Norauto Warszawa

ul. Ostrobramska 81, Praga-Południe , 04-193 Warszawa

****** 1 (19 opinii)

WARSZTAT ZAMKNIĘTY

Polecane warsztaty
Motorcars - Piotr Urbaniak

Warsztat Godny Zaufania

Surowieckiego 12, Ursynów, Warszawa

****** 5.7 (30+ opinii)
Kuźnia Mechanika

Warsztat Godny Zaufania

Modlińska 18, JABŁONNA (WJAZD OD UL. SZKOLNEJ), Warszawa

****** 5.8 (30+ opinii)
Auto Serwis Lorens Family

Kłobucka 11, Ursynów, Warszawa

****** 5.9 (30+ opinii)

Opinie (19)

1 ******
Ocena wystawiona na podstawie 19 opinii.

Ogólne

******

Czas naprawy

******

Ceny usług

******

Jakość usług

******
  • A
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Po co oszukiwać klienta, nawet na niewielkie kwoty? Ja tam już nie wrócę. Kupowałam pierwszy raz w życiu wycieraczki do przedniej szyby i poprosiłam o pomoc w wymianie, gdyż nigdy nie wymieniałam. Pan chętnie się zgodził ale powiedział że sprawdzi czy wymiar wycieraczek będzie pasował i wówczas zapłacę za wycieraczki i ich wymianę. Wymiana miała kosztować 7 zł - więc chętnie się zgodziłam. Podczas wymiany powiedziałam, że sama wymienię drugą by być pewna, że dobrze to robię. Pan powiedział, że wybrudzę się i sam to zrobi - odebrałam to jako przysługę. Po wyjeździe z serwisu okazało się, że Pan policzył za za wymianę dwóch wycieraczek podwójną cenę - za każdą wycieraczkę osobno. Niby niewielkie [wymoderowano], ale pozostał niesmak, po co wprowadzać w błąd klienta? Poczułam się jak głupia blondynka, którą naciągnięto na 7zł.


  • P
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    W serwisie codziennie zmienia się ekipa, średnia wieku "fachowców" to 18-20 lat... M.in. wymieniono mi żarówkę w aucie - koszt 100 zł. Przekazałem sprawny samochód na rutynowy przegląd okresowy (wymiana oleju i filtrów). Wrócił w trybie awaryjnym bez przyspieszenia z lampką inspekcji silnika. Serwis stwierdził, że nie jest w stanie usunąć usterki (jaką spowodował) i polecono mi wizytę w autoryzowanym serwisie Nissana. Oczywiście zapłaciłem za odbiór niesprawnego auta (nie wiedziałem, że nie ma przyspieszenia i mało nie zginąłem w wypadku). Serwis nie widzi w tym problemu. Koszmar. Odradzam!!!


    Nissan Qashqai

  • K
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Żałuję, że nie przeczytałam opinii przed pójściem do was pierwszy raz. Zaufałam w ciemno. Obsługa fatalna, klima niezrobiona, kasa wzięta. Masakra! Nigdy więcej, będę wszystkim odradzać waszych usług!


    Renault Clio

  • Z
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Norauto Piaseczno omijać z daleka ta [wymoderowano] oddałem auto na nabicie klimy z naprawy która miała trwać godzine zrobiło się trzy i pół najdłuższa próba azotowa jaką widziałem masakra obsługa fatalna plus do tego pseudo mechanik wyciągając filtr kabinowy uszkodził zaczepy mocujące zaślepkę tylko pytanie po co go ruszał nie było to ze mną w żaden sposób uzgadniane a mam założony swiezutki weglowy gamoń chyba pierwszy raz taki na oczy widział bo jak się zapytałem po co go wyjol to tylko zrobił oczy próbowano mnie naciągnąć. Jeszcze na naprawę roboczo godzina 100 złotych ja się pytam za co grosza bym im nie dał zarobić już wiecej


    Vw Golf

  • m
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    wymiana jednej opony trwała tydzień czasu . Bo podobno trudno dostać. Opona standardowa z oponeo przychodzi po jednym dniu.


  • s
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Ten warsztat to jakaś tragedia. Wymieniłem u nich alternator, zapłaciłem prawie jak za nowy, a przestał ładować po 1,5 roku.
    Innym razem pojechałem do nich na wymianę tarcz hamulcowych z przodu, a wyjechałem ze spalonym sprzęgłem. Na zgłoszoną usterkę, kierownik najpierw udawał głupa, że jest wszystko w porządku, a jak nie dawałem za wygraną, to stwierdził, że mam stare już opony i samochód zrywa przyczepność na 4 i 5 biegu.
    Wcześniej wymieniałem również u nich hamulce z tyłu, po niecałym roku jak pojechałem na przegląd samochodu, to okazało się że jedno koło w ogóle nie hamuje.
    Radzę omijać szerokim łukiem ten warsztat, bo można odebrać jeszcze bardziej popsuty samochód


    Ford Focus sedan 2001

  • k
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Trafiona diagnoza zapesutego alternatora i skuteczna wymiana. Trochę drogo, dostałem alternator regenerowany w cenie nowego.


    Odpowiedź warsztatu na komentarz:

    Dziękujemy za dodanie opinii.
    Pozdrawiamy,
    Zespół Norauto

    Ford Focus

  • W
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Negatywny


    Samochód na stanowisku nie został podniesiony przez co nie spuszczono płynu z tylnych zacisków,z przodu brak śladów odkręcania odpowietrzników na zaciskach. Mechanik odessał stary płyn ze zbiorniczka następnie uzupełnił nowym i zakończył proces wymiany płynu.
    Na paragonie widnieje treść usługi: wymiana płynu hamulcowego i płukanie układu.
    Odradzam każdemu wizytę w tym warsztacie


    Odpowiedź warsztatu na komentarz:

    Szanowny Kliencie,
    Niestety mamy za mało danych aby ustosunkować się do Twojej skargi. Bardzo prosimy o przesłanie szczegółowej informacji : imię i nazwisko, numer rejestracyjny pojazdu oraz datę wizyty na adres mailowy [email protected] w celu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji.
    Pozdrawiamy,
    Zespół Norauto

    Volvo xc 90

  • Z
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Serwis klimatyzacji - chciałem u nich naprawić klimę, [wymoderowano] ją uzupełnili, sprawdzili że jest szczelna, skasowali 150 zł i odesłali do elektryka bo u nich nie ma. Klima dalej nie działa więc po co ją nabijali skoro czynnik był. [wymoderowano]


    Odpowiedź warsztatu na komentarz:

    Szanowny Kliencie,
    Niestety mamy za mało danych aby ustosunkować się do Twojej skargi. Bardzo prosimy o przesłanie szczegółowej informacji : imię i nazwisko, numer rejestracyjny pojazdu oraz datę wizyty na adres mailowy [email protected] w celu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji.
    Pozdrawiamy,
    Zespół Norauto

    Peugeot

  • s
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Wiec tak... panowie wieśniaki za nabicie klimy policzyli sobie 250 zl a nawet nie sprawdzili szczelnosci od razu nie działała.
    Panowie ze skody aso zrobili to samo za 150 i smiga jak ta lala.
    Norauto za sprawdzenie usterek komputerem wzieli 90 zł a potem mowia ze ich program nie działa dobrze w skodzie i nie wykazało zadnych błędow i ze trzeba sie udac do aso .. rece opadaja a kase wzieli choc wiedzieli ze nie maja waga :D


    Odpowiedź warsztatu na komentarz:

    Witam,
    Chcielibyśmy rozpatrzeć Pana sprawę jako reklamację - poproszę o podanie danych: Numer rejestracyjny samochodu, data wizyty. Pozdrawiamy, Zespół Norauto

    skoda

  • A
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Witam około dwóch tygodni temu pojechałem do norauto ostrobramska na sprawdzenie szczelnosci klimatyzacji pan który zadzwonił po godzinie powiedział że jest wszystko ładnie pięknie szczelne działa wszystko można napełniać zgodziłem się na następny dzień włączam kimę a tu pusto nawet kongresie się nie zalonczyl


    Audi a6c5

  • K
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Nie polecam tego warsztatu, [wymoderowano]. Pewnego pięknego i ciepłego dnia udałem się na umówioną wizytę (ustawienie zbieżności). Cena wydawała się konkurencyjna, bo 120 złotych więc się zdecydowałem. Przy oddawaniu kluczyków Pani z obsługi jeszcze mnie poinformowała, że będzie sprawdzone zawieszenie (co uważam za normalne w przypadku ustawienia geometrii) za 10 złotych (nie wliczone w geometrie). Zostałem poinformowany, że za jakąś godzinę będzie auto do odbioru, więc poszedłem do pobliskiego marketu i po 20 minutach byłem znów.
    Zauważyłem, że swoje auto jest już na podnośniku i jakiś mechanik się kręci niemrawo dookoła niego. Po jakichś 15 minutach otrzymuję telefon od chyba kierownika (w białej koszuli i kręci się koło mojego samochodu) który mnie informuje, że z tyłu niewielka odchyłka ale z przodu trzeba robić ALE wszystko jest tak zapieczone, że mechanik nie mógł tego ruszyć. Podobno metrową rurę (sic!) brali i się nie udało! Szkoda tylko, że nie widzieli mojej obecności tam :P Rury żadnej nie było. Po telefonie przyszedłem odebrać samochód i Pan z obsługi poinformował mnie, że się nie da geometrii ustawić i trzeba wymienić końcówki drążków i wahacze z tyłu! Na moje pytanie, czemu trzeba je wymienić? Odpowiedział, że są zużyte! Jak mu powiedziałem to co usłyszałem od kierownika, że jednak nie są zużyte tylko nie możecie ich odkręcić się zreflektował i powiedział, ze tak mu mechanik przekazał, niech będzie.
    Poprosiłem go o wycenę tej naprawy, wyszło uwaga uwaga: ponad tysiąc złotych! Złapałem się za głowę i powiedziałem, że to jakieś nieporozumienie i jadę gdzie indziej, gdzie chociaż spróbują to odkręcić bo ja widziałem jak to wyglądało i moge się założyć, że wszystko jest suche, a istnieją takie preparaty jak np. penetrator. Na moją opinię Pani stojąca obok podniosła na mnie głos mówiąc, że nikt panu tego nie ustawi bo to jest zepsute!!!! Zapłaciłem 10 złotych za to sprawdzenie zawieszenie i poszedłem. Nikomu nie polecam tego serwisu, wymieniacze. Ale aż to boli, gdyby przyjechał ktoś bez wiedzy to zostawiłby im tam tysiąc złotych :/

    Dzisiaj właśnie wróciłem z innego serwisu i pełen profesjonalizm, ustawili zbieżność i wiedzą, że istnieją różne preparaty. Ba nawet bez metrowej rury się udało :D


    Alfa Romeo 147

  • M
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Ostatnio wysiadł mi akumulator, więc zawiozłem odpalony z kabli samochód do Norauto. Na miejscu po godzinie czekania został on sprawdzony (bardzo pobieżnie) i od razu diagnoza - do wymiany akumulator i alternator, do tego pomniejsze elementy i koszty roboty, około1200-1400 zł. Cięzko było uwierzyć w niesprawny alternator, skoro samochód po odpaleniu spokojnie przejechał całą Warszawę, więc zabrałem go stamtąd. Po pojechaniu do sprawdzonych mechaników od elektryki okazało się, że sprawne jest wszystko poza akumulatorem, który należało wymienić. Naprawa kosztowała więc 300 zł za akumulator plus drobne koszta wymiany. Jednym słowem - oszuści.


    Mercedes c180-coupe

  • T
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Przegląd za 9 złoty. Dostałem smsa z promocją. Na miejscu przegląd mial trwać godzinę, trwał półtorej. Okazało się że wszystkie żarówki pozycyjne mi sie spaliły. Problem w tym, że samochód ma pozycyjne ledowe, które działają :-)


    Ford Mondeo Mk 4

  • M
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Żenującej jakości przeglądy techniczne. Zgłoszona (na pytanie kobiety przyjmującej zlecenie) sugestia problemów z akumulatorem zaowocowała wpisaniem w raporcie wskazówką "pasek alternatora do wymiany". Po wizycie i pomiarach w ASO skody skody okazało się, że... pasek jest w stanie idealnym, natomiast parametry jakie wykazał akumulator (napięcie w chwili uruchomienia ok. 8,5V przy dopuszczalnym spoczynkowym prądzie "upływu" c.a. 30mA) wskazują, że akumulator nadaje się już tylko do wymiany.

    Ale to nie wszystko. Przy poprzednim "wiosennym" przeglądzie na Ostrobramskiej wróciłem z zaleceniem wymiany (między innymi) płynu hamulcowego. Co ciekawe, w poprzednim raporcie nie była podana żadna zmierzona wartość temperatury wrzenia. Płyn jednak w ASO wymieniłem. Tym razem znów słyszę: wymienić płyn hamulcowy, bo zmierzona wartość to 145 st. C. Od razu sygnalizuję pani przygotowującej kosztorys, że coś jest nie tak z tym zaleceniem, bo płyn był wymieniony 3 miesiące temu. "Jak pan chce, mechanik może wykonać pomiar ponownie" - słyszę. Chcę. Przychodzi mechanik i od razu z daleka komunikuje: "mogli (koledzy ?) pomylić pomiar i wpisać z innego auta". W warsztacie stał JEDEN samochód oprócz mojego. Ale to jeszcze nie wszystko. Mechanik wkłada sondę do zbiorniczka (sam potwierdza, że już sam kolor płynu jest idealny, bursztynowy) i okazuje się rozbity klejony sprzęt pomiarowy NAGLE (po kilku-kilkunastu minutach od poprzedniego
    pomiaru temp. wrzenia w moim aucie) w tajemniczych okolicznościach ODMÓWIŁ DZIAŁANIA... Sonda coś popiskuje a pomiaru nie ma. SONDA NIE DZIAŁA I NAJPRAWDOPODOBNIEJ W OGÓLE NIE DZIAŁAŁA w chwili poprzedniego pomiaru a jego "wynik" mam wrażenie został chyba wyssany z palca po to chyba
    tylko, aby najprawdopodobniej doliczyć kolejną usługę do kosztorysu. Znów słyszę irracjonalną wymówkę mechanika/kierownika "Wie pan, mierzyli cały dzień, to i mogło paść" i słyszę zaproszenie na pomiar "w innym terminie". Czy sonda w tych dniach W OGÓLE KOMUKOLWIEK "działała" ? A jeśli nie działała, dlaczego mechanik wprowadza mnie w błąd i czy naciąga na dodatkowe wydatki ? Jak mam zaufać zleconym wam "przeglądom" technicznym ?

    Jak w ogóle po takich "przeglądach" bezpiecznie wyjechać na ulicę ? ILE TEN PRZEGLĄD JEST FAKTYCZNIE WART od strony merytorycznej ? Dodam, że cały tłumik został zakwalifikowany jako "do wymiany", choć po wiosennym przeglądzie został wymieniony a diagnosta ze stacji diagnostycznej prowadzący kwalifikacyjne badania techniczne nie
    miał do tłumika zastrzeżeń. W ASO skody mechanik stwierdził, że tłumik jest po prostu nieco skręcony z uwagi na poluzowane obejmy, ale
    absolutnie NADAJE SIĘ do dalszej eksploatacji, tym bardziej, że nie jest ani przepalony, popękany. Nie ma nawet śladów korozji.

    To samo z wycieraczkami - wymienić ! A wycieraczki wymienione 3 tygodnie temu...


    skoda

  • P
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Wymiana przegubu napędowego zew,termin ustalony błyskawicznie,sama wymiana przeprowadzona szybko i fachowo,polecam.Bardzo miła obsługa.


    AUDI A6

  • K
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Bardzo drogo. Zaproponowane w warsztacie części trzykrotnie droższe niż dostępne w internecie. Niefachowa diagnoza.


  • M
    ******

    • czas naprawy

      ******

    • ceny usług

      ******

    • jakość usług

      ******

    Negatywny

    Przyjechalem na zmiane zarowki (tak jedej glupiej zarowki) o godz. 18:30, choc bylem umowiony na 19:00. Od razu zostalem poinformowany, ze to potrwa pol godziny liczac od 19:00. Sporo pomyslalem na zmiane zarowki, ale trudno. Zostawilem kluczyki i poszedlem. Wracam o 19:30 i okazalo sie, ze nawet nie ruszyli samochodu z miejsca gdzie zaparkowalem!! Zostalem poinformowany z laska, ze za chwile zaczna robic przed warsztatem. Szczyt nieprofesjonalizmu. Zero uprzedzenia, ze maja poslizg!! Bardzo odradzam!


Nasze porady (22)

Piszczący dźwięk
Nissan Micra k12 2007 rok
Po przejechaniu ok 120 km dziś na trasie ekspresowej, jeżdżąc już po mieście w kabinie odezwał się alarm, zaczęło coś piszczeć, ciągłym sygnałem (żadna kontrolka się nie zapaliła). Zjechałam na parking, wyłączyłam silnik i światła a dźwięk nadal wył. Po ponownym włączeniu silnika dźwięk ucichł ale jednocześnie otworzył się bagażnik tylny. Ktoś ma pomysł co to może być?
nawiew dmuchawy
Peugeot 508 SW 2011 2.2 hdi
Witam nie działa mi wentylator nawiewu w Peugeot 508 SW wymieniłem rezystor sprawdziłem bezpieczniki po podpięciu do komputera jest stały błąd usterka dmuchawy przód, tył działa bez zarzutu.
Wycie/buczenie pod maską przy 30 km/h i więcej
Toyota Corolla E12 2005 1.4 vvt-i
Dzień dobry, od paru dni mam problem z moim autkiem. Jak mam już ok 40 km/h to zaczyna wyć/buczeć ciężko to określić pod maską. Tydzień temu było wymieniane łożysko ale wydaje mi się że "ten dziwny dźwięk" nie pochodzi z kół. Im szybciej jadę tym dźwięk staje się głośniejszy. Bardzo mnie to martwi bo do tej pory nie miałam żadnych problemów z tym autkiem. Dodam także że samochód odkąd go kupiłam ma lekko falujące obroty i tarpie całą budą jak stoję np. na czerwonym świetle. Jak jadę 20-30 km/h i puszczam delikatnie gaz to samochód zachowuje się tak jakby stracił moc, rzuca nim do przodu i dusi się. Tak się dzieje za każdym razem jak jadę w korku. Proszę Państwa o pomoc bo nie wiem co mam już zrobić. Z góry dziękuje za odpowiedź.
Gaśnie na luzie po zmianie akumulatora
Nissan Almera
Wymieniałem akumulator w nissan almera (2001 r.) i po tej czynnosci silnik gaśnie mi na niskich obrotach. Nie ma biegu jałowego i (na luzie gaśnie) czyżby to było coś związane z komputerem pokładowym (przestawił się)?

Podobne warsztaty


Usługi wykonywane przez warsztat