Opony + Autoserwis

4.8

Ocena wystawiona na podstawie 69 opinii.

Ogólne

Czas naprawy

Ceny usług

Jakość usług

• a

  aneta1

  2015-07-22

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  'Rozczarowanie spowodowane niską jakością usługi pamięta się długo po tym, jak minie radość, spowodowana niską ceną" motto firmy na stronie internetowej. Dobre!!!
  Miałam już okazję wypowiadać się w sprawie tej Firmy i myślałam, że na tym będzie koniec, ale moja historia trwa nadal. Udało mi się po wielkiej burzy związanej z moją negatywną opinią zostać ponownie przyjętą na wizytę, która była w ramach reklamacji usługi wykonanej niezgodnie z umową. O dziwo, problem chyba usunięto, auto było nawet sprawne w chwili odbioru, więc cieszyłam się jak durna, pragnęłam tylko aby dojechać do domu, siąść przy komputerze i napisać jacy oni są wspaniali, że się pomyliłam....
  Ale nagle uśmiech mi zgaszono...usłyszałam, że jeśli nie usunę negatywu tu i teraz, to nie mam prawa wyjechać, o czym instruował przez telefon swojego pracownika pan Szef, a jeśli tego nie zrobię, to muszę zapłacić za usługę, ale nie wiem za co, pytałam, ale to już tajemnica poliszynela, swoje powiedzieli, płacić trzeba i już, albo się dostosuję do ich warunków. Pomimo gróźb i szantażu, odjechałam uprzedzając o tym. Czułam się jak bohater niskobudżetowego filmu akcji. Sprawę zgłosiłam na policję pełna obaw bo nigdy nie wiadomo jak ten film się skończy. Oczywiście na zachowanie "warsztatu" jest odpowiedni paragraf 191 kk , .. cyt"§ 1. Kto stosuje przemoc wobec osoby lub groźbę bezprawną w celu zmuszenia innej osoby do określonego działania, zaniechania lub znoszenia,
  podlega karze pozbawienia wolności do lat 3.
  § 2. Jeżeli sprawca działa w sposób określony w § 1 w celu wymuszenia zwrotu wierzytelności,
  podlega karze pozbawienia wolności od 3 miesięcy do lat 5.
  
  Wracając do sedna sprawy. Niestety, z chwilą wyjazdu z warsztatu, znowu jest problem z bezawaryjnym odpaleniem, od 20.07.2015 próbuję umówić się na wizytę w ramach kolejnej reklamacji i tutaj proszę, informują, że zmienili nazwę firmy więc nie poczuwają się do odpowiedzialności. Ja, tak na dobrą sprawę nawet nie wiem, czy kiedykolwiek, ktokolwiek coś w tym aucie zrobił, czy nie padłam ofiarą wyłudzenia dość sporej sumy ...
  OSTRZEGAM KAŻDEGO kto chciałby skorzystać z ich usług, ponieważ mentalności warsztatu i Szefa zmiana nazwy nie zmieni. Dobry warsztat poznać po tym jak kończy a nie jak zaczyna a zaczynał ładnie, długie nogi na dzień dobry i uśmiechnięta gęba pełna białych zębów!
  Szanowny Panie Szefie, irracjonalne jest Twoje zachowanie względem klienta, przy tak dużej konkurencji na rynku, ale jako, że nie chcesz z nami rozmawiać, nie życzysz sobie kontaktu, odkładasz telefony, nie odbierasz rozmów, wiec jedyną formą kontaktu z Tobą jest niestety internet, czy dziwnym jest, że chcę mieć sprawne auto bo za to zapłaciłam. Mam nadzieję, że schowa Pan urażoną dumę do kieszeni i będzie chciał polubownie załatwić sprawę, czego nam życzę. Czas skończyć tę farsę i pokazać że jest się szefem i warsztatem godnym zaufania.
  Pewnie historia ta będzie miała cd o czym poinformuję Państwa.

  
  

  Ford Mondeo

• J

  JacO

  2015-07-01

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Polecam serdecznie ten Warsztat. Dziś w tej o to firmie miałem wykonywany ChipTuning. Wzrost mocy ze 115KM do 150KM. Różnica ogromna w jeździe, i oczywiście też w spalaniu. Obsługa najwyższej jakości, czekałem jedyne 40minut i jestem bardzo zadowolony. Cena hmm... na każdą kieszeń oczywiście. Jakość i Cena + Usługa = BARDZO DOBRY WARSZTAT :)
  Polecam Serdecznie

  
  

  Alfa Romeo 147 1.9 JTD

• a

  aneta

  2015-06-10

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Żenujące traktowanie klienta. Miałam problem z odpalaniem po czym poinformowano mnie, że są to wtryskiwacze, potem rozrusznik ale optymistycznym dla mnie było to, że pompa była sprawna, usługa ta wyniosła mnie 2400 zł ale miałam być zadowolona. Po 4 miesiącach pojechałam z reklamacją, bo auto w dalszym ciągu nie odpalało, stwierdzono, że tym razem to pompa, więc ją zregenerowano za jedyne 1500 zł. może nie byłoby w tym nic złego, gdyby nie fakt, że auto rozebrali i kazali odebrać na lawecie bo jak zamontują tą pompę to auto na pewno nie ruszy, zmuszona byłam zainwestować. UWAGA-przyjechałam sprawnym autem bo problemy były sporadyczne- ale już takim nie mogłam wyjechać jak nie zapłaciłam. Uczciwie ale z wielkim bólem serca zapłaciłam, chociaż była to wizyta w ramach reklamacji. Auto serwisowano dwukrotnie, bo mimo regeneracji pompy auto nie odpalało, przez ten czas bez mojej wiedzy - auto było użytkowane, wyjeżdżono ponad 200 km i nie wspomnę o paliwie ale przecież musieli testować. doskonale do tego nadawała się obwodnica, moje gratulacje, mam nadzieję, że mandatu nie dostanę. Teraz stoję pod warsztatem, w dniu 10.06.2015, bo byłam umówiona, żadna z osób kompetentnych nie odbiera ode mnie telefonów a auto dalej nie odpala. Idę do sądu bo zostałam okradziona i poruszę niebo i ziemię aby odebrać od nich moje pieniądze i szukać przyczyny problemów z odpalaniem w renomowanych warsztatach. Powinnam się była zastanowić kiedy odstawiałam auto, tłumów i dzwoniących telefonów nie widziałam. Porażka i rozgoryczenie.

  
  

  Ford Mondeo

• J

  Janusz D

  2015-05-11

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Usuwali mi filtr cząstek stałych. Bardzo dobry serwis.Profesjonalna,rzetelna i ekspresowa obsługa.Bardzo przystępne ceny naprawy.Nareszcie znalazłem godny zaufania serwis z bardzo miłą obsługą,gdzie Klient traktowany jest poważnie.Poooolecam!!!!!

  
  

  VW Touran

• A

  Andrzej

  2015-04-22

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Byłem w tym warsztacie w połowie kwietnia. Panowie wyśmiali mechanika, który wcześniej wymieniał mi opony , że zrobił to niezgodnie ze sztuką . Warsztat i "fachowcy" zrobili to " tak jak należy" naklejając na felgi ciężarek na ciężarek , co powodowało ocieranie o zacisk hamulcowy. Zapłaciłem 2 razy tyle co u mojego mechanika , który się podobno nie zna.Opisałem problem w opiniach na google , ale panowie opinie te usuneli. Zamiast wyciągnąć wnioski woleli zamieść sprawę pod dywan. Domyslam się , że skoro warsztat , których szczyci się tym , że istniej na rynku od kilkudziesięciu lat nie ma ŻADNEJ opinii na google to nie tylko moją usuneli. Omijać z daleka tych pseudo fachowców , którzy nie potrafią przyjąć " na klatę" tego , że nie są tacy super jak im się wydaje. Widać to po negatywnych komentarzach na tej stronie , z której na szczęście usunąć ich nie mogą

  
  

  Odpowiedź warsztatu na komentarz:

  To co Pan pisze jest nieprawdą! Jako jeden z nielicznych serwisów we Wrocławiu używamy specjalnych nakładek do czyszczenia mechanicznego kleju z felg aluminiowych przed wyważeniem. Zarzuca Pan że nie potrafimy przyjąć tego "na klatę" w takim razie proszę o podanie daty oraz numeru zlecenia i numery rejestracyjnego celem weryfikacji nagrań z monitoringu.
  Chyba że Pana zamiarem było tylko psucie opinii na którą poprzez liczne szkolenia pracujemy .
  Czekam na dane pod adresem [email protected] Bzoma Autoserwis
  

  Toyota

• R

  Roman

  2015-04-10

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  W pełni zasłużony pozytyw. Trafiłem do serwisu po przygodach w innym serwisie gdzie naprawiałem auto bez efektu, caly czas trzasło samochodem. Podłączyli pod komputer, wytłumaczyli i pokazali na czym polega problem - diagnoza pompowtryskiwacze. Umówiłem sie na termin za dwa dni, następnego dnia auto zgodnie z umowa naprawione czeka do odbioru. Oby wiecej takich serwisów. Pozdrawiam Roman

  
  

  Vw Passat

• M

  Marcin Nowek

  2015-03-06

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Usuwali mi w grudniu 2014 filtr DPF, zawór EGR. Z usługi jestem zadowolony! auto jeździ jak na razie bez problemów i o to chodziło. Polecam ten warsztat, serio !

  
  

  Mazda 6

• S

  Stanisław Kania

  2015-03-05

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  W pełni zasłużony pozytyw. Umówiłem sie w serwisie na diagnozę zawieszenia, po czy otrzymałem listę rzeczy do wymiany wraz z wycena. Pozniej jednak postanowiłem potwierdzić jeszcze diagnozę na SKP. Wszytsko sie zgadzało z czystym sumieniem mogelem sie juz umówić na termin celem naprawy auta. Wszytsko przebiego sprawnie. Zatem polecam serwis za profesjonalizm oraz za brak niepotrzebnego naciągania jak to miewałem w innych serwisach.

  
  

  Passat

• H

  Henryk

  2015-02-28

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Witam i pozdrawiam serdecznie. Serwis znalazłem w internecie i powierzyłem swój samochód w ręce mechaników. Po sprawnej diagnozie problem tkwił w zapchanym filtrze DPF. Auto pozostawiłem rano po kilku godzinach gotowe do odbioru w pełni sprawne. Usługa wykonana rzetelnie i sprawnie w miłej atmosferze. Serwis godny polecenia i zaufania.

  
  

  Audi A3

• P

  Piotr R.

  2015-02-24

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Od ponad 4 lat korzystam z serwisu Bzoma.
  Wybór tego warsztatu nastąpił w wyniku niskiej satysfakcji z usług świadczonych przez inne warsztaty. Terminowość wykonania usługi, dokładność i rzetelna wycena potwierdziły słuszność dokonanego przeze mnie wyboru. Serwisuję dwa samochody: Skoda Octavia, VW Passat. Dokonuję zarówno przeglądów okresowych jak i napraw poważniejszych np. wymiana rozrządu, czy regeneracja wtryskiwaczy. Szczerze polecam warsztat Bzoma.

  
  

  Vw Passat

• M

  Marcin

  2015-02-19

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Usuwali mi filtr Fap z foki wraz z chipem. Wszytsko należycie wykonane nie świeca mi sie juz żadne kontrolki auto nie wpada w tryb awaryjny. Polecam

  
  

  Ford Focus

• K

  Kuba

  2015-02-10

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Regeneracja wtryskiwaczy ta usługę wykonywano mi w serwisie bzoma, wszystko przebiegło według ustalonych terminów oraz kosztorysu. Jak najbardziej polecam za miła i fachową obsługę

  
  

  Audi A4

• M

  Marcin

  2015-01-10

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Dołączam do grona zadowolonych kierowców naprawiających samochody w tym miejscu.
  Uruchomili mi zepsutego Peugeota 807. Samochód przestał odpalać. Naprawili wtrysk oraz zawór EGR. Dziękuję bardzo za poświęcony czas i szybką naprawę.. Polecam warsztat.

  
  

  Peugeot 807

• A

  Anna

  2015-01-02

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Trafiłam do serwisu w celu wykonania uslugi konserwacji podwozia. Jako kobieta nie znam sie na tym w serwisie Panowie zaopiekowali sie mną wytłumaczyli na czy polega wykonanie takiej uslugi jakie koszta oraz czas.
  Po usłudze otrzymalama zdjęcia prac. Polecam serwis za profesjonalizm oraz podejście do klienta.

  
  

  Mazda 3

• K

  Kuba

  2014-12-26

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  W firmie Bzoma wykonywałem konserwacje podwozia, wszytsko w należytym porządku na życzenie otrzymałem zdjecia przed i po. Polecam byłem w kilku miejsca i to co mi proponowana w innych serwisach nijak sie ma do tego co zrobiono w Bzomie

  
  

  Mazda 6

• D

  Daniel

  2014-12-20

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Daje pozytywna opinie o firmie Bzoma, poniewaz zlecilem im naprawe wtryskow(regeneracje) czego dokonali profesjonalnie.Auto chodzi tak jak powinno.
  Mily kontakt!

  
  

  BMW 320d E46

• Z

  Zany

  2014-12-20

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  Dotyczy usunięcia DPF koszt 1000zł.U konkurencji można trafić taniej 800Radwanice koło Wrocka,599zł Złotoryja.Tylko wiecie ich bezpieczne mnie zmyliło,oraz że w miare blisko. Za pierwszym razem jak u nich byłem po odbiór samochodu dostałem informacje że mogą być błędy.Zamiast od razu po wykonanej pracy zrobić diagnostyke i nie kazać mi dodatkowo do nich przyjeżdzać to zawalili sprawę.Nie oddaje się samochodu jak był wgrany zle moduł.Poinformowali mnie że nie będą brać dodatkowych kosztów w momencie usówania błędów.Dobrowolnie przez swój moduł podnieśli mi spalanie.Za drugim razem miałem przyjechać i miał mi od razu samochód naprawić mechanik zamiast mnie poinformować że trzeba zostawić auto to zbagatelizowali sprawe i diagnosty nie było.Błędy wyższe spalanie przez moduł.Musiałem wracać samochodem i następnego dnia zostawiać auto,bo jak tu jezdzić z błędami,których przed wymianą nie miałem. Czas tracony i jeżdzenie w kółko.Następnie kolejnego dnia dostałem informacje od nich nareście telefonicznie że samochód zrobiony i znalezli ponoć wtrysk3 że trzeba będzie zregenerować.koszt 450zł.Na to się nie zgodziłem,tym razem ponoć skorzystali z diagnosty,do 3razy sztuka,a gdzie był wcześniej?Przy odbiorze samochodu chcieli za diagnoste 50zł.telefonicznie zero informacji.Zadać pytanie to czemu od razu nie zrobili profesionalnie,Wtedy stwierdziłem że jak sie znów zaświeci kontrolka tym razem pójdę do rzecznika praw konsumenta.Co ciekawe spalanie wróciło do normy czyli jak dawniej.Odradzam wszystkim tą firme!!!W szczególe za odpowiedz.

  
  

  Seat Ibiza

• M

  Michał

  2014-12-19

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Od lat jestem stałym klientem serwisu Bzoma. To że są specami od opon to wiadomo, jednak tym razem postanowiłem również skorzystać z usług mechanicznych. Naprawiali mi przednie zawieszenie wraz ze zbieżnością plus hamulce. Jak zwykle się nie zawiodłem. Polecam!!!

  
  

  VW Passat

• C

  Czarek

  2014-12-02

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  serwis godny polecenia usuwali mi filtr cząstek stały oraz wyłączyli zawór egr. Wszytsko przebiegło zgodnie z umówiony wcześniej terminem oraz kwotą. Miła i kompetenta obsługa. Dogodny dojazd.

  
  

  Peugeot 407

• k

  komatti1

  2014-11-27

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Negatywny

  "Typowy" zakład mechaniczny, który zna się tylko i wyłącznie na wymianie opon - czyli de facto na niczym. Panowie zapewniali mnie, iż wyłączą zawór układu recyrkulacji spalin w ciągu 1 dnia - trwało to 3 dni. W momencie gdy już miałem jechać po odbiór - okazało się, że jest problem i auto nie pali. "Mechanicy" przetrzymali auto jeszcze tydzień. Zero błędów na konsoli - koszt to 750 zł ! I teraz najciekawsze - auto po 2 tygodniach praktycznie umarło na drodze a błędów jak nie było tak nie ma. Okazuje się że sprytni Panowie wyłączyli wewnętrzny system sprawdzający samochodu, narażając mnie tym samym na ogromne niebezpieczeństwo. Wybawieniem okazał się fachowiec, który naprawił auto w 6 godzin biorąc za naprawę 150 zł. Nigdy więcej "SPECÓW" z laptopem, kablami i zerową wiedzą na temat samochodów. Precz z PARTACZAMI!!!!
  
  Nie pozdrawiam !!!!!

  
  

  Peugeot 307

• M

  Magda

  2014-10-02

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Kupowałam u nich kpl. nowych oponek, panowie serwisanci zaopiekowali się moim autem dodatkowo ustawili mi zbieżność. Dodatkowym atutem jest kącik dla dziecka oraz kawka.

  
  

  Audi a6

• R

  Rafała Czapla

  2014-09-22

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Do serwisu trafiłem z innego warsztatu z podejrzeniem uszkodzonych wtryskiwaczy. Szybka diagnoza 2 wtryskiwacze uszkodzone wraz z filtrem paliwa. Podana wycena i na drugi dzień auto do obioru. Serwis polecony i się nie zawiodłem. Kompetentna oraz miła obsługa świetny kontakt na każdym etapie. Dzieki, pozdro Rafał od Foki

  
  

  Ford Focus 1.6TDCi

• T

  Tomasz Janik

  2014-09-07

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Witam,
  polecam serwis z czystym sumieniem. problem mój polegał na usunięciu filtra DPF jak dzwoniłem po kilku serwisach większość nie chciała się podjąć tematu. naprawa trwał kilka godzin autem przejechałem już ponad 5tyś i wszystko gra.
  Pozdrawiam Tomek MK4

  
  

  Forda Mondeo MK4

• J

  Jakub

  2014-07-16

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  auto podstawiłem na lawecie z innego serwisu. szybka diagnoza problemu, przedstawiony kosztorys oraz termin oddania. do naprawy wtryskiwacze oraz usunięty filtr FAP. wszystko zrobione na czas cena ok. polecam serwis za profesjonalizm i szybkość działania. Kuba

  
  

  Ford Focus

• M

  Michał

  2014-05-14

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Skorzystałem z ofert konserwacji podwozia oraz renowacji felg aluminiowych w moim mercedesie. Jestem bardzo zadowolony z wykonanych usług. Otrzymałem zdjęcia z etapów konserwacji podwozia. Polecam serwis za profesjonalizm, doradztwo oraz terminowość.

  
  

  Mercedes

• J

  Jakub Gajos

  2014-05-08

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Pozbycie się problemu z filtrem cząstek stałych. sprawnie szybko w dobrej cenie. polecam warsztat.

  
  

  Volvo V70

• M

  Mariusz

  2014-05-07

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Gorąco polecam serwis. Miła i profesjonalna obsługa (dodatkowo kawka i ciasteczko). Sprawnie i szybko naprawione zawieszenie + geometria 3D. również już po wizycie konserwacji podwozia. Trafiłem z polecenia i się nie zawiodłem. pozdrawiam Mariusz

  
  

  Audi A6

• K

  Kuba

  2014-04-27

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Jak zawsze serwisuje u nich opony, jednak ostatnio miałem problem z biciem po wymianie klocków i tarcz hamulcowych. mechanik twierdził ze to wina opon i mnie zbywał. W Bzomie ku mojemu zaskoczeniu jako że fachowcy od opon sprawdzili mi hamulce pod kątem bicia tarcz ham. i piasty. Rozwiązali problem źle doczyszczonych piat przy okazji przesmarowali cały układ hamulcowy wraz z wymianą płynu w promocyjnej cenie. GORĄCO Poleca

  
  

  Vw Jetta

• M

  Mariusz

  2014-03-13

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  Wymiana rozrządu oraz wszystkich płynów eksploatacyjnych plus ustawienie zbieżności (bardzo dobra maszyna 3D). A po wszystkim dodatkowo chipowanie :)) i mój touran nabrał chęci do jazdy. Gorąco polecam szybko milo i sprawnie

  
  

  VW Touran

• M

  Mariusz

  2014-01-16

  

  • czas naprawy

    

  • ceny usług

    

  • jakość usług

    

  szybko i sprawnie usuwanie dpf oraz podnoszenia mocy auta. auto po naprawie dostarczone pod dom.
  polecam

  
  

  Opel Vectra C

Pokaż więcej