TOM AUTO OK SERWIS

os. Kombatantów 19, Mistrzejowice , 31-630 Kraków

****** 3.6 (12 opinii)

WARSZTAT ZAMKNIĘTY

Polecane warsztaty
Auto Gamma mechanika samochodowa i...

Warsztat Godny Zaufania

Siemaszki 1, Prądnik Biały, Kraków

****** 5.6 (30+ opinii)
M-TRAK Marcin Król Mechanika...

Warsztat Godny Zaufania

Na Załęczu 1 , Czyżyny, Kraków

****** 5.7 (30+ opinii)
Bosch Car Service RM FILIPOWICZ

Dekerta 44, Podgórze, Kraków

****** 5.6 (30+ opinii)

Opinie (12)

3.6 ******
Ocena wystawiona na podstawie 12 opinii.

Ogólne

******

Czas naprawy

******

Ceny usług

******

Jakość usług

******
  • Z
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Byłem pierwszy raz w Norauto Kraków os.Kombatantów.Usługa-montaż zestawu głośnomówiącego został wykonany perfekcyjnie,miła obsługa,bardzo kompetentny pan elektryk.Jednym słowem naprawdę było warto.Polecam !!!


    Opel-Astra J

  • A
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Serwisuje u nich auta od kilkunastu lat. Warsztat przeszedł już co najmniej trzy zmiany, Shell, Feuvert a teraz Norauto ale niektórzy mechanicy pozostali. Nigdy się nie zawiodłem. Jeden z lepszych warsztatów w których bywam. POLECAM


    Mitsubishi Lancer

  • W
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Zdecydowanie nie polecam. Wymieniłem tu opony tylko dlatego, że najbliższy wolny termin w Artigim był na za 3 tygodnie. W Norauto pan który wymieniał opony nie dość że robił to bez rękawic, gołymi rękami, którymi potem otwierał drzwi, bagażnik, drążek zmiany biegów, to na dodatek rzucał oponami, śruby wypadały mu z rąk, a cała operacja trwała prawie godzinę! Nigdy więcej!


    Skoda Octavia 2

  • T
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Zdecydowanie najlepsze Norauto w Krakowie. W pozostałych raczej tylko coś kupowałem i ewentualnie przy okazji montowałem i generalnie bez zastrzeżeń, natomiast na Kombatantów mam wrażenie że jest najlepsza ekipa mechaników. Wszystkie naprawy wykonane starannie, wycena, klarowna informacja co trzeba zrobić i dlaczego, co dla kogoś kto nie jest mechanikiem jest cenne. Panowie zdecydowanie wzbudzają zaufanie i jak ktoś nie ma swojego zaufanego mechanika w Krakowie to zdecydowanie polecam.


    Hyundai i30

  • M
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Dobry serwis za rozsądne pieniądze. Trafiłem tu ponieważ wizyty u mojego dotychczasowego mechanika zawsze skutkowały koniecznością zwolnienia się z pracy (czynne do 18 a ja pracuję dłużej). Na duży plus godziny otwarcia do 20:00, mechanicy zakładają pokrowce no i przede wszystkim termin naprawy dużo szybszy. Po kilku wizytach (oleje z filtrami, hamulce, ostatnio rozrząd) mogę szczerze polecić.


    Opel Insignia

  • r
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Usługa wykonana fachowo i rzetelnie, wydruki z regulacji zbieżności. Obsługa miła i konkretna. Polecam.


    VW Golf

  • R
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Pojechałem na sprawdzenie szczelności klimatyzacji. Auto miałem zostawić i czekać na telefon. Zadzwonił pan z diagnozą oraz informacja ze auto będzie do odbioru do godziny jak wszystko poskładają. Przyjechałem po godzinie i co ? Okazało się, że panowie zepsuli mi zamek otwierania maski. Dowiedziałem się, że mam wrócić za godzinę może półtorej i jeśli nie będzie wyjścia będą musieli zamek potraktować dłutkiem( focus maskę otwierana ma z kluczyka). Wróciłem po godzinie i pan stwierdził ze zamek do wymiany ponieważ musieli go rozkuć, że by dostać się do maski. Oddał mi część do ręki, zostawił dziurę po zamku , dał jakiś śmieszny 40 cm klucz którym mam grzebać tam aby otworzyć maskę. Pan stwierdził, że pewnie już tak było i mam sobie sam kupić nową część za około 200 zł. Nikt nie przeprosił a wręcz wydawało mi się, że jest to moja wina ! Nie polecam z całego serca ! Zasługuje na 0 gwiazdek !


    Odpowiedź warsztatu na komentarz:

    Szanowny Kliencie, Opóźnienia w warsztacie się zdarzają, ponieważ czasami ciężko jest przewidzieć dokładny czas naprawy. Zamek był uszkodzony wcześniej i jedynym rozwiązaniem było go rozkuć. Zrobiliśmy wszystko, co w naszej mocy, aby był Pan zadowolony. Przykro nam, że odbiera Pan to w ten sposób i przepraszamy, jeżeli poczuł się Pan winny. Pozdrawiamy, Zespół Feu Vert

    Ford focus

  • J
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Dzisiaj bylem u nich ze swoim Peugeotem 206 hdi 2.0 po raz pierwszy. Chcialem wymienic wahacz przedni oraz wymienic olej i filtry. W sumie podsumowano usluge na 704 zl i na taka kwote sie zgodzilem. Po jakims czasie zastepca kierownika dzwoni do mnie, ze nie potrzeba wymieniac wahacza, a jedynie dokrecic srube i ze laczna kwota wyniesie 330 zl. Jestem bardzo pozytywnie zaskoczony,bo mogli wymienic wahacz i do tego doliczyc 99 zl za zbieznosc, a tego nie zrobili. Uczciwosc to podstawa dla mnie i dlatego polecam ten serwis szczerze.


    Peugeot 206 2.0 hdi

  • K
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    To chyba najgorszy serwis z jakim miałem do czynienia. Wymieniałem tam tylne klocki i tarcze. Pech chiał że wypodło to miedzy swiętami a nowym rokiem i mojego mechanika nie było. Ostatni po przejechaniu 20 tysiecy klocki z tyłu zaczeły mi szumieć. Pojechałem tam zeby to sprawdzić Pan mi powiedział że nie spradzi tego od tak bo nie ma miejsca i trzeb się umówić, no to sie umówiłem sprawdzili i ocenili że linka się zepsuła i przez to zjechały się klocki i trzeba wymienić. Ja mówie ok ale jak to się stało i dlaczego tego nie sprawdzili jak ostatno wyminiali klocki z tarczami. Wkurzyłem się i pojechałem do swojego mechanika gośc od razu mi powiedział jak klocki już trą to pewnie trzeba wymienić tarcze a po sprawdzeniu ocenił : "linka ok klocki były źle założone i a zaciski nie wyczyszczone co jest normą przy wymianie. Pierwszy i ostatni raz byłem w Feuvert coś naprawić. Jak chciałem zgłosić reklamację to powiedzieli że to nie ich wina.


    Odpowiedź warsztatu na komentarz:

    Dziękujemy za podzielenie się opinią. Skontaktowaliśmy się z serwisem i z ustalonych przez nas informacji wynika, że zgłosił się Pan do nas po 10 miesiącach i 20 tys. km przebiegu od dnia wykonania usługi. Podczas kontroli stwierdzono awaryjne zużycie klocków hamulcowych z tyłu wskutek nieprawidłowej pracy zacisku hamulcowego – zablokowana dźwignia w pozycji zaciągniętej. Taki problem w dniu wykonania usługi nie występował, dlatego też nie mogliśmy zaproponować bezpłatnej wymiany klocków. Chcielibyśmy odnieść się również do zarzutów o nieprawidłowy montaż klocków. W naszych salonach jarzma zacisków hamulcowych, prowadnice są zawsze czyszczone i smarowane. Pozostałe elementy: zaciski, praca dźwigni kątowej i linki są weryfikowane i wymieniane, jeśli występuje taka potrzeba. Na zakończenie wykonywany jest test na stanowisku rolkowym (badanie siły hamowania i występujących oporów toczenia, wstępne dotarcie okładzin). Aby znaleźć satysfakcjonujące dla Pana rozwiązanie, zaproponowaliśmy bezpłatną weryfikację i rabat na usługę oraz potrzebne części, co niestety nie spotkało się z Pana aprobatą. Pozdrawiamy, Zespół Feu Vert

    SKoda octavia

  • H
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Bardzo dobra obsługa, wymieniałem wachacze, było szybko i sprawnie. Jeśli zostały wykryte inne usterki dzwonią do właściciela auta czy wymieniać. Ostanio byłem żeby zrobic przegląd samochodu, Pan mi powiedział że dopiero za tydzien są takie kolejki to chyba świadczy o warsztacie i wysokiej jakości usług.


    Fiat

  • C
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Byłem tam parę razy i nigdy się nie zawiodłem. Jakość duża lepsza niż ta z Zakopiańskiej w Krakowie.


    Audi

Nasze porady (1)

Klimatyzacja przy obciążeniu się wyłącza
Mazda 6 GY 2007
Problem Klimatyzacja automatyczna. Mechanicznie jest sprawna, są dobre ciśnienia, została uzupełniona, ozonowana Przy obciążeniu, korkach się wyłącza zawiesza przy wysokich temp otoczenia, natomiast jak jest chłodno, w trasie działa bez zarzutu. Brak błędów w komputerze. Możliwe, że błędy występują w innych podzespołach niż sterownik, np. w module komfortu.

Podobne warsztaty