Auto-Reno Piotr Główka

Nie polecam ponieważ samochód (renault scenic II) finalnie nie został naprawiony pomimo że stał ponad miesiąc w warsztacie.
Problem polegał na odpaleniu silnika na zimnym. Mechanik w mojej obecności przeprowadził diagnostykę komputerową jednak nie stwierdził żadnego błędu. Zostały wymienione świece zapłonowe i wyczyszczony przestawiacz faz. Zapłaciłem za usługę 490 zł i nie dostałem paragonu. Następnego dnia nie mogłem uruchomić silnika. Na szczęście po około 10 próbie odpalił. Dokonałem reklamacji u właściciela warsztatu. Po tygodniu została wymieniona pompa paliwa i wyczyszczony zbiornik paliwa. Przyjechałem po odbiór. Przy próbie wyjechania z warsztatu samochód w ogóle nie odpalił. Stał przez kolejny miesiąc w warsztacie i pomimo tego że mechanicy od początku nie wiedzieli co jest przyczyną stwierdzali kolejne usterki. Za całość usług zapłaciłem ok 1500 zł oraz straciłem mnóstwo czasu na jeżdżenie tam i z powrotem a samochód nadal nie odpalał. na dodatek została mocno zarysowana lewa przednia lampa (właściciel stwierdził że taka musiała być przed oddaniem). Dodatkowo zauważyłem brak osłony silnika na co stwierdzili że zapomnieli założyć.
Oddałem więc samochód do autoryzowanego serwisu renault gdzie usterka została usunięta na drugi dzień (wgrane Nowe oprogramowanie silnika)
Nigdy więcej nie skorzystam z usług tego warsztatu i nikomu również nie polecam. Jeśli jednak ktoś odda tu samochód lepiej zrobić wcześniej zdjęcia żeby w razie wątpliwości nie było problemów.

Nie polecam problemy z gwarancja na części zakupione u nich. Części psuja się nawet po
paru miesiącach skąd są niewiadomo. Jeszcze nigdy nie otrzymałem paragonu za części
i za usługę o ile wiem paragon jest podstawa gwarancji oni dają jakąś książeczkę która jest niby gwarancyjna nie polecam.

Długo serwisowałem Lagune 3 w różnych warsztatach. Zawsze 3-4 naprawy zanim ktokolwiek do czegoś doszedł i 3-4 razy branie dużej kasy. Poszukałem i znalazłem...Renault w Zabawie. Jedna naprawa i wszystko zrobione PERFEKCYJNIE. Auto odżyło, mimo że nie robiłem tu jeszcze bardzo skomplikowanych napraw. Właściciel perfekcyjnie wszystko wytłumaczy takiemu laikowi jak ja, wszystko robione jest BŁYSKAWICZNIE i bardzo DOKŁADNIE. Części dobrane najlepsze możliwe, a nawet jeśli czegoś nie znałem, okazało się być na prawde dobre. Wiedzą co robią i gdzie szukać w Renówkach, szkoda czasu na inne warsztaty. Wczoraj dodatkowo wymieniałem w prawym kole pare elementów zawieszenia plus piaste z łożyskiem bo w lagunie 3 są zintegrowane. I co? Perfekcyjnie zrobiona robota i to dosłownie w chwilę. Auto już nie stuka, jest bardzo cichutkie. Wszystko wiedzą co i jak. Pozdrawiam całą ekipę najlepszych serwisantów-mechaników Renault! Ps.: Ceny niewygórowane i na dodatek otrzymałem telefon, że jedną z części którą zamówiłem nie ma sensu robić, gdyż jest sprawna. Policzyli więc mniej, co jest niesłychane u Polskich mechaników. MEGA MEGA MEGA!

Nie polecam tego serwisu!Samochod wyjechal z serwisu w gorszym stanie technicznym niz przyjechal.Przyjechal na chodzie natomiast przy opuszczaniu wasztatu silnik pracowal jak traktor,po przejechaniu 100 metrow auto zgaslo i nie zapalilo.Panowie mechanicy nie maja pojecia co robia błądza po omacku moze to sie zepsulo a moze tamto.Auto spedzilo miesiac w warszatcie poniewaz panowie szukali dziury w calym pomimo tego ze od poczatku bylo wiadomo ze to tylko padl komputer ale trzeba naciągnąć klienta i porobic kilka innych zbednych i nieudanych napraw za co trzeba bylo zplacic worek pieniedzy.Niegdy wiecej nie skorzystam z usług tego serwisu i tez nikomu nie polecam.

Jestem bardzo niezadowolony samochod jaki byl przed naprawa taki jest po naprawie zostala wymieniona dobra czesc zaplacilem bardzo dozo powiedziano mi ze nastepna usterka. I tak w nieskonczonosc. Niepolecam

Posiadam samochód Marki Renault Scenic II 1.5 dci, przed przyjazdem do Auto-Reno byłem w dwóch innych warsztatach, auto brało mi olej choć nie było widać wycieków, diagnoza fachowców silnik bierze olej - do wymiany lub remontu silnik, natomiast Panowie w Auto-Reno zaproponowali mi czyszczenie pierścieni tłokowych, koszt 140 zł... i samochód naprawiony... polecam... i już wiem gdzie naprawiać samochód

Czas to pieniądz wiedzą czas więc jak na tak obszerna wiedzę i fachowość to kasa ok a co do czasu tak samo aby mieć coś dobrego lub dobrze zrobionego trzeba poczekać kilka dni na termin lecz czasem i od reki dzięki temu serwisowi uwierzyłem w markę Renault

Niestety dałem się naciągnąć na naprawę klimatyzacji. Panowie cały czas wyszukiwali kolejne nieszczelności i usterki, a kwota za naprawę rosła. Nagle po "licznych naprawionych usterkach" okazalo się że trzeba jeszcze wymienić kolejną część za 700zł bo niby też nieszczelna. Gdybym się na to zdecydował zapłaciłbym łącznie 1500zł za naprawę tej klimatyzacji a może i coś jeszcze by się znalazło lecz powiedziałem DOŚĆ! Kazałem nabić klimatyzację i chciałem zabrać auto jak najszybciej. Pan postraszył mnie że czynnik chłodzący szybko ucieknie i znowu będę musiał płacić za nabicie, lecz o dziwo klimatyzacja działa już dwa lata! Podejrzewam że była tylko jedna mała nieszczelność a cała reszta "usterek" była zmyślona no bo przecież można z klienta wydoić więcej i tak się nie zna. Jako wisienka na torcie dostałem fakturę jedynie na połowę zapłaconej kwoty więc panowie są też na bakier z urzędem skarbowym. Jako powód podali że oni nie dostali faktur za użyte do naprawy części. Radzę omijać ich szerokim łukiem.

Przyjęcie do warsztatu po awarii samochodu po 22.00 na drugi dzień (sobota) diagnostyka i naprawa odbiór o14.00, Pełna konsultacja doświadczonego fachowca.
Bardzo dziękuję

Problem z losowo działającą klimatyzacją w Lagunie III.
W 3 warsztatach nie byli w stanie zdiagnozować usterki.
W Auto-Reno diagnoza i naprawa (wymiana uszkodzonego czujnika temperatury nawiewu) trwała 1 dzień roboczy. Szybko i na temat.

faceci jakby chcieli to posiadają wiedzę fachową ale klient to worek z pieniędzmi i tylko tyle.
diagnozowanie na szybko na odczepnego, potem niby szukanie skąd usterka, a potem sugerowanie że to stare auto i wszystko jest źle, więc może sie uda coś zrobić, po czym udaje się... wymienić pół samochodu za bajońską cenę, a dalej jest nie ok. ale najlepsze jest że nie ma czegoś takiego jak reklamacja, nie mają faktur na czesci, które biorą Bóg wie skąd, więc jak mówisz że się zepsuło coś co niedawno zrobili jest komunikat, że to był zamiennik i nie ma czegoś takiego jak gwarancja- bzdura. gdy montowali był to najwyższej jakości zamiennik i ,,taki drogi bo jak oryginał". [wymoderowano], w życiu nie zobaczysz normalnej faktury, tylko jakieś dziecinne wpisy do ich dziwnej niby książeczki serwisowej w zeszycie w kratkę.
gdy to zebrać to drogo za kiepską usługę.

Nie jestem zadowolony z wykonanej naprawy.W moim Renault Twingo należało wymienić jeden z reflektorów.Pracownik zakładu zasugerował wymianę jednocześnie obydwu reflektorów za kwotę ok.500 zł w 17-letnim aucie o wartości 1000zł.Na moją uwagę,że to mnie nie interesuje zaproponował wymianę uszkodzonego reflektora za kwotę 160zł na nowy tzw. zamiennik .Odbierając auto na drugi dzień stwierdziłem,że reflektor zamontowany różni się zasadniczo od oryginału(inne szkło,inny kształt),prawdopodobnie był od innego modelu.Mechanik bezkrytycznie założył nową lampę nie zwracając uwagi na różnice.Zostałem naciągnięty na dodatkowe koszty (konieczność wymiany drugiego reflektora na ten tzw.zamiennik),a wystarczyło zapytać mnie zapytać przed montażem czy się decyduję na taką naprawę.Ogólnie warsztatu nie polecam,moim zdaniem to [wymoderowano]