cenę usługi ustalił w oparciu o cennik na naszej stronie gdzie wymiana opon na felgach stalowych to 100,00 zł :))).
  Po „komisyjnym” sprawdzeniu tego faktu w obecności Klienta okazało się on NIEPRAWDĄ.
  Zapis z cennika na stronie fincowroclaw.pl cyt :
  „Wymiana opon felgi stalowe od 100 zł za komplet . "
  Po tej jednoznacznej weryfikacji i wyjaśnieniu, że stwierdzenie „od 100zł” to nie „100 zł” właściciel wyrażnie się zmieszał, ale w dalszym ciągu próbował „negocjować” cenę usługi. Uznaliśmy, że nie ma sensu sprawy przedłużać i „kopać się z koniem” mimo oczywistych faktów potwierdzających naszą wersję wyceny usługi.
  Za wymianę opon przyjęliśmy 100,00 licząc, że to nasze pierwsze i ostatnie spotkanie z właścicielem pojazdu.
  
  PODSUMOWANIE
  Żyjemy w bardzo złożonym i skomplikowanym świecie. Mimo opracowania najbardziej zrozumiałych i oczywistych schematów, procedur czy cenników co jakiś czas jesteśmy zaskakiwani zdolnościami do ich indywidualnej interpretacji ( co jasne-zawsze na korzyść interpretującego).
  Sprowadzając sytuację do absurdu, nawet przy najszerzej otwartych drzwiach do naszego biura znajdzie się osoba, która będzie próbowała wejść oknem, a dodatkowo będzie miała pretensje że musiała robić to po rynnie.
  Autor komentarza kwestionuje naszą uczciwość. Rozumiemy, że przypisuje nam swoje intencje.
  Jak to w życiu.

  Ford C-Max

• R

  Romero

  2022-12-13

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Wszystko ok, szybko i sprawnie. Auto odstawione rano a koło południa już było gotowe do odbioru

  
  

  Toyota Yaris XP130 [Facelifting] 2014 - 2017 Hatch

• J

  Jagoda

  2022-12-10

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Usługa wykonana prawidłowo, cena na miejscu zgadza się z ceną podaną przez portal. Polecam

  
  

  Audi Q2 1 generacja 2016 - 2019 Crossover 1.4 TFSI

• M

  Marcin Tomiczek

  2022-12-07

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Polecam ten zakład

  
  

  Ford Focus

• K

  Kacper

  2022-12-05

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Miła i profesjonalna obsługa. Usługa wymiany Kol wykonana zgodnie z umówionym terminem, chociaż spodziewałbym się szybszej realizacji (całość zajęła godzinę).
  Ogólnie polecam.

  
  

  Renault Megane

• W

  Wiesiek

  2022-11-26

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Mogę polecić ten autoserwis, szczególnie po przygodach z innymi wrocławskimi mechanikami. Bardzo duży profesjonalizm i fachowość . Po zdiagnozowaniu problemu wiedziałem ile będzie mnie kosztować cała naprawa - i tyle kosztowała ( szok). W trakcie naprawy dostawałem informacje i zdjęcia ( niedowierzanie). Naprawdę byłem zaskoczony jakością obsługi . Doświadczenia z innymi warsztatami to wieczne oczekiwanie na kontakt i traktowanie jak intruza. Brawo Panowie , dziękuje i do zobaczenia ( mam nadzieje , że nie rychłego :))).

  
  

  Vw Passat

• K

  Kia

  2022-11-13

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Wszystko ok, mogłoby być ciut szybciej jak na wymianę opon ;)

  
  

  Kia Sportage

• G

  Grzegorz

  2022-11-12

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Oprócz zleconych napraw potrafią zauważyć inne defekty i dać ofertę naprawy.

  
  

  Citroen c5 , 1,6 THP , 2012

• L

  Leszek

  2022-11-04

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Super
  
  Czas,cena,zrozumienie.
  Polecam serdecznie.
  

  
  

  Audi A4 B6 2000 - 2005 Sedan 2.0 skrzynia manualna

• E

  Elena

  2022-10-29

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Robiliśmy geometrię kół. Wszystko było bardzo dobrze.

  
  

  Mini Clubman, silnik 1,6; 2008.

• S

  Sam

  2022-07-02

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wizyta umówiona przez DobryMechanik.pl

  Negatywny

  Obsługa bardzo miła, usługa wykonana dokładnie. Jedyny mankament to czas oczekiwania. Czekałem okolo 2h mimo ze umówiony byłem na konkretna godzinę. Zwykle jak umawiam się to trwa to do pół godziny.

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  Dziękujemy za komentarz i pozytywną ocenę naszej pracy.
  Wyjasnienie wydłużenia czasu wykonania usługi jest prozaiczne.
  Klient przywiózł ze sobą nowe 19 calowe felgi oraz nowe niskoprofilowe sportowe opony. Wszystko solidnie zapakowane i zabezpieczone przed uszkodzeniami transportowymi.
  
  Czas realizacji oprócz samej wymiany zawierał także:
  -rozpakowanie 8 paczek,
  -ogledziny 8 nowych elementów pod kątem wad fabrycznych,
  -oględziny 8 nowych elementów pod kątem ewentualnych uszkodzeń transportowych.
  
  Montaż nowych niskoprofilowych opon na nowe felgi musiał być wykonywany z należyta starannoscią i dbałoscią, a więc czas naturalnie się wydłuzył.
  Wymiana tego typu ogumienia w ok. 30 min może powodować uszkodzenia felg, co zresztą widoczne było na „starych” felgach Hondy wymienianych "na czas".
  
  Chcieliśmy tego uniknąć, i uniknęliśmy.

  Honda Civic

Pokaż więcej